記者昨日從南昌鐵路局獲悉，隨著Z字頭（直達(dá)列車）和T字頭（特快列車）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上售票后，即日起鐵路K字頭列車也將分批開放網(wǎng)絡(luò)售票，由于全國K字頭列車車次較多，此次只開放K1-K500次序列車次，其他車次將陸續(xù)分批開放。而南鐵此次可網(wǎng)購的K字頭列車包括至上海的K288在內(nèi)的多趟列車。隨著春運(yùn)臨近，再過一段時(shí)間，就會(huì)迎來旅客購票高峰，今年多種購票方式，需要注意哪些細(xì)節(jié)，本報(bào)為讀者整理出一份詳細(xì)的購票指南。
■ A 最方便的購票方式——網(wǎng)絡(luò)訂票
隨著鐵道部網(wǎng)絡(luò)售票的推廣，網(wǎng)購火車票無疑成為當(dāng)下比較熱門的購票方式，雖然是全新的售票方式，但是如果熟悉了操作程序和注意事項(xiàng)，那么網(wǎng)絡(luò)訂票算得上是最快最方便的訂票方式了。
●目前可使用網(wǎng)絡(luò)購票的車次：D、Z、T、K字頭列車
1.南鐵所有動(dòng)車組列車包括：上海方向的D92、D94、D98；杭州方向的D96；長沙方向的D205/8、D117；九江方向的D6342、D6344等；武漢方向的D3222、D3230等。
2.三趟直達(dá)列車：北京方向的Z66、Z68、Z133。
3.南鐵所有的特快列車：北京方向的T167/8、T147/8，廣州方向T171/2次三趟列車，以及東莞東至成都T128次等數(shù)趟路過南昌站的過路列車。
4.部分“K字頭”列車：南昌至上海K287/8、南昌至青島K342/3、九江至深圳K115/6以及福州至北京K46/7、福州至上海南K163/4、福州至成都K391/2等。
●購票網(wǎng)址：認(rèn)準(zhǔn)唯一官方網(wǎng)站
目前唯一售票網(wǎng)站：中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）。該網(wǎng)站每日05：00~24：00提供網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)。
●購票證件：目前有四種證件
網(wǎng)上購買實(shí)名制的動(dòng)車組可使用四種證件，分別是：中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內(nèi)陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照。
●購票程序：網(wǎng)上訂票幾分鐘輕松搞定
首先登錄12306網(wǎng)站，下載一個(gè)根證書，然后點(diǎn)擊網(wǎng)頁左側(cè)的“購票”鏈接，進(jìn)入購票頁面后按要求提供購票者的姓名、身份證號、手機(jī)號、電子郵箱等真實(shí)信息進(jìn)行實(shí)名制注冊（一張有效身份證件只能注冊一個(gè)用戶）。注冊用戶后可進(jìn)行購票，首先輸入車次，進(jìn)行余票查詢，了解票源信息后便可預(yù)訂。如果一次要預(yù)訂多張票，可選擇添加訂票人選項(xiàng)，最后輸入驗(yàn)證碼，訂票成功后在15分鐘內(nèi)須完成網(wǎng)上票款支付。超過15分鐘不支付的，車票席位不予保留，繼續(xù)購票時(shí)，須重新申請。
●支付程序：銀聯(lián)卡都可支付
訂票成功后，可使用工行、農(nóng)行、中國銀行、招商銀行和帶有中國銀聯(lián)標(biāo)志并開通網(wǎng)銀功能的銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。
●取票方式：可到火車站或代售點(diǎn)取票
網(wǎng)絡(luò)訂票成功后，訂票人可憑身份證到代售點(diǎn)或者火車站售票窗口取票。
●取票時(shí)間：最好提前一到兩天取票
網(wǎng)絡(luò)購票最大的好處就是在時(shí)間方面基本沒有什么限制。但是鐵路部門提醒廣大旅客，過一段時(shí)間會(huì)進(jìn)入購票高峰期，所以旅客在網(wǎng)上購票后最好提前一到兩天去換票。
●購票限制：最多一次可買五張
用戶不僅可以為自己購票，也可以為他人購票，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（兒童票除外），一筆訂單不能超過5張票。
●注意事項(xiàng)：購買特殊票取票時(shí)需帶上證件
旅客通過鐵路客服網(wǎng)也可購買學(xué)生票和傷殘軍人票等。購買特殊票種后，在火車站或者代售點(diǎn)取票時(shí)，須持網(wǎng)購時(shí)所使用的身份證件及買特殊票所需的證件一同取票。
●熱點(diǎn)釋疑：身份證信息被人搶注怎么辦？
首先，可以嘗試在姓名一欄中把姓名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到“個(gè)人資料”一欄，再把姓名改回漢字即可。另外，還可以用親屬或朋友的身份證注冊，登錄賬號，在“我的信息”一欄中選擇“常用聯(lián)系人”，選擇下方的“添加”選項(xiàng)，之后把你的信息添加進(jìn)去。反正進(jìn)站上車必須攜本人身份證前去，所以借用別人賬戶訂票不影響購票。
■B 最簡單的購票方式——電話訂票
電話訂票對于某些旅客來說并不陌生，因?yàn)樵?011年春運(yùn)期間，電話訂票受到了旅客非常大的喜愛。
●購票電話：95105105
目前，南昌鐵路局電話訂票的電話為95105105，可以購買所有車次的火車票，但特別需要注意的是，電話訂票可以購買預(yù)售期第四天至第十天內(nèi)的火車票，也就是三天內(nèi)的火車票暫時(shí)無法通過電話訂票購買。
●購票程序：根據(jù)語音提示簡單方便
95105105電話訂票相比較網(wǎng)絡(luò)購票，程序非常簡單，適合所有旅客購買，只需要根據(jù)該訂票熱線的語音提示購票即可，但根據(jù)記者幾次訂票的經(jīng)驗(yàn)，在選擇訂票輸入方式時(shí)，選擇車次訂票比選擇到發(fā)站訂票更為方便，選擇確認(rèn)車票的速度也要更快一些。另外，電話訂票時(shí)須輸入訂票人身份證件號碼，取票時(shí)到車站售票處售票窗口或鐵路指定的代售點(diǎn)，須憑訂票人身份證件、訂單號及實(shí)際乘車人身份證件辦理取票；旅客取票時(shí)，一個(gè)訂單號內(nèi)的車票必須一次性取出，不允許分批取票。
●購票證件：基本與網(wǎng)絡(luò)訂票證件一致
電話訂票使用的證件與網(wǎng)絡(luò)購票基本一致，需要使用居民身份證、港澳居民來往內(nèi)陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照等。
●購票限制：臥鋪一次最多可訂3張
目前，電話訂票的票數(shù)限制為，硬座車票每次最多可訂5張，臥鋪車票每次最多可訂3張。
●取票方式：只能在市內(nèi)各個(gè)代售點(diǎn)取票
據(jù)了解，與網(wǎng)絡(luò)購票相比，電話訂票目前只能在南昌市區(qū)內(nèi)的各個(gè)代售點(diǎn)取票。
●取票時(shí)間限制：最晚第二日要取票
目前，南昌鐵路局對于電話訂票取票時(shí)間有一定的限制。據(jù)了解，因?yàn)樵陔娫捰喥焙螅簧俾每蜁?huì)不來取票，所以對于電話訂票取票時(shí)間有一定的限制。一般來說，訂票時(shí)間在當(dāng)日12點(diǎn)之前的，必須在當(dāng)日內(nèi)取票，如果訂票時(shí)間在當(dāng)日12點(diǎn)之后的，那么最晚需要在次日中午前取票。
■C 最迅速的購票方式——自動(dòng)售票機(jī)購票
細(xì)心的旅客可以發(fā)現(xiàn)，在南昌火車站動(dòng)車組售票廳內(nèi)，有好幾臺自動(dòng)售票機(jī)，相對在窗口排隊(duì)買票或者取票，在自動(dòng)售票機(jī)買票是最迅速的購票方式。
●購票車次：南昌始發(fā)的動(dòng)車組列車
目前，自動(dòng)售票機(jī)只針對南昌始發(fā)的動(dòng)車組列車進(jìn)行發(fā)售。記者近期在南昌火車站看到，相比2011年春運(yùn)期間投入使用的4臺自動(dòng)售票機(jī)，此次將新增6臺，也就是在2012年春運(yùn)中，將有10臺自動(dòng)售票機(jī)可供廣大旅客使用。
●購票證件：僅限二代身份證
由于目前南鐵所有的動(dòng)車組車票都須憑身份證購買，在自動(dòng)售票機(jī)上，必須使用二代身份證，因?yàn)槭燮睓C(jī)有一個(gè)二代證識別儀，只能辨別二代證。
●購票程序：購買一張票不超過1分鐘
根據(jù)售票機(jī)屏幕上的提示，選擇車次及乘車時(shí)間，根據(jù)系統(tǒng)提示輸入購票張數(shù)，再將二代身份證刷入機(jī)器，隨后從入鈔口放入紙幣，售票機(jī)在核對票款無誤后，從出票口“吐”出車票，如需找錢，也會(huì)從零錢口出來。這一過程用時(shí)不到一分鐘。
●輔助功能：還可以辦理網(wǎng)購動(dòng)車組換票業(yè)務(wù)
記者了解到，自動(dòng)售票機(jī)除了可以辦理購票業(yè)務(wù)之外，還能辦理換票業(yè)務(wù)，也就是有旅客從網(wǎng)上購買了動(dòng)車組火車票后，如果使用了二代身份證購買，可以不用到火車站排隊(duì)換票，只需要到自動(dòng)售票機(jī)上刷身份證，就能取到在網(wǎng)上訂的火車票，僅僅幾秒鐘就能換到紙質(zhì)車票，非常方便，也值得推薦。
■D 傳統(tǒng)購票方式——火車站售票大廳及各大代售點(diǎn)
當(dāng)然，除了以上幾種新型購票方式外，也有不少旅客選擇傳統(tǒng)的購票方式。
南昌鐵路局表示，為了在春運(yùn)期間減少旅客在售票窗口排隊(duì)的時(shí)間，也會(huì)在火車站增開售票窗口，方便旅客購票，而目前南昌市區(qū)（含四縣五區(qū)）一共有70個(gè)火車票代售點(diǎn)。
★ 市區(qū)主要代售點(diǎn) ★
