有一個(gè)關(guān)于白領(lǐng)生活狀況的調(diào)查報(bào)告，2019年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：有近七成的白領(lǐng)偶爾會(huì)情緒崩潰，情緒穩(wěn)定的白領(lǐng)僅占10.32%，還有19.26%動(dòng)不動(dòng)就會(huì)崩掉心態(tài)。特別是在一線城市，職場(chǎng)壓力山大，還要時(shí)刻穩(wěn)定情緒，很多人都發(fā)自內(nèi)心的想說(shuō)：太難了！
職場(chǎng)中人，為什么會(huì)失去情緒自由？
【控制不了情緒，辦事也不靠譜】
公司里有一個(gè)部門(mén)經(jīng)理注意到下屬小林，平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，各項(xiàng)能力都很強(qiáng)，于是有意培養(yǎng)她當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，讓她帶團(tuán)隊(duì)。恰巧正好有個(gè)項(xiàng)目比較著急，經(jīng)理沒(méi)有對(duì)她進(jìn)行綜合考核就直接任命小林。但正是這個(gè)倉(cāng)促的決定，后來(lái)讓這位經(jīng)理追悔莫及。因?yàn)樗湍信笥殉臣?，便?huì)把情緒發(fā)泄給其他同事；和父母頂嘴了，就在辦公室直接摔手機(jī)；只要她心情不好，不管有多重要的工作找她，都不接電話。
情緒不穩(wěn)的人，做事得看心情，但無(wú)論職場(chǎng)還是生活中，不可能一直順心如意，難免會(huì)有負(fù)面情緒，甚至還有許多是讓你手足無(wú)措。在壞情緒面前，不是你控制它，就是它控制你。要想在職場(chǎng)生存，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒。
【壓抑的情緒，傷人傷己】
工作中，很多人明明不滿意，卻不好意思說(shuō)，明明有情緒，卻又不知道怎么表達(dá)，表面看起來(lái)平和，但內(nèi)心卻藏著一個(gè)定時(shí)炸彈。情緒強(qiáng)烈的傳染性，放任負(fù)面情緒任意滋生，影響的不止是工作，還會(huì)將其傳染給周?chē)娜?，周遭籠罩在滿滿負(fù)能量的氣氛中。
【錯(cuò)誤表達(dá)情緒，盡顯情商不足】
公司評(píng)選優(yōu)秀員工，部門(mén)把名額給了剛?cè)肼氁荒甑男ⅰ＿@讓已經(jīng)入職六年的小朱不滿了，忍不住在辦公室跟同事抱怨，自己工作這么多年，沒(méi)有功勞也有苦勞，就算輪也該輪到她了。還說(shuō)，小劉資歷淺，不該拿優(yōu)秀，這次是領(lǐng)導(dǎo)偏心。同事隨聲附和，漸漸遠(yuǎn)離她，再后來(lái)傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里，領(lǐng)導(dǎo)也越來(lái)越不待見(jiàn)她了。
其實(shí)正確的做法是找到原因，然后改正，而不是在同事面前發(fā)泄情緒，傳遞負(fù)面情緒。這是用錯(cuò)誤的方法發(fā)泄情緒，職場(chǎng)中有些情緒不能隨便發(fā)泄，有時(shí)要隱忍。蔡康永說(shuō)：情商高的人都會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒，不會(huì)表達(dá)情緒的職場(chǎng)人真的很吃虧，明明心懷善意，卻常常事與愿違。
那在職場(chǎng)中如何控制情緒才是高情商的表現(xiàn)呢？
【擇機(jī)發(fā)泄情緒——事在人先】
在職場(chǎng)中，常常會(huì)發(fā)生一些讓人情緒起伏的事情，而你要做的就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)適當(dāng)?shù)匕l(fā)泄。面對(duì)沖突就去解決沖突，面對(duì)困難就解決困難，不把情緒帶進(jìn)去，工作的事情在個(gè)人情緒面前，也就是事在人先。
【提高情緒反脆弱性——爬山算法】
這里想提一下爬山算法：假如要找地球上最高的點(diǎn)，也沒(méi)有地圖，最有效的辦法是把你隨機(jī)地拋在地球上的一個(gè)點(diǎn)，然后就近在最近的幾公里之內(nèi)尋找最高點(diǎn)，找到之后，立刻站到這個(gè)最高點(diǎn)上去，然后再在最近的幾公里之內(nèi)尋找最高點(diǎn)。這種隨機(jī)性的引入，使得一個(gè)人往往能夠在短時(shí)間內(nèi)找到這個(gè)最高點(diǎn)。對(duì)于情緒控制也同樣適用爬山算法，在失控后及時(shí)復(fù)盤(pán)，展開(kāi)搜尋，制定平穩(wěn)情緒的方法。一個(gè)人的心理舒適區(qū)的邊界越大，也就越具備反脆弱的能力，這也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。職場(chǎng)人舒適區(qū)狹小，外界一旦施壓，就會(huì)突破我們自己構(gòu)建的舒適區(qū)的心理邊界，讓人情緒突變。而每一次的情緒爬山都能拓展你的心理舒適區(qū)，提供情緒的反脆弱性。
【建立第四層人際關(guān)系——求助他人】
職場(chǎng)中，一味壓抑負(fù)面情緒，不僅折磨自己，也在折磨會(huì)周?chē)娜?。神?jīng)科學(xué)表明：健康、有質(zhì)量的人際關(guān)系會(huì)增強(qiáng)大腦調(diào)節(jié)情緒的功能。人與人之間一共有四種人際關(guān)系，而第四層關(guān)系可以真正幫助你成長(zhǎng)。就是學(xué)會(huì)選擇值得信任的對(duì)象，選擇那些真心實(shí)意愿意傾聽(tīng)你的人呢，傾聽(tīng)可以解決能量枯竭的問(wèn)題。在職場(chǎng)中，我們可以通過(guò)建立第四層次人際關(guān)系，增強(qiáng)一個(gè)人的自控能力，從而在情緒不穩(wěn)時(shí)可以安心求助他人。
職場(chǎng)中要做到寵辱不驚是很難的境界。職場(chǎng)人如果無(wú)法馴服自己的情緒，不僅會(huì)讓你的工作出現(xiàn)失誤，還會(huì)把負(fù)能量傳遞給別人。因此，學(xué)會(huì)穩(wěn)定情緒，才能在職場(chǎng)更好地表現(xiàn)自己，一旦有晉升機(jī)會(huì)出現(xiàn)，便能更好的把握。
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