前段時間,網(wǎng)上有人披露了華為員工的人均工資,年薪70萬,讓人羨慕不已。華為這些年一直是輿論熱議的焦點,也成為了一種符號。都說是因為狼性文化,不過狼性企業(yè)很多,能像狼一樣活下來的卻很少。
很多有野心的老板,試圖把狼性文化照搬過來,白天無休止開會,夜晚還要加班。但是,業(yè)績好過一陣后,就像員工的身體一樣徹底癱瘓。
這些年,因為工作的關(guān)系,和華為的員工有過一些接觸,他們身上的確有些獨特之處。讓我深信華為能走到今天,絕不是靠狼性。不久前任正非發(fā)表了一段講話,卻讓我們看出一些端倪。
優(yōu)秀的人,都有共情力
任正非說:未來的勝利是極簡的勝利。極簡是對準(zhǔn)客戶的,留給自己是極其復(fù)雜的。
做過產(chǎn)品經(jīng)理的人都知道,簡單比復(fù)雜更難,因為必須用心、用腦,才能把一個個問題化解成清晰、簡潔的答案。微信之父張小龍曾說過:“每個產(chǎn)品經(jīng)理都要有‘小白思維’,把自己切換到用戶的角度去思考?!?/span>
這種產(chǎn)品思維的本質(zhì),就是站在別人的角度看問題。
曾經(jīng)聽過這樣一個故事。一個老板給兩個實習(xí)生安排了同樣一項工作:把整理相關(guān)行業(yè)案例。只有一個實習(xí)生不僅做了目錄,還用不同顏色標(biāo)記了結(jié)論和重點,目的是讓看的人節(jié)省時間。
試想一下,你是領(lǐng)導(dǎo),會選擇把誰留下來?
我們公司的HR面試有一個經(jīng)典問題,你能提供什么價值?表面上看是讓你吹噓自己的經(jīng)歷和優(yōu)點,但其實是測試你對公司的了解。
聰明的面試者開口第一句就是:我知道公司需要什么樣的人。你會發(fā)現(xiàn),其實他不會洋洋灑灑地跟你說很多廢話,卻能用最簡單的話戳中你的需要。
HR總監(jiān)跟我說過她招聘助理的一個故事:有一段時間她特別忙,面試只能安排在晚上。一個背景平平的年輕人在面試時說了一句話打動了她,“我覺得您每天看簡歷肯定特別辛苦,我覺得我能幫你好好整理信息,這樣你就不用這么晚還在面試了。”
職場爭分奪秒,有共情能力、懂得換位思考的人,才有可能交付更有價值的東西,從激烈的競爭里成功突圍。
優(yōu)秀的人,不喜歡聽好話
產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會收到來自客戶的各種修改意見,招架這些很容易讓人疲憊不堪。但是,別人評判最多的地方,正是需要改進(jìn)的地方。
前幾個月,朋友和我訴苦,自己ppt里很小的問題,領(lǐng)導(dǎo)也“錙銖必較”;,團(tuán)隊里有人出了問題,領(lǐng)導(dǎo)也責(zé)怪他沒有交代清楚;開會時他的發(fā)言報告有一點沒說清楚,就打回頭重說??墒呛髞碛忠姷剿麜r,他喜上眉頭,說自己升職了。
以前,他遇到過和顏悅色的領(lǐng)導(dǎo),但在他手下沒有一點兒長進(jìn),雖然工作輕松,實際看不到未來。而這個經(jīng)常批評他的領(lǐng)導(dǎo),才是真心對他好。
亞馬遜CEO貝索斯說過:昨天的“驚艷”很快變成了今天的“常態(tài)”。我喜愛客戶的原因之一是他們永不滿足,他們的期望不是靜止的,而是上升的。
產(chǎn)品被挑剔才能有改進(jìn)的機會,人也是一樣。這就像將沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里,沙丁魚自然加速游動,從而保持了旺盛的生命力。追求環(huán)境的和諧,大家一團(tuán)和氣,誰都發(fā)現(xiàn)不了潛在的危機,也不利于自己的提高。
職場人的成長,都是發(fā)現(xiàn)缺陷、自我改善的過程。想讓自己更加完美,就要接受挑剔、把嚴(yán)厲對待自己的人當(dāng)作老師。
可是人看自己的時候都很盲目,所以就需要一些讓你不舒服的聲音,優(yōu)秀的人明白這一點,所以他們從來不喜歡聽好話。就像任正非說的:罵我們最厲害的人是老師,有了罵我們的客戶,我們才有今天的進(jìn)步。
優(yōu)秀的人,無所謂邊緣地帶
沒有哪一份工作是不委屈的。一個團(tuán)隊里,每個人都有可能被犧牲,但這并不意味著沒有價值。
在任正非關(guān)于“A角、B角、C角”的闡釋里,A角定位現(xiàn)實主義,B角構(gòu)建理想方案,C角實現(xiàn)自立。A角是直攻山頭,他們目標(biāo)是勝利;B角廣開闊視野,研究如何優(yōu)化對山頭的攻擊。而C角,是在任何情況下,包括某些零件得不到供應(yīng),都要實現(xiàn)自立。
很多人說,在一家公司一定不要去邊緣部門,只有核心戰(zhàn)隊,才有前途。可你總會發(fā)現(xiàn),對優(yōu)秀的人來說,沒有邊緣這個概念。
一個朋友接手公司一個跨領(lǐng)域的項目,研發(fā)新產(chǎn)品。由于陌生,所有的人都不看好,朋友在公司得到的資源、助力也并不多,一直處于邊緣地帶。甚至有的時候他還會自己掏腰包去獲取信息、和客戶打點好關(guān)系。2年耕耘后,新產(chǎn)品已經(jīng)趨于完善,市場上恰逢對這一產(chǎn)品需要量很大,大獲成功。
有時候,你不知道哪件事是正確的事,最好的策略就是用正確的方法做事。
默默付出的人,總是用認(rèn)真踏實的態(tài)度,面對一個個接踵而至的難題。他們即沒有豪言壯語,也沒有驚天動地的大事跡,但毫不掩蓋他們是個寶藏。
任正非的這次講話其實不止是給企業(yè)家說的,也值得每個職場人借鑒,因為做產(chǎn)品和做人一樣。
很多人之所以混得不好,很重要的一個原因就是缺少產(chǎn)品思維。一個好產(chǎn)品,必須是符合客戶要求的,長年默默無聞地打磨,在罵聲中不斷完善,這就是一個優(yōu)秀職場人必備的進(jìn)階之路。