2018年已經過去了，沒有能夠抓住社交新零售紅利風口的企業(yè)，只能期盼在2019年里盡力追趕能夠趕上已經提前乘上社交新零售快車的其它同行了。不可否認，2018年是社交新零售的探索和試錯之年，很多傳統(tǒng)企業(yè)在嘗試轉型的過程中既有收獲也付出過嘗試的代價，但最終都證明了社交新零售是目前為止企業(yè)轉型效率最高的商業(yè)模式。
很多行業(yè)專家都預測，在經過2018年的探索和試錯之后，2019年將會是社交新零售的黃金時代，而得出這樣結論有以下幾個方面的原因：
社群是一種基于移動互聯(lián)網的新型人際關系。
就像俗話說的“物以類聚，人以群分”，一個人可能生活在不同的社群里，喜歡運動的人在一個社群，喜歡看書的人在一個社群，喜歡玩游戲的人在一個社群。不同的人根據不同的興趣愛好、身份和標識等等不同的標簽，可能會加入到不同的社群，但是在同一個社群里的人，肯定都具備某一部分共同的特性或者需求。隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，社群在社交平臺上得到了普及，并在社交平臺上愈加發(fā)展壯大。
在社交電商的角度來說，社群存在的意義有三點：
1.根據消費者身上的特性、需求進行重新組合，形成真實的閉環(huán)互動關系，讓企業(yè)營銷更具備精準性；
2.拉近企業(yè)和消費者之間的距離，讓互動和交易的成本大幅度下降，讓優(yōu)質商品的溢價得以實現(xiàn)；
3.社群提供了交流平臺給消費者，徹底改變了企業(yè)與消費者之間單向輸出的關系，讓消費者的反饋能夠直達企業(yè)，形成信息反哺。
過去的幾年里，平臺型流量變得越來越貴，消費者在平臺上獲得信息的成本越來越高，企業(yè)通過平臺獲得消費者的成本也越來越高的形勢下，社交電商的興起，讓越來越多的企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)和重視可以被企業(yè)自由反復利用、無需付費又能隨時觸達的“私域流量”。
而關于“私域流量”的沉淀，對于企業(yè)而言，最好的地方應該就是微信公眾號了吧。在過去的2018年里，除了小程序的大爆發(fā)之外，公眾號商城系統(tǒng)的基礎建設和流量沉淀作用也被越來越多的企業(yè)所注意，企業(yè)主紛紛開始建立自己的公眾號商城平臺用以沉淀通過小程序爆發(fā)搶占到的流量，形成企業(yè)自有的私域流量池。
2018年末，華為事件鬧得風風火火，也讓越來越多的人開始意識到5G時代終于要到來了。如果說3G和4G的到來改變了人和信息的關系，那么5G的到來會改變什么東西呢？
5G到來將進一步提高移動終端接入互聯(lián)網的速度，隨著流量資費的降低，更多的人群會成為移動互聯(lián)網的參與者，社交電商也將會迎來一個新的發(fā)展機遇。對于線上商城平臺而言，可以通過引入VR技術，讓消費者身臨其境的體驗店鋪和產品，5G高速網路的普及，讓這一消費體驗成為可能；而對于傳統(tǒng)線下實體商家而言，可以入駐線上，借助線上媒介實現(xiàn)VR技術的應用。 5G的發(fā)展帶來VR技術的普及，VR技術普及又將會進一步推進線上和線下的融合。
海誠君有個大膽的想法，一直被電商行業(yè)所矚目的“物聯(lián)網”也將隨著5G的到來而開始廣泛應用，通過互聯(lián)網實現(xiàn)物物相連，再基于微信這個超級應用搭建屬于自己的小程序或者營銷管理系統(tǒng)用以實現(xiàn)通過手機即可監(jiān)控、管理、查看商品生產和流向的目標。
有些趨勢的錯過無可避免，而在明知趨勢已經全面爆發(fā)的時候，還要假裝沒看見，那就只能是無藥可救了。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，不管你變或者不變，社交新零售的黃金時代都已經到來。
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