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彼得·德魯克被譽(yù)為管理界“大師中的大師”。他最耳熟能詳?shù)墓芾韺W(xué)著作就是《卓有成效的管理者》。
在這本書的第三章，大師德魯克專門講到了如何管理時間的問題。這些問題現(xiàn)在看上去也都沒什么特別之處，但是在幾十年前能認(rèn)識到的人卻很少。即使到了現(xiàn)在，人們能夠真正意識到并努力做到的也不多。
關(guān)于時間管理，德魯克首先提出的問題是：如果想要管理時間，第一個要解決的問題就是：知道你的時間都去哪兒了
那么為什么如此熟悉的時間，我們往往卻不知道都去哪里呢？德魯克認(rèn)為，人們之所以對時間缺乏認(rèn)識，是因?yàn)槲覀兊拇竽X中有一個固有的認(rèn)知，就是覺得自己的時間好像是取之不盡用之不竭。德魯克認(rèn)為有效時間管理的人和普通人的區(qū)別，就是對時間的感受不同。
我們不知道時間都去哪里的另一個原因就是，我們對時間的感受非常主觀。我們以為的時間的長度和實(shí)際的時間長度有非常大的差距。比如同樣是吃飯，有人會用15分鐘，有人會用1小時卻完全不知道自己用了這么多時間，因?yàn)橐苍S同時在玩手機(jī)。所以，如果完全靠記憶去感受時間，往往跟時間的實(shí)際使用情況相去甚遠(yuǎn)。這也就是為什么很多人給自己制定了一個計(jì)劃去做一件事情，而實(shí)際上需要的時間要多得多。
所以，要想解決“時間都去哪里”的問題，德魯克認(rèn)為一定要記錄時間
那么應(yīng)該如何記錄時間呢？德魯克在寫這本書的時候，科技還沒有現(xiàn)在這樣發(fā)達(dá)。所以他建議用紙和筆來進(jìn)行記錄。當(dāng)然，現(xiàn)代的科技發(fā)達(dá)，記錄時間的手段也越來越多，比如使用手機(jī)軟件類似“Atimelogger2”、“Timetrack”等，也可以使用電腦軟件，比如“Rescuetime”。
對于記錄時間的問題，德魯克同時還特別強(qiáng)調(diào)：
“重要的是，必須在處理某一工作的‘當(dāng)時’立即加以記錄，而不能事后憑記憶補(bǔ)記”。
德魯克之所以強(qiáng)調(diào)“當(dāng)時”記錄，也是因?yàn)榭紤]到我們對時間的主觀性。事后回憶的記錄往往都不準(zhǔn)確。那么記錄了時間會有什么驚喜呢？德魯克接著說，如果記錄了時間，你就會發(fā)現(xiàn)大量的時間被浪費(fèi)了。他說：“每一位管理者的時間，都有很大部分是被浪費(fèi)掉的。表面上看起來，每件事似乎都非辦不可，但實(shí)際上卻毫無意義?！?/p>
也就是說，通過記錄會發(fā)現(xiàn)，有大量的“不必要”的事情，浪費(fèi)了你大量的時間?，F(xiàn)在的行為學(xué)理論也證明了這個觀點(diǎn)，我們之所以大量浪費(fèi)時間，是因?yàn)槲覀兊拇竽X的自動行為造成的。所以我們往往會憑著感性和直覺去做事情，這些事情缺乏思考和權(quán)衡，如果加以研究就會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)完全沒有做的必要。所以，通過記錄時間，我們可以診斷時間的使用。
關(guān)于記錄時間，德魯克提到的第二點(diǎn)需要注意的，就是要持續(xù)記錄時間，而不是記錄一個階段就結(jié)束了。持續(xù)記錄時間的意義，就在于要分析這些時間，進(jìn)而提高時間的使用效率。
德魯克在《卓有成效的管理者》中指出，記錄了時間以后，下一步需要做的就是：分析時間
那么，怎么分析時間呢？德魯克認(rèn)為，分析時間需要先從時間記錄中找到一些漏洞，這些漏洞包括：
哪些事情是根本沒有必要做的？要想知道哪些沒必要做，只需要問自己：做了這件事，對我有什么價值？如果不做會怎樣？有沒有其他可以替代的事情？我們每天消耗的時間，有一部分既沒有生產(chǎn)價值，也不會帶來休息和恢復(fù)，完全是浪費(fèi)。
還需要考慮的是，哪些事情是可以即使由別人去做，也不會有任何影響？在很多情況下，有些事情，別人做要比親自做更有效。因?yàn)檫@件事情，或者別人做得更好，或者作為一個管理者，也許你有更重要的事情去做。德魯克想告訴我們的是，有時候我們選擇去做一件事，很可能是興趣所致，并沒有考慮到時間的效率。
第三點(diǎn)需要考慮的，是不要浪費(fèi)別人的時間。這個問題也許考慮的人不多。浪費(fèi)別人的時間，其實(shí)也是在浪費(fèi)自己的時間，在工作中，這種浪費(fèi)會讓合作變得缺乏效率，也會影響今后的工作。分析時間這一個過程以后，就是統(tǒng)一來安排運(yùn)用時間了。
德魯克認(rèn)為，要充分保護(hù)和利用整塊的時間，來解決重要的關(guān)鍵問題。不能把時間碎片化。他認(rèn)為，對于那些棘手的問題，如果每次用幾分鐘這樣積累去做的效果，遠(yuǎn)不如一次用幾個小時的時間去解決更好?，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏會不斷切割我們的時間。所以要保護(hù)好自己的整塊時間就變得更難。
對于重要的事情，德魯克認(rèn)為需要根據(jù)時間的情況，給自己制定一個“期限”。
德魯克認(rèn)為，對于那些不是很重要的事情，可以集中起來，在零散的時間去做。
通過記錄時間，分析自己的時間的花費(fèi)，通過分析時間，找到時間的漏洞，然后，在同一安排時間，包括大塊的時間和零散的時間去做相應(yīng)合適的事情，這就是德魯克關(guān)于時間管理的理念。
德魯克在他的《卓有成效的管理者》時間管理章節(jié)的最后說：“‘認(rèn)識你自己’這句充滿智慧的哲言，對我們一般人來說，真是太難理解了?？墒?，‘認(rèn)識你的時間’卻是任何人只要肯做就能做到的，這是通向貢獻(xiàn)和有效性之路?！?/p>
《卓有成效的管理者》是管理學(xué)的經(jīng)典著作，是一本被引用最多的管理學(xué)著作之一。在這本書中，德魯克還講到了如何進(jìn)行決策、一個管理者如何發(fā)揮其他人的長處、如何抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵等作為一個管理者必須掌握的能力。
參考資料：《卓有成效的管理者》作者：彼得·德魯克
