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如何和陌生人一見如故
                                               如何和陌生人一見如故。
                                                                                                    
 
 
一見如故,這是成功交際的理想境界。無論是誰,如果具有跟大多數(shù)初交者一見如故的能耐,他就會朋友遍天下,做事就會左右逢源;反之,如果缺乏跟初交者打交道的勇氣,不善于跟陌生人交談,他就會在交際中處處受阻,事業(yè)也就難以成功。當(dāng)今正處在改革開放時(shí)代,對大多數(shù)人來說,交際面越來越廣,跟初交者一見如故的交際才能越來越顯出其重要性。

    怎樣才能跟初交者一見如故?下面介紹的幾種開場白就能收到立竿見影的奇效。

    一、攀親認(rèn)友。一般來說,對任何一個(gè)素不相識者,只要事前作一番認(rèn)真的調(diào)查研究,你都可以找到或明或隱、或近或遠(yuǎn)的親友關(guān)系。而當(dāng)你在見面時(shí)及時(shí)拉上這層關(guān)系,就能一下縮短心理距離,使對方產(chǎn)生親切感。三國時(shí)代的魯肅就是一位攀親認(rèn)友的能手。他跟諸葛亮初次見面時(shí)的第一句話是:“我是你哥哥諸葛瑾的好朋友。”就憑這一句話就使交談雙方心心相印,為孫權(quán)跟劉備結(jié)盟共同抗擊曹操打好了基礎(chǔ)。有時(shí),對異國初交者也可采用攀親認(rèn)友的方式。1984年5月,美國里根總統(tǒng)訪問上海復(fù)旦大學(xué)。在一間大教室內(nèi),里根總統(tǒng)面對一百多位初次見面的復(fù)旦學(xué)生,他的開場白就緊緊抓住彼此之間還算“親近”的關(guān)系:“其實(shí),我和你們學(xué)校有著密切的關(guān)系。你們的謝希德校長同我的夫人南希,都是美國史密斯學(xué)院的校友呢。照此看來,我和各位自然也就都是朋友了!”此話一出,全場鼓掌。短短的兩句話就使一百多位黑發(fā)黃膚的中國大學(xué)生把這位碧眼高鼻的洋總統(tǒng)當(dāng)作十分親近的朋友。接下去的交談自然十分熱烈,氣氛極為融洽。你看,里根總統(tǒng)這段開場白的設(shè)計(jì)是多么巧妙!

    二、揚(yáng)長避短。人人都有長處,也都有短處。人們一般都希望別人多談自己的長處,不希望別人多談自己的短處,這是人之常情。跟初交者交談時(shí),如果以直接或間接贊揚(yáng)對方的長處作為開場白,就能使對方高興,對你產(chǎn)生好感,交談的積極性也就得到極大激發(fā)。反之,如果有意或無意地觸及對方的短處,對方的自尊心受到傷害,就會感到掃興,感到“話不投機(jī)半句多”。日本作家多湖輝所著的《語言心理戰(zhàn)》一書中記述了這樣一件趣事:被譽(yù)為“銷售權(quán)威”的霍依拉先生的交際訣竅是:初次交談一定要揚(yáng)人之長避人之短。有一回,為了替報(bào)社拉廣告,他拜訪梅伊百貨公司總經(jīng)理。寒暄之后,霍依拉突然發(fā)問:“您是在哪兒學(xué)會開飛機(jī)的?總經(jīng)理能開飛機(jī)可真不簡單啊。”話音剛落,總經(jīng)理興奮異常,談興勃發(fā),廣告之事當(dāng)然不在話下,霍依拉還被總經(jīng)理熱情地邀請去乘他的自備飛機(jī)呢!

    三、表達(dá)友情。用三言兩語恰到好處地表達(dá)你對對方的友好情意,或肯定其成就,或贊揚(yáng)其品質(zhì),或歡迎其光臨,或同情其處境,或安慰其不幸,就會頃刻間暖其心田,感其肺腑,就會使對方油然而生一見如故、欣逢知己之感。西安事變和平解決后,桂系代表、進(jìn)步人士劉仲容先生由西安秘密前往延安,毛澤東第二天即邀請他到寓所會見。毛澤東在門口表示“歡迎劉先生光臨”之后,劉仲容答以“毛先生日理萬機(jī),多有打擾了。”毛澤東馬上說:“劉先生不遠(yuǎn)千里而來,不避危險(xiǎn)而來,總得見見面嘛。”這短短的兩句話既表熱烈歡迎之情,又達(dá)高度贊揚(yáng)之意,言簡意賅,情深意長。劉仲容聽后深感溫暖,如逢故舊,便以推心置腹的熱忱態(tài)度毫無拘束地跟毛澤東促膝長談。初次見面時(shí)交談可以達(dá)到這種程度,跟從未見過面者電話交談時(shí)適當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意同樣能使對方感動不已。美國愛荷華州的文波特市,有一個(gè)極具人情味的服務(wù)項(xiàng)目——全天候電話聊天。每個(gè)月有近兩百名孤單寂寞者使用這個(gè)電話。主持這個(gè)電話的專家們最得人心的是第一句話:“今天我也和你一樣感到孤獨(dú)、寂寞、凄涼。”這句話表達(dá)的是對孤單寂寞者的充分理解之情,因而產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴作用,難怪許多人聽后都掏出知心話向主持人傾訴。

    四、添趣助興。用風(fēng)趣活潑的三言兩語掃除跟初交者交談時(shí)的拘束感和防衛(wèi)心理,以活躍氣氛,增添對方的交談興致,這是爐火純青的交際藝術(shù)。1988年10月,文化大革命中的風(fēng)云人物陳伯達(dá)刑滿釋放不久,著名作家葉永烈即去采訪他。曾顯赫一時(shí)而今剛度過18年鐵窗生涯的陳伯達(dá)感到往事不堪回首:“公安部提審我,我作為犯人,不能不答復(fù)提問。對于采訪,我可以不接待,不答復(fù)。”對于這位對自己不抱歡迎態(tài)度的采訪對象,葉永烈有充分的思想準(zhǔn)備。如何開場才能使他知道我毫無惡意?該用怎樣的語言才能使他跟我愉快地合作?一進(jìn)門,葉永烈就告訴陳伯達(dá):1958年,陳伯達(dá)到北京大學(xué)作報(bào)告,他作為北大學(xué)生聽過這個(gè)報(bào)告:“當(dāng)時(shí)你帶來一個(gè)‘翻譯’,把你的閩南話譯成普通話。我平生還是頭一回遇上中國人向中國人作報(bào)告,要帶‘翻譯’!”多么有趣的往事,多么風(fēng)趣的語言!陳伯達(dá)一聽,哈哈大笑,感到面前的這位不速之客很可親近,氣氛一下子變得輕松起來。真是“柳暗花明又一村”,原先尷尬的采訪終于能夠順利地進(jìn)行下去,葉永烈45萬字的《陳伯達(dá)傳》也就增添了不少資料。

    天涯何處無朋友?交談何必曾相識!要用三言兩語便惹人喜愛、一見如故,關(guān)鍵要花在見面交談之前。上述各例之所以成功,除了有高超的語言技巧,無一不是在未見初交者其人之前早已了解他的大概情況。美國前總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福跟任何一位來訪者交談,不管是牧童還是教授,不管是經(jīng)理還是政客,他都能用三言兩語贏得對方的好感。秘訣就是:羅斯福在接見來訪者的前一晚,必花一定時(shí)間了解來訪者的基本情況,特別是來訪者最感興趣的題目。這樣,一交談就能有的放矢,切中肯綮。不然,縱使有三寸不爛之舌,也只能是對“牛”彈琴了。

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