基層秘書故事
我做秘書這一年
作者/馬齊齊
走出校門，從事秘書工作已近一年，感觸良多。
我是一名農(nóng)經(jīng)碩士，來到農(nóng)工辦，本以為會從事與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，沒想到每天就是不停地跑腿傳話、撰寫材料；早上最早到，晚上最后走；周六周日處于機動狀態(tài)，或加班，或開會。這與外界傳言的機關(guān)工作人員“一張報紙一杯茶”的境況完全不一樣。初干工作時心里充滿興奮與激情，慢慢開始覺得有幾分煩瑣、幾分辛苦。用網(wǎng)上流行的一句話概括：理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。當(dāng)然，我也在這“骨感”的工作中成長著。
參加工作剛一個多月時，辦公室主任因事請假，許多事情就落到了我身上。作為初來這里工作的外鄉(xiāng)人，本地方言還聽不懂，加之剛剛踏出校門，社會經(jīng)驗不足，每天上班心里都很忐忑。最難的就是接待農(nóng)民朋友或是接聽他們的電話，一遍兩遍聽不懂，就反復(fù)問，搞得農(nóng)民朋友“很崩潰”。
有件事情讓我印象深刻。一天接到一個信訪電話，經(jīng)反復(fù)確認(rèn)是反映土地確權(quán)問題后，我很認(rèn)真地將電話轉(zhuǎn)到有關(guān)職能科室。后來我們主任開會回來，說通過12345政風(fēng)行風(fēng)熱線的廣播聽到了我們處理信訪電話的過程，事情處理得很好，但是今后要盡快把這里的方言學(xué)會，這是服務(wù)好群眾的前提。聽了主任的話，我心情既緊張又感動。緊張的是，為群眾辦事時要更加仔細(xì)和謹(jǐn)慎，因為群眾的小事就是我們的大事；感動的是領(lǐng)導(dǎo)對這么平常的一個電話都給予了肯定，而且還指出了需要改進的地方，我還有什么理由不把工作干好。
我體會，做秘書工作，當(dāng)好筆桿子很重要，也很不容易。一進入12月份，各種考核、總結(jié)、會議等多得數(shù)不過來，辦公室的同事戲稱為“黑色12月”。每天吃過午飯來不及休息就繼續(xù)工作，晚上也要加班到很晚。最令我頭疼的事情是寫總結(jié)。記得我寫第一篇工作總結(jié)，歷時三天，寫了十頁，結(jié)果報到領(lǐng)導(dǎo)那里很快被打回來了。后來又修改了三次，領(lǐng)導(dǎo)才說“還可以，要繼續(xù)練”。
分管主任看出了我的苦惱，對我說：“你們這群年輕人最缺的就是經(jīng)驗、使命感和責(zé)任感，具備這三樣，憑你們的知識和能力，可以勝任很多崗位，多做一點、多聽一點、多看一點，就會出成績。我?guī)е愕洁l(xiāng)鎮(zhèn)去走走，多介入點業(yè)務(wù)工作，熟悉熟悉基層環(huán)境。”于是去扶貧時，我看到一些農(nóng)民生活的艱辛；去查秸稈禁燒時，我看到了基層干部深入田間地頭防查的辛勞；通過土地流轉(zhuǎn)和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的創(chuàng)建，我又看到中國農(nóng)業(yè)的未來。
帶著所聽、所看、所學(xué)、所想，又回到辦公室，我對工作的理解和感受又有些不同。首先是更深刻認(rèn)識到秘書工作職責(zé)的重要性，業(yè)務(wù)上手快了，也學(xué)會了如何尋找材料中的有用信息，在工作細(xì)節(jié)的把握上也愈加嫻熟。我要求自己做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)，熱情接待每一位來訪群眾；堅持多讀書、多看總結(jié)、多聽報告、多積累；抓住一切機會，從領(lǐng)導(dǎo)、同事的身上學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，抓緊時間成長。
做秘書這一年，苦惱過、失衡過、迷茫過，相信以后的路也不會一帆風(fēng)順，會有更多的困難和挑戰(zhàn)等著我。但在這個崗位上，忙也罷、累也罷、苦也罷，我都會秉持“干一行，愛一行，精一行”理念。因為這個雖平凡卻光榮的崗位，值得付出青春和汗水。
（文章摘自《秘書工作》雜志）
編輯：劉延霞 制作：李夢雪
注：本文來源為《秘書工作》雜志及微信號“秘書工作”（mishugongzuo），任何媒介轉(zhuǎn)載均須注明來源，否則追究法律責(zé)任。
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