今天談一談我們的民宿托管業(yè)務！
長達四年的民宿從業(yè)經(jīng)驗可以明確的告訴大家，民宿日常運營和管理絕對沒有軟文和廣告里描繪的那么詩情畫意、浪漫和情懷，向往并擁有一家民宿的人也越來越多，然而能經(jīng)營好一家民宿的人并堅持下去的卻很少。
正因為如此，如何才能讓夢想得以延續(xù)才是我們考慮的重點。
有需求就會有市場，隨著對商業(yè)邏輯的日漸完善，我們已經(jīng)為投資房產(chǎn)的投資客、房東以及房產(chǎn)開發(fā)商，找到了一個很好的方向，那就是民宿及其托管業(yè)務。
點擊即可預訂
民宿托管，類似“物業(yè)管理公司”或者“物業(yè)服務公司”，前期肯定是具有酒店管理經(jīng)驗的團隊優(yōu)勢明顯，現(xiàn)在以及未來肯定會在酒店管理團隊的基礎上誕生更加專業(yè)的民宿管理團隊，服務大小民宿主，比如我們后來居上團隊，成員都是來自星級酒店管理人員，有著豐富的運營管理經(jīng)驗。
當一個行業(yè)成熟的時候，其檢驗標志就是配套服務的完善和成熟。
民宿的專業(yè)化道路是不可逆的，小情懷注定會被大商業(yè)重新構建。小情懷要成功，離不開專業(yè)化。
點擊即可預訂
現(xiàn)在后來居上在線上運營、營銷推廣、客戶服務、線下物料配送、房間保潔、員工培訓等已經(jīng)形成了一個完整的生態(tài)閉環(huán)。
目前民宿平臺的托管主要有途家、小豬短租的攬租公社以及有家民宿的托管模式。
雖然民宿平臺開始提供托管服務，但是客觀來說后來居上的托管還是有很大的領先優(yōu)勢。
點擊即可預訂
對于民宿，日常的運營能力尤其是線下的服務尤其重要。與民宿平臺托管不同的是，后來居上在線下設立了專業(yè)的保障團隊，如客服、管家、保潔等專業(yè)人員，對所有的房源進行專業(yè)化管理和服務。
房間提供專業(yè)保潔，布草都是酒店專用洗滌廠集中洗滌消毒，一客一換，浴巾、毛巾等日用品采用獨立包裝，床墊、枕頭還都是用的星級酒店同款系列產(chǎn)品。所以，后來居上運營的房源品質(zhì)和服務是讓客戶非常放心的。
管家還提供一對一咨詢服務等，甚至可以幫助房客規(guī)劃旅游路線、接送機、代買門票等等，通過各種服務措施，確保房客享受到舒適的入住體驗。
點擊即可預訂
當然做民宿還是為了掙錢的，出租率和收益是掛鉤的，因此民宿也需要有強大的線上流量支持。區(qū)別于其他民宿平臺和民宿品牌，后來居上的突出優(yōu)勢還在于強有力的流量資源。
對于平臺托管而言，房子交給平臺托管，您的房子只能在這一個平臺上線銷售，而后來居上則完全不同，不受民宿平臺的約束，可以在所有主流的民宿平臺（Airbnb，途家，小豬，榛果），酒店頻道（攜程，去哪兒，藝龍，飛豬）對房源進行上線銷售，多平臺，多渠道，全方位的曝光，極大的增加房源的流量與轉化，也保證了房源的入住率。這一系列強大的線上流量資源以及結合后來居上的專業(yè)服務，收益自然不用擔心，這也是眾多房東業(yè)主選擇后來居上的原因！
當西安首批民宿從業(yè)者拿到民宿營業(yè)執(zhí)照的時候，我們就確信，城市民宿會越來越好，政策也會越來越規(guī)范，從業(yè)人員也將爆發(fā)式增長。
市場的擴大勢必引領行業(yè)走向?qū)I(yè)化，把房子托管給后來居上這樣靠譜的民宿品牌，比自己運營打理要省心的多，自己不用親自操心打理民宿，也不用隨時在線接待房客，免去了各種臟活累活，做個甩手掌柜，每個月還能拿到收益分成，何樂而不為！
下面列出我們經(jīng)常會遇到的一些咨詢托管的問題以及回復：
1.問：房屋托管給后來居上是否比長租更好？
答：長租給租戶，期間房屋遭到損壞的可能性較大。短租是每天打理的，對房子的養(yǎng)護能做得更好。房屋長租期間，業(yè)主對房屋有很大的不可控性，不能做到日常監(jiān)管。委托平臺短租運營，業(yè)主不僅能在平臺上監(jiān)控房子的動態(tài)，還能隨時造訪查看房子的情況，同時長租看房也不影響。最重要的是，民宿短租運營能獲得高于長租的收益，為業(yè)主實現(xiàn)投資收益最大化。
2.問：如何監(jiān)管房屋出租情況（知道后來居上沒有隱匿收益呢）？
答：業(yè)主可以通過后臺監(jiān)控房源出租情況。出租收益每月結算，次月10日前業(yè)主獲取上月收益。后來居上非常重視與業(yè)主長期合作關系，建立在互相信任，合作共贏的基礎上，后來居上規(guī)定一旦出現(xiàn)隱藏訂單將賠付業(yè)主10天的房費。
3.問：托管運營期間，房屋是否會被損壞，出現(xiàn)房屋損壞問題怎么辦？
答：托管后來居上運營后，會有專業(yè)的團隊給業(yè)主提供保潔保養(yǎng)工作，業(yè)主可放心托管。運營期間，民宿客戶入住會進行登記，不會隨意破壞業(yè)主的房屋家具，若客戶造成的人為破壞，我們會追究相應的損壞賠償及其責任。
4.問：簽約周期多次時間？
答：通過協(xié)議確定簽約周期，最短一年起簽（前三個月作為過渡期，過渡期間可終止合作，三個月后不可終止）。
5.問：在什么樣的情況下，協(xié)議會終止？
答：在正常情況下最短簽一年，目前沒有提前中止的案例，后來居上不會主動提出解約。如在委托運營期間房屋未達到預期收益，業(yè)主可提出終止合約。
6.問：如果發(fā)生房卡或鑰匙丟失，如何保障房屋內(nèi)財產(chǎn)安全？
答：如在委托運營期間，因后來居上過失，發(fā)生房卡或鑰匙丟失，所損失費用由后來居上承擔。
7.問：房屋委托管理期間，業(yè)主是否享有居住權限？
答：委托管理期間，業(yè)主享有固定期限的自住權益，業(yè)主在入住前需提前進行預約。
8.問：托管運營收益如何保證？
答：后來居上擁有線上推廣及線下運營團隊，并有嚴格的產(chǎn)品定制標準，通過全方位系統(tǒng)化運作，確保業(yè)主物業(yè)投資收益最大化。后來居上與主流短租平臺都有親密合作關系，后來居上將充分利用線上平臺資源，將每一套房源流量做到最大化來保證收益。
9.問：如果人不在本地如出國、出差等，如何將房屋托管給后來居上？
答：如果業(yè)主不在本地不方便當面簽合同，可以委托朋友或小區(qū)物業(yè)管理房屋，后來居上會安排人員上門考察，經(jīng)評估后出具方案，業(yè)主覺得方案可行，雙方簽署房屋委托運營管理協(xié)議，協(xié)議簽署后開展具體工作。
10.問：毛坯以及老裝修房可以托管嗎？
答：可以托管，但需要先進行裝修改造、軟裝設計達到民宿運營的標準。業(yè)主與后來居上達成針對房屋提供裝修改造、軟裝設計方面的方案和報價（后來居上在裝修及軟裝方面的服務不以盈利為目的），后來居上提供的房屋裝修、軟裝設計服務。業(yè)主也可以自行進行裝修，達到平臺民宿產(chǎn)品標準，費用由業(yè)主自行承擔。
11.問：托管收益的分成和結算是如何約定的？
答：“收益”即后來居上在業(yè)主授權下對所托管的房屋進行經(jīng)營管理的房費所得。該收益按業(yè)主90%，后來居上10%分配（業(yè)主承擔線上推廣、線下物業(yè)水電保潔清理等費用）。
12.問：房屋委托經(jīng)營，業(yè)主需要承擔的費用是哪些？
答：1）有線電視初裝費及收視費用
2）寬帶初裝費及寬帶使用費用
3）燃氣初裝費及燃氣使用費用
4）合同托管范圍之外所產(chǎn)生的其他費用。
5）易耗品消耗更替費
6）房屋清潔、布草洗滌的費用
7）托管經(jīng)營的廣告和營銷費用
13.問：委托管理期間，業(yè)主享有自主運營權嗎？
答：委托后來居上管理期間，業(yè)主享有一定的自住權，但不享有自主運營權。如業(yè)主有意參與運營，可申請加入后來居上運營團隊。
14.問：將房屋托管后來居上運營有哪個好處？
答：1）省去運營管理的煩勞，真正實現(xiàn)做甩手掌柜
2）房源好可以保底收入承諾，無風險投資
4）線上線下全方位打通，統(tǒng)一管理運營，投資收益最大化
5）投資、自住兩不誤，兼享收入分成與自住權益。
后來居上提供民宿運營、房屋選址、裝修設計的一站式托管服務，擁有完善的線上、線下服務體系。
目前業(yè)務范圍覆蓋上海、蘇州...
