行禮儀:乘手扶電梯注意靠右站
男女同行時,通常男子應(yīng)該走在靠馬路的一側(cè),這是一種風度;上樓梯時,男士應(yīng)走在女士后面,下樓時則相反,男士應(yīng)走在前,以防萬一女士跌倒后可以攙扶。乘自動扶梯時,應(yīng)注意靠右側(cè)站立,留出左側(cè)以便他人通行。
排隊時要有適當?shù)拈g隔,人與人之間最好保持1步的距離;在銀行、自動柜員機、商場交費柜臺等場所排隊,與前邊的操作者應(yīng)保持一米的距離,尊重別人的隱私;
人行道、人行橫道、過街天橋和地下通道都是為行人設(shè)定的,切忌不要圖一時快捷而去跨越道路的隔離設(shè)施。
旅行坐船,女性一般不宜穿得太少,尤其是穿裙子或短褲,會顯得不太雅觀?! ?/font> 言禮儀:公共場所打電話請控制音量 在公共場所使用手機,宜將鈴聲調(diào)至振動,以免驚動別人;手機振動時,找安靜、人少的地方接聽,并控制自己說話的音量。旁若無人地大聲叫喊會令人反感。在車上、餐桌上、電梯間等地方通話,盡量談話簡短,以免干擾別人;電梯內(nèi)要保持安靜清潔,說話聲音最好也放低一點?! ?/font> 各項禮儀一覽 言禮儀 不要稱外省年輕女性為“小姐” 稱呼是成功交往的第一步??稍趯Ψ叫彰胺謩e加上“老”、“大”、“小”字而免稱其名;也可直接以對方職業(yè)作為稱呼,如“老師”、“教練”、“醫(yī)生”等; 對成年男性,通常稱為“先生”,在知識界,對有學問的女子,也可稱為“先生”,如“宋慶齡先生”;對成年女性,可以統(tǒng)稱為“女士”。對已婚女性,可以稱“太太”、“夫人”。對外國女性,統(tǒng)稱其“小姐”則很容易被接受。 在廣州或者用白話可以稱呼年輕女性或服務(wù)員為“小姐”,但在外省或?qū)ν馐∪藙t要謹慎使用。 另外,有些詞語在某些場合下說出來不吉利,會引起人們的心情不愉快。如開車或乘車時,不宜談交通事故;乘坐飛機時,不宜說“一路順風”;乘船時,不宜說“翻”、“沉”同音的詞語。在船上吃魚需要掉轉(zhuǎn)魚身時,不能說“翻過來”,可以說“順一下”。 交禮儀 邊說話邊擺弄對方名片不禮貌 兩人相見時,是否握手往往由身份尊貴者來決定;待女士、長輩、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、職位低者方可伸手去呼應(yīng);與他人握手時不能把另一只手放在口袋里,男士不能戴著手套與他人握手。跟女士握手時,不能太使勁,也不能緊握不放。 向?qū)Ψ竭f交名片時,名片應(yīng)朝向?qū)Ψ揭员阌陂喛?,同時應(yīng)報上自己的姓名和單位,并可說“請多多關(guān)照”;雙手接過對方名片時,應(yīng)輕聲道聲“謝謝”,并應(yīng)仔細從頭到尾把對方名片閱讀一遍。接過名片后一眼不看,或漫不經(jīng)心丟在一旁,或順手將名片塞進口袋,或一邊與對方交談,一邊用手擺弄名片,或隨手放在餐桌甚至忘記帶走,都是不禮貌的。 娛禮儀 參觀博物館美術(shù)館不要戴帽子 觀看演出宜提前進場,歌劇、芭蕾舞劇院、音樂廳規(guī)定遲到者要等到幕間休息時才能進場,期間只能在場外的閉路電視中觀看演出。 鼓掌應(yīng)當熱烈,但要把握好時機和分寸。看歌劇是每一幕結(jié)束時鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中間,當一段獨舞或雙人舞表演之后鼓掌;聽音樂則在一曲終了之后鼓掌;只有在演出結(jié)束時,掌聲才可以經(jīng)久不息。 進入博物館和美術(shù)館要將大衣、帽子以及攜帶的雜物存放在衣帽間。不要戴帽子或者攜帶食品雜物進入展覽廳,一邊參觀一邊吃東西是不文明的舉止。如果要吸煙、喝水、吃東西可以到休息室去。參觀時不宜對展品妄加評論。