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Z世代是指90年代中期至2000年代初期出生的一代人。最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，他們對(duì)職場(chǎng)的期望與前輩80后有很大不同：80后渴望經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，而95后00后最大的愿望是能夠從事自己夢(mèng)想的工作。
多年來(lái)，千禧一代的職場(chǎng)問(wèn)題一直都是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。這一代人至少還會(huì)在職場(chǎng)打拼30年，但與此同時(shí)，即將閃亮登場(chǎng)的Z世代員工應(yīng)該引起潛在雇主的注意。他們已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，并且與千禧一代一樣，專注且干勁十足。但Z世代對(duì)“好雇主”的定義，在許多重要的方面卻有所不同。
Z世代是指90年代中期至2000年代初期出生的一代人。與前輩們一樣，Z世代同樣干勁十足，但藝珂人事顧問(wèn)美國(guó)公司近期的“2015職場(chǎng)之路”調(diào)查顯示，Z世代的期望不同于千禧一代。千禧一代盡管背負(fù)著不好的名聲，但許多人渴望經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，這在很大程度上與他們?cè)诮?jīng)濟(jì)衰退最嚴(yán)重的時(shí)期進(jìn)入職場(chǎng)有關(guān)。而Z世代卻專注于他們夢(mèng)想的工作。事實(shí)上，接受調(diào)查的大多數(shù)Z世代（32%）都表示，他們最大的愿望是在未來(lái)10年內(nèi)能夠從事自己夢(mèng)想的工作。
但他們并不認(rèn)為找工作會(huì)很容易，因?yàn)樵S多學(xué)生（32%）認(rèn)為，找到工作是最值得關(guān)心的問(wèn)題。學(xué)生最關(guān)心的問(wèn)題還包括助學(xué)貸款，約21%的受訪者最關(guān)心教育成本及其未來(lái)的持續(xù)經(jīng)濟(jì)影響。事實(shí)上，現(xiàn)在的學(xué)生有半數(shù)以上（53%）表示，助學(xué)貸款債務(wù)是他們做出教育和職業(yè)決策時(shí)的主要考慮因素。除上述擔(dān)憂之外，對(duì)于第一份工作，許多學(xué)生（36%）更關(guān)注成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而不是工資。
為了招徠人才，許多公司都在宣揚(yáng)友好的職場(chǎng)文化，靈活的時(shí)間安排和透明的工資，但他們或許需要為Z世代提供更多注重職業(yè)發(fā)展的福利。今天的大學(xué)生們將職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)列為第一份工作最重要的考慮因素（36%），之后分別是令人滿意的工作（19%）和穩(wěn)定性（19%）。友好的工作環(huán)境（10%）、靈活的時(shí)間安排（7%）和更高的工資（6%），受重視程度反而較低。為了吸引優(yōu)秀的人才，公司必須證明他們可以幫助員工實(shí)現(xiàn)其最重要的職業(yè)目標(biāo)。
不過(guò)，公司面臨的最大障礙可能是如何留住員工。一旦員工未能積極開(kāi)展自己的工作，或未能全身心投入到公司事業(yè)當(dāng)中，公司便很容易失去他們。尤其是對(duì)于Z世代而言，跳槽將是一個(gè)重要問(wèn)題，因?yàn)?3%的學(xué)生相信，3年甚至更短的時(shí)間，才是從事第一份工作的恰當(dāng)長(zhǎng)度。此外，超過(guò)四分之一大學(xué)生認(rèn)為，第一份工作的時(shí)間應(yīng)該為一年或者更短。通過(guò)提供有效的、頻繁的培訓(xùn)，以及職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，雇主可以幫助他們最寶貴的資產(chǎn)——員工——在公司內(nèi)找到合適的位置，并保持較高水平的員工積極性和保留率。
鼓勵(lì)辦公室之外的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，也有益于留住員工。給予員工參加有利于職業(yè)發(fā)展的會(huì)議與研討會(huì)的機(jī)會(huì)，可以使他們走出舒適區(qū)，接觸其他職業(yè)人士，并將他們學(xué)到的知識(shí)帶回公司。
工作觀摩是為員工提供全方位培訓(xùn)的另外一種方式。允許員工觀摩其他部門同事的工作，是幫助他們學(xué)習(xí)新技能的一種簡(jiǎn)單方式。此外，這種方式還可以讓員工對(duì)公司有更深入的整體了解，鼓勵(lì)公司內(nèi)部的成長(zhǎng)。
毫無(wú)疑問(wèn)，Z世代對(duì)于未來(lái)有著遠(yuǎn)大的志向，他們有足夠的上進(jìn)心，勇于攀登職業(yè)階梯。Z世代很清楚，職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)對(duì)自身的成功至關(guān)重要，因此他們會(huì)將能夠調(diào)動(dòng)其積極性并鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)的公司作為首要選擇。雇主如果能滿足Z世代的學(xué)習(xí)欲望，并提供持續(xù)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，便可以成功吸引和留住即將閃亮登場(chǎng)的下一代人才。
本文作者Bob Crouch為藝珂集團(tuán)北美區(qū)CEO。
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