2019年的互聯(lián)網(wǎng)，“私域流量”這個(gè)詞突然爆火，突然之間，運(yùn)營(yíng)人員都提起了“私域流量”。其風(fēng)頭壓過(guò)了之前的“增長(zhǎng)黑客”、“裂變分銷(xiāo)”、“流量池”等詞匯。但是依舊有很多的朋友不理解，什么是私域流量呢？
什么是私域流量？
所謂私域流量，指的是個(gè)人擁有完全的支配權(quán)的賬號(hào)所沉淀的粉絲、客戶、流量，可以直接觸達(dá)的，多次利用的流量。比如說(shuō)QQ號(hào)、微信號(hào)、社群上的粉絲或者顧客，就屬于是私域流量。
而與之相對(duì)的，就是所謂的公域流量，是指我們不可控的，比如淘寶、抖音、百度、微信都是一個(gè)完整的生態(tài)，一個(gè)巨大的流量池，我們可以通過(guò)投放一些廣告去獲取流量，但是大部分流量都不能為你所用。
至于微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、微博號(hào)、小紅書(shū)賬號(hào)等等，有些人認(rèn)為是屬于公域流量，有些人認(rèn)為是私域流量。我認(rèn)為只能算是半私域流量，因?yàn)檫@些流量雖然是沉淀到你的賬號(hào)里，但是你難以自由的觸達(dá)，中間還隔著一層。比如說(shuō)你發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品，你可以在微信、QQ個(gè)人號(hào)或者在QQ、微信群當(dāng)中，自由的和任一個(gè)成員溝通，收集建議。但是在公眾號(hào)等等卻會(huì)被官方規(guī)則所限制，不能夠自由的觸達(dá)。
為什么要做私域流量？
2018年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的流量增長(zhǎng)已經(jīng)到了瓶頸期，現(xiàn)在獲客越來(lái)越難，流量越來(lái)越貴，而同時(shí)各大平臺(tái)的流量作弊和流量陷阱越來(lái)越嚴(yán)重。面臨這樣的情況，很多企業(yè)的增長(zhǎng)已經(jīng)是有心無(wú)力，投資回報(bào)率越來(lái)越低，利潤(rùn)空間也越來(lái)越小。
比方說(shuō)，流量是一片大海，客戶是魚(yú)，獲客的運(yùn)營(yíng)人員就是捕魚(yú)人。在以前，捕魚(yú)人很少，而魚(yú)也源源不斷的從大洋中進(jìn)入到大海里。捕魚(yú)人只要到海里捕魚(yú)就好了，但是后來(lái)，大洋里的魚(yú)都游到大海里了，大海中的捕魚(yú)人也越來(lái)越多了。每次出海捕魚(yú)的成本越來(lái)越高，但是能夠捕到的魚(yú)越來(lái)越少了。這個(gè)時(shí)候，私域流量就是從大海中挖了一個(gè)渠道，將流量導(dǎo)入自己的魚(yú)塘當(dāng)中，在魚(yú)塘當(dāng)中養(yǎng)魚(yú)，同時(shí)讓他們魚(yú)生魚(yú)，我們就可以直接從私有的魚(yú)塘當(dāng)中撈魚(yú)了。
私域流量有什么好處？
性?xún)r(jià)比高
從公域流量當(dāng)中導(dǎo)流量，獲取曝光，需要較高的費(fèi)用，而且這個(gè)費(fèi)用還是不斷的上漲。比如競(jìng)價(jià)排名，從當(dāng)初幾元錢(qián)一個(gè)熱門(mén)詞到現(xiàn)在幾十元一個(gè)關(guān)鍵詞。費(fèi)用在升高，效果卻在降低。而私域流量的話，例如微信群或者QQ群，可以更輕松的去做活動(dòng)，獲取曝光，同時(shí)還是一個(gè)做活動(dòng)很好方便的初始啟動(dòng)量。
方便溝通反饋
例如我們是通過(guò)公眾號(hào)、抖音等積攢的粉絲，但是我們想要和粉絲互動(dòng)所以獲取一些建議的話，雙方很難即時(shí)的無(wú)障礙的溝通。而私域流量不同，我們通過(guò)QQ、微信或者社群，都可以自由的進(jìn)行交流。
便于品牌維護(hù)
我們可以通過(guò)公眾號(hào)等等內(nèi)容輸出去塑造企業(yè)的、品牌的形象。但是要維護(hù)品牌的形象，則更需要用戶被感知。私域流量池可以讓用戶近距離的感受企業(yè)服務(wù)，讓用戶有問(wèn)題可以即時(shí)的溝通反饋，有利于企業(yè)的品牌傳播。
私域流量會(huì)是接下來(lái)幾年企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，特別是在未來(lái)增長(zhǎng)越來(lái)越困難，流量越來(lái)越緊缺的時(shí)候，所以企業(yè)要重視這個(gè)問(wèn)題，及早的打造自己的私域流量池。
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