◆澳大利亞
◎萬京民
澳洲還是世界上唯一一個法律規(guī)定公共廁所里必須配有衛(wèi)生紙的國家，這有別于任何國家也是很人性化的規(guī)定。
去較發(fā)達的澳大利亞旅游，對該國一系列的完備的便民措施和公共設施，深有體會，深有感觸。
澳大利亞的汽車都是右駕左行，和英國一樣，路面平整寬闊車行通暢，極少有塞車現(xiàn)象，而司機們很遵守交規(guī)，幾乎無人亂按喇叭或搶路超越等。澳洲的高速公路與我們的有所不同，是半封閉的，左右車道間有花草樹木隔開，而兩旁卻基本沒有護欄。這大概是因為公路兩旁人少或房屋、建筑不多的原因，不過乘客卻可以因此遠眺到廣袤的草原、樹木和高低疏密的桉樹林。
那里城市的公交車一般都有二種以上的顏色，比如悉尼市是藍色和紅色的。藍顏色的公交車為政府所擁有的，紅顏色的叫RedExplorer是私有企業(yè)。藍色的公共汽車票為11.6澳元一張，可以乘坐10次，比較經(jīng)濟實惠。澳大利亞政府規(guī)定，乘坐大巴車或公交車是不容許打開窗戶的，以免乘客將身子探出出現(xiàn)意外，也不許在車里喝有顏色的飲料或吃食品。因為曾有客人在汽車運行中吃食品時，遇到了急剎車將食物卡在喉嚨里的事。我們因為是整團出行需乘坐固定的旅游大巴車，司機和導游都是當?shù)氐闹袊?，他們都嚴格遵守該國的?guī)定，并在一上車時就將此規(guī)定告知乘客，以免乘客不知而受到處罰，一路上他們服務周到而熱情。
澳大利亞完備的公共設施體現(xiàn)了以人為本的理念，尤其是尊重殘疾人，關(guān)注弱勢群體。車上有專為老年人、殘疾人和其他行動不便的人設置的固定專座。每排座位旁都有一個黃色的豎桿，桿子上有一個紅色的按鈕，如果誰想在下一站下車，按一下那個紅色的按鈕即可，非常方便。
澳大利亞的人行道也很獨特，一般要比行車道高幾十公分，汽車停下正好與路面相平，乘坐輪椅的客人就可以輕易地進到公交車里。在有紅綠燈的十字路口處都立有一根豎桿，紅燈亮時里面便發(fā)出“叮、叮、?！钡穆曇?，而當聲音變成“噗、噗、噗……”時即說明紅燈變成了綠燈，行人便可以前行通過。這是專為盲人們設置的，以便幫助他們用耳朵識別路上的情況。再有就是馬路上汽車道的紅燈往往要比人行道上的綠燈早亮幾秒鐘，因此當汽車停下后人行道上的綠燈才亮起，這樣行人再過馬路就非常安全了。在澳大利亞即使沒有紅綠燈的十字路口，行人也可以放心大膽地通行，因為那里的汽車是不會與行人爭路的，司機們會主動停下來讓行人先行。
澳大利亞城市內(nèi)的紅綠燈燈桿上還設有供行人手按的電鈕，一般情況下如果行人有急事要通過川流不息的馬路，而對面又是紅燈時，便可以自己按動燈桿上的按鈕，要求橫向行駛的車輛停下以便通過，這是很人性化的也非常方便步行的人。
在澳大利亞，絕大多數(shù)的旅游景點是免費的，只有少數(shù)幾處私人擁有的地方才收費，像我們所參觀的墨爾本植物園、悉尼植物園與悉尼美術(shù)館等都是免費的。
澳大利亞是很發(fā)達的國家，從基礎設施到民用產(chǎn)品都非常人性化。在公共場所、飯店賓館、景區(qū)等地的水龍頭打開水就能喝，都是經(jīng)過人工凈化好的，完全不用擔心衛(wèi)生問題。澳洲還是世界上唯一一個法律規(guī)定公共廁所里必須配有衛(wèi)生紙的國家，這有別于任何國家，也是很人性化的規(guī)定。我們在墨爾本、悉尼、布里斯班、黃金海岸及亞熱帶的凱恩斯等地，見到的公共廁所都很干凈而且寬敞，里面的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙、烘干機等擺放整齊、一應俱全，就像星級賓館里的衛(wèi)生間一樣。除了男廁、女廁外，國家還特別設置了殘疾人專用廁所及母親喂嬰兒或為嬰兒換尿布的地方。Boys或girls的標志，是男孩或女孩專用的廁所，里面的抽水馬桶比成人使用的低一些而且小些。抽水馬桶上一般都有兩個半圓形的按鈕，客人可以根據(jù)需要選擇使用半箱水或一箱水來沖刷。
再有就是澳大利亞的生育政策。因為澳國的地域面積廣大而人口稀少，故婦女在其國內(nèi)也享有很多特殊的福利待遇。該國提倡生育，規(guī)定凡生育2個以上子女的婦女均可得每到每月3000澳元的獎勵，并可獲得到子女的免費奶粉及托兒費等，而生育3個孩子的婦女則可獲得一次性的約60000至80000元左右的獎勵，并還有每月的獎金直至故去。我們在布里斯班的導游夫人，為他生育了二位千金，如今就在家做全職太太，享受著國家給予的優(yōu)惠與獎勵。所以，在澳大利亞不喜歡工作的女士們，大可不必發(fā)愁生計問題，只要與心愛的人結(jié)婚，為他多生幾個孩子便可解脫一生所有的工作煩勞?？磥碓诎拇罄麃喖逓槿似?、相夫教子或許也是一種不錯的選擇吧。
