很多時(shí)候，人際關(guān)系上的很多問題，都跟我們說的話存在著密切的關(guān)系。

我們?cè)趺幢磉_(dá)上自己，或者怎么理解別人的表達(dá)，都會(huì)影響到我們的人際關(guān)系。

由于人際關(guān)系的廣泛性和復(fù)雜性，一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的人，在遇到復(fù)雜人際關(guān)系沖突時(shí)，常常很容易陷入不知所措的境況中。這時(shí)，語言的重要性就體現(xiàn)出了。

所以，怎么運(yùn)用我們的語言去處理人際關(guān)系上的問題，是一件非常重要的事情。

在人際溝通上，有些事情你做了，可能就會(huì)被對(duì)方討厭，或者就會(huì)影響到彼此的人際關(guān)系。如果我們能夠意識(shí)到這一點(diǎn)，而有意識(shí)地進(jìn)行人際溝通，我們與人相處時(shí)，就會(huì)更加輕松。

掌握以下八點(diǎn)，可以提高我們處理人際關(guān)系的“靈敏度”。

第一，切勿交淺言深

很多人剛開始與人相處，往往會(huì)犯兩種錯(cuò)：過分自我封閉和過度自我透露。前者會(huì)讓人感到疏遠(yuǎn)，后者就會(huì)讓自己陷入被動(dòng)，容易受到傷害。

想要避免第二種錯(cuò)誤，我們需要有一個(gè)意識(shí)，就是“切勿交淺言深”，就是你跟某個(gè)人的關(guān)系還沒有好到某個(gè)地步，就不要說關(guān)于自己的太多話。

有些人，當(dāng)他們進(jìn)入到一個(gè)新的圈子，認(rèn)識(shí)到新的人時(shí)，為了盡管熱絡(luò)關(guān)系，都特別想要去表達(dá)自己，恨不得把自己的情緒和喜怒哀樂釋放出來，以此表達(dá)自己的善意。但這種做法是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)槟氵€沒有充分了解到對(duì)方的身份、立場(chǎng)。

比如，你跟剛剛認(rèn)識(shí)的朋友大侃某一個(gè)明星，其實(shí)你不知道她剛好是那個(gè)明星的粉絲。你這樣不停的去表達(dá)你的觀點(diǎn)，實(shí)際上是一個(gè)不禮貌的行為。

正確的做法，就是對(duì)方透露多少，你就透露多少。你要懂得根據(jù)對(duì)方透露出來的內(nèi)容，做出適合表達(dá)。如果對(duì)方透露比較少，你可以通過引導(dǎo)和試探性的發(fā)問，打開對(duì)方的話匣子，這時(shí)才再給出自己相應(yīng)的經(jīng)歷，一起討論。

而在此之前，我們只需要做到有限度真誠就足矣。

第二，不要刻意討好別人

良好的人際關(guān)系，需要我們做好人，但并不需要我們?nèi)プ隼虾萌?。而“老好人”的特點(diǎn)就是，不顧及自己或他人的需求，不斷去討好對(duì)方。

討好是一種以比較低姿態(tài)的方式，一種點(diǎn)頭哈腰的方式把自己的姿態(tài)壓低去跟對(duì)方交流。

很多人習(xí)慣于這種低姿態(tài)，尤其是面對(duì)一些地位比自己高的人，尤其是你有求于對(duì)方時(shí)，很多人會(huì)下意識(shí)的把自己的姿態(tài)壓低。

但這種姿態(tài)，反而不利于你跟他們的交流，因?yàn)檫@是一種“不平衡”的交流方式。既然你們的身份就不平衡了，那么對(duì)方自然就可以對(duì)你“為所欲為”了。

例如很多男生去追求女生時(shí)，不停的付出，不停的討好，不停發(fā)信息問好，不停請(qǐng)吃請(qǐng)喝，這種做法反而會(huì)讓你們的“情感失衡”。要知道你的價(jià)值不在于你對(duì)對(duì)方好，而是在于你自身的魅力。

這是一個(gè)比較平衡的相處狀態(tài)，如果你一直抱著低姿態(tài)的方式才能維持一段關(guān)系的話，它將會(huì)變得非常的危險(xiǎn)。

正確的做法，是做一個(gè)“好人”，就是自在地做自己，別人的要求自己幫不了，他們可以“勇敢”說No，而不會(huì)擔(dān)心別人因此不喜歡他們；就算是幫忙，也都是舉手之勞，就不會(huì)覺得辛苦、不會(huì)委屈，不會(huì)錙銖必較的計(jì)算投入與回收。

大家覺得他們好親近，大家也喜歡去親近。他們也不刻意討好誰，時(shí)間拉長(zhǎng)了，反而人際就自然的融洽了。

第三， 避免當(dāng)面?zhèn)e人的感情

人都好面子的。

當(dāng)面說出一些對(duì)方不中聽的話，任何人都咽不下這股氣。所以如果非要說不可，可以婉轉(zhuǎn)地說，以間接的語句指出別人的錯(cuò)誤。

所謂“高情商”，并不是為了避免傷害到對(duì)方，你有什么不滿都不跟對(duì)方說，而是你有不滿，能夠用婉轉(zhuǎn)，通過調(diào)整的語言給對(duì)方

例如不要說“你的人真笨”，改成“你還需要繼續(xù)努力才行啊”。把“你很胖”，說成“這件衣服設(shè)計(jì)得不適合你”。這時(shí)說話的藝術(shù)，就體現(xiàn)出來了。

所以，一定要顧及他人的面子，因?yàn)闆]有人愿意顯露出自己的愚蠢，失去自尊心，一定要給別人保留一個(gè)形象的機(jī)會(huì)。

除非真的事情太嚴(yán)重，不得不立刻當(dāng)面斥責(zé)。

否則，這一點(diǎn)對(duì)于維持人際關(guān)系，是非常重要的。要多考慮別人的感情。

第四，相處要有分寸感意識(shí)

人際關(guān)系一個(gè)很重要的因素，就是“分寸感”。

所謂“分寸感”，就是把握好彼此的交際距離，掌握大家的交往邊界，尊重彼此的觀念和習(xí)慣，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說適當(dāng)?shù)脑?。這些加起來，就是需要我們把握恰到好處的分寸感。

我們與人相處時(shí)，一定要建立這種“分寸意識(shí)”，不要認(rèn)為大家從小玩到大，什么玩笑都可以說，什么行為都可以做。

周國平先生曾說：分寸感是成熟的愛的標(biāo)志，它懂得遵守人與人之間必要的距離，這個(gè)距離意味著對(duì)于對(duì)方作為獨(dú)立人格的尊重，包括尊重對(duì)方獨(dú)處的權(quán)利。

而分寸感這個(gè)東西也并非一朝一夕就可以獲得的，也許它會(huì)是一門需要我們修讀一生的功課，而它也并沒有一個(gè)既定的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人看來，身邊有這么多形形色色的人，大家待在一起能感覺很舒服就是件很棒的事了。

所以在我們的成長(zhǎng)道路上，要學(xué)會(huì)如何把握好分寸，做到做事有準(zhǔn)，進(jìn)退有度，為人要有底線有原則，找到與他人相處最合適的距離。

第五，學(xué)會(huì)大膽拒絕

很多人面對(duì)別人的請(qǐng)求，即便是來自于陌生推銷員的請(qǐng)求，都很難大膽拒絕對(duì)方。

對(duì)于他們來說，說一個(gè)“不”字，似乎都是一件很困難的事情。這類人，算是一種“隱性”的討好型人格的人。

當(dāng)他面對(duì)一些不屬于自己的責(zé)任或者要求的時(shí)候，礙于人情、面子等等，盡管心里很不愿意，甚至很抗拒，但依然不敢提出反對(duì)。

比如，朋友問你借錢，盡管你不情愿，但為了不損害彼此的情感，你多少都會(huì)借給對(duì)方一點(diǎn)錢。你去買衣服，服務(wù)員拼命向你推銷“這個(gè)產(chǎn)品很好，非常適合你，而且你用完肯定滿意”，看到對(duì)方這個(gè)賣力，你就會(huì)覺得不好意思，覺得拒絕對(duì)方很尷尬，只好接受了這次訴求。

但實(shí)際上，這種做法，只會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間，浪費(fèi)你的金錢。

正確的做法是，如果你對(duì)方的請(qǐng)求，真的不符合你心中的想法，你就把心里的想法如實(shí)說出來。如果你朋友找你幫忙，你就說“最近太忙，沒有太多的精力做這樣的事情”。

或者撒一個(gè)善意的小謊，說另一半控制財(cái)政大權(quán)，不允許我亂花錢之類的，都可以蒙混過去了。

第六，要知道你自身的價(jià)值

很多人以為自己手機(jī)通訊錄里存了多少人，就認(rèn)為自己人脈廣，了不起。其實(shí)這不是人脈，而是聯(lián)系方式罷了。

人脈不取決于你認(rèn)識(shí)多少人，而是取決于多少人愿意給你提供價(jià)值，或者愿意為你提供幫助。人脈這個(gè)事情是要溝通才能稱之為人脈。

一般當(dāng)你遇到問題的時(shí)候，愿意給你提供幫助的只有兩種：

第一，跟你有深厚情感連接的人，如多年交情的朋友、合作過的相熟同事、你的父母、親人等。

第二，你們之間可以價(jià)值互換，如果感情沒那么深，即便是老同學(xué)，幾年沒見，又開始聯(lián)系了，你們肯定是基于“價(jià)值互換”。

價(jià)值互換可能是，他給你提供幫助，你也能給他提供幫助，或者說他覺得你值得投資。比如說你現(xiàn)在可能還沒錢，但是他覺得你一定能成事，相當(dāng)于幫你是做風(fēng)險(xiǎn)投資了。

對(duì)于大多數(shù)普通人來說，如果覺得自身的某些價(jià)值系數(shù)不是很高，就不要奢求自己好像那些價(jià)值高的人，那樣去跟別人進(jìn)行價(jià)值交換了，說不定你翻開你的通訊錄，一個(gè)人都不會(huì)幫你。

所以，你要對(duì)自己的價(jià)值有清晰的了解，你要問自己：

1，你現(xiàn)在已經(jīng)具備什么樣的價(jià)值？

2，這些價(jià)值能通過哪些渠道展示出來？

3，你有一個(gè)或以上的個(gè)人價(jià)值嗎？

如果你覺得自己現(xiàn)在是“一無是處”，那么就先讓自己具備一技之長(zhǎng)。

只要你這個(gè)“所長(zhǎng)”，在某個(gè)領(lǐng)域構(gòu)建出一定的個(gè)人價(jià)值之后，你才能以此跟別人交換價(jià)值。

第七，在成事之前，不要在人前強(qiáng)調(diào)自己的努力

如果你想努力去做一件事，但還沒有成事，這時(shí)你需要做的，就是“以靜制動(dòng)”，或者干脆對(duì)事情置之不理。

如果跟別人談起相關(guān)的話題，也不要強(qiáng)調(diào)自己的努力，最好避免什么都和盤托出，記得要有限度地保留，不要讓對(duì)方把你的里里外外都一覽無余，失去主動(dòng)權(quán)。

人性的可悲之處就在于，不管你打算去做什么，一旦讓別人知道，嘲笑和打擊永遠(yuǎn)都比鼓勵(lì)和贊賞多。更何況如果你真的做不來，這種批評(píng)就會(huì)更加強(qiáng)烈。

默默努力，把事情做好，勝過千言萬語向別人展示自己的“志氣”。

就算在努力的過程當(dāng)中，你要忍受很多孤寂和困苦，也不要向別人抱怨訴苦。喜歡惡意中傷我們的人，總是會(huì)瞄準(zhǔn)我們的痛處或軟肋，而這些人，未必都是陌生人。

所以，聰明的人，應(yīng)當(dāng)對(duì)不懷好意的人置之不理，并且深藏起你個(gè)人的煩惱或者人生憂慮，因?yàn)榧幢闶敲\(yùn)女神，有時(shí)也喜歡往我們的痛處下手。你那些做得好或者做不好的事，都應(yīng)該深藏不露，而非主動(dòng)展露出來給別人看到。

正確的做法，就是慢慢地、一點(diǎn)一點(diǎn)地讓別人挖掘出來，或者不經(jīng)意間流露出來，千萬不要一下子就把自己的能耐全部告訴別人。

第八，不要以一種“老師”的姿態(tài)與人交談

做人要不卑不亢，就是說，我們做人既不要以一副卑微的姿態(tài)示人，更不要用一副高傲的姿態(tài)待人。不管你是什么樣的地位。

禮貌客氣不等于是討好別人；自信驕傲，也不等于看不起人。

孔子說：“人之患在好為人師 ”，說的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是人有一個(gè)劣根性，總認(rèn)為自己的想法和看法，比別人高明和厲害。

所以與人相處時(shí)，如果抱著這樣一種“我是對(duì)的，你是錯(cuò)的”的思想，就很容易不自覺地以一種“老師”的姿態(tài)與對(duì)方說話。

比如有些人對(duì)于某件事發(fā)表不一樣的觀點(diǎn)，你沒有必要立刻反對(duì)對(duì)方，畢竟真相誰都不知道。你要理解與你不一致的觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)，然后傾聽對(duì)方得出這個(gè)結(jié)論的思考脈絡(luò)。這樣，大家就能夠以一種探討的姿態(tài)聊天。

千萬別以一種“我是對(duì)的，以一種老師的姿態(tài)跟別人交流”，也千萬不要竭盡全力證明對(duì)方是錯(cuò)的。沒有人愿意被當(dāng)著面說不是。

正確的做法是，如果你要反對(duì)某一個(gè)人看法，某一個(gè)人觀點(diǎn)的時(shí)候，不要立刻反對(duì)，可以先表達(dá)疑惑或者不解。然后用“我覺得”、“我的看法”、“據(jù)我所知”這些用詞，來插入自己的見解。

這種交流方式，就能夠做到不卑不亢了。