1 、迎賓時不宜在門口或車站，機場等出口處停留寒暄，應立即引導客人進入門內車內或者邊寒暄邊引導；立即疏通，以免堵塞后人；
2 、在禮賓次序中，一般以右為上，左次之。兩人同行以前者，右者為尊；三人同行以中者，前者為尊；上樓時應請尊者，女士在前，下樓時應請尊者，女士為后；迎賓引路時主人在前，送客時主人在后；乘坐電梯時須請客人、女士先上，下電梯時主人要先下，然后按住電梯外側按扭后再請客人、女士下，以防被門夾撞。
3 、引導賓客時主人應走在客人左前方，賓客視覺約 45 度的位置，身體稍轉向客人一方，若是熟悉的賓客或平級的客人，可以并肩進行。
注：接待人員應走在主人的左前方。
1 、引導賓客進會客室之前，應將道路或走廊的中央線讓給客人行走。正面如遇上主方人員須側身讓道，而不要自己居中而使客人為你讓道。
2 、引導客人時，步調要適應客人的速度；如遇拐彎處 須稍停一下，待客人走至轉角處再向前引導。
3 、任何情況下，開門與關門的動作都應優(yōu)雅得體，一般應采用斜側身姿態(tài)，以 45 度斜側角度面對客人，而不可背對客人。
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