在某次蔡康永對(duì)胡歌的采訪中，他問(wèn)胡歌：“你喜歡長(zhǎng)發(fā)還是短發(fā)的女生？”
胡歌說(shuō)：“見(jiàn)到小S之前，我喜歡長(zhǎng)發(fā)的；見(jiàn)了她之后，我覺(jué)得短發(fā)的女生更有魅力?！保ㄐ是短發(fā)）
蔡康永又追問(wèn)：“如果有機(jī)會(huì)可以跟小S去旅行，你會(huì)帶她去哪個(gè)城市呢？”
胡歌回答道：“帶她去她老公在的城市?！保ㄐ已婚）
蔡康永又問(wèn)：“那你愿意給幾天時(shí)間與小S一起相處？”
胡歌說(shuō)：“看她孩子吧。”（小S有三個(gè)女兒）
胡歌回答巧妙，連番躲開(kāi)蔡康永在問(wèn)題中挖下的“坑”，還順帶盛贊了小S。蔡康永大贊他：“很會(huì)建立和女生之間的安全距離?！?/p>
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如果在職場(chǎng)中，像胡歌這樣的人怎能不如魚得水，獲得領(lǐng)導(dǎo)青睞，取得成功呢？溝通表達(dá)能力是一項(xiàng)非常重要的能力，會(huì)不會(huì)好好說(shuō)話甚至可以決定一個(gè)人在職場(chǎng)的未來(lái)。
羅振宇曾說(shuō)，職場(chǎng)，或是當(dāng)代社會(huì)，最重要的能力就是表達(dá)能力，因?yàn)樵谖磥?lái)社會(huì)最重要的資產(chǎn)是影響力，而影響力是由寫作和演講兩個(gè)能力構(gòu)成的。
實(shí)際上，這里所說(shuō)的“演講”，在職場(chǎng)語(yǔ)境下，更多的是在特定情境下的即興表達(dá)，比如會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)和發(fā)言，電梯里遇到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的即興溝通，面試時(shí)對(duì)考官提問(wèn)的即興回答，與未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)談判薪資等等。
而往往這些看似平淡且在職場(chǎng)中隨時(shí)可能發(fā)生的境況，很多時(shí)候?qū)δ愕穆殬I(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。有這樣一件事：
2013年，一家淘寶母嬰用品大店提出高價(jià)格收購(gòu)淘寶商鋪“蜜芽寶貝”。蜜芽創(chuàng)始人劉楠舉棋不定，就利用北大校友圈獲得青年導(dǎo)師徐小平的手機(jī)號(hào)碼，嘗試給他發(fā)了短信。幸運(yùn)的是，徐小平主動(dòng)約她見(jiàn)面商談。
劉楠懷著忐忑的心情與徐小平會(huì)面。他們之間進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)的會(huì)談，而這場(chǎng)談話徹底改變了劉楠的命運(yùn)。
談話結(jié)束后，徐小平很激動(dòng)地對(duì)劉楠說(shuō)：“你別賣了，我投你?！焙芸欤煨∑浇o了劉楠100萬(wàn)元過(guò)橋貸款。緊隨其后，劉楠拿到了真格基金和險(xiǎn)峰華興的800萬(wàn)元A輪投資，至此走上“獨(dú)角獸”之路。
徐小平曾回憶說(shuō)：當(dāng)時(shí)，劉楠說(shuō)了兩個(gè)半小時(shí)的紙尿褲，但在談話時(shí)，我感受到她進(jìn)入母嬰用品行業(yè)，完全是出于一種母愛(ài)的本能。母愛(ài)是她的創(chuàng)業(yè)基因，她不過(guò)是想保護(hù)孩子，她自己的，乃至全天下的。
對(duì)劉楠來(lái)說(shuō)，她只是把內(nèi)心想說(shuō)的表達(dá)了出來(lái)，而徐小平卻通過(guò)這次對(duì)話將她內(nèi)在的東西“揪”了出來(lái)，包括行業(yè)經(jīng)歷、決策力、領(lǐng)導(dǎo)力以及影響力等有效信息。
所以，看似“隨便說(shuō)說(shuō)，有感而發(fā)”的即興表達(dá)并不是真正的“隨便說(shuō)說(shuō)”，每一個(gè)精彩的妙語(yǔ)連珠，一語(yǔ)中的以及邏輯清晰的表述背后，凝結(jié)著當(dāng)事人長(zhǎng)久的積淀、充足的準(zhǔn)備、良好的心理素質(zhì)，甚至長(zhǎng)時(shí)間的刻意練習(xí)。
如何成為一個(gè)優(yōu)秀的即興演講者呢？
美國(guó)亞馬遜暢銷書“Impromptu：Leading in the Moment”(中文版譯為《即興演講：掌控人生關(guān)鍵時(shí)刻》）給出了一份完整有效的攻略。
作者朱迪思·漢弗萊（Judith Humphrey）12歲的時(shí)候曾經(jīng)歷過(guò)一次窘迫的“即興表達(dá)”，老師點(diǎn)名讓她當(dāng)著全班同學(xué)的面以“男生”為主題進(jìn)行一次即興演講。
而她作為一個(gè)害羞的青春期少女，又出身在一個(gè)非常保守傳統(tǒng)的家庭，公開(kāi)談?wù)摦愋詫?duì)她來(lái)說(shuō)是極大的挑戰(zhàn)，于是她被迫在不安和恐懼中完成了此次演講，但這件小事卻塑造了她之后的生活軌跡。
此后，她抓住每一次當(dāng)眾表演和演講的機(jī)會(huì)，努力克服自己的緊張和不安，并在多年后成立了漢弗萊集團(tuán)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者克服恐懼，成為成功的溝通者。
朱迪思·漢弗萊在《即興演講：掌控人生關(guān)鍵時(shí)刻》一書的開(kāi)場(chǎng)白中寫到：“在即興時(shí)刻控制好內(nèi)心的恐懼，從不安中走出來(lái)，這背后是為履行好不同角色而付出的各種努力。”這也正是她的這本著作的靈魂所在——你需要做好準(zhǔn)備以自然應(yīng)對(duì)。
作者在書中為我們提供了多種場(chǎng)合的即興演講腳本，并告訴我們?nèi)绾芜\(yùn)用不同的技巧來(lái)應(yīng)對(duì)各種即興時(shí)刻。跟隨著作者的指引，通過(guò)刻意練習(xí)，你能自如掌握每一個(gè)溝通瞬間，贏得更多職場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
如果你：
●決定要在會(huì)議上發(fā)言，并在幾秒內(nèi)收集想法；
●參加社交活動(dòng)，可能會(huì)遇到未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，想給他留下一個(gè)好印象并說(shuō)服他雇傭自己；
●參加活動(dòng)，收到自己獲獎(jiǎng)的通知，需要臨時(shí)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言；
●得知自己只有5分鐘時(shí)間展示30分鐘才能講完的報(bào)告，你需要重新寫你的講話稿；
●你需要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行工作指導(dǎo)，你需要事先整理好自己的想法；
●即將開(kāi)始的問(wèn)答環(huán)節(jié)，你事先考慮可能的問(wèn)題并準(zhǔn)備答案；
●和大老板一起上電梯，你想知道自己該和他說(shuō)什么；
●在求職面試中，你需要證明自己能夠勝任該職位，并需要即興回答考官的問(wèn)題。
.....
那么，你需成為一個(gè)“即興演講者”，在短時(shí)間內(nèi)清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)并達(dá)到預(yù)期的目的。
當(dāng)即興(off the cuff)一詞在1936年首次出現(xiàn)的時(shí)候，它本身就包含了“要做準(zhǔn)備”的意思。歷史上優(yōu)秀的演講者都是花大量時(shí)間做準(zhǔn)備的。
在《喬布斯的魔力演講》一書中，卡邁恩·加洛指出：“大量的練習(xí)讓喬布斯可以在講話時(shí)基本不用草稿。他在展示產(chǎn)品時(shí)，小心地遮住筆記，不讓觀眾看見(jiàn)，但他從不會(huì)逐字逐句地念出來(lái)。”所以，充分的準(zhǔn)備是做好即興演講的最基本前提。
胡歌在接受蔡康永的采訪前，如果不對(duì)小S以及蔡康永有充分的了解，不可能做出如此精彩的回答；劉楠在見(jiàn)徐小平之前也一定對(duì)自己要說(shuō)的，以及對(duì)方可能的提問(wèn)做了充足的準(zhǔn)備，才得以成功?？梢?jiàn)，所有的精彩背后都凝結(jié)著辛苦的準(zhǔn)備。
一個(gè)優(yōu)秀的演講者，面對(duì)多種場(chǎng)合的即興演講，該如何做好準(zhǔn)備呢？
作者朱迪思·漢弗萊在《即興演講》第八章、第九章中給出了如下答案：
首先，了解主題
如果你想做正式演講或PPT演示，那么，應(yīng)該記錄下這些知識(shí)點(diǎn)：
●學(xué)科知識(shí)
人們期望你展示出你對(duì)正在討論的話題有著扎實(shí)的知識(shí)背景。例如，如果你所在的行業(yè)是對(duì)沖基金，那么，你需要掌握相關(guān)的信息，知道該基金在任何給定時(shí)間在進(jìn)行哪些投資，行業(yè)中發(fā)生的變化、未來(lái)前景以及歷史數(shù)據(jù)等。這些信息每天、每小時(shí)甚至每分鐘都在發(fā)生變化，因而無(wú)論在走廊、午餐還是行業(yè)會(huì)議上的講話，你都需要掌握最新知識(shí)。
●一般性知識(shí)
越是博覽群書，在科學(xué)、政治和體育的發(fā)展方面越與時(shí)俱進(jìn)。你的觀點(diǎn)越豐富，你的演講就越有說(shuō)服力。
●經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)
最好的即興演講往往會(huì)在演講時(shí)講述一些個(gè)人經(jīng)歷。豐富的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)會(huì)為我們?cè)诿媾R工作挑戰(zhàn)時(shí)提供幫助。
其次，了解聽(tīng)眾
在搜集整理思路的時(shí)候，了解你的聽(tīng)眾是非常重要的，包含了三個(gè)方面：
●講話前
1.在與聽(tīng)眾面對(duì)面之前需要花點(diǎn)時(shí)間對(duì)他們做一番分析。了解聽(tīng)眾將使你能夠觸及他們的內(nèi)心，所以得問(wèn)你自己“他們對(duì)我要介紹的想法有什么興趣”、“我需要?jiǎng)裾f(shuō)他們改變想法嗎”、“如果是這樣，我最好的策略是什么”等。
2.評(píng)估聽(tīng)眾的知識(shí)水平也至關(guān)重要。這關(guān)系到你的講話是從解釋基本知識(shí)開(kāi)始，還是直接進(jìn)入比較深入的探討。
3.如果你的聽(tīng)眾是一個(gè)人，你需要極可能多的做好功課，深入了解這個(gè)人。
●講話中
當(dāng)你在聽(tīng)眾面前時(shí)，一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的狀況多加留意并作出相應(yīng)的反應(yīng)。注意以下這些問(wèn)題：
1.聽(tīng)眾在聽(tīng)嗎？仔細(xì)留意聽(tīng)眾的參與度和他們的注意力狀況，以確認(rèn)你是否觸及了他們的內(nèi)心。你可以觀察會(huì)場(chǎng)內(nèi)大家的肢體語(yǔ)言，如果看到他們靠著椅背坐著或者不停地看手機(jī)，你應(yīng)該馬上改變講話方式，否則會(huì)失去他們的注意力；如果他們的眼睛緊緊地盯著你，身體轉(zhuǎn)向你，面部表情生動(dòng)，可以確定你的講話觸及了他們的內(nèi)心。
2.哪些觀點(diǎn)有吸引力？留意會(huì)場(chǎng)，確認(rèn)大家抓著不放的那些想法。尤其是商務(wù)會(huì)談，你需要了解客戶在想什么，并把自己的觀點(diǎn)建立在他們的想法基礎(chǔ)上，才能和客戶有更穩(wěn)固的協(xié)作式討論。
●講話后
在即興講話之后，你需要問(wèn)自己這樣幾個(gè)問(wèn)題：我是否真正了解我的聽(tīng)眾？我是否對(duì)情況作了正確的解讀？這些事后評(píng)估對(duì)于我們精進(jìn)自己的演講和講話能力都非常重要。
樊登讀書會(huì)創(chuàng)始人樊登在本書推薦序里寫到：每一個(gè)看似輕松的演講者，背后都有著方法論和刻意練習(xí)的支撐。這本書，會(huì)是又一個(gè)給你帶來(lái)改變的利器。
CCTV節(jié)目《謝天謝地你來(lái)了》《喜樂(lè)街》主編陶峻說(shuō)：即興是可以設(shè)計(jì)的、是需要積累的、是可以學(xué)習(xí)的，這些我在經(jīng)驗(yàn)中才辛苦獲得的認(rèn)知，這本書里都講到了，而且還提供了具體的改進(jìn)方法。
正如他們所言，在《即興演講：掌控人生的關(guān)鍵時(shí)刻》一書中，你將會(huì)看到關(guān)于即興演講的一切：從即興思維方式的建立，到即興演講的腳本準(zhǔn)備，再到各類場(chǎng)合下如何應(yīng)對(duì)即興演講（譬如在求職、社交和電梯對(duì)話時(shí)，你應(yīng)該如何快速應(yīng)對(duì)），以及如何進(jìn)行即興排練。
值得一提的是，作者為我們提供了即興講話腳本模板。這一模板適用于任何你能想到的即興場(chǎng)合，幫你在即興對(duì)話中組織思想。
不管你是作為領(lǐng)導(dǎo)者需要當(dāng)眾發(fā)言，還是會(huì)議中需要即興講話，亦或是電梯里的基本溝通，以及面試中的即興表達(dá).....運(yùn)用這一模板，再加上刻意練習(xí)，你就可以成為即興演講的高手。
作者面面俱到地將“即興演講”呈現(xiàn)在你的面前，為你指明了一條通往“優(yōu)秀即興演講者”的路。
同時(shí)，書中運(yùn)用了很多具有代表性的實(shí)例，其中網(wǎng)球明星羅杰·費(fèi)德勒精彩的語(yǔ)言為我們提供了即興演講的精彩范例，他讓我們感受到原來(lái)即興演講可以如此振奮人心。
2017年羅杰·費(fèi)德勒贏得了第八屆溫網(wǎng)冠軍，他對(duì)記者說(shuō)：“比賽是神奇的，到現(xiàn)在我還不敢相信這個(gè)結(jié)果。我想正是必勝的信念讓我達(dá)到了今天的高度?！比缓笏纸忉尩剑骸案鶕?jù)去年賽季的成績(jī)，很難說(shuō)我能不能進(jìn)入最后的決賽，而且在2014年和2015年，我曾跟諾瓦克·德約科維奇艱難對(duì)決。但一直以來(lái)，我有個(gè)信念，我相信自己可以回來(lái)打比賽。如果你也相信自己，那么你也可以在生命中創(chuàng)造奇跡，走得更遠(yuǎn)。我想我是這么做的，我很高興我一直相信自己 、相信夢(mèng)想，是信念讓我站在了今天的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。”
這段精彩的即興演講可以說(shuō)是獲獎(jiǎng)感言的優(yōu)秀范例。這樣的例子散布在書中多個(gè)章節(jié)中，幫你更好地解讀方法模板，從而行之有效地幫你找到自我表達(dá)的最佳方式。
正如本書扉頁(yè)所寫：說(shuō)話改變命運(yùn)。你的學(xué)習(xí)與努力已經(jīng)讓你有了很好的積累，如果在每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，不能真實(shí)、清晰地表達(dá)出來(lái)，會(huì)讓你的努力大打折扣。即興演講可以成為改變你輸出的利器。
希望你能通過(guò)這本書獲得改變，成為最好的自己。
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