605頁(yè)，跨越一年，終于讀完《社會(huì)心理學(xué)》 這本心理學(xué)著作。這個(gè)過(guò)程，是痛苦的，因?yàn)檎緯?shū)籍都“干貨滿滿”；也是快樂(lè)的，因?yàn)闀?shū)中所講都是心理學(xué)的底層知識(shí)。
書(shū)中探討了關(guān)于信仰與說(shuō)服、愛(ài)與恨、順從與獨(dú)立等社會(huì)心理學(xué)現(xiàn)象。而在此篇文章中，我將和你分享：你常遇到的十大心理學(xué)現(xiàn)象背后的原因以及解決辦法。比如為什么在人群中你會(huì)變得緊張？為什么有些情侶能相伴一生，有些卻只能曾經(jīng)擁有？為什么我們更容易把好歸因于自己，把壞推向別人？為什么在微信群我們更容易發(fā)表情而不是長(zhǎng)文字……
你常遇到的十大心理學(xué)現(xiàn)象，我將一一為你解密。
一、緊張：為什么在人群中你會(huì)變得緊張？
原因
在人群面前，我們?nèi)菀赘吖绖e人對(duì)我們的關(guān)注程度，從而出現(xiàn)兩個(gè)產(chǎn)生緊張的重要原因，即：
1、【焦點(diǎn)效應(yīng)】：我們?nèi)菀装炎约嚎醋鲆磺械闹行模⑶抑庇X(jué)地高估別人對(duì)我們的關(guān)注程度，也就是你覺(jué)得自己到了人群中，所有人都會(huì)看著你。
2、【透明度錯(cuò)覺(jué)】：我們會(huì)覺(jué)得自己在人群中是透明的，別人會(huì)看到我們一切的不足與緊張，比如當(dāng)你站上舞臺(tái)，衣服上有個(gè)污漬，那你會(huì)覺(jué)得臺(tái)下的所有人都會(huì)看見(jiàn)這塊污漬，你說(shuō)話有些發(fā)抖，你會(huì)覺(jué)得所有人都看出你很緊張。
解決方法
放下自己，別人并沒(méi)有你想象的那樣注意你，人更關(guān)心自己。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P34-35
二、歸因：為什么我們更容易把好歸因于自己，把壞推向別人？
原因
人容易在失敗時(shí)怨天尤人，而在成功時(shí)安享榮譽(yù)，因?yàn)椤咀晕曳?wù)偏差】的存在。
【自我服務(wù)偏差】：是指?jìng)€(gè)體傾向于以有利于自身的方式來(lái)進(jìn)行自我知覺(jué)。所以我們更容易把好的結(jié)果歸因于自己，把壞的結(jié)果歸因于其他。我們認(rèn)為自己比他人更道德。盲目相信自己的婚姻更持久更幸福。在婚姻中，自我服務(wù)偏差會(huì)讓雙方都會(huì)覺(jué)得自己付出的更多，于是引發(fā)沖突。
解決方法 好的自我服務(wù)偏差讓我們更自信，但同時(shí)更應(yīng)該提醒自己“我是一切的根源”，相處中學(xué)會(huì)換位思考。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P61-70
三、行為與態(tài)度：為什么做我所想、想我所做很重要？
原因
我們?cè)趺醋觥⒃趺聪胫院苤匾?，是因?yàn)樾袨榕c態(tài)度互相影響。
1、【態(tài)度的ABC理論】：即情感（affect）、行為（behavior tendency）、認(rèn)知（cognition）。當(dāng)我們?cè)谇楦泻驼J(rèn)知層面的態(tài)度改變時(shí)，就會(huì)影響我們的行動(dòng)，比如當(dāng)你認(rèn)為跑步極其重要時(shí)，那你就會(huì)開(kāi)始運(yùn)動(dòng)。
2、【行為的自認(rèn)自理論】：即自我表露、認(rèn)知失調(diào)、自我知覺(jué)。
【自我表露】指我們會(huì)為了給別人留下好印象而控制自己的行為和態(tài)度。比如迎合別人和討好型人格。
【認(rèn)知失調(diào)】則是當(dāng)我們決策失誤后，為了讓自我感受舒服些，我們會(huì)改變自己的態(tài)度。比如在我買(mǎi)房期間，因?yàn)橐粋€(gè)晚上的猶豫錯(cuò)過(guò)了一套好房，于是第二天我后悔煩悶了一天，內(nèi)心極其痛苦，可后來(lái)我開(kāi)始不斷看那套房的不足，并且不斷告訴自己，這套房就是不好的，因?yàn)檎J(rèn)知失調(diào)，讓我從認(rèn)為這套是好房的態(tài)度變成認(rèn)為它不好。
【自我知覺(jué)】是我們會(huì)把行為當(dāng)做態(tài)度，比如“我又吸煙了，我肯定很喜歡吸煙”。
解決方法 永遠(yuǎn)保持一顆積極向上的心態(tài)，并且做優(yōu)勢(shì)行為的極致踐行者。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P120-147
四、從眾：為什么你很難在群體中提出不同意見(jiàn)？ 原因 個(gè)體從眾有兩個(gè)重要原因：
1、【規(guī)范影響】：來(lái)源于我們想要獲得別人喜歡的渴望。如果我們偏離群體規(guī)范，常常要付出情感代價(jià)，比如拒絕、謾罵、排斥，于是，從眾會(huì)讓我們更容易融入群體，獲得喜歡。
2、【信息影響】：來(lái)源于我們想正確行事的渴望。當(dāng)遇到困難的決策時(shí)，我們更相信群體的決策是正確的，而我們希望正確行事，于是選擇從眾。 正因?yàn)橐?guī)范影響與信息影響，讓我們?cè)谌后w中更容易做一個(gè)和諧的從眾者，而不是提出不同意見(jiàn)的反對(duì)者。
解決方法
堅(jiān)持獨(dú)特性，遵循個(gè)人主義。即不把任何事情歸功于任何人，也不期望從任何人那里得到些什么，獨(dú)立思考，并認(rèn)為命運(yùn)掌握在自己手里。正如《格式塔的祈禱者》一書(shū)所寫(xiě)：
我做我的事，你做你的事。 我的生活不必符合你的期望。 你的生活也不必符合我的期望。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P211-221
五、群體思維：為什么在微信群我們更容易發(fā)表情而不是長(zhǎng)文字？
原因
微信群就是一個(gè)群體，當(dāng)個(gè)體置身群體中，會(huì)產(chǎn)生【他人在場(chǎng)影響】。
【他人在場(chǎng)影響】會(huì)喚醒我們的行為，這種喚醒，會(huì)出現(xiàn)兩種情況。一種是促進(jìn)簡(jiǎn)單行為，比如在微信群我們更容易發(fā)表情包。另一種則是妨礙復(fù)雜行為，比如發(fā)長(zhǎng)文字。之所以會(huì)有這兩種喚醒，是因?yàn)槲覀冇性u(píng)價(jià)顧忌和分心，即在意別人怎么看你，容易被別人的行為影響，形成搭便車(chē)現(xiàn)象。
解決方法
不從眾，堅(jiān)持做獨(dú)特的自己，鼓勵(lì)批評(píng)性評(píng)價(jià)。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P265-296
六、偏見(jiàn)：為什么你會(huì)不喜歡他人？
原因
偏見(jiàn)，就是主觀的不喜歡別人，如刻板印象、種族歧視、性別歧視。偏見(jiàn)的產(chǎn)生有三個(gè)原因：
1、【替罪羊理論】：當(dāng)我們遇到挫折與攻擊時(shí)，更容易將原因轉(zhuǎn)移到敵對(duì)方向，比如德國(guó)將猶太人比做第一次世界大戰(zhàn)后德國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
2、【社會(huì)同一性理論】：感覺(jué)自己比他人優(yōu)越，感覺(jué)自己所在的群體比其他群體優(yōu)越。于是，我們更容易偏愛(ài)自己的群體，產(chǎn)生自我優(yōu)越感，滋生偏見(jiàn)。
3、【社會(huì)地位與自我關(guān)注需要】：社會(huì)地位是相對(duì)的，要感覺(jué)自己有地位，就需要有人不如我們，也就是對(duì)比。男性通過(guò)尋找比自己弱的女性，來(lái)顯示自己的優(yōu)越感和地位，當(dāng)他出現(xiàn)不好的行為時(shí)，會(huì)覺(jué)得理所當(dāng)然，因?yàn)樗麅?nèi)心的偏見(jiàn)是認(rèn)為自己比對(duì)方好。
解決方法
建立平等、合作的關(guān)系，用法律進(jìn)行不歧視要求，跳脫群體看個(gè)體，不從眾，我們才能真正消除偏見(jiàn)。最終，這個(gè)世界才是公正的，我們才是公正的。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P321-347
七、攻擊：為什么我們會(huì)傷害別人？
原因
我們之所以會(huì)傷害他人，產(chǎn)生攻擊行為，更多是外部條件的喚醒，主要包含：
1、【厭惡事件】：比如當(dāng)我們?nèi)松龅酱煺?、疼痛或者不適、遭到攻擊或侮辱、處在擁擠的環(huán)境中就更容易攻擊別人，這就解釋了為什么人在失戀時(shí)更容易說(shuō)出傷人的話。
2、【媒體和群體環(huán)境】：如果小孩觀看更多的暴力電視劇，玩暴力游戲，就更容易產(chǎn)生暴力行為，因?yàn)樗鼤?huì)喚醒身體的攻擊，降低內(nèi)心抑制并且引起模仿。這就是習(xí)得性攻擊，所以父母的教育和示范顯得尤為重要。
解決方法
不盲目信任宣泄假說(shuō)，即認(rèn)為讓某種情緒興奮，就能讓它得以釋放，比如用拳擊釋放憤怒。強(qiáng)化期待的行為，積極而非消極地表達(dá)觀點(diǎn)，比如“清理完你的房間以后，你就可以玩了”，而不是“如果你不清理你的房間，你哪兒也別想去”。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P351-383
八、愛(ài)情：為什么有些情侶能相伴一生，有些卻只能曾經(jīng)擁有？
原因
愛(ài)情一直是我們熱衷于探討的話題，那為什么有些情侶相伴一生，有些卻只能曾經(jīng)擁有？【愛(ài)情三成分理論】給了很好的解釋。
【愛(ài)情三成分理論】：認(rèn)為愛(ài)情是個(gè)三角形，三角分別為：激情、親密、承諾。于是就有了激情之愛(ài)與相伴之愛(ài)。
愛(ài)情最初的狀態(tài)，往往是【激情之愛(ài)】。激情之愛(ài)=欲望+依戀。令人興奮、強(qiáng)烈渴望和對(duì)方在一起，承諾天荒地老，這是生理上的吸引喚醒的心理體驗(yàn)。
可這種激情之愛(ài)并不能長(zhǎng)久地持續(xù)下去，“飄在云端”的快感，總會(huì)逐漸消逝，于是，愛(ài)情的考驗(yàn)期來(lái)臨?？缭讲贿^(guò)去的，便停留在了“曾經(jīng)擁有”，跨越過(guò)去的，則會(huì)進(jìn)入【相伴之愛(ài)】。
擁有【相伴之愛(ài)】的情侶，會(huì)產(chǎn)生依戀感和信任感，溫馨而互相依賴，親密而彼此欣賞，共同體驗(yàn)人生的風(fēng)風(fēng)雨雨，歷久彌醇，最終相伴一生。
解決方法
建立安全型依戀，保持獨(dú)立個(gè)體，不因?yàn)檫^(guò)于依賴對(duì)方而產(chǎn)生控制欲，這樣的婚姻更長(zhǎng)久更幸福。建立長(zhǎng)期公平機(jī)制，分擔(dān)家務(wù)不斤斤計(jì)較。扔掉我們的面具，真實(shí)地表現(xiàn)自己，向伴侶敞開(kāi)心扉分享秘密。拒絕沉默，學(xué)會(huì)溝通。還有一點(diǎn)也很重要，就是培養(yǎng)共同的興趣愛(ài)好，因?yàn)橄嗨聘菀桩a(chǎn)生喜歡，而不是互補(bǔ)。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P413--425
九、幫助：為什么你愿意幫助別人？
原因
幫助行為的產(chǎn)生，背后有3種理論＋1種同理心。
1、【社會(huì)交換理論】：這是心理學(xué)角度。認(rèn)為人們?cè)敢鈳椭鷦e人一是期待外部獎(jiǎng)勵(lì)，即他人的認(rèn)可，這與性格色彩中紅色性格的人，做事動(dòng)機(jī)一致。二是尋求內(nèi)部回報(bào)，因?yàn)榻o予可以提升自我滿足感和幸福感。
2、【社會(huì)規(guī)范理論】：這是社會(huì)學(xué)角度。認(rèn)為幫助是因?yàn)樯鐣?huì)期望告訴我們“應(yīng)該”這樣做。包含兩方面，一個(gè)是互惠規(guī)范，即中國(guó)人的禮尚往來(lái)，人們應(yīng)該幫助曾給過(guò)我們幫助的人。二是社會(huì)責(zé)任規(guī)范，我們應(yīng)該不求回報(bào)幫助需要幫助的人，比如同情會(huì)引發(fā)幫助行為。
3、【進(jìn)化理論】：這是生物學(xué)角度，認(rèn)為幫助行為產(chǎn)生有四個(gè)層面，即：
（1）親緣選擇：如果你身上有我的基因，我就會(huì)幫助你。所以當(dāng)我們覺(jué)得對(duì)方的經(jīng)歷和我們相似時(shí)，我們更愿意幫助對(duì)方。
（2）直接互惠：我們互相幫助。
（3）間接互惠：我?guī)湍?，你幫另一個(gè)人，那個(gè)人再幫我。
（4）群體選擇：互相幫助的群體得以生存。
4、同理心 當(dāng)同理心存在時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生真正的利他主義。它讓我們更少關(guān)注自己的痛苦，而去關(guān)心別人的痛苦。作為性格色彩卡牌師，我為別人測(cè)牌便是帶著同理心去進(jìn)行。
解決方法
減少模糊性，比如不匿名、預(yù)期會(huì)和對(duì)方再次見(jiàn)面。為自己貼上樂(lè)于助人的標(biāo)簽。樹(shù)立榜樣，踐行利他主義。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P435-472
十、沖突：為什么人與人之間容易吵架，甚至打架？
原因
國(guó)與國(guó)、人與人之間，產(chǎn)生沖突主要?dú)w于四大原因：
1、【社會(huì)困境】：當(dāng)我們把個(gè)體利益看得比集體利益更加重要時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)社會(huì)困境。比如兩個(gè)囚犯會(huì)更加傾向把罪歸向于對(duì)方，使用社會(huì)公共資源的時(shí)候，我們會(huì)更加容易揮霍。
2、【競(jìng)爭(zhēng)】：與他人存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系時(shí)，我們更加容易產(chǎn)生沖突。因?yàn)橛兄勤A即輸?shù)臉O化思維，讓我們迅速將對(duì)方變成敵人。在家庭里我們?yōu)榱藸?zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)而吵架就是競(jìng)爭(zhēng)所致。
3、【不公正】：當(dāng)人們認(rèn)為他們受到了不公正的對(duì)待時(shí)，沖突就會(huì)爆發(fā)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己的付出和回報(bào)沒(méi)有成正比。比如員工起訴公司拖欠工資。
4、【誤解】：我們對(duì)對(duì)方行為、動(dòng)機(jī)或者目標(biāo)的誤解，會(huì)加劇沖突。這種沖突讓彼此產(chǎn)生鏡像錯(cuò)覺(jué)，相信自己是愛(ài)好和平的，對(duì)方是具有侵略性的。比如吵架時(shí)我們更容易覺(jué)得對(duì)方不可理喻。
解決方法
處理沖突，可以運(yùn)用【和解的4C原則】：接觸（contact）、合作（cooperation）、溝通（communication）、和解（conciliation）
簡(jiǎn)言之，就是我們要增加與對(duì)方的接觸，沒(méi)有深入接觸前不加以評(píng)判。設(shè)置共同目標(biāo)去合作實(shí)現(xiàn)。通過(guò)溝通產(chǎn)生雙贏思維。通過(guò)小小的和解行為，去引發(fā)對(duì)方回報(bào)性的和解行動(dòng)，也就是【GRIT】，即：逐步（graduat）、互惠（reciprocat）、主動(dòng)（initiative）地減少緊張（tension reduction）。 ——《社會(huì)心理學(xué)》P476-512
我很喜歡這本書(shū)中的一句話，是哲學(xué)家、神學(xué)家索倫·克爾凱郭爾所說(shuō)：“生活是正著來(lái)活，卻是倒著去理解?！?
我們?cè)谏钪械乃鏊?jiàn)，也是如此。先遇見(jiàn)了，然后往回看，尋找它來(lái)時(shí)的路，它產(chǎn)生的根源。也唯有倒著去理解，追本溯源，我們才能在看得明明白白后，活得灑灑脫脫。
以上，與君共勉。
聯(lián)系客服
