一是優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目審批流程。重新制定了房地產(chǎn)項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目和公益項(xiàng)目審批流程，進(jìn)一步簡化手續(xù)、優(yōu)化程序、壓縮時(shí)限。三類項(xiàng)目的審批時(shí)限，由原來的45個(gè)工作日分別壓縮到了9個(gè)、11個(gè)和18個(gè)工作日。二是推行建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)辦服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了建設(shè)項(xiàng)目代理服務(wù)窗口，由項(xiàng)目領(lǐng)辦協(xié)調(diào)員對項(xiàng)目受理、審批、驗(yàn)收過程進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和監(jiān)督，提高了建設(shè)項(xiàng)目的審批效能。三是完善企業(yè)家服務(wù)熱線協(xié)調(diào)聯(lián)辦機(jī)制。推進(jìn)以“1890”熱線為載體的全市行政效能投訴平臺建設(shè)，建立熱線運(yùn)行、管理和監(jiān)督機(jī)制，暢通政府服務(wù)企業(yè)的渠道，提高熱線的便民利企效能。四是建立網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)，積極探索對部分事項(xiàng)實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)預(yù)審批。完善政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對行政許可、服務(wù)事項(xiàng)從申請到受理、承辦、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)全過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控。五是強(qiáng)化內(nèi)部管理。加強(qiáng)對服務(wù)中心的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，并邀請了人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等社會各屆人士共100人，擔(dān)任監(jiān)督員，定期對工作人員服務(wù)質(zhì)量、工作效率和履職情況進(jìn)行評議。制定和完善投訴處理辦法，做到有訴必接，接訴必查，查實(shí)必糾，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員依法行政、廉潔從政的意識。
（據(jù)河北省紀(jì)委監(jiān)察綜合室信息） |
