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王健松:傳統(tǒng)實體店轉(zhuǎn)型做社群,如何做社群定位?
但是大部分人只是簡單地模仿別人,而沒有理解做社群背后的邏輯,生意流程的設計。


 真正的高手,一定是先有準確定位,找準了目標人群,并且提前就做好了社群布局,產(chǎn)品布局,然后才開始啟動社群營銷……


首先我們先要知道什么是社群?


簡單來說,社群就是一群有共同追求的人,一群同頻的人聚集在一起形成的群體。


比如說喜歡金融的在一個社群,同是某個行業(yè)的老板會在一個社群,喜好滑雪運動的人會在一個社群。


人類生來就有聚群的天性,在原始社會的時候,本來是以氏族為紐帶,聚集在一起,形成社群。


所以社群一定是一群有共同追求的人,一群有共同興趣愛好的人,一群同頻的人聚集在一起,相互幫助,相互吸引利益共享。


群成員之間會因為這些共同點而產(chǎn)生信任感,歸屬感。


如果你不將這一點理解透,你拉再多群,也不一定有什么用,而且你的社群也無法做起來。


最開始我們做生意的時候,是以商品為中心,漸漸的開始商品多了起來,做生意的也多了起來,大家有了競爭,開始有了品牌意識,買東西開始選擇品牌。


但現(xiàn)在是一個產(chǎn)品過剩泛濫的時代,產(chǎn)品質(zhì)量好,已經(jīng)是基本標配了。



過去是以產(chǎn)品為本,重在通過交易獲取利益,而社群經(jīng)濟是以人為本,重在共享共利共贏,這跟傳統(tǒng)商業(yè)有著本質(zhì)上的不同。


如果你做社群的出發(fā)點,只是想搞一批人,賣產(chǎn)品賺錢,你的社群將很難做得大。


如果你的出發(fā)點是幫助一群人成長,實現(xiàn)他們的夢想,順便賺點錢,你的社群才能不斷地壯大。



如何給你的社群定位?

 
理解了社群的作用是建立關系鏈,圈住一群有共同利益,共同夢想的粉絲核心本質(zhì)后,我們才知道如何去進行社群定位。


也就是說,社群從開始定位就不能是以賣產(chǎn)品為目的,那肯定很難經(jīng)營起來的;



社群定位是幫助一群人解決某類問題,實現(xiàn)他們的某種共同夢想,你的產(chǎn)品或服務只是幫助群成員的實現(xiàn)夢想的工具;
當你有了正確的社群定位,你才知道如何設計社群的內(nèi)容,如何去凝集一群人;



首先,你要根據(jù)的已有的資源,確定社群的主題。


什么叫有已經(jīng)有的資源呢,就是你能給群成員提供什么樣的利用價值?


比如你是開服裝店,那么你可不可以提供服裝搭配類的知識?


比如你是一個開理發(fā)店,那你是不是可以提供頭發(fā)護理,發(fā)型設計的知識?


如果你是做餐飲店,是不是可以提供做菜的一些知識?


如果你是做保健品的,是不是可以提供養(yǎng)生知識?


如果你是做保險的,是不是可以提供金融知識?


可能有會人說,我不是專家,我不會呀?


如果說,你自己做生意,連這個行業(yè)內(nèi)的知識都沒客戶懂得多,那你還做什么生意呢?


即使你剛剛?cè)胄?,你可以去學習啊,你可以去搜集整理行業(yè)內(nèi)其它專家的知識。


只要你肯花時間專門來研究一個行業(yè),不出三個月,最多六個月,你在客戶面前就一定會成為權威專家。


如果做不到,那就干脆不用做生意了,還是去打工吧!


所有生意,沒有象打工一樣不用動腦子的生意,所有生意無論大小,都需要操心,都需要靠腦子吃飯。


所以只要你肯用心做,就一定會比客戶懂得多。


后面我會在公眾號里分享,如何輸出你的價值。


當然,如果你能給群成員提供其它資源,那么就更容易做社群了。


比如你開KTV,每個周末都可以搞一場200人的K歌大賽,這就是獨特資源,你可以定位于娛樂群;


那一個優(yōu)質(zhì)的社群是如何形成的呢?


就是你定位做哪方面的社群之后,然后以這個主題去找一群有相同渴望與夢想的粉絲。


比如幾年前我去北京中醫(yī)科學院拜師學艾灸。


那會自己給自己定位艾灸專家,想傳播艾灸文化讓給更多人學會艾灸。


于是我就在我最早的一個公眾號“健松”里寫了大量有關艾灸的文章,如何找穴位,如何用艾灸治病,專門教小白做艾灸的。


結(jié)果就吸引了大量的艾灸愛好者,就建立了一個艾灸的社群。


后來又回到營銷領域,給企業(yè)做營銷咨詢,又開始分享營銷方面的內(nèi)容,建立了傳統(tǒng)實體店的聯(lián)盟社群。


建立社群的核心就是你要根據(jù)自己可以被別人利用的價值,確定一個主題;然后通過設計誘餌的方式,把一群有特定的需求的人,吸引到微信群里;


如果你開始就定位于你的產(chǎn)品,你的品牌,你的商業(yè)模式去吸引人進群,社群將很難做成功;


因為陌生人剛開始干嘛要關心你的產(chǎn)品,你的店鋪,你的品牌,你的公司,你的團隊,你的商業(yè)模式呢,這一切跟他一毛錢關系都沒有!


想成功創(chuàng)建社群必須有一個吸引源,這個吸引源就是你能被群成員利用的價值。


這不能僅僅靠發(fā)紅包或送禮來拉人,雖然這種利益誘惑拉人進群很快,但是后續(xù)如果你不能持續(xù)地提供價值,群就會淪為死群;


你要搞社群,自己先做好為眾人提供利用價值的準備,這樣你才能成為影響力中心,吸引一群同頻的人聚集在周圍。


社群必須是一群有共同利益追求的人,凝聚在社群主周圍,這才是真正的社群。


社群的定位的3個核心


1、解決群成員的痛點
 
一個優(yōu)質(zhì)社群形成,首先是一群人有著共同的需求,而這個需求是社群成員自己無法解決的痛點,難題。


作業(yè)社群主,你能提供這方面的專業(yè)知識,幫助一群人解決痛點,實現(xiàn)他們的夢想,然后你才能聚攏一群人。

 
比如最常見的讀書會,我們每個人擁有優(yōu)秀書籍是有限的,我們渴望學習更多知識。


那么如果有一個人,他可以將大家閑置的圖書集中在一起,給我們更多閱讀好書的機會,那我們就愿意加入;


如果群主不僅提供圖書資源,而且還幫助我們讀書,把書中的重點做成筆記,思維導圖,讓我們節(jié)省時間讀好書,那我們就愿意付費。


因為群主為我們貢獻了價值,所以我們會喜歡上群主,相信群主,也相信群主推薦的書籍或其它商品,于是就產(chǎn)生了經(jīng)濟效益!


比如,大家都知道的樊登讀書會。




2、群成員有共同追求
 

任何一群人能長久地聚在一起,一定是因為有共同的追求。因為一時的需求很容易滿足,但是追求是無止境的;


 比如一群熱愛美食的人聚在一起,組織一次聚餐。一時對美食的需求滿足了。但是對于美食的追求,不會因為一時滿足而停止。


因為人的貪孌本性,總是渴望擁有更多更好的東西,永遠不會滿足……


所以,只要你確定某個社群的主題,不用擔心后續(xù)的動力問題。只要你在不斷學習進步,不斷地為群成員提供價值,那么群成員就會因為這個共同的追求一直凝聚在社群中。


當然,肯定會有不認同價值觀的人退出去,更會不斷有新人進來。鐵打的營盤流水的兵,社群只要保證進來的人遠遠大于退出的人就行了。


3、群成員在這里有歸屬感
 

人不僅僅有物質(zhì)上的需求,而有精神上的需求。


每個人都渴望被別人理解,被別人尊重。


很多時候,因為我們的想法跟周圍的人不一樣,不被理解。


甚至連自己的親人也不理解,因為每個人看世界的角度不一樣。


但是在社群中,因為大家有相同的追求,所以在這里有人理解你,有人支持你,于是你找到歸屬感,找到了成就感。


當你和一幫同頻,志同道合的人在一個群里的時候,你會發(fā)現(xiàn)大家之間的交流沒有太多的障礙,有很多共同的話題討論,能夠讓自己變得更加進步和強大。


隨著群員之間不斷互動交流,彼此之間的關系就會加深,逐漸成為朋友,甚至找到合作伙伴。


那么這樣的社群更具備價值,因為一旦解散,集體變成了個體,每個人都會有強烈的失落感。時間越長。社群的精神力量越強大。


 
很多人做社群容易好高鶩遠,總想設計一套牛逼的模式,一下子裂變出十萬粉絲,百萬粉絲。


其實,想做好社群營銷,首先你必須有能力經(jīng)營好一個贏利型社群,這個群能真正為你創(chuàng)造財富。


只要你用心做好一個群,把一個社群做成功。擁有100名支持你的粉絲,甚至只要有10個支持你的鐵粉。


你就可以快速讓他們復制你的社群,這樣就快速變成幾十個,上百個同樣的社群。


我們把創(chuàng)業(yè)分為先從0到1,再從1到100兩個階段。


創(chuàng)建社群也是一樣,先有1個成功的社群,然后通過群成員,去復制無數(shù)個社群。


從1個社群到100個社群的難度,比從0到1個社群簡單多了。


所以,只要你用心做好第一個成功的社群,后面復制起來并不難。


如果連一個賺錢的微信群都沒有經(jīng)營成功過,就想設計系統(tǒng),裂變百萬社群,不是說沒有成功的可能,而是這種成功率低于買彩票的概率。


所以一定要先做成功一個贏利型社群,有了鐵桿粉絲,以及運營社群的經(jīng)驗,然后再談社群裂變。


今天就分享到這里


我是王健松

2021年幫助100個傳統(tǒng)實體店實現(xiàn)利潤倍增!

如果你是實體店老板如果你的生意正面臨困境,歡迎留言!
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