簡(jiǎn)潔得近乎單調(diào)的HARLEV社區(qū)圖書館
HJOERRING圖書館的紅色長(zhǎng)龍
編者按：2010年6月15～24日，應(yīng)NEXT LIBRARY 2011國(guó)際圖書館會(huì)議主辦方的邀請(qǐng)，杭州圖書館館長(zhǎng)褚樹(shù)青以會(huì)議主旨演講嘉賓的身份赴丹麥參加了此次會(huì)議,并進(jìn)行了相關(guān)考察。杭州圖書館專題文獻(xiàn)中心主任吳一舟以陪同翻譯的身份全程參加了相關(guān)活動(dòng)。因有感于此次活動(dòng)，吳一舟專門撰文，以?shī)A敘夾議的方式生動(dòng)地記錄了此次活動(dòng)并表達(dá)了他的感悟。此文對(duì)拓寬圖書館未來(lái)發(fā)展理念不無(wú)裨益，供圖書館界同仁共享。
□吳一舟（杭州圖書館專題文獻(xiàn)中心主任）
到達(dá)奧爾胡斯
在古樸而寬敞的哥本哈根火車站短暫等待之后，我們上了火車。這應(yīng)該是一趟長(zhǎng)途火車，與我們已經(jīng)乘坐過(guò)的市區(qū)和近郊的短途火車相比，設(shè)施更為齊全。也許接待方為我們買的是更高等級(jí)的車票，我發(fā)現(xiàn)，相比較其他車廂，我們所在的車廂座位更寬敞，而且有免費(fèi)的咖啡、茶和小點(diǎn)心，還提供電源和無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。車窗外景色怡人，車內(nèi)舒適愜意，這趟火車之旅算是一次意外的享受了。
三個(gè)多小時(shí)很快過(guò)去了，我們到了奧爾胡斯。它的火車站與哥本哈根站很像，古樸而寬敞。由此可以推測(cè)，丹麥人很注重火車旅行，鐵路交通無(wú)疑是他們出行的重要手段，而且有著悠久的歷史。雖然已經(jīng)到了主辦方的地盤，依然沒(méi)有我們期望中的汽車來(lái)接站。與哥本哈根相似，小伙子JACOB領(lǐng)著我們浩浩蕩蕩地出了火車站。這次還好，我們住的旅館離火車站很近，走了三五分鐘便到了。不同的是，這次只有館長(zhǎng)和我住在這兒，其余的人還要繼續(xù)走一段，住在奧爾胡斯的CABINN。原來(lái)，這里面還有個(gè)待遇的差別。事后我明白了，因?yàn)轲^長(zhǎng)是作為主旨演講的嘉賓被邀請(qǐng)的，所以待遇要優(yōu)厚一些，我當(dāng)然是沾了館長(zhǎng)的光。
我們的旅館被叫作斯堪的克廣場(chǎng)酒店，聽(tīng)名字就應(yīng)該是一個(gè)有點(diǎn)檔次的酒店，但我始終更愿意把它稱作旅館。因?yàn)樗o我的一切印象就是一個(gè)有些年頭的老旅館。除了整潔、有序以外，從硬件上來(lái)看，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我們國(guó)內(nèi)的三星級(jí)酒店。更令人哭笑不得的是，當(dāng)我和館長(zhǎng)乘坐只能容納兩三個(gè)人的小電梯，穿過(guò)狹窄的走廊，走進(jìn)我們的房間時(shí)，我們的眼前是兩張合并在一起的單人床，其寬度與在哥本哈根的CABINN一樣。館長(zhǎng)開(kāi)玩笑說(shuō)，我們不但要同房，還要同床共眠了。
稍事休息后，沒(méi)有午餐，我們就坐上一輛中巴車去考察計(jì)劃中的兩個(gè)社區(qū)圖書館了。終于坐上專車了，真不容易啊。后來(lái)我得知，奧爾胡斯圖書館并沒(méi)有他們自己的館車，中巴車也是租的，而且我相信租價(jià)不菲。因?yàn)槊康揭坏兀囎訌牟辉陂T外等候我們，立馬就走了。等我們?cè)僖砣e地時(shí)，再重新租一輛。這只能說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：第一，車子等候的時(shí)間也是要付費(fèi)的；第二，奧爾胡斯圖書館并不富有。
考察GELLERUP社區(qū)圖書館
我們考察的第一個(gè)圖書館叫GELLERUP社區(qū)圖書館。事實(shí)上，它是一個(gè)與社區(qū)中心合二為一的圖書館，位于奧爾胡斯西郊的貧民區(qū)。據(jù)介紹，居住在這里的多半是來(lái)自世界各地的移民，說(shuō)著52種不同的語(yǔ)言，近60%的人拿著永久或臨時(shí)的生活保障金。原來(lái)，丹麥也有貧民區(qū)。
正因?yàn)槿绱?，這個(gè)圖書館的特點(diǎn)就是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┤轿坏纳鐣?huì)生活服務(wù)，而不是簡(jiǎn)單的閱讀。因此，我們?cè)谶@里可以看到專門為讀者提供就業(yè)信息和就業(yè)輔導(dǎo)的“工作角”，可以看到專門提供健康咨詢和孕婦體檢服務(wù)的閱覽室，也可以看到掛滿了世界各國(guó)國(guó)旗的、專門為移民們?nèi)谌氘?dāng)?shù)匚幕O(shè)的活動(dòng)區(qū)域。
當(dāng)然，這個(gè)圖書館的很多“非閱讀”功能并不都是由館員們來(lái)承擔(dān)的。他們的經(jīng)驗(yàn)在于，由圖書館提供場(chǎng)所和平臺(tái)，通過(guò)與政府其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的延伸。這種方式特別值得我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的圖書館借鑒。
在這個(gè)圖書館里雖然沒(méi)有看到特別出彩的設(shè)計(jì)，但橙黃色的書架和溫馨的擺設(shè)營(yíng)造出了明快、和諧、溫暖的氛圍，絲毫看不到貧民區(qū)的寒酸。
參觀HARLEV社區(qū)圖書館
換了一輛中巴車后，我們來(lái)到了同樣位于奧爾胡斯西郊，卻是富人區(qū)的HARLEV社區(qū)圖書館。這個(gè)館也有它的特色，它的最大特色在于社區(qū)圖書館與小學(xué)圖書館的結(jié)合，并實(shí)現(xiàn)了完全無(wú)人化的服務(wù)。
當(dāng)然，它的無(wú)人化服務(wù)并不是始終無(wú)人服務(wù)。他們有正規(guī)的館員，也有小學(xué)教師兼任的館員，為學(xué)校的教師、學(xué)生和當(dāng)?shù)鼐用裢瑫r(shí)提供服務(wù)。不開(kāi)放的時(shí)候，這個(gè)圖書館便啟用無(wú)人化服務(wù)模式，讀者只要憑圖書證在圖書館門口刷一下，但可直接進(jìn)入圖書館內(nèi)，你想干嘛就干嘛。至今這個(gè)圖書館并沒(méi)有發(fā)生偷竊之類的不法事件，不過(guò)，為我們介紹的館員也承認(rèn)，這樣的模式也許只能在富人區(qū)才能實(shí)行。
更令我深受啟發(fā)的并不是它的無(wú)人化服務(wù)，而是它與當(dāng)?shù)匦W(xué)圖書館的結(jié)合。因?yàn)榍瓣囎佑晌茵^和省民進(jìn)聯(lián)合援建的“開(kāi)明·文瀾愛(ài)心圖書館”就是一個(gè)小學(xué)圖書館，我也曾設(shè)想這個(gè)小學(xué)圖書館能否與當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村圖書室聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。對(duì)此設(shè)想的可行性我自己也心存疑慮,這個(gè)圖書館給了我很大的信心。
走進(jìn)HJOERRING圖書館
HJOERRING圖書館位于離奧爾胡斯一百多公里的另一個(gè)小城市。一個(gè)半小時(shí)賞心悅目的車程后，我們到了一個(gè)看上去很悠閑的小城，巴士把我們送到一個(gè)新建的大型商業(yè)中心門口。原來(lái)，這座圖書館就設(shè)在這個(gè)商業(yè)中心的里面。這又是一種新模式。我開(kāi)始理解主辦方為什么要讓我們考察這些類型各異的圖書館了，原來(lái)，他們是想以一種感性的方式給我們傳達(dá)一種信息，當(dāng)代圖書館已經(jīng)沒(méi)有什么不可能的模式了，怎么有利于市民更好地利用圖書館就怎么來(lái)。
一走進(jìn)圖書館，就給我兩個(gè)字的印象，驚艷！而且是震撼級(jí)的。一個(gè)面積不大不小，就平鋪在同一個(gè)層面的圖書館該如何設(shè)計(jì)？在沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這個(gè)館以前，我想我腦子里沒(méi)有出奇制勝的高招，但這個(gè)館卻非常巧妙、大氣、時(shí)尚地解決了這個(gè)難題。
在這個(gè)圖書館里，沒(méi)有一間一間隔離的小房間，整個(gè)開(kāi)放區(qū)域全部連成一片，通透而氣勢(shì)不凡，但它又不是一覽無(wú)余的。利用書架、設(shè)備、活動(dòng)道具、裝飾、立體展覽及色彩變化，它被很自然地分出了許多功能區(qū)。它的功能也可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象，有兒童閱覽和活動(dòng)、成人借閱、報(bào)刊雜志閱讀、創(chuàng)意體驗(yàn)、展覽等等，還有讀者可自助就餐的餐廳。所有這一切都被有機(jī)地組合在同一個(gè)空間里。
更令人嘆為觀止的是，設(shè)計(jì)者以一條寬達(dá)一米的大紅色的帶狀物曲折貫穿于整個(gè)空間。很難形容這條帶狀物是什么東西，它就像一條變幻莫測(cè)的長(zhǎng)龍，時(shí)而匍匐于地，時(shí)而騰空而過(guò)，時(shí)而是新書的展臺(tái)，時(shí)而又是館員的辦公桌。它既是裝飾品，又是實(shí)用物，把整個(gè)圖書館貫穿起來(lái)，完全在它的統(tǒng)領(lǐng)之下。
設(shè)計(jì)驚艷是這個(gè)館給我的最強(qiáng)烈的印象，但它并不僅限于此。它的許多設(shè)施的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和布置都非常巧妙。如館長(zhǎng)對(duì)它的一系列書架的迷宮式排列就留連忘返。它還有許多有意思的軟件可供讀者自行制作很有意思的作品。一句話，這是一個(gè)在現(xiàn)代理念支撐下，以現(xiàn)代設(shè)計(jì)為表現(xiàn)的，為現(xiàn)代生活方式服務(wù)的現(xiàn)代化圖書館。
午餐就在該館的讀者自助餐廳進(jìn)行。我們每個(gè)人得到一份以各種生蔬菜為主，混有或雞或肉或魚(yú)的沙拉式主菜，再加上足夠量的面包。簡(jiǎn)單、健康,而且味道也算不錯(cuò)。
