對(duì)于職場(chǎng)新人，最重要的品質(zhì)是什么？我們先來(lái)看看下面這三個(gè)真實(shí)的故事吧。
小李的故事
小李是上海某大學(xué)的學(xué)生，利用課余時(shí)間在學(xué)校的勤工助學(xué)中心工作。學(xué)校的勤工助學(xué)中心是公司化運(yùn)作，所有的員工和領(lǐng)導(dǎo)都是學(xué)生。小李通過(guò)自己的努力，成為了財(cái)務(wù)部的經(jīng)理。小李有權(quán)力查看每位同學(xué)的工時(shí)。在小李剛?cè)温毑痪茫陀型瑢W(xué)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋說(shuō)，自己的工時(shí)算少了，拿到手的報(bào)酬也相應(yīng)的少了。工時(shí)算錯(cuò)是很?chē)?yán)重的問(wèn)題，小李的領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)。小李的領(lǐng)導(dǎo)是從員工干起，一步步干到現(xiàn)在的位置，他對(duì)各個(gè)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)的細(xì)節(jié)都非常了解。對(duì)于算工時(shí)，里面有什么貓膩，也是一清二楚?？偣r(shí)是一定的，有人少了，肯定是有人多了。很快，就弄清楚了，小李給自己多加了工時(shí)，把其他同學(xué)的工時(shí)算到自己那里了。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后，小李被解雇了，他是勤工助學(xué)中心解雇的第一人。
小王的故事
小王在一家證券公司實(shí)習(xí)，他的工作任務(wù)之一是，工作日每天5點(diǎn)之前，把行研報(bào)告發(fā)給客戶。第一次沒(méi)有按時(shí)發(fā)給客戶，小王說(shuō)他忘記了，帶他的mentor也就原諒他了，覺(jué)得他剛來(lái)，還不熟悉，也允許他犯錯(cuò)，mentor自己跟客戶賠禮道歉。可是，小王并沒(méi)有長(zhǎng)記性，他還是會(huì)忘記給客戶發(fā)報(bào)告，有時(shí)候說(shuō)學(xué)校有其他事情，抽不出時(shí)間，有時(shí)候快要發(fā)報(bào)告了，又臨時(shí)請(qǐng)假。如果他提前一天請(qǐng)假，告訴mentor自己第二天有事，mentor也不會(huì)怪他，第二天mentor可以自己來(lái)整理行研報(bào)告。可是，他每次都是在最后關(guān)頭，才說(shuō)自己有事，無(wú)法完成這項(xiàng)工作。到了最后關(guān)頭，需要把報(bào)告發(fā)給客戶的時(shí)候，別人也沒(méi)有時(shí)間來(lái)做這件事了。這樣的事情發(fā)生了幾次，小王被辭退了。辭退理由很簡(jiǎn)單：這么不靠譜，什么事情也不放心給他做啊。小王雖然是實(shí)習(xí)生，但他這樣的工作態(tài)度，如果雇主了解他的工作態(tài)度，應(yīng)該都會(huì)慎重考慮的。
某位經(jīng)理的故事
朋友的公司，有一位經(jīng)理被通報(bào)批評(píng)，并且解雇了，原因是：他長(zhǎng)期虛報(bào)發(fā)票，用各種定額發(fā)票作為打車(chē)票，住宿費(fèi)等，一年下來(lái)，虛報(bào)發(fā)票金額上萬(wàn)。在整個(gè)公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)，并且解雇。
我不免有一點(diǎn)唏噓，他都是經(jīng)理級(jí)別了，怎么會(huì)因?yàn)橐蝗f(wàn)多的虛報(bào)發(fā)票而被解雇呢？朋友說(shuō)，之前已經(jīng)通報(bào)批評(píng)過(guò)一次了，也是虛報(bào)發(fā)票，當(dāng)時(shí)只是警告處理，但他還是繼續(xù)這樣做。公司忍無(wú)可忍，把他開(kāi)除了。
但我細(xì)想，覺(jué)得公司的決定也是合理的，一個(gè)經(jīng)常虛報(bào)發(fā)票的經(jīng)理，你放心把公司的機(jī)密資料交給他嗎？你放心讓他承擔(dān)重要的科研任務(wù)嗎？
職場(chǎng)新人，最重要的品質(zhì)是什么？
這三個(gè)故事很簡(jiǎn)單，但肯定在不同的公司里發(fā)生著。對(duì)于職場(chǎng)新人，最重要的品質(zhì)就是兩個(gè)字“靠譜”。但靠譜包含的意義，絕不是那么簡(jiǎn)單。
靠譜首先要誠(chéng)信。故事1和故事3都是不誠(chéng)信的表現(xiàn)。在公司，你做了不誠(chéng)信的事情，可能不會(huì)被立刻發(fā)現(xiàn)。可是，紙包不住火，終有一天會(huì)被發(fā)現(xiàn)的。當(dāng)你的不誠(chéng)信行為被公司發(fā)現(xiàn)，那你的職業(yè)生涯中也就出現(xiàn)了污點(diǎn)，不要以為，你換了一家公司，就沒(méi)有人知道你的過(guò)去了。比如，故事3中的經(jīng)理，對(duì)他來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是履歷中不光彩的一筆。職業(yè)的圈子說(shuō)大也大，說(shuō)小也小，當(dāng)你的名聲不好，在職業(yè)圈子，也會(huì)傳開(kāi)來(lái)，別的公司也不一定會(huì)要你，尤其是級(jí)別比較高的領(lǐng)導(dǎo)，更是如此。
靠譜其次要承擔(dān)責(zé)任。故事2中的實(shí)習(xí)生，沒(méi)有承擔(dān)起自己的工作職責(zé)。他每次都不上心，不僅帶給客戶不專(zhuān)業(yè)的印象，更是讓mentor很為難，根本不放心把事情交給他做。交給他做，他能按時(shí)完成嗎？如果連這個(gè)都無(wú)法保證，又怎么可能負(fù)責(zé)到重要的工作職責(zé)呢？
對(duì)于職場(chǎng)新人，你犯錯(cuò)沒(méi)關(guān)系，但首先要正心誠(chéng)意吧，如果你工作態(tài)度不端正，那就算你的能力再?gòu)?qiáng)，老板也不會(huì)把重要的任務(wù)交給你的。
聊聊我自己的職業(yè)生涯的經(jīng)歷。當(dāng)年，我以應(yīng)屆生的身份入職不到6個(gè)月，原來(lái)的部門(mén)因?yàn)楣窘M織結(jié)構(gòu)調(diào)整，被解散了，我的新老板變成了一位從未謀面的美國(guó)人，而招聘我的老板不再是我的上司了。之前與新老板在工作上有一次合作。當(dāng)我的前上司跟她聊起，我是剛?cè)肼毑痪玫膽?yīng)屆生時(shí)，她驚訝不已。
在新老板下面工作，雖然我們還沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)過(guò)面，但她挺喜歡我的工作風(fēng)格。她常說(shuō)，我的工作態(tài)度很好，很積極。我想，我應(yīng)該已經(jīng)在她心中建立起了信任感。她覺(jué)得讓我做一些工作，是很放心的。要做到這一點(diǎn)，其實(shí)也很簡(jiǎn)單，把手頭的每一件事都做好。不應(yīng)該讓上司失望，或者達(dá)不到他的預(yù)期，相反，應(yīng)該超越他的期望，讓他覺(jué)得你比他想象中做得還好。
在工作中，與上司建立信任感是很重要的。而這信任感是通過(guò)你做的每一件事傳遞給他的。盡管有些事情看似很小，但老板可以從一件小事中發(fā)現(xiàn)你的做事風(fēng)格，發(fā)現(xiàn)你的品德。對(duì)于職場(chǎng)新人，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己做的是打雜的事情，就不認(rèn)真對(duì)待。打雜的事情是對(duì)你的第一關(guān)考驗(yàn)，通過(guò)這第一關(guān)的考驗(yàn)，上司才會(huì)知道你的做事風(fēng)格，你的工作態(tài)度，你是否有責(zé)任感等。
你做一件事的方式，就是你做所有事情的方式。如果在生活中，你也是不守信用的人，答應(yīng)了別人要做的事情，做不到也是無(wú)所謂的人，那這樣的行為也會(huì)帶到職場(chǎng)中。你很容易在職場(chǎng)中也出現(xiàn)不守信用的情況。所以，要重視生活中每一個(gè)小承諾，不要輕易許諾，如果答應(yīng)了，就要做到。
職場(chǎng)就是道場(chǎng)，工作即是修行。職場(chǎng)的本質(zhì)是能力交換的場(chǎng)所。但不要初入職場(chǎng)，就讓上司或同事不愿意來(lái)利用你的能力。對(duì)于職場(chǎng)新人，最重要的品質(zhì)是靠譜。建立起良好的信任感，才能一步步持續(xù)發(fā)展。
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