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精益生產(chǎn)的所有方法最終都要通過全體員工的工作和勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。再好的技術(shù)，沒有操作人員的積極參與，都不會(huì)取得理想的效果。要在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)中徹底杜絕浪費(fèi)，僅僅依靠少數(shù)的管理人員和技術(shù)人員是不可能的，關(guān)鍵在于全體人員的努力，特別是員工潛力的發(fā)揮。精益生產(chǎn)之所以能夠做到盡善盡美，關(guān)鍵在于最大限度地把責(zé)任下放到組織的基層，并通過基層不斷改善企業(yè)中存在的各種問題。

團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)有互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人組成的群體。

1.規(guī)模較小

團(tuán)隊(duì)規(guī)模是指團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量。團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般在2～25人之間，大多數(shù)只有不到10人。人數(shù)較多的團(tuán)隊(duì)，很難相互配合并采取有效的行動(dòng)，對(duì)具體可行的事情常常不易達(dá)成共識(shí)，同時(shí)會(huì)出現(xiàn)“隨大流”和“扎堆”行為，這會(huì)妨礙團(tuán)隊(duì)成員之間觀點(diǎn)上的激烈交鋒。而且，人數(shù)過多可能會(huì)受到一些層級(jí)觀念的影響，特別是一些層級(jí)管理體制中的領(lǐng)導(dǎo)，可能作出一些目的不夠明確的決策。

高效的團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力，而且相互之間能夠良好合作，從而能夠出色完成任務(wù)。有精湛技術(shù)的人并不一定就有處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的高超技巧，因此，團(tuán)隊(duì)必須培養(yǎng)起正確的技能組合，也就是說，每一種技能都是為完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能。其實(shí)沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是從一開始就具有了全部所需的技能的，團(tuán)隊(duì)具有促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展的作用。團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)是幫助團(tuán)隊(duì)成員迅速地找出技能上的差距和為填補(bǔ)這些差距所需的具體發(fā)展計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)命運(yùn)共同體會(huì)激發(fā)出成員決不輕言失敗的意志力和責(zé)任心，從而促進(jìn)了成員的學(xué)習(xí)。

高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)要達(dá)到的共同目標(biāo)有清楚的理解，并堅(jiān)信這一目標(biāo)具有重大的意義和價(jià)值。而且，這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)。在有效的團(tuán)隊(duì)中，成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出承諾，清楚地知道團(tuán)隊(duì)希望他做什么工作，以及他們?cè)鯓庸餐ぷ鞑?shí)現(xiàn)目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)也需要形成內(nèi)部共同的方法，即他們采取哪些達(dá)成共識(shí)的方法和如何一起工作才能達(dá)到他們的目標(biāo)。實(shí)際上，他們必須投入和他們形成目標(biāo)時(shí)一樣多的時(shí)間和努力，來磨合他們的工作方法。

沒有哪個(gè)群體在使他自己內(nèi)部的成員負(fù)起責(zé)任之前能成為團(tuán)隊(duì)的?！白约贺?fù)責(zé)”的核心是團(tuán)隊(duì)成員必須對(duì)自己和他人作出嚴(yán)肅的承諾，從責(zé)任和信任這兩個(gè)方面來保障團(tuán)隊(duì):

(1)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有責(zé)任心。高效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠(chéng)，為了能使群體獲得成功，他們?cè)敢馊プ鋈魏问虑?，這種忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)就是他們對(duì)團(tuán)隊(duì)高度責(zé)任心的具體體現(xiàn)。

(2)成員間默契和關(guān)心、相互信任。這是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征，也就是說，每個(gè)成員對(duì)其他人的品行和能力都確信不疑。在日常的人際關(guān)系中都能夠體會(huì)到，信任這種東西是相當(dāng)脆弱的，它需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。所以，成員間維持群體內(nèi)的相互需要得到重視。

1.團(tuán)隊(duì)的組織形態(tài)

團(tuán)隊(duì)的組織形態(tài)是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)極為復(fù)雜，是由人際之間的互動(dòng)、對(duì)于責(zé)任的承諾、自然的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及團(tuán)隊(duì)自行擬定的紀(jì)律綜合而成的。團(tuán)隊(duì)成員來自不同的領(lǐng)域，但能結(jié)合成團(tuán)隊(duì)，共同完成任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是受到團(tuán)隊(duì)認(rèn)可、具備專業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的成員，他必須能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的活動(dòng)以達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并能提出必要的目標(biāo)和活動(dòng)，尋求團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的支持。

有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過最艱難的時(shí)期，因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在，他向成員闡明變革的可能性，鼓舞成員的自信心，幫助成員更充分地了解自己的潛力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指示或控制，高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色，他對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，但并不試圖去控制它。這不僅適用于自我管理團(tuán)隊(duì)，當(dāng)授權(quán)給小組成員時(shí)，也適用于任務(wù)小組、交叉職能型的團(tuán)隊(duì)。

傳統(tǒng)上的考評(píng)方式更看重的是對(duì)個(gè)人工作的考評(píng)，但是在團(tuán)隊(duì)考評(píng)時(shí)，首先要明確團(tuán)隊(duì)的整體性。團(tuán)隊(duì)是由獨(dú)立的個(gè)體組成的，團(tuán)隊(duì)整體的成績(jī)是由每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出來的，在這一過程中，大家相互依存、相互促進(jìn)，盡管在許多時(shí)候難以區(qū)分每個(gè)人的勞動(dòng)成績(jī)，但他們的工作是最根本的。所以要使團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮作用，考評(píng)團(tuán)隊(duì)必須結(jié)合成員個(gè)體，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部個(gè)人績(jī)效的考評(píng)是一個(gè)復(fù)雜的過程，許多時(shí)候難以分清個(gè)人與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果。所以，若沒有相對(duì)可行的考評(píng)激勵(lì)措施，“濫竿充數(shù)”的現(xiàn)象將不可避免，若不及時(shí)處理制止，可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的癱瘓。常用的團(tuán)隊(duì)考評(píng)方法有“業(yè)績(jī)考評(píng)表法”、“關(guān)鍵事件法”和“目標(biāo)管理法”等。

激勵(lì)是指在某種行為發(fā)生后，給予某種刺激，當(dāng)這種刺激具有維持或增強(qiáng)行為傾向的效果時(shí)，就叫做獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)具有減弱行為傾向效果時(shí)就稱之為懲罰。激勵(lì)有許多形式，主要可以分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種。物質(zhì)激勵(lì)的手段包括資金、禮物等；精神激勵(lì)的手段包括表揚(yáng)、成績(jī)的肯定、培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)等。

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展既強(qiáng)調(diào)個(gè)人，更重視整體，所以在設(shè)計(jì)構(gòu)建對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)體系時(shí)，要充分考慮到這兩點(diǎn)。所有物質(zhì)上的或精神上的激勵(lì)只是一種手段，是為了產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)合作行為，同時(shí)為了提高個(gè)人積極性。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的建立，以提高人的能動(dòng)性為目的，具體操作運(yùn)營(yíng)方式，則可有較大的靈活性。

精益生產(chǎn)方式在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)組織上，充分考慮人的因素，采用靈活的團(tuán)隊(duì)工作方式，如品管圈(Quality ControlCircle，QCC)活動(dòng)、合理化建議制度、產(chǎn)品開發(fā)小組等形式，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性、智慧和創(chuàng)造力，為團(tuán)隊(duì)工作提供不斷改善的良好氛圍，使之變成公司持續(xù)發(fā)展、不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)。因此在人才培育活動(dòng)中，在最大限度地提高個(gè)人技能和創(chuàng)造力的同時(shí)還必須注重增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作，以形成良好的適應(yīng)精益生產(chǎn)要求的企業(yè)文化。