我們?cè)谏弦黄恼轮薪o大家講了數(shù)據(jù)分析的步驟，同時(shí)提到了經(jīng)典的AARRR模型和漏斗模型，這兩個(gè)模型都是大家需要掌握的，想要做好數(shù)據(jù)分析這份工作真的要循序漸進(jìn)且步步為營(yíng)，不能跳躍忽略，更不能急于求成。今天小編就來給大家好好講一講數(shù)據(jù)分析中的AARRR模型。
什么是AARRR模型？AARRR模型的內(nèi)容是什么呢？也就是獲取、活躍、留存、收益、傳播。[就是這些Acquisition(獲取)、Activation(活躍)、Retention(留存)、Revenue(收益)、Refer(傳播)].下面給大家詳細(xì)介紹一下每一個(gè)內(nèi)容。
首先說說獲取用戶。很多人都不是很清楚如何獲取用戶？一般來說，線上通過網(wǎng)站通過SEO,SEM，app通過市場(chǎng)首發(fā)、ASO等方式獲取。還有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的H5頁面，自媒體等方式。線下通過推廣和傳單進(jìn)行獲取用戶。由此看來獲取用戶是比較麻煩的。
其次說說提高活躍度。當(dāng)我們獲取了用戶以后，就需要通過運(yùn)營(yíng)價(jià)格優(yōu)惠、編輯內(nèi)容等方式進(jìn)行提高活躍度。把內(nèi)容做好且多，商品做好且多，價(jià)格做到優(yōu)惠，但需要控制在成本至上的有生長(zhǎng)空間。這樣的用戶是最有價(jià)值進(jìn)行活躍。產(chǎn)品策略上，除了提供運(yùn)營(yíng)模塊和內(nèi)容深化。進(jìn)行產(chǎn)品會(huì)員激勵(lì)機(jī)制成長(zhǎng)體制進(jìn)行活躍用戶，這樣才能夠做好提高活躍度這個(gè)工作。
然后說說提高留存率。當(dāng)我們?cè)谔岣呋钴S度以后，我們就會(huì)積累了一批忠實(shí)的用戶，這些用戶就開始慢慢沉淀下來了。不管是在運(yùn)營(yíng)上，還是在采用內(nèi)容上，需要相互留言等社區(qū)用戶從而獲得反饋，這樣電商通過商品質(zhì)量，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高留存。這些都是業(yè)務(wù)層面的提高留存。產(chǎn)品模式上，通過會(huì)員機(jī)制的簽到和獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制去提高留存。通過日留存率、周留存率、月留存率等指標(biāo)監(jiān)控應(yīng)用的用戶流失情況，并采取相應(yīng)的手段在用戶流失之前，激勵(lì)這些用戶繼續(xù)使用應(yīng)用。
接著說說獲取收入。我們可以看出獲取收入其實(shí)是應(yīng)用運(yùn)營(yíng)最核心的一塊。不管是免費(fèi)應(yīng)用，也應(yīng)該有其盈利的模式。收入來源主要有三種：付費(fèi)應(yīng)用、應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)、以及廣告。但是在國(guó)內(nèi)的情況來說，很多人不能夠接受付費(fèi)應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)，廣告是大部分開發(fā)者的收入來源，前面所提的提高活躍度、提高留存率，對(duì)獲取收入來說，是必需的基礎(chǔ)。用戶基數(shù)大了，收入才有可能上量。
最后就是自傳播。以前的運(yùn)營(yíng)模型到第四個(gè)層次就結(jié)束了，但是社交網(wǎng)絡(luò)的興起，使得運(yùn)營(yíng)增加了一個(gè)方面，自傳播這已經(jīng)成為獲取用戶的一個(gè)新途徑。這個(gè)方式的成本很低，而且效果有可能非常好。所以現(xiàn)在廣受重視。
由此可見，AARRR模型確實(shí)是一個(gè)經(jīng)典的數(shù)據(jù)分析模型，大家在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的時(shí)候一定要多多積累知識(shí)，這樣才能夠做好數(shù)據(jù)分析的工作，希望這篇文章能能夠給大家?guī)韼椭?，最后感謝大家的閱讀。
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