儲(chǔ)戶如果在ATM機(jī)上取到假鈔，怎么辦？由于取證難，儲(chǔ)戶往往只能自認(rèn)倒霉。記者了解到，北京、上海等地新型存取款機(jī)，已可打印鈔票冠字號(hào)碼，一旦儲(chǔ)戶在ATM機(jī)取到假幣，取款憑條就能作為索賠依據(jù)。記者昨日從人行南京分行獲悉，9月底前江蘇全省所有ATM機(jī)都將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄鈔票冠字號(hào)碼功能，技術(shù)人員表示，只要取款機(jī)具備打印功能，都能實(shí)現(xiàn)憑條打印冠字號(hào)碼功能。據(jù)透露，今年江蘇還將重點(diǎn)推廣銀行柜面存取款記錄冠字號(hào)碼的服務(wù)。
ATM憑條可打印冠字號(hào)
昨日有消息稱，建設(shè)銀行北京、上海等部分分行一些存取款一體機(jī)已經(jīng)設(shè)立自動(dòng)獲取、保存和輸出鈔票冠字號(hào)碼的新功能，并將陸續(xù)在全國所有支持的設(shè)備上普及使用。專家指出，由于人民幣實(shí)行“一票一號(hào)”制管理，冠字號(hào)碼相當(dāng)于每張人民幣的“身份證”。ATM機(jī)加載鈔票冠字保存、打印功能之后一旦儲(chǔ)戶在ATM機(jī)取到假幣，取款憑條就能作為索賠依據(jù)。
近年來，不法分子的造假技巧越發(fā)高超，即使儲(chǔ)戶是在銀行ATM機(jī)取款，也不能百分百靠譜。儲(chǔ)戶若在ATM機(jī)上取到假幣，使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這時(shí)再去找銀行，銀行通常會(huì)以“現(xiàn)金離柜、概不負(fù)責(zé)”為由拒絕賠償；另一方面，客戶很難證明假鈔是從ATM機(jī)中取出的，自然索賠無望，有時(shí)還會(huì)被銀行認(rèn)為是“訛錢”。
對(duì)此曾有網(wǎng)友支招，“取錢后把每張鈔票在ATM機(jī)自備的攝像頭前面過一遍，這樣錄像設(shè)備就錄下了每張鈔票的號(hào)碼、特征。如果其中有假，可以請(qǐng)公安機(jī)關(guān)出面要求銀行以錄像為證”。不過，這種方法的局限性較大，若是大額取款、取款人數(shù)較多時(shí)，就不適用了。
江蘇ATM機(jī)將全面推廣
“江蘇ATM機(jī)記錄冠字號(hào)碼是走在全國前列的。”昨天，人民銀行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前全省絕大多數(shù)的ATM機(jī)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了記錄冠字號(hào)碼的功能，到6月底前，包括南京、無錫在內(nèi)的7個(gè)市的所有ATM機(jī)全部實(shí)現(xiàn)記錄冠字號(hào)碼。到9月底前，全省所有城鄉(xiāng)的ATM機(jī)都將實(shí)現(xiàn)記錄冠字號(hào)碼。
“所以，對(duì)于從ATM機(jī)取出假鈔的問題，江蘇的消費(fèi)者完全不用擔(dān)心。”這位負(fù)責(zé)人表示，雖然目前江蘇ATM機(jī)的憑條暫未提供打印所取鈔票冠字號(hào)碼的功能，但是只要持卡人稱其在ATM機(jī)取出假幣，銀行就可以根據(jù)記錄的鈔票的冠字號(hào)碼進(jìn)行追查，確認(rèn)是否是銀行出的假幣。去年無錫就有一起假幣糾紛是通過記錄的冠字號(hào)碼解決的，證實(shí)該張鈔票并不是從銀行取出的。
南京本地一家專門負(fù)責(zé)自助機(jī)記錄冠字號(hào)碼的科技企業(yè)負(fù)責(zé)人昨日告訴記者，從技術(shù)角度講，只要是原本就有打印功能的自助機(jī)，完全可以實(shí)現(xiàn)憑條打印冠字號(hào)碼的功能。“但是目前銀行并不要求憑條強(qiáng)制打印冠字號(hào)碼，而且現(xiàn)在江蘇的持卡人，即使不打印憑條，也可以隨時(shí)查到記錄?！?/p>
銀行柜面可記錄冠字號(hào)
不僅自助柜員機(jī)可以記錄查詢所存取鈔票的冠字號(hào)碼，記者昨日從人民銀行南京分行了解到，江蘇銀行無錫分行已經(jīng)率先試點(diǎn)在柜面記錄所存取鈔票的冠字號(hào)碼，今年江蘇將重點(diǎn)推廣銀行柜面記錄冠字號(hào)碼的工作。
“如果客戶有需要，在銀行取出一筆現(xiàn)金后，可以要求銀行打印出所取鈔票的所有冠字號(hào)碼記錄，萬一其中有假鈔，就可以從這張記錄中找到證據(jù)。”
業(yè)內(nèi)人士表示，原來經(jīng)常有人反映，剛從一家銀行取出的鈔票，到另一家銀行去存，就被發(fā)現(xiàn)假鈔了，但是往往因?yàn)闆]有證據(jù)，只能不了了之，但如果銀行柜面都記錄存取款的冠字號(hào)碼了，那么無論是錢存進(jìn)來、還是錢取出去，所有的鈔票都有詳細(xì)的進(jìn)出記錄，再有假幣糾紛也很容易查到事實(shí)真相。
