移動互聯(lián)網(wǎng)正在以勢不可擋的力量席卷和顛覆各行各業(yè)，也對傳統(tǒng)數(shù)字營銷業(yè)界提出新挑戰(zhàn)。目前國內(nèi)移動營銷領(lǐng)域，我們創(chuàng)造了太多的移動營銷概念與玩法，卻缺乏前瞻體系性的營銷洞察指引。
今天小編結(jié)合2014騰訊智慧峰會演講嘉賓的內(nèi)容，特地為大家梳理了當下全球數(shù)字營銷業(yè)界最重磅的32位大咖的箴言觀點，試圖從中拋磚引玉并總結(jié)出7條指引未來移動營銷實戰(zhàn)的洞察。
一、Mega Web時代，先從重新定義CMO 開始。
在2014騰訊智慧峰會上，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義率先拋出一個觀點：“站在 Mega Web 的破曉，營銷行業(yè)面臨著平臺和思維的雙重革命。未來的營銷人將是CMT(Chief Marketing Technologists)，他們能將營銷技巧與創(chuàng)新技術(shù)完美融合，以傳統(tǒng)和科技的共振，重塑營銷行業(yè)，擁抱全新移動互聯(lián)時代。”
過去人們越來越重視T（技術(shù)），而忽略了I（信息），而Mega Web移動互聯(lián)時代正在對傳統(tǒng)的營銷人乃至CMO們提出了新挑戰(zhàn)。IBM大中華區(qū)副總裁、首席市場官周憶認為，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，CIO（首席信息官）和CMO（首席市場官）要合作。
二、移動催熟分享經(jīng)濟，放大營銷效果。
繼招行漂流瓶關(guān)注自閉癥兒童之后，微信在今年9月發(fā)起了“The Voice Donor：為盲胞讀書”的公益行動，通過聲音捐助分享和邀請朋友參與，微信平臺將6億微信用戶與1263萬盲胞連接起來，為他們創(chuàng)作有聲書，是不是很棒？再如不久前風(fēng)靡全球的“冰桶挑戰(zhàn)”行動，如不是借助社交網(wǎng)絡(luò)的分享力量，也不可能達成最終全球關(guān)注與高額募捐款項。
上述兩個案例，充分印證了想要好的營銷效果，離不開自下而上的用戶分享、參與，而移動時代是真正的分享經(jīng)濟時代。在全球暢銷書《認知盈余》作者Clay Shirky看來，“移動互聯(lián)時代，社交媒體讓用戶能夠更積極更方便實現(xiàn)個性化信息的分享和擴散，這種分享的力量讓商品、服務(wù)、數(shù)據(jù)以及才能等有了共享渠道，讓分享經(jīng)濟成為可能。進入了移動社交時代，關(guān)注人與人之間的連接比關(guān)注設(shè)備的發(fā)展更重要?！?/p>
三、大數(shù)據(jù)時代，好故事仍然是營銷破局關(guān)鍵。
Mega Web時代的到來，一切都與互聯(lián)網(wǎng)連接，用戶數(shù)據(jù)更加準確、全面、可持續(xù)；通過這樣的數(shù)據(jù)獲取的用戶畫像，會更加趨近真實情況，對行為規(guī)律和發(fā)展趨勢的透視將會更加準確。在今年直播世界杯期間，騰訊網(wǎng)就開始和IBM合作，通過大數(shù)據(jù)來精準的判斷出不同類型球迷和非球迷之間的特征性洞察區(qū)隔，而這些有趣的數(shù)據(jù)結(jié)論，有助于推進騰訊體育頻道更好的滿足用戶需求。
而在英特爾公司中國研究院院長吳甘沙看來，“未來媒體將基于大數(shù)據(jù)，核心是把數(shù)據(jù)變成故事：有細節(jié)、有故事感、有戲劇性。”這一點，華揚聯(lián)眾數(shù)字技術(shù)股份有限公司首席執(zhí)行官蘇同非常認同，在他看來，“移動互聯(lián)網(wǎng)時代，需要將消費者劃分清楚，找尋他們真實的軌跡，在合適的時間、地點推送合適的廣告?！?/p>
四、大創(chuàng)意讓移動營銷事半功倍。
創(chuàng)意在任何營銷場景和模式中，都對最終的效果起到非常大的助推作用，這一點在移動營銷時代顯得尤為明顯。無論是2013年夏天的“昵稱瓶”營銷，抑或是今年夏天流行的“歌詞瓶”營銷，都讓可口可樂的社媒移動營銷備受關(guān)注，僅今年六月份，“歌詞瓶”帶來可口可樂整個汽水飲料銷量的增長高達10%。
可口可樂大中華及韓國區(qū)副總裁及首席市場執(zhí)行官Shakir Moin就指出：“創(chuàng)意生產(chǎn)力在從前是營銷界最不易確定的因素。而在移動時代，信息的透明化與渠道的廣泛化往往讓創(chuàng)意產(chǎn)生事半功倍，因此可口可樂現(xiàn)在營銷投資很大程度取決于創(chuàng)意?！卑菜髋林袊鴧^(qū)媒介管理合伙人黃敏尉也表示：“品牌廣告通過內(nèi)容互動與用戶產(chǎn)生的溝通，遠比強推一則傳統(tǒng)的廣告更高效。比如在手機端，通過原生的方法埋入內(nèi)容，效果比干擾的方式好?！?/p>
五、全時連接捕捉消費者洞察，才能激發(fā)營銷風(fēng)暴。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主流用戶是90、95后，他們和80后相比，是天生的“數(shù)字原住民”， 星巴克與BBDO正是洞察到移動互聯(lián)網(wǎng)時代“低頭族”現(xiàn)象，才在騰訊微博等社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起“抬頭行動”，鼓勵人們用一杯咖啡的時間，抬起頭，欣賞周遭風(fēng)景、與最愛的人聊聊天，在活動剛開始的24小時之內(nèi)，就超過50萬人投票支持這次活動。
如果對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的消費者缺乏洞察，那么營銷無異于盲人摸象，遑論激發(fā)營銷流行或風(fēng)暴。無論是英特爾中國區(qū)市場部總監(jiān)張怡璠，或是麥當勞（中國）有限公司市場部副總裁,首席市場官須聰，都告訴我們企業(yè)需要了解消費者在一定時期的行為習(xí)慣，比如用戶采取什么樣的方式去購物、交流、娛樂的內(nèi)容和話題，從而在營銷中與消費者建立共同的話題。隨時隨地的移動接入，結(jié)合大數(shù)據(jù)勾勒出消費者畫像和即時場景，能夠最大化刺激線下的銷售。
六、移動時代，品牌要更大膽地與消費者一起“玩”。
2014年粉絲很忙，各種關(guān)于粉絲經(jīng)營、社群營銷的理論和創(chuàng)業(yè)實踐接踵而來。中國達能飲料市場副總裁陳奕穎就認為，在營銷向移動端轉(zhuǎn)移的過程中，用戶數(shù)量不等于質(zhì)量，關(guān)鍵是與用戶一起“玩”，與PC端熱門話題無縫銜接、個人化定制以及借勢營銷，會使用戶質(zhì)量發(fā)生質(zhì)的飛越。
聯(lián)想更是在自身品牌30周年之際，通過一年的時間，發(fā)起了“逆生長 聯(lián)想30年”Campaign，與消費者談一年的戀愛。每個月一個成長主題，365天，一天一個創(chuàng)意，以統(tǒng)一、持續(xù)化的視覺形象和更富人情的細節(jié)、人物、故事，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的品牌歷程、大事記展示，在官方微博作連續(xù)發(fā)布，使得傳播社交化，并具有足夠的趣味性、話題性及參與性，引爆品牌與粉絲間的狂歡。
七、移動營銷告別無標，行業(yè)監(jiān)測需有共同標尺。
應(yīng)該說無論是PC互聯(lián)網(wǎng)，還是移動互聯(lián)網(wǎng)，從產(chǎn)生的第一天起，就不缺乏數(shù)據(jù)，缺乏的是針對數(shù)據(jù)的解讀、監(jiān)測標尺，乃至行業(yè)共識的科學(xué)方法論。艾瑞咨詢集團聯(lián)合總裁兼首席運營官阮京文提出：“在當前的移動媒體領(lǐng)域，數(shù)據(jù)收集、消費者洞察、數(shù)據(jù)精準度的監(jiān)測過程中第三方常缺位，要構(gòu)建完整的移動營銷產(chǎn)業(yè)鏈，加速推動第三方監(jiān)測是其中不可或缺的一環(huán)?！?br>
對廣告主與代理公司而言：未來如何發(fā)掘移動媒體與用戶的共性，個性地去推送產(chǎn)品，包括新的監(jiān)測與評估體系的建立，都需要在實踐中不斷探索。這就需要第三方機構(gòu)的客觀監(jiān)測，綜合評估用戶與投放效果。第三方和媒體系統(tǒng)不一樣，數(shù)據(jù)會有差異，要解決差異需要雙方進一步合作。
小結(jié)：其實32位全球營銷大咖的觀點還有很多，值得我們從更多維度去總結(jié)剖析，譬如跨屏與整合間的營銷策略博弈，數(shù)據(jù)共享 驅(qū)動營銷創(chuàng)新，移動實效重在購買，廣告主和數(shù)字營銷公司要勇于嘗試等等。小編已經(jīng)將32位全球營銷大咖的箴言H5合集放在閱讀原文中了，想看的請速度點擊閱讀并收藏哈，當然好東西也不要忘記分享哦：）
