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揭秘:做銷售,不知道怎樣和客戶開場(chǎng)白十大方法

我們?cè)阡N售的時(shí)候,經(jīng)常和潛在的客戶交談時(shí)候,一時(shí)找不到好的話題進(jìn)行交流,這時(shí)可能我們就會(huì)陷入被動(dòng)的局面,就有可能丟單。如果有好的話題,是銷售成功的一半。波哥有十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),有幾種比較落地的、獨(dú)特的開場(chǎng)話題分享給大家。

1,為你的客戶提供有價(jià)值的信息

對(duì)客戶來(lái)說(shuō)他們時(shí)間是寶貴的,我們見(jiàn)面問(wèn)候、寒暄后,如果不能提出有價(jià)值信息,客戶就會(huì)用表情、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)氣讓你走。我們就要向客戶提供一些對(duì)客戶有用的信息,比如:新產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)行情、新技術(shù)等,這些都是客戶關(guān)心的話題。

2,用金錢觸動(dòng)客戶敏感神經(jīng)

急功近利是我們這個(gè)時(shí)代的共性,因此你要去告訴客戶他的最大利益是什么,這樣客戶才會(huì)關(guān)注你。比如:“王總,你們?cè)谒娰M(fèi)上開支很大吧 !用我們產(chǎn)品你可以節(jié)約一半”。這樣就不會(huì)拒你于千里之為了。

3,彰顯你的與眾不同,讓客戶記住你。

4, 時(shí)不時(shí)的向客戶請(qǐng)教,主動(dòng)示弱,滿足客戶的虛榮心,向客戶求教,可以吸引客戶注意到你

5,要學(xué)會(huì)向客戶提出問(wèn)題,利用所提的問(wèn)題引起客戶注意和興趣。

比如“王總,你認(rèn)為影響貴公司產(chǎn)品質(zhì)量主要因素是什么?!边@樣就可以深挖客戶的痛點(diǎn),我們就可以用我們優(yōu)勢(shì)滿足他的需求。

6,要學(xué)會(huì)贊美客戶,不要像拍馬屁一樣去稱贊,要有內(nèi)涵的贊美。比如:“ 王總,你這房子好大啊!”這句話是不是聽(tīng)得很平常啊。如果我們這樣說(shuō):”王總,你的房子的客廳設(shè)計(jì)真別致。我們要說(shuō)到點(diǎn)子上。

7,要用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)吸引客戶的眼球

我們不要只在嘴上說(shuō),最好有所演示,讓客戶互動(dòng)起來(lái),這樣最能引起客戶注意。

8,調(diào)動(dòng)客戶的好奇心里

好奇是人類固有的xin里反應(yīng) ,也是人們的天性,人們總想得到解密。比如:“王總,你知道世界上最懶的事物是什么嗎?”這樣客戶就會(huì)好奇、迷惑,很想得到解答。接著你就繼續(xù)說(shuō):“那就是你的錢??!如果買我們的空--調(diào),你就可以度過(guò)一個(gè)涼爽的夏天。 ”

9,給客戶送小贈(zèng)品,已獲的客戶好感。

人們都有貪小便宜的心里, 小贈(zèng)品價(jià)值不高,卻能發(fā)揮很大的作用,這也是叩開客戶拒絕之門小方法。

10,學(xué)會(huì)給客戶講故事

賣產(chǎn)品就是賣故事,用故事來(lái)讓客戶減少購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),讓客戶有一種共同感,在內(nèi)心上感到買有所值,不會(huì)有被騙感覺(jué)。

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