一個(gè)人在工作上取得的成功，只有15%取決于知識(shí)和技能，85%取決于溝通與口才。但是，公眾演講，卻位居恐懼之首。

由此，我們得出，說(shuō)話能力，除了技巧和儲(chǔ)備知識(shí)，更重要的是心態(tài)。

1、練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)

怎樣提高說(shuō)話能力？我們先來(lái)了解說(shuō)話能力5項(xiàng)內(nèi)涵：積累語(yǔ)言的能力、組織語(yǔ)言的能力、聽(tīng)辨語(yǔ)言的能力、表情達(dá)意的能力、場(chǎng)控應(yīng)變的能力。我認(rèn)為，首先要做到：

第一步：閱讀

閱讀也是知識(shí)儲(chǔ)備的過(guò)程，比如，每天早上讀報(bào)紙30分鐘，可以把自己的聲音錄下來(lái)，回過(guò)頭來(lái)自己聽(tīng)一聽(tīng)，看看哪里可以改進(jìn)？比如：語(yǔ)速快不快？聲音悅耳嗎？

第二步：背誦

背誦一些經(jīng)典演講稿，對(duì)著鏡子練習(xí)，盡量做到聲情并茂，并且用錄像設(shè)備把自己的演講過(guò)程拍下來(lái)，回過(guò)頭來(lái)看看，哪些地方還可以提升？比如：你的肢體動(dòng)作，面部表情，甚至衣著和妝容，改到自己滿意為止。

一個(gè)人最少要通過(guò)163次重復(fù)回憶，才能記住一件工作。勤于練習(xí)當(dāng)然會(huì)給你更快的回饋，少則一個(gè)月，多則一兩年，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你胸中有丘壑的時(shí)候，首先就可以做到：言之有物。而且，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有話說(shuō)的時(shí)候，也會(huì)自然而然的自信起來(lái)，樂(lè)意和同事朋友多交流。

第三步：技巧

學(xué)習(xí)專業(yè)發(fā)音技巧、演講手勢(shì)、控場(chǎng)能力，包括好的演講稿的撰寫，術(shù)業(yè)有專攻，你可以通過(guò)閱讀專業(yè)書籍學(xué)習(xí)技巧，也可以通過(guò)觀看名家演講總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還可以學(xué)習(xí)一些演講課程。不過(guò)，沒(méi)有任何書籍、課程或?qū)?，能幫你一蹴而就，所有技巧都建立于你的專注投入、反?fù)練習(xí)。

2.會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，好說(shuō)話

說(shuō)話的最高境界，就是會(huì)說(shuō)話、說(shuō)好話。同理心，多贊美，有耐心，表善意。

很多時(shí)候，你怎么說(shuō)比你說(shuō)什么更重要：要記住，夸夸其談?wù)咭欢ú皇且粋€(gè)受歡迎的談話者，認(rèn)真聆聽(tīng)者卻能夠給予最好的回應(yīng)。生活中，大多數(shù)人不是為了理解而傾聽(tīng)，而是為了回應(yīng)傾聽(tīng)。無(wú)聲語(yǔ)言更可表情達(dá)意 ，人際交往中的目光禮儀，微笑的表情，可好的語(yǔ)言相輔相成。

會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，沒(méi)有什么技巧，而你只要真誠(chéng)以待，就可掌握。