醫(yī)藥公司網(wǎng)站建設方案
目 錄
一、項目目標 3
1.1 需求分析 3
1.2 網(wǎng)站目標與期望 3
1.3 網(wǎng)站設計原則 4
1.4解決方案 4
二、網(wǎng)站整體結構 6
三、主要欄目及網(wǎng)站管理功能說明 7
3.1網(wǎng)站首頁 7
3.2醫(yī)藥 7
3.3新聞中心 7
3.4產(chǎn)品展示 11
3.5產(chǎn)品供求 13
3.6人力資源 13
3.7為您服務 14
3.8會員中心（推薦欄目） 14
3.9客戶反饋 15
四、網(wǎng)站分析統(tǒng)計系統(tǒng) 18
五、網(wǎng)絡推廣 24
六、我們優(yōu)勢 24
6.1 技術力量 24
6.2 解決方案 24
6.3 項目管理 25
6.4 售后服務 25
七、網(wǎng)站權限管理 25
八、網(wǎng)站建設進度及實施過程 25
8.1 項目合作與成員 25
8.2 項目實施方法 26
九、費用預算 27
9.1網(wǎng)站部分 27
9.2網(wǎng)站推廣報價 29
參考網(wǎng)站www.kshkyy.com
一、項目目標
1.1 需求分析
現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前，幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡傳遞商業(yè)信息，進行商業(yè)活動，從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等，無所不能。如今網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術為支撐的新經(jīng)濟條件下，越來越多的企業(yè)利用起網(wǎng)絡這個有效的工具。網(wǎng)站早已由論證階段進入了實質(zhì)階段，尤其為企業(yè)提供一個展示自己的舞臺、為消費者創(chuàng)造一個了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過建立商業(yè)平臺，實行全天候銷售服務，借助網(wǎng)絡推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞，同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求，網(wǎng)站虛擬公司與實體公司的經(jīng)營運作有機的結合，將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展，并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運營成本，更好地把握商機。
隨著全球信息網(wǎng)絡的發(fā)展，Internet在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從
作為專業(yè)的從事醫(yī)藥銷售的大型企業(yè)，**醫(yī)藥股份有限公司更需要建設好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳 、服務及招商引資的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡來結盟**醫(yī)藥股份有限公司。
1.2 網(wǎng)站目標與期望
1、樹立全新企業(yè)形象
對于一個以家居用品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、增強銷售力
銷售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)?，F(xiàn)代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費者對信息已經(jīng)有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。 同時，產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
3、提高附加值
許多人知道，購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
總結上述幾點，**醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站建設目標可總結如下：
1) 幫助集團公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“**醫(yī)藥股份有限公司”新形象。
2) 充分利用網(wǎng)絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。
3) 通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。
4)為企業(yè)和客戶提供網(wǎng)上開放平臺，增進系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗交流。
1.3 網(wǎng)站設計原則
商業(yè)性原則
作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分，服務于**醫(yī)藥股份有限公司企業(yè)文化的對外傳播，服務于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立，完善企業(yè)服務體系，創(chuàng)造更多的商業(yè)機會，為企業(yè)經(jīng)營者提供科學決策輔助。
品牌性原則
為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務，充分體現(xiàn)“**醫(yī)藥股份有限公司”品牌優(yōu)勢，重點塑造企業(yè)網(wǎng)絡品牌的個性化形象，使注意力資源盡可能地轉化成品牌消費，建立忠誠“**醫(yī)藥股份有限公司”消費群體。
經(jīng)濟性原則
建立適合山加山貿(mào)易有限公司自身需求的網(wǎng)絡平臺，提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求，節(jié)省網(wǎng)站建設成本，并確保其較好的拓展性和開放性；同時網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺，企業(yè)能夠自主的對網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作，節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運營成本，提高了信息更新、傳播效率。
擴充性原則
網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的，前臺頁面的設計能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結構。后臺數(shù)據(jù)庫的設計具有高度的擴充性，企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。
1.4解決方案
1、 界面結構
我們專業(yè)的設計師根據(jù)**醫(yī)藥股份有限公司的CI風格、網(wǎng)站功能，采用最新表現(xiàn)技術全面設計，充分體現(xiàn)**醫(yī)藥股份有限公司的大企業(yè)形象。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為**醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。
3、 網(wǎng)站推廣
我們憑借多年對互聯(lián)網(wǎng)技術的深入研究、對中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的把握以及在網(wǎng)站推廣服務方面的成熟經(jīng)驗，能夠為企業(yè)提供最專業(yè)、最有效、最經(jīng)濟的網(wǎng)站推廣服務。
4、 內(nèi)容主題
設計重心轉向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大方便客戶了解企業(yè)的服務，咨詢服務技術支持、問題解答，個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在**醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程；做到產(chǎn)品展示，服務技術支持，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗到**醫(yī)藥股份有限公司的全系列服務；
5、 人力資源
為網(wǎng)站開發(fā)操作簡便使用高效的管理后臺，網(wǎng)站管理員能夠開設多個管理員帳戶，為每個管理員分別設置管理權限，系統(tǒng)根據(jù)權限自動為某個管理員配置管理后臺，后臺只允許該管理員管理其具有管理權限的欄目。同時網(wǎng)站開發(fā)具有等級管理功能的會員系統(tǒng)，能夠?qū)⒔?jīng)銷商、代理商、普通客戶、公司員工、網(wǎng)站管理員分類管理，分別為其設置訪問、管理權限。這樣使整個網(wǎng)站運行起來有條不紊，同時也做到了專人專職，責權分明。
6、 網(wǎng)站維護
對**醫(yī)藥股份有限公司相關網(wǎng)站維護人員進行日常維護、更新方面的技術培訓，項目開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對整個網(wǎng)站的維護更新。
二、網(wǎng)站整體結構
注：紅色文字的（會員中心、會員登陸）為推薦模塊
三、主要欄目及網(wǎng)站管理功能說明
**醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到上**醫(yī)藥股份有限公司展示企業(yè)形象、擴大知名度的需要。網(wǎng)站采用了多個動態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新，同時，設計以展示**醫(yī)藥股份有限公司形象為主，主要體現(xiàn)**醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站的整體美感。增強了企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度，使**醫(yī)藥股份有限公司的產(chǎn)品為更多的客戶所矚目。
網(wǎng)站內(nèi)容及結構框架設計上力求體現(xiàn)簡捷性與人性化的思想，在功能設計上配合企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略。頁面的設計將充分體現(xiàn)**醫(yī)藥股份有限公司大企業(yè)的形象，在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
3.1網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問**醫(yī)藥股份有限公司網(wǎng)站。
3.2醫(yī)藥
本欄目包括“公司簡介”、“領導致詞”、“文明黨建”、“公司文化”、“發(fā)展歷程”、“榮譽證書”六個二級欄目，采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、文化理念、服務、產(chǎn)品的了解，使**醫(yī)藥股份有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運用多種動畫效果，力求將**醫(yī)藥股份有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
模塊包括：
Ø 公司簡介：該頁面采用靜態(tài)頁面，內(nèi)容是傳導公司的經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢樹立企業(yè)品牌和形象。
Ø 領導致詞：以圖片一段話來表示公司領導和廣大消費者在一起，可以讓消費者增加信任度。
Ø 文明黨建：本頁面運用圖片和文字的表達形式來顯現(xiàn)出公司黨委和工會人員的工作，體現(xiàn)出大企業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ鲌F隊。
Ø 公司文化：本頁面介紹**醫(yī)藥股份有限公司特有的一種文化氛圍。
Ø 發(fā)展歷程：頁面以梯狀形式表達現(xiàn)**醫(yī)藥股份有限公司幾年來的發(fā)展歷程，以大事記為終結點，可以體現(xiàn)**醫(yī)藥股份有限公司不平凡的經(jīng)歷，讓所有客戶感到真實可信。
Ø 榮譽證書：本頁面上放置**醫(yī)藥股份有限公司歷年來所獲各種證書等，給瀏覽者以信任感。
3.3新聞中心
本欄目為動態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出**醫(yī)藥股份有限公司公司內(nèi)部新聞、活動和整個醫(yī)藥行業(yè)的新聞包括新出臺的相關政策法規(guī)等。還包括**醫(yī)藥股份有限公司內(nèi)容的電子期刊。讓瀏覽者能時刻注意**醫(yī)藥股份有限公司的網(wǎng)站。
模塊介紹
可以使用此系統(tǒng)構造新聞內(nèi)容頁面，自動生成首頁的新聞連接，同時產(chǎn)生歷史新聞列表，提供新聞頁面的管理界面，自動發(fā)布行業(yè)新聞，并且新聞內(nèi)容頁中支持插入圖片方式和網(wǎng)頁代碼，自動顯示信息及發(fā)布時間等。它大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量，加快了信息的傳播速度，使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。
模塊特點
1 支持新聞按類別、關鍵詞、發(fā)布日期等條件檢索
2 支持新聞類別的管理，可添加、刪除、修改新聞類別
3 支持圖片，每條新聞可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯示方式
4 發(fā)布新聞時，管理員可根據(jù)新聞的重要性，指定新聞是否屬于熱點新聞
模塊功能說明
·新聞前臺——新聞在首頁顯示的頁面
說明：若新聞帶有圖片或被定義為熱點新聞，標題后會有小圖標顯示，并且優(yōu)先顯示。
·新聞前臺——新聞詳細信息顯示頁面
·新聞后臺——類別添加
·新聞后臺——類別列表
·后臺新聞添加頁面
·后臺新聞列表管理頁面
3.4產(chǎn)品展示
此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分，主要是展示**醫(yī)藥股份有限公司企業(yè)產(chǎn)品的欄目。
企業(yè)的產(chǎn)品屬性如果規(guī)范，同一種類的產(chǎn)品有相同的屬性，并且產(chǎn)品數(shù)量比較多，更新也比較頻繁的情況下，我們推薦采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理您的產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。
模塊特點
1 管理員可管理產(chǎn)品的分類，產(chǎn)品類別分為一級或者二級
2 管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息
3 管理員可指定產(chǎn)品是否顯示，是否屬于新品、熱銷商品。
4 管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序
5 支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜索；
※ 模塊展示
產(chǎn)品前臺——產(chǎn)品顯示頁面
產(chǎn)品前臺——產(chǎn)品詳細情況顯示頁面
·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品類別添加頁面
·產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品列表
3.5產(chǎn)品供求
本欄目為動態(tài)，主要是運用后臺程序根據(jù)市場或客戶的需求發(fā)布最新供應信息和最新求購信息。
信息在后臺發(fā)布非常方便、快捷，而且在前臺能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。
3.6人力資源
此欄目為分兩個部分：
一是普天科技的人才系統(tǒng)，主要公布普天科技公司對在職員工的要求、培訓的信息。
二是普天科技的最新的招聘通告，為公司的人才資源庫不斷增添新的活力。
3.7為您服務
本欄目為靜態(tài)，主要是為公司做售后服務，完善公司服務體系。主要可分為四個部分（服務宗旨、服務熱線、常見問題、聯(lián)系我們）
其中常見問題是指把工作中客戶經(jīng)常咨詢的問題總結出來，并列出相關解釋，以免相關工作人員重復性工作，可以大大提高工作效率。
3.8會員中心（推薦欄目）
此欄目為動態(tài)，會員中心是公司收集、掌握、管理客戶和潛在客戶資料的一個有效途徑，通過會員系統(tǒng)可以提高瀏覽者對醫(yī)藥股份有限公司的忠誠度。同時，公司經(jīng)常對會員發(fā)一些企業(yè)資料、供求信息、宣傳促銷活動來提高網(wǎng)站在瀏覽者心理的友好度。同時當網(wǎng)站上有一部分信息是限制訪問，有一些欄目只有會員才可以參與（比如留言板），或者與實際經(jīng)營相配合，或以此作為企業(yè)盈利的一種途徑及配合其它系統(tǒng)進行服務、產(chǎn)品的宣傳推廣，需要從網(wǎng)站上招募一些會員時需要用到的，都可以用到此系統(tǒng)。
※ 模塊特點
1 瀏覽者在線填寫注冊表，經(jīng)后臺管理員審核后實時成為網(wǎng)站會員
2 后臺設置會員管理界面，管理員可對會員信息進行分類查詢（日期、姓名）、對無效會員進行刪除。
3 會員系統(tǒng)一般需要與其他系統(tǒng)結合，為其他系統(tǒng)提供輔助的登錄驗證功能
模塊功能說明
·會員添加顯示頁面
·會員列表顯示頁面
·會員管理管理員顯示界面
3.9客戶反饋
本欄目是一個互動動態(tài)欄目，是網(wǎng)站管理者獲得網(wǎng)站訪客反饋信息的一個重要來源。它主要是提供了一個公共的信息發(fā)布平臺，特別適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流；使得隨時隨地查詢信息的移動辦公成為可能。其主要包括兩個部分。
其一是客戶反饋：客戶或網(wǎng)站瀏覽者對網(wǎng)站或公司有什么見意或看法想告訴公司，但又并不想讓其他網(wǎng)站瀏覽者看到時，客戶就可在這欄目內(nèi)在線填對產(chǎn)品或其他內(nèi)容的意見，反饋表單以郵件形式發(fā)送到網(wǎng)站管理人員信箱中。(如下圖)
客戶在線填寫信息
其二就是客戶留言板。網(wǎng)站的訪客可就所關心的產(chǎn)品、服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業(yè)專職人員則可及時發(fā)布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統(tǒng)中，供其他訪客瀏覽、借鑒。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境，提高信息查詢檢索的效率。 企業(yè)還可以根據(jù)需要開設技術支持版面，在線答復訪問者提交的問題，將其作為企業(yè)售后服務體系的一部分。
※ 模塊特點
a、話題-留言內(nèi)容二級結構，清晰明了；
b、可以支持對會員留言或是對所有人開放留言；
c、所有留言內(nèi)容顯示在網(wǎng)站上，可讓其他訪問者瀏覽；
·論壇前臺——論壇首頁顯示頁面
·管理后臺——留言板文章管理
五、網(wǎng)絡推廣
解決方案：
再好的酒也怕巷子深，網(wǎng)站存在與發(fā)展的理由就是它能夠被更多的人所知曉、所使用，這樣網(wǎng)站才能發(fā)揮最大的功能。因此網(wǎng)站推廣是必不可少的一環(huán)。我們憑借多年對互聯(lián)網(wǎng)技術的深入研究、對中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的把握以及在網(wǎng)站推廣服務方面的成熟經(jīng)驗，能夠為企業(yè)提供最專業(yè)、最有效、最經(jīng)濟的網(wǎng)站推廣方案。以下是我們根據(jù)企業(yè)的實際情況推薦的推廣方案：
（1） 網(wǎng)絡實名（我們能夠提供服務）
·每天，網(wǎng)絡實名的使用量超過30,000,000人次；
·網(wǎng)絡實名覆蓋了90%以上的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶；
·300,000家企業(yè)注冊了網(wǎng)絡實名 ，包括數(shù)千家國內(nèi)外著名公司，每分鐘就有1家企業(yè)成功地注冊！
·在IE、Netscape、Opera等各種瀏覽器中均可使用網(wǎng)絡實名；
·3721網(wǎng)絡實名已經(jīng)成為全球使用量最大的實名系統(tǒng)， 成為中國人網(wǎng)絡尋址的事實標準。
（2）搜索引擎推廣（我們能夠提供服務）
CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）調(diào)查顯示，搜索引擎是用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑，國際互聯(lián)網(wǎng)市場數(shù)據(jù)分析表明，搜索引擎是網(wǎng)民最常用的網(wǎng)絡服務（占51.3%），而80%網(wǎng)民習慣通過搜索引擎以輸入"關鍵詞"搜索的方式查詢所感興趣的信息
搜索引擎廣告被稱為性價比最高的在線廣告，已成為目前互聯(lián)網(wǎng)市場普遍低迷的狀況中一道獨特的亮點。
國內(nèi)使用率最高、訪問量最大的搜索引擎：
六、我們優(yōu)勢
6.1 技術力量
我們擁有一支由30多人組成的網(wǎng)站建設團隊，他們都是在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)信息化等領域的資深專業(yè)人才，具有開發(fā)眾多大型項目的成功經(jīng)驗。
6.2 解決方案
我們擁有資深的網(wǎng)站策劃專業(yè)人才，并一直注重行業(yè)解決方法的積累，具有豐富的網(wǎng)站整體策劃經(jīng)驗，能夠充分挖掘客戶需求，正確把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，從而為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。
6.3 項目管理
我們擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才，已經(jīng)形成了自己獨到的管理辦法，保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項目按時，按質(zhì)完成的前提。
6.4 售后服務
七、網(wǎng)站權限管理
系統(tǒng)嚴格限制不同管理員（WEBMASTER）的權限。
對每個模塊的管理權限可以分開指定，例如某個管理員有公司動態(tài)的權限、客戶服務管理權限，某個管理員有產(chǎn)品世界的管理權限，某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個管理人員，確保有效管理，又提高了整個網(wǎng)站的安全性。
八、網(wǎng)站建設進度及實施過程
8.1 項目合作與成員
根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍，我們將成立一個6個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下：
我們方項目主要成員
l 項目經(jīng)理（1 人）
項目經(jīng)理負責項目管理、組織、協(xié)調(diào)，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度和成本負責。項目經(jīng)理負責客戶關系的管理，也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。
并負責對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結構及功能程序的設計。
l 高級程序員（3人）
負責外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。
l HTML 制作（1 人）
負責網(wǎng)頁的模板制作及Html 搭建。
l 創(chuàng)意設計總監(jiān)（1 人）
從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設計方案
的提交，對項目規(guī)劃設計的質(zhì)量實施控制、指導與監(jiān)督。
客戶方項目主要成員
l 項目經(jīng)理
項目經(jīng)理負責與我們的項目管理、組織、協(xié)調(diào)工作，簽收各種項目文檔，自始至終負責整個項目的進行。
8.2 項目實施方法
項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與INTERNET 有關的新技術應用項目，無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點，并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗，并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會（Project Management Institute ）的原則，結合Internet 項目IT 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項目按時，按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是：
1 規(guī)劃定義
作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧；確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構架草案。根據(jù)該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。
之后, 我們將根據(jù)這個設計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界面設計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行試運行，系統(tǒng)試運行一段時間后，系統(tǒng)將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能；在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。
階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段（Phase），在不同階段內(nèi)用相應的步驟(Process)來達到不同階段的目標。而任務（Task ）被包含在不同步驟之內(nèi)，以完成該步驟的工作內(nèi)容。 由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯(lián)系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。 在實際操作中，根據(jù)不同時期的不同任務，動態(tài)地分配資源予以實施，再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合，使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分：
Ø 項目的定義和組織
Ø 項目的計劃
Ø 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
Ø 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
Ø 項目工作范圍定義
Ø 項目組的組成結構、角色和責任
Ø 項目組將在項目中達到何種目的，工作目標
Ø 項目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理
項目計劃
Ø 分解工作明細清單
Ø 制定初步項目實施時間表
Ø 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
Ø 風險管理計劃預計與措施控制
Ø 成本控制
項目跟蹤管理
Ø 收集項目狀態(tài)信息
Ø 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
Ø 項目進度報告：一般每周一次
Ø 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
Ø 項目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤
Ø 項目完成后的總結
以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將網(wǎng)站建設得讓客戶滿意！
