吳江輝
海南齊天建設(shè)工程有限公司 570208
摘要：基于工程自身的復(fù)雜性、長(zhǎng)期性，工程項(xiàng)目管理涉及內(nèi)容較多、難度較大。在管理、技術(shù)手段日益豐富的今天，也對(duì)管理工作提出了新的要求。本文分析了甲方在項(xiàng)目管理中應(yīng)具備的能力，對(duì)各項(xiàng)管理工作涉及的內(nèi)容進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；甲方；管理；環(huán)節(jié)
在工程建設(shè)中，甲方對(duì)整個(gè)工程建設(shè)中的合同、資料、資金投入、信息、安全、工程進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行控制，為工程建設(shè)清掃障礙，創(chuàng)造良好施工環(huán)境，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，以較少的投入確保工程能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)完工。在實(shí)際工作中，工程項(xiàng)目特點(diǎn)不同，側(cè)重點(diǎn)也會(huì)存在差別，每個(gè)階段也有不同的工作內(nèi)容。
1、甲方應(yīng)具備的能力
（1）統(tǒng)籌管理
指的是為了使工程項(xiàng)目取得預(yù)期收益而進(jìn)行各種任務(wù)安排、處理工作。例如進(jìn)行工程管理工作、辦理各類許可證、處理公共關(guān)系、處理參建各方矛盾、監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作執(zhí)行情況等。統(tǒng)籌管理要求具有一定前瞻性，要能夠?qū)ξ磥?lái)一段時(shí)間可能出現(xiàn)的問(wèn)題有預(yù)見(jiàn)性，對(duì)于各項(xiàng)工作作出合理的計(jì)劃安排，在一些問(wèn)題發(fā)生后能夠及時(shí)有效處理，從宏觀上保證工程順利進(jìn)行。
（2）規(guī)范化開(kāi)發(fā)
工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)要有章可循，遵循以往經(jīng)驗(yàn)，采用經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的施工材料、技術(shù)、方法、設(shè)備，以規(guī)定的施工程序進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工，走流程，通過(guò)規(guī)范化來(lái)減少施工中可能出現(xiàn)的意外情況，避免工程返工現(xiàn)象。
（3）細(xì)化、少變更
要有全盤計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)，之后在全盤計(jì)劃框架內(nèi)進(jìn)行工作細(xì)化，細(xì)化程序執(zhí)行方法、資料收集歸檔、日常管理工作等內(nèi)容，通過(guò)細(xì)節(jié)規(guī)定，可以使工作開(kāi)展更為順利，提高效率，減少失誤可能性，方便問(wèn)題解決，降低變更風(fēng)險(xiǎn)。
（5）確保工程連續(xù)性
工程建設(shè)會(huì)受很多因素影響，一旦停工，會(huì)造成很大損失。甲方要為工程建設(shè)持續(xù)性掃清障礙，做好社會(huì)關(guān)系、參建各方關(guān)系處理，保證進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行、合同條款履行、資金及時(shí)撥付等。要減少工程變化情況，盡量不增減工程量，一次到位。
2、安全管理
安全問(wèn)題會(huì)很大程度上影響工程項(xiàng)目能否繼續(xù)開(kāi)展。在工作中，甲方要做好安全生產(chǎn)預(yù)算編制；招投標(biāo)環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格審查施工單位提出的安全保證措施是否能滿足施工安全需要，是否與國(guó)家規(guī)定的安全方面條款有所沖突，資料是否真實(shí)；要對(duì)施工單位往期的工程建設(shè)中工程事故情況進(jìn)行調(diào)查，確定是否為施工方原因，確保中標(biāo)的施工單位安全防護(hù)到位、社會(huì)形象良好。在項(xiàng)目進(jìn)行中，要嚴(yán)格執(zhí)行合同條款按約定好的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工，不能無(wú)故要求施工單位加快施工速度；也不能要求施工方在沒(méi)有做好安全防護(hù)的情況下進(jìn)行施工工作或者趕工。甲方要加強(qiáng)對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)督工作，確保安全防護(hù)到位，符合國(guó)家、地方政策規(guī)定，安全防護(hù)應(yīng)用靈活可靠。適時(shí)組織人員對(duì)施工方安全防護(hù)工作進(jìn)行檢查，確保安全防護(hù)的長(zhǎng)期性、有效性。
3、施工過(guò)程中的甲方管理
要做好施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作，這項(xiàng)工作包括施工進(jìn)度、工程質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、資料管理、簽證制度建設(shè)、工程投資、材料采購(gòu)管理、文明施工等多方面內(nèi)容。
（1）質(zhì)量管理工作是現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)，在實(shí)際工作中，甲方人員必須深入施工現(xiàn)場(chǎng)，要對(duì)施工圖紙和施工工序都有深刻了解、熟悉相關(guān)規(guī)范。要做好現(xiàn)場(chǎng)施工各道工序的檢查工作，注意細(xì)節(jié)落實(shí)問(wèn)題。
（2）工程投資是工程建設(shè)中所需要花費(fèi)的全部費(fèi)用，安全生產(chǎn)則是工程施工，最終所獲經(jīng)濟(jì)效益得以保證的重要前提。有安全才有效益，在一定程度上來(lái)說(shuō)，不安全因素為最終經(jīng)濟(jì)效益獲取帶來(lái)更多的不確定性，所以應(yīng)做好安全保障體系建設(shè)，督促安全管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的排查工作，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須做好安全防護(hù)，采用正確的施工方法；要求建設(shè)方加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全引導(dǎo)工作。所有項(xiàng)目投資都要有全面資料，做好資料保管工作，注意隱蔽工程、附屬工程投資合理性，圖紙以外的工程量以及減少的工程量，要有專人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，做好記錄。
（3）要監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)材料使用情況、工程技術(shù)執(zhí)行情況，很多材料的浪費(fèi)與施工技術(shù)不規(guī)范有很大關(guān)系。在各工序施工前，技術(shù)人員針對(duì)性做好下階段技術(shù)交底工作，確保貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，確保技術(shù)落實(shí)，加強(qiáng)技術(shù)資料的收集整理。
（4）注意工程中所用材料質(zhì)量。無(wú)論是甲供還是施工方采購(gòu)的工程材料都要做好檢查，確保材料合格，規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交貨時(shí)間等與訂單相符。要求庫(kù)房管理人員加強(qiáng)庫(kù)房管理，保證材料堆放合理，方便取用。要堅(jiān)持先入先出，以免材料長(zhǎng)期放置變質(zhì)。在出庫(kù)后也要做好材料質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)檢查，以防保管不力造成的材料變質(zhì)，防止錯(cuò)拿錯(cuò)用印象工程質(zhì)量。
（5）要建設(shè)文明工地，設(shè)立專門的生活區(qū)給排水系統(tǒng)，垃圾池、材料堆放分區(qū)等，做好防塵遮蔽、噪音污染、光污染防護(hù)等環(huán)保措施。根據(jù)附近居民生活情況制定合理的文明施工管理辦法，減少對(duì)居民生活產(chǎn)生的影響。
4、協(xié)調(diào)參與施工的各單位間關(guān)系
很多工程項(xiàng)目涉及眾多的承包方，例如總包、分包、甲方分包等。這些單位通常胡不熟悉，在施工中很容易在責(zé)任范圍、預(yù)留預(yù)埋設(shè)置、工程機(jī)械設(shè)備使用、材料分配等方面出現(xiàn)矛盾。甲方應(yīng)力求公平公正，不能讓總包單位認(rèn)為偏袒甲方分包或甲供材料單位。處理好與監(jiān)理方、施工方的關(guān)系，在事件處理上堅(jiān)持小問(wèn)題可以商量，原則問(wèn)題絕不妥協(xié)的原則。實(shí)際工程中視施工方表現(xiàn)情況而定。如果工程開(kāi)展中監(jiān)理工程師監(jiān)管不到位，要與監(jiān)理公司做好溝通工作，要求他們重視此項(xiàng)工作。要根據(jù)本工程特點(diǎn)與自身管理經(jīng)驗(yàn)，制定出質(zhì)量管理細(xì)則、施工管理細(xì)則作為工程管理有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，并確保貫徹落實(shí)。
5、督促發(fā)揮監(jiān)理職能
監(jiān)理單位為甲方服務(wù)，在一定程度上是甲方工程管理的代行者。甲方要監(jiān)督檢查監(jiān)理工作，督促監(jiān)理人員履行職責(zé)。監(jiān)理人員要具備足夠的管理能力，在監(jiān)理工作中要為甲方做好工程監(jiān)督管理工作。處理問(wèn)題必須堅(jiān)持公正、公平，明確自身立場(chǎng)，做好工程質(zhì)量檢查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、項(xiàng)目驗(yàn)收等工作，確保工程質(zhì)量。
6、加強(qiáng)合同管理
合同對(duì)甲乙雙方形成約束，明確了雙方權(quán)責(zé)。在合同執(zhí)行過(guò)程中，合同管理人員要不斷提高自身管理水平，熟悉法律法規(guī)，依托現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)建立合同管理系統(tǒng)，確保合同貫徹執(zhí)行。在問(wèn)題發(fā)生后，執(zhí)行合同有關(guān)要求，在處理中要不偏不倚，賞罰分明。
7、處理好公共關(guān)系
在工程建設(shè)中，各方關(guān)系是項(xiàng)目能否有序開(kāi)展的重要條件，甲方應(yīng)加強(qiáng)與乙方、設(shè)計(jì)方等的溝通，為工程順利進(jìn)行創(chuàng)造良好條件。要配合政府有關(guān)部門的各項(xiàng)政令，依法開(kāi)展工程建設(shè)，加強(qiáng)聯(lián)系，減少阻力。很多工程都處于城區(qū)，管線、建筑眾多，還可能影響交通，因此，也要加強(qiáng)和涉及到的部門、單位、個(gè)人的溝通，以免糾紛不斷影響施工。如有糾紛，要有理有據(jù)協(xié)商解決。
結(jié)束語(yǔ)
甲方是工程項(xiàng)目的組織者、管理者，投資人，在實(shí)際管理工作中，要做好參建各方的職責(zé)分配工作，加強(qiáng)各方聯(lián)系，營(yíng)造良好的施工氛圍；要制定各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，確保施工質(zhì)量與進(jìn)度。隨著信息化建設(shè)的進(jìn)行，甲方也應(yīng)積極應(yīng)用信息技術(shù)，提高管理科學(xué)性與時(shí)效性。
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