現(xiàn)在網(wǎng)店市場(chǎng)每天都要有新的賣(mài)家入駐開(kāi)店，但是大家實(shí)際上都沒(méi)有詳細(xì)的店鋪發(fā)展規(guī)劃，對(duì)于一些開(kāi)店的思路也是一知半解，往往會(huì)比較盲目。下面，冠格電商天貓代運(yùn)營(yíng)為大家整理了8個(gè)基本的思路，希望能幫助大家在開(kāi)店過(guò)程中找到條理，避重就輕，贏在起跑線上!
一、找產(chǎn)品
挖掘市場(chǎng)潛力商品，幫助提升寶貝效果，優(yōu)化庫(kù)存狀況，監(jiān)控?zé)徜N(xiāo)單品，跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
1、行業(yè)熱銷(xiāo)品類(lèi)、品牌、單品
2、我的優(yōu)勢(shì)和缺失品類(lèi)、品牌、單品
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況
4、產(chǎn)品的定價(jià)和比價(jià)
二、引流量
吸引更具價(jià)值訪客流量，精準(zhǔn)分析點(diǎn)評(píng)流量，提升銷(xiāo)售流量，加速業(yè)績(jī)飆升，輕松領(lǐng)先同行。
1、免費(fèi)流量：活動(dòng)流量、自然搜索流量、SNS流量、搜索引擎流量、微博流量、收藏流量、直接訪問(wèn)等;
2、收費(fèi)流量：直通車(chē)流量、淘寶客流量、硬廣流量、導(dǎo)航流量、返利分享平臺(tái)流量。
三、升轉(zhuǎn)化
促進(jìn)店鋪訪客購(gòu)買(mǎi)行為，快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷(xiāo)量，決定因素：商品、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)、描述、評(píng)價(jià)。
1、店鋪轉(zhuǎn)化率
2、咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率
3、推廣轉(zhuǎn)化率
4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)化率
5、頁(yè)面瀏覽轉(zhuǎn)化率
提客單，提升購(gòu)買(mǎi)訂單交易金額，深層分析店鋪客單價(jià)，提供有效的搭銷(xiāo)技巧，幫助提高關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。決定因素：商品結(jié)構(gòu)、頁(yè)面引導(dǎo)、客服推薦、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、新客戶(hù)客單價(jià)
2、老客戶(hù)客單價(jià)
四、提銷(xiāo)量
開(kāi)店的主要目的。通過(guò)各種工具和活動(dòng)來(lái)打造爆款，形成爆款群，店鋪才開(kāi)始正常的發(fā)展。針對(duì)小賣(mài)家重點(diǎn)講三部分，直通車(chē)，網(wǎng)店活動(dòng)，打造爆款，從這三方面提升銷(xiāo)量。當(dāng)然提升銷(xiāo)量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷(xiāo)量的方法就行。
五、促效率
提高員工服務(wù)工作效率，降低勞動(dòng)工作量和強(qiáng)度，全面提升實(shí)時(shí)性、時(shí)效性、響應(yīng)度。批量改價(jià)、批量評(píng)價(jià)、自動(dòng)回復(fù)、批量打印訂單、客服提效軟件。提高效率、降低成本。
六、管會(huì)員
開(kāi)展會(huì)員顧客精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，多個(gè)維度透視會(huì)員，摸清會(huì)員特質(zhì)，有效精準(zhǔn) 營(yíng)銷(xiāo)
1、客戶(hù)資料統(tǒng)計(jì)
2、客戶(hù)資料分析
3、會(huì)員等級(jí)制度
4、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5、會(huì)員關(guān)懷和互動(dòng)
七、抓服務(wù)
加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì)，全方位提升服務(wù)，通過(guò)服務(wù)的提高，提高店鋪的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)與客服友好溝通和互動(dòng)
1、售前接待
2、物流服務(wù)
3、售后服務(wù)
4、員工的管理和激勵(lì)
八、算利潤(rùn)
自動(dòng)核算利潤(rùn)明細(xì)，全環(huán)節(jié)成本管理，店鋪盈利能力，商品盈利潛力，趨勢(shì)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，為掌柜決策提供強(qiáng)有力的支持和保障。商品毛利，成本結(jié)構(gòu)：人力成本、辦公成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、物流成本。
以上八個(gè)步驟是冠格電商整理的比較全面的新手開(kāi)店指導(dǎo)，每個(gè)賣(mài)家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去操作和簡(jiǎn)化，不同時(shí)期遇到的問(wèn)題不一樣，解決當(dāng)前實(shí)際的最大問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)的解決，慢慢的發(fā)展，遇到什么瓶頸，解決它突破它。只有圍繞提銷(xiāo)量這個(gè)目標(biāo)，做好店鋪運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，優(yōu)化流程，提高效率，店鋪才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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