當(dāng)我們需要寫一份令人信服的報(bào)告、說明、提議或者記錄等等,通常需要通過寫作來溝通這些復(fù)雜的觀點(diǎn)。
為了讓對(duì)話的人清楚地知道我們?cè)谙胧裁?,自己寫定之前,需要確實(shí)掌握正確的架構(gòu)。
為了避免重復(fù)啰嗦,達(dá)到簡(jiǎn)潔陳述,我們可以從2個(gè)角度切入:一是要把思想的起始、發(fā)展以及它們之間的關(guān)系,二是關(guān)注用詞是否精確,且兩者分開來說。
在《金字塔原理2》芭芭拉作者提到了如下七步,提供給我們訓(xùn)練學(xué)習(xí)——
一、寫序言,說明S-C-Q,即背景、沖突和疑問。
二、文章中回答4類問題:
三、得出答案的最上方論點(diǎn)之下,只有3個(gè)可能的問題
1、如何?2、為什么?3、我們?nèi)绾沃溃?/pre>四、在金字塔結(jié)構(gòu)內(nèi)加入縱向關(guān)系以引導(dǎo)疑問或是問答式對(duì)話。
1. 問如何,就需要寫步驟2. 問為什么,就需要給理由3. 問我們?nèi)绾沃?,就需要做論證4. 同時(shí)問到“如何”和“為什么”,就需要演繹一旦作者決定金字塔結(jié)構(gòu)中的某個(gè)論點(diǎn),其在讀者心中就會(huì)自動(dòng)引起一個(gè)問題,這時(shí)候要么演繹推理,要么歸納推理。
五、按照演繹推理,先論述,然后寫出對(duì)論述的意見,因此可以得出怎樣的結(jié)論。
演繹推理的時(shí)候,要注意每一個(gè)思想均由前一個(gè)思想導(dǎo)出。六、按照歸納推理,找到不同思想之間的共性。
對(duì)于一系列行動(dòng)性思想的總結(jié),其實(shí)就是采取這些行動(dòng)的結(jié)果。而對(duì)于一組描述性思想的總結(jié),就是從論述的主語(yǔ)、謂語(yǔ)或隱藏在論述間的含義等之間的共性所得出的推論。七、使用3個(gè)邏輯順序
由結(jié)果到原因的時(shí)間順序,即步驟由整體到部分的結(jié)構(gòu)順序,即空間無(wú)效率性下分別從內(nèi)部和外部展開的程度順序,即重要性。為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)?
為什么金字塔結(jié)構(gòu)是能夠組織作者的思想,并讓讀者清楚了解其中意思的理想架構(gòu)?
一、了解基本概念
金字塔結(jié)構(gòu)是安排組織思想的理想架構(gòu),只要我們掌握寫作的精確過程,就能夠讓讀者充分理解我們表達(dá)的思想。
芭芭拉說,金字塔結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出3個(gè)特點(diǎn):
1、清楚的文章結(jié)構(gòu)總是呈現(xiàn)金字塔形,自上而下表達(dá)2、各個(gè)思想組之間的關(guān)系必須遵守金字塔原則3、讀者一定要掌握金字塔結(jié)構(gòu)才能了解文章的含義我們知道,思考是歸類分組的過程。一篇文章從章節(jié)到段落,再到單句,是一個(gè)完整結(jié)構(gòu)。
二、找出結(jié)構(gòu)
清晰的寫作結(jié)構(gòu),多半是由金字塔形的觀點(diǎn)所組成。沒有修改的范例及用金字塔結(jié)構(gòu)潤(rùn)色修飾之后的文章,細(xì)細(xì)體味之后,我們就能發(fā)現(xiàn)文字如何與結(jié)構(gòu)互為呼應(yīng)。
另外,如果陳述論點(diǎn)的字?jǐn)?shù)比較少,金字塔結(jié)構(gòu)更易于讀者掌握。
從一個(gè)常規(guī)的電話會(huì)議安排,我們就能看出更換時(shí)間背后不同人、場(chǎng)地的因素,最后的展示一目了然、層次清晰。
在零售價(jià)調(diào)查備忘錄中,首先找到真正重要的的論點(diǎn)目標(biāo)——由“重估最新被調(diào)查的店家數(shù)”修正為“確定調(diào)查的數(shù)據(jù)能夠真實(shí)反映市場(chǎng)的狀況”,讓邏輯關(guān)系更清晰。
然后,分門別類地從內(nèi)部A級(jí)店鋪、自助店和外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪數(shù)據(jù)來說明。
在電子檔案管理分析報(bào)告中,其實(shí)中心目標(biāo)結(jié)論是“企業(yè)在近期內(nèi)并不適合采用電子檔案管理”,而不是模棱兩可的“電子檔案管理在實(shí)際操作中和成本效益上仍有問題”。
三、學(xué)習(xí)金字塔原則
不論文章的主題如何,各個(gè)思想組之間的關(guān)系必須遵守金字塔原則。
原則1:文章中任意一個(gè)層次上的思想都是對(duì)其下一層次思想的總結(jié)概括原則2:每組中的思想必須屬于同一個(gè)邏輯范疇原則3:每組中的思想必須按照邏輯順序來組織。由此可見,在電話訊息練習(xí)中,就忽略了原則1、2;在零售價(jià)調(diào)查備忘錄中,忽略了原則2、3;在電子檔案管理分析報(bào)告中,原則1、2、3都沒有遵行。
四、掌握文章思想
一旦清楚自己要表達(dá)的是什么,就可以與讀者展開溝通了。
一般的,先由金字塔結(jié)構(gòu)的頂端開始,然后依次向下推演,最好是把金字塔結(jié)構(gòu)當(dāng)做寫作大綱,方能掌握文脈。
在這個(gè)過程中,貫穿著用文字包裝整個(gè)思想結(jié)構(gòu),升華情感、展示趣味以及優(yōu)雅的文辭。我們可以增加題材、界定各種條件、暗示各種觀點(diǎn),而不是直截了當(dāng)?shù)仃愂觥?/p>
我們一定要掌握的關(guān)鍵技巧是,如何看出文章的結(jié)構(gòu),讀出作者真正想要提供的信息。
金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)是什么?
一、建立縱向的關(guān)系
縱向的層級(jí)結(jié)構(gòu),一定要有疑問或是回答式的對(duì)話,讓讀者跟隨著我們的思維。
問題與答案的縱向結(jié)構(gòu)特性非常重要,它能讓我們快速看清任何文章的抽象層次,而暫時(shí)放下對(duì)寫作風(fēng)格的關(guān)注,并直接了解文章的精髓。
那么,金字塔原理如何幫助我們找出思想之間的縱向關(guān)系?
答案就是:在金字塔結(jié)構(gòu)中,加入縱向關(guān)系以引導(dǎo)疑問或回答式對(duì)話,以此仔細(xì)理清文章的邏輯關(guān)系。
二、建立橫向的關(guān)系
一旦我們?cè)诮鹱炙Y(jié)構(gòu)中提出來一個(gè)觀點(diǎn),它就會(huì)在讀者心中引起一個(gè)疑問,于是我們不得不在下面的層級(jí)中回答這個(gè)疑問,這就需要找出橫向的邏輯。如何把不同思想橫向聯(lián)系起來?
(一)演繹推理
這種推理一般具有三段論的形式,由一個(gè)大前提和一個(gè)小前提推導(dǎo)出一個(gè)結(jié)論的論述形式。演繹推理可以從純粹的三段論法演變成所謂的連環(huán)式演繹推理。
像法國(guó)哲學(xué)家一向認(rèn)為的,演繹推理的過程一般不會(huì)超過4個(gè)步驟,或是不會(huì)超過2個(gè)“因此”引出的結(jié)論。
演繹推理的摘要,應(yīng)該包含演繹的所有論點(diǎn),而不要僅僅重復(fù)“因此”這個(gè)觀點(diǎn)。這個(gè)摘要需要能夠提供一個(gè)比較堅(jiān)定的基礎(chǔ),讓后續(xù)的思想都能進(jìn)一步發(fā)展出來。
那么,概述演繹論點(diǎn)的方法是什么?一種是把最后得出的觀點(diǎn)放在最頂端;一種是加上一個(gè)“因此”,涵蓋其他兩個(gè)論點(diǎn);還有一種是經(jīng)過重新改寫,使陳述流暢優(yōu)美。
(二)歸納推理
歸納推理一般聚集三四個(gè)、但從來不超過5個(gè)以上的觀點(diǎn),是相似的,用來支持既有想法或者協(xié)助我們推導(dǎo)出新的觀念。
這些分組的觀點(diǎn),總是可以由一個(gè)單一名詞加以描述,它能夠概括該組所有思想,如“問題”、“改變”、“結(jié)論”。一般來說,這個(gè)單一名詞可以分成3類,即理由、步驟、證明。
歸納推理摘要,難度要高于演繹推理,因?yàn)檎?的意思就是完成推論的程序。這個(gè)動(dòng)作的精髓在于找出句子之間的相似性。
把所有的想法都寫成有主語(yǔ)、有謂語(yǔ)的句子。謂語(yǔ)就是動(dòng)詞或所有跟在后面的一切內(nèi)容。如果出現(xiàn)以下3種情形,觀點(diǎn)就有類似之處。
情形1:主語(yǔ)相同,而謂語(yǔ)也屬于相同的范疇情形2:謂語(yǔ)相同,而主語(yǔ)也屬于相同的范疇情形3:主語(yǔ)與謂語(yǔ)都不相同,但是其中暗示的含義屬于相同的范疇(三)愛是一種錯(cuò)誤
如果我們的目標(biāo)是想借著寫作傳達(dá)自己的思想,那么金字塔原理的應(yīng)用就可以是一種文學(xué)類文章的撰寫架構(gòu)。這樣屬于故事的形式,其中包括以下情節(jié)。
情節(jié)1:出現(xiàn)一個(gè)事件情節(jié)2:產(chǎn)生沖突情節(jié)3:找到解決的方法回顧一下金字塔原理的基本理論,強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。
基本觀念1:文章的結(jié)構(gòu)總是由成組觀點(diǎn)所組成的金字塔結(jié)構(gòu)的,讓讀者由上而下閱讀。基本觀念2:金字塔結(jié)構(gòu)所需要的原則同樣適用于這些觀點(diǎn)彼此之間的關(guān)系?;居^念3:讀者要先掌握架構(gòu)才能掌握其中的含義。如何建立金字塔結(jié)構(gòu)?
文章的序言,如前言、引言、導(dǎo)言,這些,概述讀者已知的信息,并將這些信息與文章將要回答的疑問建立聯(lián)系,然后作者就可以將全部精力放在提供回答疑問的答案上。如果是寫文章,就是序言;如果是演講,就是開場(chǎng)白。
文章的序言必須用講故事的形式,必須先介紹讀者熟悉的某些背景,說明發(fā)生的沖突,并由此引發(fā)讀者的疑問,然后針對(duì)該疑問給出答案。
一、序言的寫法
序言就是告訴讀者一個(gè)她已經(jīng)知道的故事,那么,序言如何幫助我們找出文章的中心?
二、決定讀者遇到的第一個(gè)問題
以讀者的閱讀心理來說,頂端的論點(diǎn)必須是和她有關(guān)的事物。而我們唯一能夠讓論點(diǎn)與讀者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的方法,便是回答讀者心中已經(jīng)存在的問題。
因此,序言的內(nèi)容就是告訴讀者,“我們打算如何回答所引起的問題”。
事實(shí)上,我們只需要找出背景和沖突,就能幫助我們決定應(yīng)該如何編排故事情節(jié),因?yàn)榻鹱炙Y(jié)構(gòu)的頂端論點(diǎn)通常就是解決方案。
構(gòu)建專屬自己的金字塔
了解了各種觀點(diǎn)在金字塔結(jié)構(gòu)中彼此的關(guān)系,縱向上和讀者進(jìn)行“疑問——回答”式對(duì)話,橫向上進(jìn)行演繹或歸納式推論。
我們可以以上述知識(shí)為基礎(chǔ),從頭開始構(gòu)建屬于我們自己的金字塔結(jié)構(gòu)。建立金字塔結(jié)構(gòu)需要遵循的步驟是什么?
一、套用S-C-Q程序
步驟一:利用最有把握的信息來厘清我們的思維
1. 在金字塔結(jié)構(gòu)頂端畫一個(gè)方框;2. 說明所要討論的主題;3. 說明我們要回答的在讀者心中對(duì)討論主題所產(chǎn)生的問題;4. 如果已經(jīng)知道就說明答案,或者看是否可以回答此問題。步驟二:在構(gòu)思序言時(shí),為了讀者,務(wù)必確定我們所采取的步驟是正確的
1. 先針對(duì)主題作出簡(jiǎn)短陳述,并確定讀者會(huì)同意我們的說法是正確的;2. 想象我們已經(jīng)開始和讀者進(jìn)行“疑問一回答”式的對(duì)話,而且關(guān)于我們的陳述他如此響應(yīng)“是的,我知道我們說的,但是那又怎樣”;3. 如此會(huì)產(chǎn)生沖突;4. 突必然會(huì)引發(fā)疑疑問;5. 問題應(yīng)讀要有答案。步驟三:找出關(guān)鍵句
1. 說明由于最頂端方框內(nèi)的思想所引發(fā)的問題;2. 決定我們是以歸納或演繹法的方式回答問題(可能的話,請(qǐng)盡量采用納法)3. 如果是以歸納法回答,請(qǐng)對(duì)描述我們?cè)诜诸悤r(shí)所使用觀點(diǎn)類型的単一名詞加以命名4. 說明論點(diǎn)。步驟四:以相同方式安排支持論點(diǎn)的結(jié)構(gòu),確定我們遵守金字塔結(jié)構(gòu)的枧則
1. 任何層次的思想在邏輯上都屬于相同的層級(jí);2. 任何層次的思想必須按照邏輯順序排列;3. 每個(gè)層次上一級(jí)的思想應(yīng)該是該層次思想的摘要。二、更多建立金字塔結(jié)構(gòu)的練習(xí)
如果我們希望金字塔原理能夠有效幫助我們完成一份清晰的作品,就必須確定按照想要表達(dá)的論點(diǎn)來建立結(jié)構(gòu)。
三、在歸納推理和演繹推理之間選擇
Tips:小心建構(gòu)論點(diǎn),而非類別。
如何提煉思想?
如何培養(yǎng)一種技巧,確保金字塔結(jié)構(gòu)里的思想分類能反映出人們的有效思考?
一、嚴(yán)格檢查每組思想
一且我們完成金字塔的結(jié)構(gòu)而且寫好第一份草稿,需要對(duì)分類收的各種較低層級(jí)的思想進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
在許多情況下,我們可能只是列出大致相似的論點(diǎn),如原因、問題、議題,而不是把想法集合在一起分類后再提煉和總結(jié)。
檢查1:每組思想必須具有某種邏輯順序,而且沒有遺漏任何相關(guān)的思想。檢查2:上一層次的思想是下一層次思想的行生、提煉和總結(jié)。如果我們采用演繹推理的方法,一般來說在安排順序和作出總結(jié)時(shí)不會(huì)有問題。在演繹推理里,第二個(gè)論點(diǎn)通常是對(duì)第一個(gè)論點(diǎn)的評(píng)論,而第三個(gè)論點(diǎn)則是說明同時(shí)存在的前兩個(gè)論點(diǎn)。
此時(shí)若要總結(jié),我們只要把最后一個(gè)論點(diǎn)放在上一層作為結(jié)論,然后加上“因?yàn)椤侨绻捎脷w納推理的方法,沒有總結(jié)論點(diǎn)的話,論證就不完來概括其他的論點(diǎn)。
我們思維的收尾就是作出總結(jié)??偨Y(jié)的工作很復(fù)雜,因?yàn)槲覀兛梢砸罁?jù)推論的方式而有3種可行的方法來安排論點(diǎn)的邏輯順序,即空間結(jié)構(gòu)、重要性結(jié)構(gòu)、步驟結(jié)構(gòu)。
二、確認(rèn)邏輯順序
1、確認(rèn)前因后果關(guān)系——時(shí)間順序2、將整體分割為部分,或者將部分組成整體——結(jié)構(gòu)順序3、將類似事務(wù)按照重要性歸為一組——程度順序三、找出基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
一且我們了解到任何思想的分組必須是3個(gè)順序,即時(shí)間、結(jié)構(gòu)或程度之一,便可以在每個(gè)分組中找出邏輯順序。
如果無(wú)法在我們的分組中找出任何一個(gè)順序,這就表示我們必須立刻重新考慮嘗試要表達(dá)的內(nèi)容。
對(duì)思想進(jìn)行分組,一般有以下5個(gè)步驟——
1. 說明每一個(gè)思想的本質(zhì)2.把類似的思想分在同一組一方面,如果是描述性思想,則按照共同點(diǎn)分類;另一方面,如果是行動(dòng)性思想,則按照行動(dòng)后取得的結(jié)果分類。3.確認(rèn)分組的來源4.加上邏輯順序5.擷取重點(diǎn)基本的技巧就是要確認(rèn)出作為分組來源的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。書末的“附錄”標(biāo)簽
頁(yè)中提供了一系列可能的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。對(duì)于每個(gè)分組,可以選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)。
四、說明采取行動(dòng)后取得的結(jié)果
我們需要注意分組中的思想可以是行動(dòng)性思想,如步驟、改革、建議、目標(biāo)。也可以說是描述性思想,如問題、原因、危險(xiǎn)。
在總結(jié)概括行動(dòng)性思想時(shí),我們應(yīng)該說明采取這些行動(dòng)的直接后果;而在總結(jié)概括描述性思想時(shí),就要依據(jù)論點(diǎn)之間結(jié)構(gòu)上的共性引申出推論。
行動(dòng)性思想是由步驟和次步驟組成的層級(jí)結(jié)構(gòu),彼此以原因和后果互相關(guān)聯(lián)。如果只是按照題目如目標(biāo)、范圍、方法、報(bào)告將行動(dòng)性思想分組,就會(huì)形成一種虛假的層級(jí)結(jié)構(gòu)。
特別的,這兩種方法不僅混淆溝通,也會(huì)造成作者無(wú)法清楚了解自己最終的想法。
五、找出各結(jié)論之間的共性
深入思考的目的,就是要首先得出推論。如果我們無(wú)法得出一個(gè)概括性的結(jié)論,也就無(wú)法得出關(guān)于這個(gè)主題的新的想法。
比如,公司存在許多問題,有幾種理由要進(jìn)行變革,有幾個(gè)問題需要解決。
找出共性并且取得推論,并不是那么困難,只需要練習(xí)。共性可以:
1、針對(duì)同一類主語(yǔ);2、針對(duì)同一類謂語(yǔ);3、具有同一類隱含意思。在閱讀本書的過程中,建議參考《金字塔原理》一書相關(guān)章節(jié),最關(guān)鍵的是以后持續(xù)做練習(xí),確定自己掌握了里面的技巧。
這也是學(xué)習(xí)寫作的有效方式——深入的反省和認(rèn)真的練習(xí)。
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