【導讀】為什么銷售高手能夠連連開單?為什么他們總是走在所有人的最前面?為什么同樣的產(chǎn)品,客戶偏偏去他們那里購買?到底銷售高手和我們有什么不同,今天就帶大家把銷售高手的面具揭開,讓大家了解到到底如何做才能成為銷售高手!
分割線
1.神秘的短信技巧
大家應該都會給你的客戶發(fā)短信吧,絕大數(shù)人的做法就是在過節(jié)的時候給客戶發(fā)一條祝福短信,就這樣,還是從其他地方抄來的,改一改就發(fā)了出去,不僅如此,還是群發(fā)!假設咱們是客戶,收到這樣的短信,會有感覺嗎?肯定直接無視吧!
但是,簡單的短信在咱們的銷售高手手中卻成了一把利器,所以,咱們來看一看銷售高手是如何發(fā)短信的吧!
假設咱們的客戶叫做王五,咱們叫高華,我們應該如何發(fā)短信呢?
1.每周發(fā)一條短信:王總,祝您周末愉快,小華!
短信內(nèi)容一定要精煉,不要加一些有的沒的,亂加內(nèi)容對短信沒有太大幫助,還不如就靠最真誠的語言來打動客戶!
2.固定時間發(fā)送:每周五下午4點半發(fā)送
提前設置好鬧鐘,到了時間直接發(fā)送,這樣既能提醒自己,也能提醒客戶,在客戶的大腦形成強烈的條件反射,到了下午4點半就看到我們的短信,久而久之,客戶自然能感覺到我們的情意,以后見面時也會對我們更溫和一些!感情自然慢慢升溫!
重要申明:
1.一開始和客戶不熟,不要上來就喊對方王哥,先以王總相稱,熟悉后改叫王哥
2.千萬不要下午5點半后發(fā),因為這時候一般都是客戶下班的時間,客戶都想著下班,哪有時間去看咱們的短信,這樣短信發(fā)出去就沒有效果了!如果是異性客戶,被客戶的愛人看到,不好!如果上午發(fā)送的話,客戶還沒有過周末的心情,發(fā)送早了也不好,所以說下午四點半發(fā)送是最好的時間!
3.發(fā)送短信千萬不要帶自己的公司名稱,這樣就顯得太官方,不容易和客戶建立感情!如果客戶不知道你是誰的話,如實告知即可!
4.短信中,自己的名字千萬不要寫全民,這樣顯得不夠親切,咱們要讓客戶有一種親切的感覺,例如小華這樣的就會讓對方感覺親切!
5.根據(jù)客戶的年齡和性別,來選擇自己適當?shù)姆Q謂,比你小,就可以叫小王之類的,但是前期不熟悉的時候還是耀以老總或者經(jīng)理之類的相稱!
6.客戶給你回復短信說謝謝,記住千萬不要回,如果你回了短信,客戶就會感覺到壓力,所以,咱們這時候要裝傻,不回復!
7.短信千萬不要群發(fā),這樣一毛錢效益都沒有,一定要帶上稱謂,不然客戶看了以后一點感覺都沒有!
8.如果周末愉快正好趕上節(jié)假日,咱們除了中秋和春節(jié)發(fā)送祝福短信以外,期他節(jié)日不必理會,正常發(fā)送周末愉快短信就可以了!
9.如果這個客戶開單了,咱們之后還是要繼續(xù)發(fā)送,這樣客戶就會把你牢牢記住,有什么事情都會第一時間想到你的!
10.剛認識的客戶只用發(fā)周末愉快短信就可以了,熟悉了以后可以加一些定制化的短信,比如24節(jié)氣短信,笑話短信之類的!
11.如果客戶是門店銷售或者上六天班的,咱們也是周五下午4點半發(fā)送,因為這跟客戶的工作時間沒有關系,因為他們也想過周末,也想有一個周末愉快的心情!
12.沒有客戶的手機號的話,可以發(fā)客戶的微信或者qq之類的,以后慢慢轉(zhuǎn)向手機短信!
13.發(fā)送短信的前三個月,千萬不要發(fā)送其他短信,不然短信發(fā)多了會引起客戶的反感,客戶刪你的短信時都會在抱怨!
以上就是銷售高手總結(jié)的發(fā)送短信的技巧以及注意事項,你學會了嗎?
今天分享的是銷售高手關于發(fā)短信的技巧,之后會繼續(xù)分享銷售高手其他的高超技巧,請大家敬請期待,和高手學習,踩著高手的肩膀,成為下一個高手!
本文為作者原創(chuàng) ,歡迎轉(zhuǎn)載和收藏本文,轉(zhuǎn)載請保留作者及出處。圖片來源網(wǎng)絡,如有侵權,請第一時間聯(lián)系灑滿陽光的故事(QQ2744549874),及時刪除。