問題出在油門而非資質(zhì)
作為國際民航組織成員國,韓國民航對于機(jī)型改裝的進(jìn)入條件、訓(xùn)練內(nèi)容和晉升標(biāo)準(zhǔn),與其他國家相當(dāng)。從披露的信息看,李強(qiáng)國完全符合轉(zhuǎn)機(jī)型條件。在執(zhí)行OZ214航班時(shí),他是“待取得機(jī)長運(yùn)行經(jīng)歷的駕駛員”,應(yīng)當(dāng)在飛行檢查員或者飛行教員的監(jiān)視下履行機(jī)長職責(zé)。而此次航班機(jī)長教員李政民就坐在右座上。從目前所了解的情況來看,韓亞OZ214航班在機(jī)組配置、上座安排、飛行時(shí)間和執(zhí)勤期等方面,都是符合規(guī)定的。
那么,問題究竟出在哪里呢?據(jù)報(bào)道,失事的韓亞航空客機(jī)駕駛員在1600英尺(出事82秒前)就關(guān)閉了自動(dòng)駕駛儀,改成人工操縱,自動(dòng)保持飛行速度的自動(dòng)油門始終停止在“慢車”位。國內(nèi)執(zhí)飛波音777機(jī)型的某機(jī)長表示,李強(qiáng)國在1600英尺高度斷開自動(dòng)駕駛儀,根據(jù)精密進(jìn)近航道指示燈(PAPI)進(jìn)行目視飛行,并沒有錯(cuò)。因?yàn)榕f金山機(jī)場28左跑道進(jìn)近后段,屬于“目視”進(jìn)近,就應(yīng)該改為人工操縱模式。然而,問題的關(guān)鍵在于自動(dòng)油門。為什么在進(jìn)近速度逐漸小于本該保持的137節(jié)時(shí),自動(dòng)油門還一直停在“慢車”狀態(tài)?這位機(jī)長進(jìn)一步分析,一種情況是自動(dòng)油門發(fā)生了故障;另外一種情況則可能是在下降過程中,自動(dòng)油門向前加的時(shí)候,李強(qiáng)國恰巧往后將油門收到“慢車”位。如此幾個(gè)來回之后,自動(dòng)飛行邏輯認(rèn)為飛行員要將自動(dòng)油門保持在“慢車”位,于是“HOLD”(即“保持”模式)生效,將自動(dòng)油門保持在“慢車”位。但是,該機(jī)長又困惑了:因?yàn)椴ㄒ?77飛機(jī)進(jìn)入五邊之后,只要自動(dòng)油門在接通位,飛機(jī)一旦小于目標(biāo)速度值,就會自動(dòng)加上去。
這些都還有待于美國國家運(yùn)輸安全委員會的調(diào)查來解開謎團(tuán)。
事故航班的特點(diǎn)
雖然韓亞航空OZ214航班飛行員李強(qiáng)國是從空客A320機(jī)型改裝到波音777機(jī)型的,而且事故發(fā)生時(shí)正在建立改裝機(jī)型“機(jī)長運(yùn)行經(jīng)歷”,但從目前公開的信息來看,他的資質(zhì)是完全符合規(guī)定的。業(yè)界多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為,本次事故的主要原因在于,飛機(jī)后段飛行速度過小、高度過低、加油門過晚。
綜合韓亞航空OZ214航班的信息,我們可以看到這次飛行具有以下特點(diǎn):
一是屬于“機(jī)長”改裝“機(jī)長”的航線飛行。副駕駛李強(qiáng)國在飛行教員李政民的監(jiān)視下,駕駛波音777-200ER在OZ214航班上履行“機(jī)長職責(zé)”。
二是副駕駛李強(qiáng)國與機(jī)長李政民都是“萬小時(shí)”級成熟飛行員。雖然二人之前所飛的機(jī)型不同,但年齡、資歷旗鼓相當(dāng)。
三是本次飛行是副駕駛李強(qiáng)國在“左座”駕駛波音777-200ER第一次在舊金山機(jī)場進(jìn)近著陸。機(jī)長李政民出事前一個(gè)月才獲得飛行教員資格,事故當(dāng)天是第一次和李強(qiáng)國搭組執(zhí)行航班,他在“右座”履行監(jiān)視職責(zé)。從事后的結(jié)果來看,他的“放手量”偏大。
四是在舊金山28號左跑道進(jìn)近過程中,下到高度1600英尺時(shí),斷開自動(dòng)駕駛,轉(zhuǎn)入目視飛行,根據(jù)PAPI燈來操縱飛機(jī)保持在規(guī)定的“下滑道”上。
五是自觸地前82秒起,油門桿位置一直停留在最后,機(jī)組對飛機(jī)的實(shí)際推力大小、進(jìn)近速度疏于監(jiān)控和管理,以至于到了最后,機(jī)頭上仰,機(jī)組坐在座位上幾乎看不到跑道。
六是從美國國家運(yùn)輸安全委員會披露的信息看,機(jī)組間缺乏起碼的“標(biāo)準(zhǔn)喊話”。只是到了飛機(jī)撞地前7秒,才有1名飛行員要求“提升速度”;失事前1.5秒,才有人提出“復(fù)飛”。
如何應(yīng)對機(jī)長改裝
那么,“機(jī)長”改裝“機(jī)長”這種模式,通常存在哪些危險(xiǎn)源?我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
一是盡量減少技能“負(fù)遷移”的影響?!柏?fù)遷移”是指先前學(xué)習(xí)的知識或原有技能對學(xué)習(xí)新知識或新技能有干擾作用,使后來的學(xué)習(xí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,甚至相互混淆。更有甚者,在機(jī)型改裝完畢后,原有的飛行技能仍可能成為操縱新機(jī)型的干擾因素。這種現(xiàn)象常常發(fā)生在飛行員注意力渙散或不集中時(shí);突遇特殊情況,情緒極度緊張時(shí);極度疲勞或睡眠不足,以及受到酒精、藥物影響時(shí)。對于年近五旬的老機(jī)長,這種影響更加明顯。
目前,全球占統(tǒng)治地位的是空客與波音兩大飛機(jī)體系??湛褪恰皞?cè)桿+油門不隨動(dòng)”,波音是“駕駛盤+油門隨動(dòng)”,差別非常大。部分飛行員認(rèn)為,從“空客”改飛“波音”,難度要大一些;反之,則容易一點(diǎn)。老機(jī)長有許多優(yōu)勢,運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富、遇事沉穩(wěn),但要正確對待技能“負(fù)遷移”的影響,努力適應(yīng)新機(jī)型的設(shè)計(jì)理念、飛行程序和設(shè)備使用要求。對于特殊情況的處置,要按照新機(jī)型的要求進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,做到常規(guī)動(dòng)作要精,意外處置要熟。
二是正視“駕駛艙權(quán)威梯度偏平”的影響。機(jī)長與副駕駛之間的關(guān)系,構(gòu)成了“駕駛艙權(quán)威梯度”問題。一般會出現(xiàn)四種情況:一是獨(dú)斷型駕駛艙。在這種駕駛艙里,實(shí)際真正飛行的只有一個(gè)人,這個(gè)人只能是機(jī)長。二是放任型駕駛艙。在這種駕駛艙里,根本沒有領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)長與經(jīng)驗(yàn)豐富的副駕駛和機(jī)械師一起執(zhí)行任務(wù),特別是在副駕駛主飛時(shí),機(jī)長往往過分沉默。三是自我中心型駕駛艙。在這種駕駛艙里,只存在兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)人,不存在機(jī)組。機(jī)組人員各行其是,相互之間沒有信息溝通,都以為別人清楚他們所做的事情。四是比較理想的齊心協(xié)力型駕駛艙。在這種駕駛艙里,機(jī)長作出決策,但有其他機(jī)組人員的積極參與。駕駛艙里有較強(qiáng)的交流氛圍,機(jī)長掌握一切有關(guān)信息,弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各個(gè)連續(xù)階段,但不包攬一切工作,會讓其他機(jī)組人員展示才華,學(xué)習(xí)知識。
對于“機(jī)長”改裝“機(jī)長”的航班飛行,副駕駛是曾經(jīng)的資深機(jī)長,或許還是當(dāng)班機(jī)長的領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同學(xué)。因此,這種飛行的“駕駛艙權(quán)威梯度”通常比較“平緩”(航空界認(rèn)同的是“有一定權(quán)威梯度的駕駛艙”)。一旦太“平緩”,機(jī)長便不大好意思提示“被監(jiān)視者”的飛行偏差,不到萬不得已,不會參與糾正性操作。為了保證飛行安全,筆者建議,對于“機(jī)長”改裝“機(jī)長”的航班飛行,作為真正的機(jī)長和技術(shù)“監(jiān)視者”,對于“被監(jiān)視者”的“主操縱”,在飛行安全范圍內(nèi)、在自己的糾偏能力底線之上,可以“有限放手”,讓“被監(jiān)視者”大膽操縱、積極實(shí)踐。一旦有越界趨勢,真正的機(jī)長要及時(shí)提醒,必要時(shí)立即接管操縱,絕不可放任自流。
三是切實(shí)重視對外籍機(jī)長的技術(shù)把關(guān)。我國民航快速發(fā)展,對成熟機(jī)長的剛性需求大。許多外籍機(jī)長進(jìn)入公司之后,往往存在機(jī)型改裝的問題。按其飛行經(jīng)歷,大都采用“機(jī)長”改裝“機(jī)長”的模式。由于文化和技術(shù)背景的不同,飛行初期會遇到許多問題,特別是在非精密進(jìn)近、陸空通信、運(yùn)行管理和安全責(zé)任追究等方面需要較長的磨合期。因此,在外籍機(jī)長的機(jī)型改裝、建立航線運(yùn)行經(jīng)歷和技術(shù)等級晉升方面,除了選配好師資、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和技術(shù)晉升外,局方派駐航空公司的主任運(yùn)行監(jiān)察員一定要對其把好“放機(jī)長關(guān)”。公司運(yùn)行管理部門、安全監(jiān)察部門對外籍機(jī)長的運(yùn)行,在積極培訓(xùn)、加強(qiáng)溝通的基礎(chǔ)上,切實(shí)搞好安全風(fēng)險(xiǎn)管理和合同條款的管理。當(dāng)然,上述建議,也適用于國內(nèi)航空公司間“流動(dòng)飛行員”的“改裝”技術(shù)管理。