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博客商業(yè)價值的體現(xiàn)和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換
前不久,和訊網(wǎng)的廣告悄然掛到了IT寫作社區(qū)(DONEWS)總編輯洪波的個人博客網(wǎng)頁上。和訊網(wǎng)總編劉峻透露,這是國內(nèi)首個針對個人博客投放的廣告。劉峻說,和訊網(wǎng)打算在3月中旬成立一個博客廣告聯(lián)盟,以代理個人博客廣告批發(fā)銷售。博客廣告聯(lián)盟成立后,將把大大小小的博客流量打包起來,批發(fā)賣給廣告主,再把廣告所得收入按流量或廣告投放效果進行分成。目前,和訊計劃在國內(nèi)挑選1000名博客,先投放以和訊網(wǎng)形象廣告為主的博客廣告,觀察效果,為博客廣告的投放采集實用數(shù)據(jù)。他強調(diào)說,任何網(wǎng)站的博客都可報名參加。
    由此,國內(nèi)關(guān)于博客的商業(yè)價值及商業(yè)模式(盈利模式)的探討囂然塵上。
    著名的網(wǎng)絡(luò)評論家、博客中國網(wǎng)董事長方興東認(rèn)為,每個博客都可視為一個人在網(wǎng)絡(luò)上的代表,但博客對博客廣告的投放會有一定影響,可從博客的訪問量、影響力、受歡迎程度、活躍程度等方面來考慮。博客未來將廣泛涉及生活產(chǎn)業(yè)的各類交易,但最容易實現(xiàn)的是分類廣告、二手交易等。
    中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平對此事的看法是,博客未來會向兩個方向發(fā)展,這其實也是博客本身資源的細分,一種是向非商業(yè)性發(fā)展,也就是純個人領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)空間;另一種則會成為商業(yè)鏈上不可缺少的環(huán)節(jié),成為聯(lián)系買賣雙方的紐帶。
   一、博客商業(yè)化的必要性    
    1、博客商業(yè)化是博客當(dāng)下生存的需要。博客未來生存不可能只建立在一個虛幻的基礎(chǔ)上,所以博客的發(fā)展必然需要資金作為后盾。目前已經(jīng)有一些大型的主流網(wǎng)絡(luò)公司開始介入博客領(lǐng)域,以網(wǎng)絡(luò)公司的財力為后盾而謀求博客的發(fā)展不失為一種兩全其美的方式,這也意味著博客即將進入商業(yè)化階段;另外獨立的博客托管中心,誠如方興東所言,可以通過吸引特定客戶,建立良好的忠誠度,通過優(yōu)秀的博客網(wǎng)聚該領(lǐng)域中最有影響力的群體,利用網(wǎng)站及郵件列表吸引一定的分類廣告與企業(yè)贊助來謀求自身的發(fā)展。這是博客發(fā)展中的硬件指標(biāo)。
    2、博客商業(yè)化是博客技術(shù)進一步發(fā)展、博客進一步推廣普及的需要。目前的博客托管中心和博客論壇也存在著一些細微的技術(shù)問題,如服務(wù)器的速度、容量及穩(wěn)定性仍不盡如人意,還有針對每日訪客的注冊量與訪問量的增長速度及時調(diào)整升級以保證網(wǎng)站正常運行的空間;使用界面應(yīng)該向更友好的方向發(fā)展,簡單易學(xué)的內(nèi)置6785 文檔編輯器將使用戶實現(xiàn)零技術(shù)的博客發(fā)布;不穩(wěn)定和失效的鏈接應(yīng)加以及時的修改和刪除;目前的大多數(shù)博客沒有辦法補記過去某個日期的日志,同樣也不能發(fā)布未來某一天的日志,應(yīng)該在技術(shù)上加以改進,允許用戶隨意在任一天發(fā)布任一日期的日記等等,技術(shù)的改進將成為一個博客托管中心乃至整個博客文化實現(xiàn)全方位普及的關(guān)鍵。這是博客發(fā)展中的軟件指標(biāo)。而實現(xiàn)技術(shù)的進步和應(yīng)用領(lǐng)域的突破,就必須有相應(yīng)的商業(yè)支持。
   二、博客的商業(yè)價值(博客商業(yè)化的可能性)
    原聯(lián)想投資副總裁,現(xiàn)為博客中國COO的譚涌泉認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)就是內(nèi)容產(chǎn)生和提供的平臺,而博客改變了內(nèi)容產(chǎn)生的方式。
    博客(Blog)源于“Web Log(網(wǎng)絡(luò)日志)”的縮寫,是一種十分簡易的個人信息發(fā)布方式,即讓任何人都可以像免費電子郵件的注冊、寫作和發(fā)送一樣,完成個人網(wǎng)頁的創(chuàng)建、發(fā)布和更新。博客是繼Email、BBS、IM(即時通訊)之后,出現(xiàn)的第4種網(wǎng)絡(luò)交流方式。
    “博客的關(guān)鍵在于,它使得你的通訊更加便利。”2004年中,在微軟總部舉行的年度CEO峰會上,比爾蓋茨首次對博客表現(xiàn)出興趣,并且特別提及“博客正脫離電子郵件和網(wǎng)站的缺點”,有望成為未來新的商務(wù)交流工具。
    2月18日,一條“盛大將收購新浪”的消息出現(xiàn)在中國的一家博客網(wǎng)站上。第二天早晨,該博客網(wǎng)站首頁已充滿了上百條有關(guān)盛大收購新浪19.5%股份的消息和評論,并在第一時間出現(xiàn)了分析此事前因后果以及發(fā)展走向的專題。而此時,傳統(tǒng)媒體和各大IT新聞網(wǎng)站還根本沒有任何關(guān)于這個消息的報道。
    實際上,同傳統(tǒng)媒體或IT新聞網(wǎng)站搶奪新聞,并非博客網(wǎng)站的核心價值。博客網(wǎng)站最大的價值就是能吸引特定客戶,并建立很好的忠誠度。尤其是一些優(yōu)秀博客,可以吸引該領(lǐng)域最有影響力的群體。對于那些急于想打開市場或是關(guān)注高科技受眾的行銷商,這無疑是博客最大的商業(yè)價值所在。
    博客作為互聯(lián)網(wǎng)的一種新的形式,筆者認(rèn)為其所謂的商業(yè)價值自然也要遵循互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值模型。網(wǎng)站商業(yè)模式成功的指標(biāo)為:頁面訪問次數(shù)(pageview)──點擊率;停留時間──粘性;回訪率──忠誠度;支付。這是成功網(wǎng)站的未來收入和資產(chǎn)定價的基本標(biāo)準(zhǔn)。
    與此相對應(yīng),就目前國內(nèi)的博客發(fā)展?fàn)顩r來看,博客的商業(yè)價值主要體現(xiàn)在以下方面:
    1、博客的忠誠度、質(zhì)量比
    博客網(wǎng)站訪問者的忠誠度,訪問者在經(jīng)濟和文化上的質(zhì)量比,是大多數(shù)網(wǎng)站無法相比的。這一點上,新浪、搜狐、網(wǎng)易雖然流量要遠遠高于博客中國等博客網(wǎng)站,但在忠誠度和訪問者的高端性上,他們卻是不能企及的。而且,博客網(wǎng)站的群體是被篩選出來的,是8000萬網(wǎng)民中的最高端,是整個互聯(lián)網(wǎng)最具有創(chuàng)造力、經(jīng)濟實力,最具有社會購買力的群體。
    2、目標(biāo)市場類似性的集合:博客網(wǎng)站的訪問者從大的方面可以歸結(jié)為一個類似心理、社會情況、審美標(biāo)的、生活方式的群體,有知識、有理想、有思想、有明確的行動目標(biāo)。訪問者其實是通過博客網(wǎng)站把這一群體聯(lián)系起來,所以他們彼此之間的粘著性特別強,群體相似,這一點國內(nèi)的大多數(shù)網(wǎng)站都是沒有辦法比擬的。
    3、博客的特性所蘊藏的廣告推廣的多種便利
    首先,博客可以直接帶來潛在用戶。博客內(nèi)容發(fā)布在博客托管網(wǎng)站上,如博客網(wǎng)(www.bokee.com)、google屬下的Blogger網(wǎng)站(www.blogger.com)等,這些網(wǎng)站往往擁有大量的用戶群體,有價值的博客內(nèi)容會吸引大量潛在用戶瀏覽,從而達到向潛在用戶傳遞營銷信息的目的,用這種方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷,是博客營銷的基本形式,也是博客營銷最直接的價值表現(xiàn)。
其次,博客營銷的價值體現(xiàn)在降低網(wǎng)站推廣費用方面。網(wǎng)站推廣是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基本內(nèi)容,大量的企業(yè)網(wǎng)站建成之后都缺乏有效的推廣措施,因而網(wǎng)站訪問量過低,降低了網(wǎng)站的實際價值。通過博客的方式,在博客內(nèi)容中中適當(dāng)加入企業(yè)網(wǎng)站的信息(如某項熱門產(chǎn)品的鏈接、在線優(yōu)惠卷下載網(wǎng)址鏈接等)達到網(wǎng)站推廣的目的,這樣的“博客推廣” 也是極低成本的網(wǎng)站推廣方法,降低了一般付費推廣的費用,或者在不增加網(wǎng)站推廣費用的情況下,提升了網(wǎng)站的訪問量。
再次,博客文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會。多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的保證,通過博客文章,可以增加用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機會,其主要原因在于,一般來說,訪問量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內(nèi)容。這里所謂搜索引擎的可見性,也就是讓盡可能多的網(wǎng)頁被主要搜索引擎收錄,并且當(dāng)用戶利用相關(guān)的關(guān)鍵詞檢索時,這些網(wǎng)頁出現(xiàn)的位置和摘要信息更容易引起用戶的注意,從而達到利用搜索引擎推廣網(wǎng)站的目的。
最后,博客文章可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量。獲得其他相關(guān)網(wǎng)站的鏈接是一種常用的網(wǎng)站推廣方式,但是當(dāng)一個企業(yè)網(wǎng)站知名度不高且訪問量較低時,往往很難找到有價值的網(wǎng)站給自己鏈接,通過在自己的博客文章為本公司的網(wǎng)站做鏈接則是順理成章的事情。擁有博客文章發(fā)布的資格增加了網(wǎng)站鏈接主動性和靈活性,這樣不僅可能為網(wǎng)站帶來新的訪問量,也增加了網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢,以為一些主要搜索引擎如google等把一個網(wǎng)站被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量也作為計算其排名的因素之一。
另外,博客文章可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量;可以實現(xiàn)更低的成本對讀者行為進行研究;博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一;博客讓營銷人員從被動的媒體依賴轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。
    4、用戶數(shù)量的迅速增長
    根據(jù)方興東的說法,博客網(wǎng)站是“博客+門戶、精英+草根,目標(biāo)是超越新浪”??梢钥闯?,他的目標(biāo)是整個網(wǎng)民群體。目前,全球參與博客的人數(shù)已經(jīng)達到1000萬之眾,而且每5.8秒鐘,都有一名新的博客加盟進來。
博客概念在國內(nèi)的推廣普及,大約在兩年左右的時間,能取得如此大的成果,核心的原因就是其社會應(yīng)用價值,是與人的生活、情感、個人滿足感、表達欲望、生存背景等密切相關(guān)的,所以才會在不到兩年的時間內(nèi)就會成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的第一概念,會出現(xiàn)如此多的博客網(wǎng)站,會使博客越來越成為一種網(wǎng)絡(luò)主流現(xiàn)象。
    此外博客還帶來潛在用戶,博客內(nèi)容發(fā)布在博客托管網(wǎng)站上,這些網(wǎng)站往往擁有大量的用戶群體,這樣,優(yōu)秀的博客內(nèi)容會吸引大量潛在用戶瀏覽,從而可以向潛在用戶傳遞營銷信息。
    5、博客是新的生產(chǎn)工具、生產(chǎn)關(guān)系、勞動者的混合體,它將重新定義互聯(lián)網(wǎng)甚至改變組織溝通和社會交流方式
    博客本身的性質(zhì)決定其不但是一種新的生產(chǎn)工具,更是一種新的生產(chǎn)關(guān)系,同時他又是建設(shè)和改造互聯(lián)網(wǎng)的勞動者。它是三者合一的一種新的生產(chǎn)工具,它對于互聯(lián)網(wǎng)的作用力將在很長一段時間內(nèi)發(fā)揮著作用。而象網(wǎng)戀等現(xiàn)象或者是概念充其量只是一種生產(chǎn)關(guān)系的雛形,不具備生產(chǎn)工具和勞動者的要素。
    博客做為生產(chǎn)工具、生產(chǎn)關(guān)系、勞動者三位一體的出現(xiàn),對于互聯(lián)網(wǎng)而言將是一場可以預(yù)期的革命,這種革命的價值將體現(xiàn)在以下三個方面:一是對于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的自我性生產(chǎn); 二是將使網(wǎng)絡(luò)快速進入多元化時代;三是極度顯現(xiàn)個體的價值觀和自由度。博客現(xiàn)階段的表現(xiàn)更多是個體的力量,在發(fā)展成熟到一定的時刻后,帶有共同傾向性與價值認(rèn)同的社會關(guān)系將會進一步確立,這時,博客群體將真正成為一種可以改變一切的力量群體。
     原聯(lián)想投資副總裁,現(xiàn)為博客中國COO的譚涌泉認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)就是內(nèi)容產(chǎn)生和提供的平臺,而博客改變了內(nèi)容產(chǎn)生的方式。博客(Blog)是繼電子郵件(Email)、論壇(BBS)和即時通訊(IM)之后的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。博客(Blog或Weblog)已經(jīng)成為目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最迅速的新應(yīng)用之一。博客正在改變組織溝通和社會交流方式。
   三、博客的商業(yè)模式
    最近,名人“開博”已從星星之火發(fā)展成燎原之勢,而最耀眼的一顆星當(dāng)數(shù)徐靜蕾。老徐博客在開張后短短100多天天,點擊率就超過一千萬,還引來廣告商。一開始,新浪網(wǎng)以“博客屬于個人的網(wǎng)頁”的理由將皮球踢給了徐靜蕾一方,他們又找到徐靜蕾的助理,助理說還是先跟網(wǎng)站的人談吧!就這樣,廣告公司被折騰得不輕卻“送錢無門”。而頗具戲劇性的是,當(dāng)網(wǎng)站、徐靜蕾緩過神來之后,居然紛紛跳出來說:“這錢應(yīng)該給我!”
    與此同時,國外博客的發(fā)展已經(jīng)非常成熟,網(wǎng)站通過博客盈利的方式大致有通過博客上所投放的廣告盈利,不過這部分廣告收益會和博客的所有人進行分成,另外還有讓網(wǎng)友付費給網(wǎng)站寫博客,而該博客所產(chǎn)生的商業(yè)價值與網(wǎng)站無關(guān)。
    對于博客的商業(yè)模式的分析,筆者認(rèn)為可以從兩方面著手,首先,博客作為網(wǎng)絡(luò)傳播的一部分,具有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模式的商業(yè)營銷技能,其中最主要的就是投放廣告:
    以網(wǎng)絡(luò)廣告為主的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)贏利模式是blog服務(wù)商最現(xiàn)實的選擇。博客中國(blogchina)、中國博客網(wǎng)(blogcn)、blogbus等 blog托管服務(wù)提供商(Blog Service Privider,BSP)通過為博客們提供免費的blog空間,吸引了大批用戶,同時,博客們聚集的龐大網(wǎng)站流量,成為這些blog服務(wù)提供商招徠網(wǎng)絡(luò)廣告主的手段。最近,惠普公司(HP)、華為技術(shù)有限公司、浪潮集團有限公司等廣告主開始在博客中國網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告,這意味著blog開始吸引廣告主的目光。博客中國的商業(yè)目標(biāo)是成為blog門戶,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站相比,“新網(wǎng)站的發(fā)展要靠博客本身的創(chuàng)造力,靠知名度和網(wǎng)絡(luò)流量,而網(wǎng)絡(luò)流量必須依靠內(nèi)容。”博客中國副總裁盧亮認(rèn)為。
    最近幾個月,美國電視臺越來越多地通過博客網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告。他們認(rèn)為通過博客網(wǎng)站的細分目錄,可以將廣告以更低的價格推向那些最有可能觀看他們節(jié)目的人群面前。博客網(wǎng)絡(luò)廣告具有較高的投資回報,同時可以觸及那些擁有話語權(quán)的、具有社會影響力的人群。
    與此韓國的博客網(wǎng)站熱衷于販賣博客周邊設(shè)備——基本的加入博客,瀏覽博客都是免費的,但可以給自己的博客提供一些增值服務(wù),比如博客皮膚,背景音樂,各種字體等各種,就如同在網(wǎng)絡(luò)游戲里要想比別人更厲害去購買道具一樣,為了讓自己的博客更有個性,更吸引人,用戶們?yōu)榱搜b飾自己的博客付點錢買些道具還是愿意的。甚至有博客網(wǎng)站提供小型的網(wǎng)上購物系統(tǒng),博客主人們可以在自己的博客上出售一些個人的物品,當(dāng)然要想獲得此系統(tǒng)要付費的。
    另一方面,正如中國博客網(wǎng)執(zhí)行董事胡之光所說,“單純靠廣告養(yǎng)活不了公司。”憑廣告支撐、發(fā)展博客會使博客淹沒在傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站里。因此,blog服務(wù)商必須尋找到新的贏利模式——
    (1) 博客門戶模式  目前博客中國就希望走這種道路,挑戰(zhàn)新浪。根據(jù)方興東的說法,博客中國的目標(biāo)是“博客+門戶、精英+草根,目標(biāo)是超越新浪”。最近,博客中國開出了名人博客,這也許能吸引一部分忠誠的瀏覽用戶,獲得廣告商的注意。
    (2) 博客服務(wù)托管收費模式   在美國,硅谷科技公司六度分割有限公司(Six Apart, Ltd.)就擁有100多萬的付費博客用戶,其旗下的Typepad提供完全付費的blog服務(wù),普通博客如果想獲得Typepad提供的一個blog空間以及相關(guān)的服務(wù),需要每年支付49.5美元。在今年年初,Six Apart公司收購了美國最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之一Live Journal,已經(jīng)成為了目前世界上最大的商業(yè)化blog服務(wù)提供商。
    國內(nèi)blog服務(wù)提供商也開始類似的嘗試。Blogbus去年開始向VIP用戶提供收費服務(wù),交付一定費用后,這些用戶可以享受到更大的blog空間、更多的blog功能與服務(wù)。這在國內(nèi)是一個大膽的舉動,因為大多數(shù)blog服務(wù)提供商依然堅持免費為博客提供blog空間,他們擔(dān)心收費會嚇走大多數(shù)習(xí)慣于免費互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的中國博客。用戶流失對于任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是滅頂之災(zāi),尤其是在發(fā)展并不成熟的blog領(lǐng)域。
    (3)增值服務(wù)模式  
    增值服務(wù)是blog服務(wù)商保留用戶并實現(xiàn)收費的重要手段。blogbus正在探索企業(yè)blog應(yīng)用、移動blog等商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域,為用戶提供高附加值的產(chǎn)品,例如域名綁定、功能分類、移動發(fā)布等等。同時,竇毅堅信,隨著blog的發(fā)展,“今年下半年肯定會有新的blog商業(yè)應(yīng)用出現(xiàn)。”博客中國已經(jīng)推出了移動blog服務(wù),雖然副總裁盧亮并不肯定現(xiàn)階段移動blog是否能夠進入商業(yè)運營,但他認(rèn)為,新的blog商業(yè)模式很可能出現(xiàn)在增值服務(wù)領(lǐng)域。
   (4) 即時通訊、博客、搜索、郵件等融合的門戶模式   微軟走的就是這種模式。微軟搭建MSN門戶后,在MSN平臺上推出博客服務(wù)空間和MSN搜索,在內(nèi)容上與《北京青年報》、淘寶、貓撲社區(qū)等合作搭建內(nèi)容頻道,這種集聊天軟件、新聞、游戲、拍賣、博客于一體的MSN門戶。
   四、博客商業(yè)時代何時來臨  
    雖然博客潛藏著巨大的商業(yè)價值,并且隨著博客的迅速發(fā)展,關(guān)于它的贏利模式也在不斷擴大,但毋庸諱言,博客至今沒有最終形成商業(yè)化的情勢。因為在中國,博客依然遠遠沒有大眾化,博客還停留在“精英”應(yīng)用圈子里,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟恰恰走的是低端的大眾化的路線。因此,博客要想盈利,還要在自己的規(guī)模上多下功夫。
    方興東表示,讓大眾開始博客,是博客實現(xiàn)盈利的基本途徑。“現(xiàn)在只有幾百萬人參與博客,規(guī)模效應(yīng)還未體現(xiàn),盈利能力也是有限,但這個人數(shù)發(fā)展到幾千萬時,才會有一個很扎實的收入模式,博客本身應(yīng)用價值才會體現(xiàn)。這不僅僅是一個量變的過程,而是一個質(zhì)變的過程。”
    近期,基于博客的移動增值業(yè)務(wù)也已啟動,用戶可以通過手機編輯自己的博客,及時發(fā)布信息,還可以察看訪問量的諸多內(nèi)容。此外,需要付費的用戶增值服務(wù)還有個性化的空間、虛擬形象等等,這也是今后的發(fā)展方向。但有業(yè)內(nèi)人士表示,增值服務(wù)要成為大眾化、大規(guī)模的收入顯然還有些遙遠。
    賽迪顧問分析師張林強也說,目前可以想象的博客網(wǎng)站盈利方式,不足以支撐專業(yè)博客網(wǎng)站的生存。“它的收益來源具有不可靠性。”而投資某博客網(wǎng)的投資人也坦言,“我們沒有特別看好博客,只是做個嘗試,先把這個市場做大。因為就目前而言,博客如何盈利不僅在國內(nèi),即便在國外也沒有明晰的模式”
    看來,要真正看到博客所帶來的經(jīng)濟效應(yīng),或許將是一個漫長的過程。

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