知人善用
清醒地認識到每個人都是不同的，要把合適的人，放在合適的位置上。
因人不同，了解差異性，不要拍腦袋試著借助一些前人的思考現(xiàn)成的工具，如MBTI。
因時不同，學會不同時間，用不同方法，管理同一個人。（情景管理）
因地不同。
這里介紹如何面對人員流動
096.員工流失率
通用電氣的末尾淘汰制：20-70-10
10%的末尾員工必須提升自己，或轉(zhuǎn)崗，或面臨淘汰。
極低的員工流失率通常來自于低績效的容忍。損失的不僅僅是績效，還擠走了績效好的人，團隊變得越來越?jīng)]有戰(zhàn)斗力。
區(qū)分好壞：區(qū)分好流失率和壞流失率。
避免驚訝：有效溝通的結(jié)果是，一名優(yōu)秀員工主動離職你不驚訝，你讓一名末位員工離職他不驚訝。
果斷解雇：親自面對員工，第一考驗解雇他理由是否能讓員工心服口服，第二考驗你面對員工失望詛喪甚至憤怒，自己這么做是否真的合理
097.職業(yè)生涯
今天正從事的職業(yè)，源自于一個又一個冒失的偶然，始終錯配，它可能不是你最擅長的你最想要的。所以如果公司內(nèi)部能給他夢想的配對就最好，如果不能他一定會在外部繼續(xù)尋找。
不要設立戶口制度：內(nèi)部流動的可能性越大，外部流動的可能性就越小。
提供多選的職業(yè)生涯：
設計嚴格的流動制度：
098.酒與污水定律
一勺污水可以污染一整桶酒（一顆老鼠屎壞了一鍋粥）。負能量擴散的能力，十倍百倍于正能量。【當你發(fā)現(xiàn)周圍都是這些人的話，趕緊遠離他們】
負能量的人：每個人都需要對自己的成功和失敗歸因，把失敗歸因于外在更容易獲得心理的平衡。他們抱怨，消極，冷淡，多疑。
雙面的人：對上級阿諛奉承，對下級聲色俱厲。他們深知自己能力配不了職位，努力配不上夢想。他們故意制造公司內(nèi)部信息不對稱，并從中牟利。【哈哈，深有體會】
玩世不恭的人：無論怎么激勵這些人都不會努力。他們跟公司沒有一致目標，行為具有極大的不確定性，很容易在一些關鍵事件上掉鏈子出問題。
099.離職面試：（多一個朋友少一個敵人）
不是挽回，不是批評，而是面向未來，建立你們之間的新關系。
留不住人，就留住心：要真誠地站在他的角度著想，看看能為他的前程提供什么幫助。
人之將走，其言也真：了解是公司管理制度的問題還是個人管理風格。
善于提問，樂于傾聽：
如果你做老板的位置，你會有什么不一樣做法？
你能推薦幾個朋友加入我們嗎？
公司誰可以勉強接替你的職位？
你離開之前所負責的那個項目怎樣做下去最好？
能不能答應我一年之內(nèi)不從公司挖人？
100.前員工俱樂部
各種聚會活動（獲得傳教士）
員工推薦獎金（獲得大獵頭）
自家產(chǎn)品試用（獲得內(nèi)測員）
詳細參考《聯(lián)盟》
