家裝服務(wù)，有做設(shè)計(jì)類的、施工類的、管理類的……也還有我們這種顧問類（市場(chǎng)口）。同屬于銷售行業(yè)，其實(shí)有時(shí)候工作崗位本身就決定了自己可能都需要和超人一樣，需要懂設(shè)計(jì)、懂工藝、懂人情世故、懂得服務(wù)的所有種種,但一貫堅(jiān)持的還是那顆真誠(chéng)的心
未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)客戶也是一種修行，遇到的人多了，可能自己的內(nèi)心也就逐漸強(qiáng)大和自成經(jīng)驗(yàn)了，就像經(jīng)常和設(shè)計(jì)師一起服務(wù)客戶的樣子：聊過一次，設(shè)計(jì)師基本都是會(huì)說這客戶準(zhǔn)了應(yīng)該可以簽約、或說不照，這客戶簽不了……總有千萬種的猜測(cè)和意念。但不管如何，真誠(chéng)服務(wù)的每一位客戶，都是會(huì)期待一個(gè)好的結(jié)果，我想這也是每一位銷售人的初衷或心聲。只是銷售服務(wù)道路上，有艱辛、有喜悅、有理解、有認(rèn)可……其實(shí)銷售本身也就是經(jīng)歷，只有經(jīng)歷了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。
但每一個(gè)案子又都像DNA似的，無論結(jié)果成功了還是失敗了，都是各自成路，不可全然照搬復(fù)制。當(dāng)然也不否認(rèn)總會(huì)有很多類似的成功經(jīng)驗(yàn)和方法可以去總結(jié)。
所以我們工作日常有時(shí)候也需要這樣的自我營(yíng)銷和鼓勵(lì)：
當(dāng)然客戶的認(rèn)可和鼓勵(lì)那就是相當(dāng)?shù)牡脛诺模。?div id="moiyehiw" class='imgcenter'>
----------------------------------------------------------------------------------
房子地址：肥西 禹洲天璽 戶型：頂復(fù)式 面積：160㎡
居住人口：業(yè)主夫妻兩人+女兒 三口之家
需求：廚房要弄大些、要有間書房、儲(chǔ)物間、收納空間要足夠、要有客房、餐廳空間要大可以滿足業(yè)主好客的特點(diǎn)、女兒房放樓上。
小區(qū)樓盤 ：
記得小區(qū)還是2019年冬月開始交付的，天氣很冷，和小伙伴們一起在小區(qū)服務(wù)客戶。至今還記得在小區(qū)旁邊吃過的羊雜湯泡餅的味道，交房那幾天也在小區(qū)待過兩三天，其中也交流過幾位業(yè)主，聊的也很開心。
和女業(yè)主認(rèn)識(shí)卻不是小區(qū)認(rèn)識(shí)的，是通過電話聯(lián)系開始的，聯(lián)系過很多次，期間女業(yè)主也說過裝好了，不需要了 ，來拒絕我?？赡苓€是因?yàn)樽约旱膱?zhí)著吧，一直維系著，有時(shí)候可能是真的打攪到了她 直至7月份的某一天女業(yè)主主動(dòng)來聯(lián)系了我…… 然后就有了和設(shè)計(jì)師上門溝通、做方案設(shè)計(jì)、邀約來公司看方案，簽約……等一些列的流程。
方案設(shè)計(jì)：
方案解析：
效果圖：
記得趙老師為他們準(zhǔn)備了好幾版方案。2021年7月12日 女業(yè)主和先生一起如約而至公司，我們陪同著一起參觀了公司的樣板房、工藝間、材料等。后面看趙老師精心設(shè)計(jì)的方案。看的出來業(yè)主夫妻雙方對(duì)方案是非常的認(rèn)可和滿意。還記得男業(yè)主當(dāng)時(shí)說：“就他了，其他的不用看了”。哈哈……
我想趙老師能打動(dòng)他們二位，這應(yīng)該和之前的上門溝通以及用心的設(shè)計(jì)分不開的。也想為趙老師點(diǎn)個(gè)贊
一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能讓你眼前一亮，也更是一種新的生活方式的開啟。還記得溝通時(shí)，男業(yè)主還有個(gè)擔(dān)心的點(diǎn)：家里的被子多、好多冬天用的厚實(shí)的棉被，收納可夠？設(shè)計(jì)師的解釋是：那是以前了，您裝上空調(diào)和地暖了，這些過去十幾斤重一床的被子可能就需要做到“斷舍離”了。再冷的冬天，開著地暖用上五六斤重薄被子也就可以了。社會(huì)文明在進(jìn)步，生活方式也是與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻都在不斷的演變中。
日子一天一天的過，服務(wù)一步一步的做，感謝有緣人的信任！目前此案正在做開工前的準(zhǔn)備，期待效果落地的那天 待完工之日 上圖 再續(xù)……
end
聯(lián)系客服
