華為所遭遇的困惑,正是中國企業(yè)發(fā)展到一定階段后,在集團管控的過程中普遍存在的問題。華為現(xiàn)有37,000名員工,來自40多個國家和地區(qū)。企業(yè)規(guī)模越來越大,跨地區(qū)程度也越高,投資控股關系也越復雜。全球解決專業(yè)化或多元化集團管理的主要途徑都是采取集團管控模式,該模式是指大型公司總部或者高層,對下屬企業(yè)或部門采用的分層級,分條線的管理方式,這種方式是為了更好的適應集團型、多元化,跨地域,當?shù)鼗瘺Q策的管理需求。
華為近幾年發(fā)展迅速,管控模式問題對于這種快速發(fā)展的公司就顯得更加至關重要。對于這種類型的集團公司,更加需要引入“集成的管控模式”的概念,即它首先需要一個科學、明確的戰(zhàn)略方向,要從“機會”的海洋里跳出來,以免被太多的機會“淹死”。2005年,華為欲收購英國電信制造商馬可尼一案,就暴露了其國際化能力的不足和路徑選擇的錯誤。如果華為收購馬尼可的戰(zhàn)略目的是在合資模式受挫的情況下,想通過獨立控股一家海外公司,來逃避國際化中的文化整合難題,那就是一種弱者行為。從這一角度來說,華為收購馬尼可計劃的失敗未嘗不是一件好事。
其次,應該重新明確和調整總部的職能定位,把該管的管起來,不該管的堅決放下去。華為的企業(yè)規(guī)模正在成倍地擴大,如果企業(yè)首腦機關仍然沿用原有的一套組織結構和管控模式,這自然是行不通的,對它來說改革和放權是勢在必行的事。但這一點說起來容易做起來難。華為目前的管理層基本上為中國人所主導,這樣是不能建立真正的國際化企業(yè)的。在起用國際人才方面,華為還缺少的開放心態(tài)和聯(lián)想的大刀闊斧。軍人出身的任正非在華為擁有絕對的權威,人們用“土狼”、“教父”等各種詞來形容他。他的創(chuàng)業(yè)團隊現(xiàn)在也占據(jù)著公司大部分的管理層,在小規(guī)模經(jīng)營時這部分人也許綽綽有余,但現(xiàn)在面對全球化的經(jīng)營,其中很多人員的技能可能已達不到相應的要求,而人員又不是能說換就換的。實際的出路可能要么是對他們進行培訓,提高他們的能力;要么只好分配到與之相適應的崗位上去??傊?,總部職能、權限的重新調整是一件很困難的事情,如果處理不好,對公司的國際化發(fā)展是一個很大的威脅。
再次,通過管控可以為華為上市掃清障礙,以方便華為在國際化道路上繼續(xù)前行。華為走到今天,從某種程度上來說已經(jīng)達到了一種極限,要想有所突破,就必須打破華為現(xiàn)有的國際形象,就必須從神秘走向公開和透明,而海外上市則是達到這一目標的必經(jīng)之途,也是華為超越極限的動力所在。華為2002年就曾嘗試海外上市計劃,但由于內部股權太過復雜,剪不斷理還亂,最終一直沒有付諸實施。而為了解決內部股權問題,華為曾在2003年成立了華為控股,但由于內部員工的利益無法平衡,最終還是沒有上馬。而通過加強集團管控,可以更有效的清理外部股權,為順利上市掃清障礙。
(2)華為目前管控的方式
多年以來,高瞻遠矚的任正非一直試圖加強華為的規(guī)范化管理,由制定《華為公司基本法》,到聘請IBM協(xié)助重建供應鏈,在任正非的帶領下,華為在公司管控上踏踏實實的進步。
目前,華為推行職業(yè)化管理 + 引入“丙種球蛋白”的管理方式。華為推行的是先依靠國際一流的管理顧問公司來實現(xiàn)制度改變,再由制度的改變逐步促進人的改變。但要產(chǎn)生質的飛躍,必須在適當?shù)臅r機引入核心人物——“丙種球蛋白”。只有依靠“丙種球蛋白”的特殊能力,才能激發(fā)華為實現(xiàn)管理水平從國內一流向國際水準的超越。而所謂的“丙種球蛋白”,就是未來CEO和國際化管理層的代名詞。
在管理模式上華為采用矩陣式管理模式,矩陣式管理要求企業(yè)內部的各個職能部門相互配合,通過互助網(wǎng)絡,任何問題都能做出迅速的反應。不然就會暴露出矩陣式管理最大的弱點:多頭管理,職責不清。而華為目前在矩陣式管理的應用上還需要進一步完善。
正像任正非在IPD動員大會上所說的:“世界上還有非常多的好的管理,但是我們不能什么都學……”。華為雖略有小成,但問題依然不小。目前,華為在費用管理、產(chǎn)品開發(fā)管理、人力資源管理和由IBM協(xié)助建立的供應鏈管理上存在不小的缺陷。在費用管理上,華為的研發(fā)費用浪費比例是國際最佳水平的二倍;在產(chǎn)品開發(fā)周期上,華為雖然偶有超常發(fā)揮,但總體上也比國際先進水平高出一倍有余;而在接班人培養(yǎng)和供應鏈的管理方面,華為更是難以適應市場發(fā)展的需求。
(3)對華為集團管控的建議
對華為而言,實現(xiàn)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略,組建中國的跨國公司,刻不容緩地需要解決以下問題:
第一,必須在跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略安排上,由單一的在第三國賣設備向產(chǎn)業(yè)滲透和本土化經(jīng)營轉變。
第二,內外力結合,打好組合拳。增強內力就是要首先實現(xiàn)公司內部運營體制的國際化改造,在保持“任正非公司”既有優(yōu)勢的同時,向公司注入與國際化相適應的公司管理模式;華為應在資本市場上尋求更為大膽、系統(tǒng)、科學化的途徑,創(chuàng)建華為式的技術換市場、市場換規(guī)模、規(guī)模換資本、資本換并購、并購換機制、機制換創(chuàng)新、創(chuàng)新?lián)Q發(fā)展的戰(zhàn)略模式。
第三,優(yōu)化公司治理結構。對華為公司而言,要成為國際化公司,應盡快按照跨國公司的要求完善公司內部治理結構,根據(jù)新時期市場的變動和公司發(fā)展的新要求,修改《華為基本法》,使之由創(chuàng)業(yè)法升級為創(chuàng)新法,并以此制定一套完整的國際化發(fā)展指標和發(fā)展標準。華為要盡快形成董事會決策制度,從決策程序和公司文化兩個方面實現(xiàn)“任正非公司”向“華為公司”的轉變,使任正非思想變成公司發(fā)展中的動力而不是不可替換的零件。
第四,創(chuàng)造由競爭到再競爭的超前機制。華為要成為跨國公司,就必須強化當前已初具雛型的“在技術的顛覆中創(chuàng)造新技術”的發(fā)展方式。公司的競爭戰(zhàn)略應實施兩翼并進,即:強化最優(yōu)技術推進戰(zhàn)略的同時,使公司發(fā)展戰(zhàn)略部門的地位提升到國際化水平。
四、結束語
在面對“走出去”戰(zhàn)略抉擇上,任正非的一句名言是:“我們總不能等待沒有問題才去進攻,而是要在海外市場搏擊中,熟悉市場,贏得市場,培養(yǎng)和造就干部。”事實上,華為也是這么做的。通過對華為公司的分析可以看出,就華為目前的發(fā)展戰(zhàn)略、市場布局、技術研發(fā)實力和產(chǎn)業(yè)擴張能力而言,華為的國際化程度已完成了初始階段,其完全有條件向跨國公司轉型。
在國家明確要求大公司、大企業(yè)“走出去”后,中國電信運營商在海外的市場發(fā)展已經(jīng)啟動,東歐、北非、南美、西亞已有一些獲得移動牌照的公司希望中國電信運營商前去組網(wǎng)、建網(wǎng)。這對華為是一次重要的機遇,下一步,華為只要能夠解決其集團戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略,就有可能在國際上獲得更多的份額。