在淘寶，大家會有這樣的購物習(xí)慣：

沒銷量，沒評論的商品不敢買；最多刷二三十頁的商品。

作者 | 大哈

編輯 | 心底

本文由 媒爍之言 原創(chuàng)出品 轉(zhuǎn)載請授權(quán)

為了讓商品被買家看到并順利賣出去，賣家得想辦法提升店鋪排名，優(yōu)化商品評價。

但好評哪能次次有。所以就有了——刷單。

刷單，是店家花錢請人買自家東西。

刷單可以增加店鋪的銷量，控制好評率，從而提升在同類店鋪中的排名。排名提升了，店鋪的商品才可以被買家看到，繼而帶來高銷量和高收益。請刷手的錢也就想當(dāng)于是對店鋪的投資，大部分賣家都樂意這么做。

但刷單畢竟不是正當(dāng)途徑。

2016年3·15晚會對網(wǎng)購刷單內(nèi)幕進(jìn)行了曝光。隨后，阿里巴巴安全部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于刷單行為，基本上是24小時都在實施監(jiān)控。

如果被查出存在虛假交易，淘寶后臺會給予刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等處罰。情節(jié)特別嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

既然處罰這么嚴(yán)重，為什么刷單還是屢禁不止？

“刷單可能會死，不刷只能等死”

在淘寶輸入關(guān)鍵字搜索，電腦端只會顯示一百頁內(nèi)容，手機(jī)端雖然沒有明確顯示會展示多少件商品，但一個新開張的淘寶店鋪被買家用關(guān)鍵詞搜到的幾率幾乎為零。這樣一種競爭環(huán)境下，不提升排名只能等死！

提升排名，主要靠三個方面。

第一， 也是最重要的一點：銷量。銷量越高，排名越好。

第二，收藏。收藏量越大，商品的權(quán)重也就越大，排名也越好。這也是為什么買東西的時候你會看到類似這樣的提示：收藏寶貝可以優(yōu)先發(fā)貨。

第三，瀏覽量。跟收藏類似，瀏覽量大，會提高商品的權(quán)重，從而提高排名。此外，瀏覽量大，商品的成交轉(zhuǎn)化率也會越高，也會帶來銷量的提高。

但是，如果買家連新開店鋪的商品都看不到，那何來瀏覽、收藏、購買一說。

不刷單的小Z

老板小Z是位大學(xué)生，在淘寶上賣衣服，店鋪開張一年了，一直沒有刷單。

“你每個月有銷量嗎？”

“哪里來的銷量??！我的那個等級都是熟人照顧生意才有的，要不然一件也賣不出去吧！”小Z無奈的說。

“那你怎么不刷單呢？”

“當(dāng)然有想過刷單。剛開始在網(wǎng)上找了一個刷單平臺，讓我先墊付貨款，確實有人來買東西。但等我把墊付貨款打給他們之后，他們就撤銷了訂單，然后人都消失了。我被騙了一千多塊錢，我在哪還敢?。【退愀?，目前也沒錢砸?！?/p>

小Z表示，讓店鋪先開著，以后有錢了再投資。如果將來做好了，收入還是會不錯的。

有刷單，就有專業(yè)刷單團(tuán)隊

俗話說：“蒼蠅不叮無縫的蛋”，哪里雞蛋破了，哪里就有蒼蠅。賺錢也是無孔不入，哪里可以賺錢，哪里就有專門做的人。

筆者了解到的一個專門刷單團(tuán)隊，成立已經(jīng)有六年時間，成員將近三千多人。里面的頭總是宣稱自己買房買車的錢都是在這個平臺賺的，對這個平臺感恩戴德。

從四個方面介紹這個刷單平臺：

1. 培訓(xùn)：新人交會費后，平臺管理員會拉新人進(jìn)QQ培訓(xùn)群，填寫入職表格，入職表不僅需要填寫真實姓名和電話，還需要本人持身份證的照片。

培訓(xùn)時，教官會給新人發(fā)刷單步驟的文檔，并通過QQ語音對刷單流程和注意事項向新手詳細(xì)解釋，新手無疑問即培訓(xùn)合格。

培訓(xùn)合格后才能被教官邀請進(jìn)三個QQ群，分別是專屬放單群，新人交流群，推薦分享交流群。三個群各有各的作用，除專屬放單群被禁言外，其他群里都可以自由交流。

2. 管理：平臺一共分十幾個團(tuán)隊，以一團(tuán)、二團(tuán)、三團(tuán)……命名。每個團(tuán)隊里分別有主持、財務(wù)、隊長。

主持負(fù)責(zé)發(fā)放賣家的刷單要求，刷手要接單就私聊主持。

財務(wù)負(fù)責(zé)給刷手發(fā)放傭金，一般以支付寶形式付款。

隊長一般負(fù)責(zé)外宣，招聘更多刷手，壯大團(tuán)隊。

對刷手的管理，除了在QQ群之外，平臺還有一個專用的IS語音房間號，每半個月都會有一次團(tuán)隊會議在這里進(jìn)行。

3. 放單：主持按賣家要求發(fā)放刷單信息。

放單要按賣家要求嚴(yán)格執(zhí)行，放單時間不能集中，一般有間隔。比如店家要求一天刷五單，主持一般會隔一個小時讓一個刷手刷單，一個刷手不能刷重復(fù)的單。

放單的平臺也不局限于淘寶，還會有蘑菇街、美麗說、京東、拼多多等。

▲刷單間隔表

4. 外宣：也就是外部宣傳。內(nèi)部有這樣一句話：“團(tuán)里人氣越高，單子就越多，賺的也就越多。”

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)為了鼓勵大家去招更多的刷手和商家，專門成立外招隊長，不僅給出豐厚的推薦獎勵，每天第一個招到刷手或商家的會員還會得到額外的開門紅獎勵。

一個刷手的入會費是123，推薦人可以拿到63的獎勵，比刷單賺的更快，所以大家都很積極去招人。

刷手，團(tuán)隊運作的基礎(chǔ)

刷手成員一般是工作輕松的上班族，在家?guī)Ш⒆拥膶殝?，在校的大學(xué)生。上班族和學(xué)生一般選擇兼職，平臺里的領(lǐng)導(dǎo)人一般都是全職的寶媽。

刷單種類主要有三種：瀏覽單，押款單，遠(yuǎn)程單。

▲分發(fā)刷單要求

瀏覽單是只按賣家要求瀏覽指定商品，不需要付款下單。

下瀏覽單的一般是新開店鋪，如果店家給定的關(guān)鍵詞不具體，需要花很多時間才能完成。瀏覽單的傭金很低，一般是新刷手的選擇。

押款單是在按要求瀏覽后，再進(jìn)行付款，簽收，發(fā)布好評。

押款單所付款是刷手自己墊付的，簽收好評后，截圖給團(tuán)隊財務(wù)，可以向財務(wù)收款。押款單需要投資，整個購物流程大概需要五天左右，財務(wù)回款也需要一天時間，一個星期左右才能回本。

遠(yuǎn)程單一般是較貴的商品，在所有操作要求完成后，下單購買但不付款，再加賣家QQ，由賣家通過QQ遠(yuǎn)程控制電腦，賣家自己付款。

刷單操作要求

淘寶的常規(guī)購物流程大致是這樣：打開淘寶——輸入要買東西的關(guān)鍵詞——瀏覽商品圖片——點擊心儀商品——看評論、看銷量——問客服——下單——收快遞。

刷手需要模擬真實的購物流程購買商品，從而得到賣家傭金。

這是一張刷單要求截圖：

圖中我們可以清晰的看到刷單的要求和步驟。

首先要貨比幾家之后才能進(jìn)目標(biāo)店鋪。需要刷單的寶貝刷手要瀏覽幾分鐘，店里其他寶貝要瀏覽幾分鐘都有明確規(guī)定。刷手也必須按照要求做，因為賣家可以根據(jù)后臺的數(shù)據(jù)分析監(jiān)控刷手行為。

傭金是根據(jù)店家操作要求和刷手賬號等級計算的。通常店家要求越多，刷手賬號等級越高，傭金也就越多。接單之前，刷手并不知道該單的具體傭金，這么做的目的是避免刷手搶高傭金單。

刷手賬號要求

每個店家對刷手賬號都有嚴(yán)格要求，大多要求必須是“周五月十”的安全號。所謂的周五月十就是你的評價管理欄里必須是周交易不能超過五單，月交易不能超過十單。

刷手接單必須要向主持提供查號截圖，截圖必須有當(dāng)時時間、待收貨數(shù)量、賬號等級、以及評價管理的相關(guān)數(shù)據(jù)，如下圖：

每個刷手的每個淘寶號每月只能做十單。

如果一單平均傭金是5元，一個刷手有5個淘寶賬號（一張身份證最多綁定五個支付寶），那么這個刷手一個月靠刷單可以掙：5*10*5=250元。這樣看來，靠刷單也掙不了多少錢。但如果刷手有充足的時間，再多用幾個親朋好友的賬號，一個月的兼職收入也很可觀。

結(jié) 語

店家為了提高銷量，不得已選擇刷單；刷手想賺錢，很樂意去刷單，這好像是一個“周瑜打黃蓋，一個愿打一個愿挨”的事。靠不靠刷單提高排名是一個誠信問題，然而在當(dāng)下激烈的電商競爭環(huán)境下，誠信經(jīng)營貌似得不到什么益處。

刷單到底應(yīng)不應(yīng)該？有沒有侵害消費者的權(quán)益？歡迎大家留言討論。