| 從簡(jiǎn)報(bào)技巧看柜臺(tái)招生解說(shuō)訓(xùn)練 一、前言 我們不知道看過(guò)多少人做簡(jiǎn)報(bào)，聽(tīng)過(guò)多少場(chǎng)演講，相信大家也都做過(guò)簡(jiǎn)報(bào)，被邀請(qǐng)演講無(wú)數(shù)次！簡(jiǎn)報(bào)，多麼容易的一件事！以前我不這麼認(rèn)為，現(xiàn)在還是無(wú)法這麼告訴自己。 簡(jiǎn)報(bào)的目的在傳達(dá)訊息，所以有演講者將整頁(yè)的文字稿直接影印成投影片；有演講者深怕遺漏重要訊息，照著投影片的內(nèi)容逐字宣讀；有演講者準(zhǔn)備的投影片花俏得讓我覺(jué)得他好像是在教簡(jiǎn)報(bào)軟體；也曾經(jīng)有過(guò)經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)完一場(chǎng)演講回來(lái)，我竟不知道演講者長(zhǎng)什麼模樣，因?yàn)樗冀K和我們一樣看著螢?zāi)蛔哉f(shuō)自話(huà)，我只能看到他的背景。 到底一場(chǎng)成功的演講該注意那些細(xì)節(jié)，一直希望有機(jī)會(huì)將簡(jiǎn)報(bào)技巧的理論與 PowerPoint 實(shí)務(wù)結(jié)合，藉著這次研習(xí)的機(jī)會(huì)，將初步的彙整結(jié)果與大家分享，也請(qǐng)大家不吝指正。 二、簡(jiǎn)報(bào)成功的關(guān)鍵 簡(jiǎn)報(bào)成功的關(guān)鍵可以歸納為內(nèi)容、態(tài)度 / 形象、和聲音三部份。請(qǐng)您猜猜看那項(xiàng)是簡(jiǎn)報(bào)成功的關(guān)鍵呢？想想我們每次為了簡(jiǎn)報(bào)搜索枯腸地找資料寫(xiě)腳本，答案當(dāng)然是內(nèi)容囉！ 錯(cuò)，我們辛辛苦苦準(zhǔn)備的內(nèi)容只佔(zhàn) 7 ％；簡(jiǎn)報(bào)成功最主要的關(guān)鍵是能度 / 形象，佔(zhàn)了 58 ％；其次是聲音，佔(zhàn) 35 ％。回想一下所謂的名嘴，那麼這層道理也就不說(shuō)自明了。 小記：還記得有一次去聽(tīng)一場(chǎng)智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)的演講，因?yàn)槌醭踅佑|這個(gè)領(lǐng)域，這演講者的身份背景都不是很清楚，只是覺(jué)得題目很有興趣就 walk in ，結(jié)果那位演講者真是令我驚訝，他是穿了西裝，可是皮帶有一大截在外頭晃，襯衫我不知道他是要紮進(jìn)去還是放出來(lái)，要是我這樣?jì)寢尯退锌梢詥埼业娜硕紩?huì)叫我把衣服紮好，我開(kāi)始懷疑，我要不要聽(tīng)他的演講？理智告訴我不可以以貌取人，所以我還是坐下來(lái)了，沒(méi)錯(cuò)，他的演講正和他的穿著一樣的 sloppy ，投影片有做的說(shuō)不細(xì)講，講的說(shuō)沒(méi)有做投影片。 簡(jiǎn)報(bào)是說(shuō)服的藝術(shù)，要說(shuō)服觀眾接受我們的觀點(diǎn)，首先要抓住觀眾的注意力，然後幫助觀眾清楚地了解我們要傳達(dá)的訊息，引導(dǎo)觀眾同意我們的觀點(diǎn)，最後建立共識(shí)。 做為資訊時(shí)代的演講者，可以運(yùn)用資訊科技來(lái)幫助我們建構(gòu)訊息， 態(tài)度 我能做好簡(jiǎn)報(bào) 我的內(nèi)容很有價(jià)值 我的觀眾很重要（顧客焦點(diǎn)） 我要讓觀眾很有收穫 形象 情緒 我很高興來(lái)做簡(jiǎn)報(bào) 我要用熱情感染我的觀眾 衣著 我很專(zhuān)業(yè) 我很有精神 男：西裝（深色）﹑兄襯衫（白） 女：套裝﹑裙子﹑包鞋 ( 最好有點(diǎn)高度，這樣可以讓自己時(shí)時(shí)保持抬頭挺胸 ) 聲音 運(yùn)用聲調(diào)技巧 停頓 感情 目光接觸 節(jié)奏快慢 加強(qiáng) 三、成功簡(jiǎn)報(bào)七步驟 （一）觀眾 如果能夠事先知道觀眾的基本資訊，那麼在設(shè)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)訊息時(shí)，就可以將觀眾的特性融入簡(jiǎn)報(bào)中。觀眾為什麼會(huì)來(lái)聽(tīng)我們演講，想從我們的演講中得到什麼？我們的簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容能不能符合觀眾的需求？觀眾的人數(shù)有多少？ 觀眾對(duì)主題的熟悉程度如何？所有人都很熟悉，還是只有部分人熟悉？觀眾的背景、教育程度、工作性質(zhì)等同質(zhì)性有多高？如果我們的觀眾對(duì)我們所要講的主題已經(jīng)很熟悉，我們還講眾人皆知的基本觀念，是會(huì)讓人很厭煩的；反之，如果我們的觀眾對(duì)主題一點(diǎn)也不熟悉，而我們一下子就切入核心，讓觀眾一頭霧水，或者滿(mǎn)口聽(tīng)不懂的專(zhuān)有名詞、英文簡(jiǎn)稱(chēng)，讓觀眾充滿(mǎn)挫折，那麼觀眾也不會(huì)讚美我們的。 所以，根據(jù)觀眾分析來(lái)準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容，需要為觀眾建立背景知識(shí)時(shí)，請(qǐng)大方地加以解釋?zhuān)侔呀裹c(diǎn)拉回主題，讓所有觀眾都能同步。所以，也不要在中途塞給觀眾太多的參考資料，這樣觀眾會(huì)分心，還跟不上進(jìn)度，請(qǐng)把所以補(bǔ)充資料全部放在最後面，甚至另外製作附錄，讓觀眾帶回去參考。 （二）訊息 簡(jiǎn)報(bào)最主要的目的是傳達(dá)訊息，所以的內(nèi)容都應(yīng)該輔助訊息的傳達(dá)，與此目標(biāo)無(wú)關(guān)的，都不應(yīng)該在簡(jiǎn)報(bào)中出現(xiàn)。 簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)的原則是 KISS (Keep It Simple and Stupid) 。其實(shí)準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容和寫(xiě)文章是一樣的，訂好題目後，先列出大綱，把重要的觀念和關(guān)鍵字的關(guān)連性架構(gòu)出來(lái)，接下來(lái)再加上創(chuàng)意，以數(shù)據(jù)、圖表、動(dòng)畫(huà)等視覺(jué)工具來(lái)輔助說(shuō)明。 文字的使用 善用 PowerPoint 的簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)範(fàn)本，可以省去我們配色定字型的時(shí)間。切記簡(jiǎn)報(bào)是輔助我們傳達(dá)訊息，真正在傳達(dá)訊息，說(shuō)服觀眾的是我們，所以不要將投影片設(shè)計(jì)成小抄或腳本，照本宣科。我們可以從行銷(xiāo)的角度來(lái)看，如果我們只是照唸的話(huà)，那麼同樣的內(nèi)容，以後可能就是下面聽(tīng)講的人來(lái)唸，而不是我們了，所以每場(chǎng)演講都應(yīng)該建立我們的無(wú)可取代的優(yōu)勢(shì)，傳達(dá)不是簡(jiǎn)報(bào)投影片就好了，要有我們演講才成功。再?gòu)闹腔圬?cái)產(chǎn)權(quán)的角度來(lái)說(shuō)，如果投影片的內(nèi)容是滿(mǎn)篇文字，資訊就完全揭露了，下次再講就缺少了新穎性，就得追求進(jìn)步性；君不見(jiàn)著名的演講者，一套投影片走天下，場(chǎng)場(chǎng)瀑滿(mǎn)，沒(méi)有人嫌投影片一樣，因?yàn)樵忈尣煌? 所以製作投影片請(qǐng)掌握 Magic Seven 原則，每張投影片傳達(dá) 5 個(gè)概念效果最好， 7 個(gè)概念人腦恰恰好可以處厘，超過(guò) 9 個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了，請(qǐng)重新組織。（ 7 士 2 ＝ 5 ～ 9 ） 字體大小 投影片的字體要大、行數(shù)要少，為什麼 記住：我們是來(lái)演講，不是來(lái)做視力檢查！ 字體大，行數(shù)自然就少，當(dāng)然就符合 Magic Seven 原則！ 我的建議是： 大標(biāo)題至少要用 44 點(diǎn)以上的字，如果會(huì)場(chǎng)很大、很深的話(huà)，點(diǎn)數(shù)最好再提高。 還有，千萬(wàn)別忘了，投影片的大小標(biāo)題，請(qǐng)盡量用粗體，不要說(shuō)我在電腦螢?zāi)簧峡春芮宄?！我們是要投影出?lái)給觀眾出來(lái)給觀眾看，而不是請(qǐng)觀眾一個(gè)一個(gè)來(lái)電腦螢?zāi)簧峡吹摹? 另外，除非是自備 notebook ，否則請(qǐng)不要選用細(xì)明體和標(biāo)楷體以外的字型設(shè)計(jì)，因?yàn)闀?huì)場(chǎng)的電腦可能無(wú)法支援，千萬(wàn)不要冒這個(gè)險(xiǎn)！ 標(biāo)題的使用 標(biāo)題是每張投影片的主軸，請(qǐng)簡(jiǎn)潔有力地傳達(dá)每張投影片的重點(diǎn)，最好是以 5 ～ 9 個(gè)字來(lái)說(shuō)明，因?yàn)樵俣嘧忠恍芯蛿D不進(jìn)去了，就算擠得進(jìn)投影片，也擠不進(jìn)觀眾的腦中，而後者顯然是比較重要的。 因?yàn)闃?biāo)題只能取 5 ～ 9 個(gè)字，所以冗贅之字就無(wú)須出現(xiàn)，例如：「的圖形」（難到我們畫(huà)得讓觀眾看不出來(lái)是圖嗎？）「百分比分析」（由表中不就看出來(lái)了。 其實(shí)每張投影片就是大小標(biāo)題的組合，也就是概念的串連，除非是要引述一段文字，或是名言，否則是不會(huì)出現(xiàn)超過(guò)兩、三行的文字的，就是是要引用一段文字，或者是名言，也應(yīng)該幫觀眾掌握訊息，以不同顏色或是畫(huà)線(xiàn)標(biāo)示重點(diǎn)。 勿用標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 既然投影片就是大小標(biāo)題的組合，那麼就不需要出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，尤其是冒號(hào)和句點(diǎn)，更是可以直接省略。 投影片上的訊息都已經(jīng)分類(lèi)串連好了，也都以項(xiàng)目符號(hào)、字型字體等加以分段組織，所以大部份的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都是多餘的。 至於括號(hào)，也儘量少用，特別是在標(biāo)題上若加上括號(hào)就好像在大庭廣眾咬耳朵一樣，如果在大標(biāo)題中真的覺(jué)得有加括號(hào)的必要，那就把它放到次層標(biāo)題中，這樣可以讓我們的標(biāo)題簡(jiǎn)潔有力。 縮寫(xiě)的使用 用英文縮寫(xiě)字可以讓簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容更精簡(jiǎn)，更專(zhuān)業(yè)！ 那可不一定，縮寫(xiě)的效果只有對(duì)非常熟悉主題的人才有用，所以除非我們非常確定覯眾的背景，否則還是將全文拼出較佳。 還好，簡(jiǎn)報(bào)不像看書(shū)或文章，我們希望帶著觀眾跟著簡(jiǎn)報(bào)的進(jìn)度走，所以不能期望觀眾在第二張投影片學(xué)會(huì)的縮寫(xiě)就能馬上應(yīng)用到後面，更別提有很多人演講是會(huì)遲到或神遊的。 數(shù)字的使用 數(shù)字會(huì)說(shuō)話(huà)，所以善用數(shù)字來(lái)支持我們的觀點(diǎn)或是論證，效果最好，因此，統(tǒng)計(jì)數(shù)字也是簡(jiǎn)報(bào)常用的資訊。 在簡(jiǎn)報(bào)中引用統(tǒng)計(jì)數(shù)字時(shí)，投影片中宜以精確數(shù)字呈現(xiàn)，但在口述時(shí)，不要太拘泥於精確數(shù)字，而應(yīng)使用近似值，因?yàn)榻浦等菀子洃浫菀茁?lián)想，只有在特殊目的的時(shí)候，才需要使用精確數(shù)字。 關(guān)聯(lián)資訊的使用 資訊透過(guò)時(shí)間和空間的關(guān)聯(lián)，更具意義，所以流程圖、組織圖、時(shí)間表、 timelines ，都可以讓資訊更為生動(dòng)， Visio 是很好的輔助工具。 圖表的使用 表勝於文，圖勝於表，所以圖表自己就能說(shuō)故事，換句話(huà)說(shuō)，圖表只須標(biāo)題，請(qǐng)勿再加上文字解釋圖表內(nèi)容。詮釋這種智慧型的工作，千萬(wàn)不要讓電腦做，要讓睿智的我們來(lái)發(fā)揮。如果怕到時(shí)緊張遺漏了重要的資訊，請(qǐng)把要講的內(nèi)容打在備忘稿中。 動(dòng)畫(huà)的使用 我們經(jīng)常利用大餅圖、直條圖等來(lái)呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，此時(shí)我們也可以多點(diǎn)創(chuàng)意，以動(dòng)畫(huà)來(lái)呈現(xiàn)市場(chǎng)佔(zhàn)有率，或業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，更令人印象深刻。 資訊來(lái)源 簡(jiǎn)報(bào)也應(yīng)該尊重智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)，註明資料來(lái)源一來(lái)表示我們所引用資訊的權(quán)威性，二來(lái)也彰顯我們的專(zhuān)業(yè)。 在簡(jiǎn)報(bào)中可以建立自己的風(fēng)格，將資訊來(lái)源固定安排在投影片的固定地方，如此一來(lái)，我們演講的時(shí)候不用再花寶貴的時(shí)間去交待資訊來(lái)源，觀眾就會(huì)自己在投影片的適當(dāng)位置取得所需資訊。投影片中的資訊來(lái)源也應(yīng)該採(cǎi)用標(biāo)準(zhǔn)書(shū)目格式，以免掛一漏萬(wàn)。 （三）組織 投影片的內(nèi)容要怎麼安排呢？其實(shí)一場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)就是在說(shuō)一個(gè)故事。首先自我介紹，然後告訴觀眾將要聽(tīng)到一個(gè)什麼樣的故事，接下來(lái)把故事說(shuō)給聽(tīng)眾聽(tīng)，再?gòu)?qiáng)調(diào)一下故事的意涵，然後幫觀眾回憶一下今天聰?shù)搅艘粋€(gè)怎樣的故事，最後當(dāng)然是謝謝觀眾的參與囉！ 開(kāi)場(chǎng)白（ Introduction ） 好的開(kāi)始是成功的一半！第一張投影片要充份彰顯佔(zhàn)簡(jiǎn)報(bào)成功關(guān)鍵 58 ％的態(tài)度和形象，要表現(xiàn)我們很高興來(lái)演講而且尊重顧客，所以投影片的最上方要標(biāo)明主辦單位或是會(huì)議名稱(chēng)；接下來(lái)要表現(xiàn)我有資格來(lái)做這場(chǎng)演講，所以要標(biāo)明姓名、職稱(chēng)和服務(wù)單位或是專(zhuān)長(zhǎng)。 演講是無(wú)形的，未免船過(guò)水無(wú)痕，通常主辦單位都會(huì)印製講義發(fā)給與會(huì)者參考，我們是不是曾經(jīng)拿出一份講義覺(jué)得很有參考價(jià)值，可是卻忘了是怎麼拿到的，我甚至還有拿過(guò)講義第一頁(yè)只有題目幾個(gè)大字而已，怎麼想都想不起來(lái)是主講人是誰(shuí)。千萬(wàn)不要讓這樣的事情發(fā)生在我們身上，請(qǐng)檢查一下，第一張投影片中是否提供下列完整的資訊： 會(huì)議名稱(chēng) 演講主題 演講者、職稱(chēng)、服務(wù)單位、連絡(luò)方式 日期 有了上述完整資訊，不管我們的講義流落何方，拿到講義的人永遠(yuǎn)有足夠的背景資訊知道我們是在何時(shí)何地做這場(chǎng)演講，甚至聽(tīng)講的對(duì)象也都意涵其中；更重要的是，當(dāng)有人要引用講義中的內(nèi)容時(shí)，也有足夠的書(shū)目資訊，就沒(méi)有理由不把 credit 歸給我們；再?gòu)男袖N(xiāo)的角度來(lái)看，有人拿到這份講義覺(jué)得內(nèi)容很精彩，不用打聽(tīng)馬上就有足夠的資訊與我們連絡(luò)了。 預(yù)告（ Preview ）：告訴聽(tīng)眾我們接下來(lái)要講什麼 準(zhǔn)備一張投影片標(biāo)示內(nèi)容大綱，當(dāng)然如果能以圖示更念人印象深刻。所以如果是研究成果發(fā)表，可以研究流程做 Preview ，如果是兩、三個(gè)小時(shí)的演講，可以此 preview 投影片串場(chǎng)，幫助觀眾掌握進(jìn)度。 說(shuō)明主要的和次要的概念 講給聽(tīng)眾聽(tīng)。觀眾是來(lái)聽(tīng)演講或報(bào)告的，所以我們要用講的，就像是說(shuō)故事一樣，從「很久很久以前 ...... 」開(kāi)始，然後 ........ ，「後此王子與公主過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子」。讓觀眾可以很輕鬆地聽(tīng)完整場(chǎng)演講，所以我們要幫助觀眾把核心概念凸顯出來(lái)，讓觀眾不費(fèi)吹灰之力就捉住重點(diǎn)。
¨ 這些概念對(duì)聽(tīng)眾有什麼意義（利益） ¨ 回顧：告訴聽(tīng)眾我們講過(guò)了什麼 ¨ 結(jié)論：聽(tīng)眾現(xiàn)在該知道什麼或做什麼 ¨ 別忘了說(shuō)：謝謝！ （四）練習(xí) 演講都有時(shí)間限制，好的演講者要能控制時(shí)間。切記，千萬(wàn)不要拖延時(shí)間，就算是前一位演講者暫用了我們的時(shí)間，我們還是要儘可能地準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，尤其是當(dāng)我們是最後一位演講者時(shí)，因?yàn)橛^眾不會(huì)記住之前誰(shuí)拖延時(shí)間，只會(huì)記得我們暫用他們的寶貴時(shí)間。 要能有效控制時(shí)間需要練習(xí)，而且要知道每張投影片所花費(fèi)的時(shí)間。 PowerPoint 有排練的功能，只要按一下 [ 投影片放映 ] 功能表上的 [ 排練時(shí)間 ] 即可。接下來(lái)模擬演講實(shí)況， PowerPoint 就會(huì)自動(dòng)記錄每張投影片所花費(fèi)的時(shí)閜。使用 [ 排練 ] 對(duì)話(huà)方塊中的不同按鈕暫停放映投影片、重新播放投影片、以及換到下一張投影片。 PowerPoint 會(huì)記錄每一張投影片出現(xiàn)的時(shí)間，並據(jù)以設(shè)定放映的時(shí)間。當(dāng)完成排練之後，可以接受該項(xiàng)時(shí)間設(shè)定或重新試一次。 大概沒(méi)有多少人會(huì)真的這樣照表操課，但是至少照著講稿演練一遍，可以估計(jì)一場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)約花費(fèi)多少時(shí)間。 （五）講義 演講是無(wú)形的服務(wù)，所以要加以有形化，最具體的有形化就是提供講義。講義通常是將投影片的內(nèi)容印出來(lái)給觀眾，通常投影片都是彩色的，但是講義卻只能印黑白的，所以在印製投影片之前請(qǐng)先以灰階預(yù)覽的功能檢視一遍，看看有沒(méi)有黑白無(wú)法顯示的內(nèi)容，有的話(huà)應(yīng)補(bǔ)全。另外，若有演講效果的設(shè)計(jì)，則列印投影片時(shí)，應(yīng)將相關(guān)投影片隱藏起來(lái)，如穿插的笑話(huà)或互動(dòng)的問(wèn)題與解答。 至於講義該在演講前發(fā)或是演講後發(fā)呢？大部份都是演講前發(fā)，但是有時(shí)考慮演講效果，也可以在演講後才發(fā)，讓觀眾專(zhuān)心聽(tīng)演講，尤其是互動(dòng)式、參與式的演講。 講義是要加深觀眾的印象，所以以清楚易讀為原則，雖然 PowerPoint 有一頁(yè)列印六張投影片的功能，但是印出來(lái)每張投影片都看不清楚，那又何必提供講義呢，只是徒具形式而已！所以原則上是以每頁(yè)列印兩張較為清楚，有些投影片有精緻的圖表時(shí)，應(yīng)一張列印一張投影片。 小記：我們可以把一件事情做「完」，也可以把一件事做「好」；讓我們?cè)囍衙恳患露甲觥负谩?，相信世界?huì)更美好。 （六）開(kāi)講 終於上場(chǎng)的時(shí)間到了！第一原則，請(qǐng)?zhí)嵩绲? 透明片其實(shí)是很棒的簡(jiǎn)報(bào)工具，可以面對(duì)觀眾簡(jiǎn)報(bào)，可以不用太多科技能力，把全付精力放在觀眾和內(nèi)容上。遇有狀況，時(shí)間縮短，可以立即調(diào)整投影片，不會(huì)手忙腳亂。 踓然投影片我們都用過(guò)了很多次，但是每個(gè)場(chǎng)地的螢?zāi)患茉O(shè)方式不同，但是還是以橫式投影為多，所以投影片請(qǐng)製做橫式。投影片的更換是手動(dòng)，要自然而平穩(wěn)，就必須用點(diǎn)心，首先要把每張投影片正反面、順序都排好，加上護(hù)套以防靜電作用；在演講前試放，找到放置的最佳位置，做暗記，這樣就可以確保每張投影片放上去都平穩(wěn)適當(dāng)，無(wú)需上下左右移動(dòng)調(diào)整。 上場(chǎng)囉！受到邀請(qǐng)做簡(jiǎn)報(bào)是一件非常光榮的事，要優(yōu)先表達(dá)，有主持人要謝謝主持人的介紹，觀眾有重要人物加以致意，儘量能提到幾位聽(tīng)眾的姓名。 接下來(lái)用開(kāi)場(chǎng)白贏得注意，儘量建立主題與聽(tīng)眾的關(guān)聯(lián)性，可以以一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始，但是問(wèn)的問(wèn)題要與觀眾的需求相關(guān)，引起觀眾的注意。 適時(shí)感謝觀眾的與與，永遠(yuǎn)說(shuō)「我們」，而不要用「你們」，因?yàn)椤肝覀儭贡硎竞陀^眾是同一國(guó)的；而「你們」是觀眾一國(guó)，演講者自己一國(guó)，太孤單了。 永遠(yuǎn)面帶微笑，因?yàn)閬?lái)演講是很令人高興的一件事；用友善的語(yǔ)調(diào)做簡(jiǎn)報(bào)，不要讓觀眾感到威脅或驚嚇，讓觀眾感受到來(lái)聽(tīng)演講也是一件舒服高興的事。 要談聽(tīng)眾感興趣的事，因?yàn)榻裹c(diǎn)是觀眾，所以要講的是觀眾感興趣的事，不是我們感興趣的事，多舉例子和經(jīng)驗(yàn)，直接與聽(tīng)眾溝通。 目光接觸，看著觀眾就像面對(duì)面說(shuō)話(huà)一樣，請(qǐng)千萬(wàn)不要一直問(wèn)聽(tīng)眾：我這樣講你們懂不懂？會(huì)不會(huì)？ 知不知道？這樣觀眾會(huì)奪門(mén)而出的。 （七）檢討 同一個(gè)主題我們可能不只一次演講的機(jī)會(huì)，所以每次演講完就把這次演講中值得改進(jìn)的地方加以修正，如果是投影片內(nèi)容有需要增刪的，立即修改，下回接到類(lèi)似主題的邀約時(shí)，就事半功倍了。 要 不要 t 多說(shuō)故事，多舉例 t 用講 (Talk) ，不用唸 （是演講不是說(shuō)教） t 簡(jiǎn)短（演講要像迷你裙愈短愈好） t 切題（永遠(yuǎn)圍繞著主題） t 好懂 y 不要用術(shù)語(yǔ)或縮寫(xiě) y 不要用太多統(tǒng)計(jì)數(shù)字 y 不要太過(guò)花俏眩耀 y 不要超過(guò)時(shí)間 y 不要唸，不要背 各位想想看 ~ 上述的每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)動(dòng)做和所需的資源 是不是招生時(shí)解說(shuō)工具書(shū)的製作 . 櫃檯人員接待程序等不謀而合呢 ? 希望對(duì)各位招生產(chǎn)生幫助 ~ |
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