傳統(tǒng)商家的營(yíng)銷步驟是:
1、產(chǎn)品、
2、開店
3、銷售、
或者是:
1、產(chǎn)品
2、開店
3、廣告、
4、銷售。
那么,事到如今,這樣的銷售模式還行嗎?
根據(jù)我的了解,這樣的方式已經(jīng)沒有效果,投入很大,收益很少。
所以,為什么大家都說生意難做?
其實(shí)主要原因在于客戶消費(fèi)形式的改變,在互聯(lián)網(wǎng)沒有興起的時(shí)候,人們要購(gòu)買一個(gè)商品,必須上街,或者到商城購(gòu)買。而互聯(lián)興起之后,人們的消費(fèi)方式發(fā)生了改變,從逛商城變成了逛淘寶,逛京東等。時(shí)間更自由,價(jià)格更便宜。
也許在店面購(gòu)買一個(gè)沙發(fā),同樣的東西,比網(wǎng)上貴幾百到幾千元不等,既然又便宜還能能解決問題,為什么不選擇一個(gè)更好的購(gòu)買方式呢?
我身邊很多朋友,他們自己的房子從裝修到后面的軟裝產(chǎn)品,一律在網(wǎng)上購(gòu)買完成,就像我,基本上所有的用品都在網(wǎng)上購(gòu)買,即使我不想在網(wǎng)上買,但是在實(shí)體我不知道哪里有賣。
所以,實(shí)體難做不是沒有原因,而互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也有其道理,他能讓人工作之余就可以解決生活問題。
那么,對(duì)于軟裝行業(yè)的營(yíng)銷,我們需要如何改變呢?
在未來,所有的營(yíng)銷步驟都會(huì)發(fā)生以下改變:
(1)、抓用戶
(2)、搞成交
(3)、傳口碑
(4)、玩追銷
一、抓用戶
這種方式的價(jià)值在于,你一開始就先抓住用戶,隨著用戶的增加,而之后的營(yíng)銷成本就會(huì)越來越低,用戶越多越厲害,用戶越多做得越輕松。
就像小米手機(jī),一開始并沒有賣手機(jī),而是先用論壇抓用戶,搞活動(dòng),做系統(tǒng)測(cè)試,然后再根據(jù)客戶需求做出手機(jī),做到全球銷量第三的手機(jī)僅僅幾年的時(shí)間。
易配者軟裝學(xué)院也是如此,能在兩年不到的時(shí)間,做到全國(guó)最大的軟裝設(shè)計(jì)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也不是一開始就做培訓(xùn),而是先用免費(fèi)的方式,積累了幾十萬的潛在客戶,然后再開始做培訓(xùn)。以至于在最短的時(shí)間內(nèi)做出了前所未有的成績(jī)。
二、搞成交
當(dāng)積累了大量用戶以后,不愁沒有錢賺。其實(shí),一切的產(chǎn)品和服務(wù)都是工具,根據(jù)客戶需求來賣他們想要的產(chǎn)品和服務(wù),成交就順理成章了。
就像我們的軟裝培訓(xùn)一樣,如果我們不提供免費(fèi)的學(xué)習(xí),積累客戶,贏得客戶的信任,成交就變得非常困難。
所以,我們只需要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品讓客戶體驗(yàn),然后根據(jù)他們的需求,做一個(gè)高級(jí)的課程給大家學(xué)習(xí)就可以了。
三、傳口碑
用戶是最好的口碑傳播者,有了用戶基礎(chǔ),有了成交,只需要提供好的服務(wù),讓客戶幫你傳播,傳播者越多就會(huì)發(fā)生裂變,其裂變的速度非常迅速。
四、玩追銷
用戶有了第一次的購(gòu)買,就會(huì)有第二次的購(gòu)買,前提條件是你要給他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,通過第一次的購(gòu)買,就會(huì)再次購(gòu)買新的產(chǎn)品,你只需要連續(xù)不斷的追銷你的產(chǎn)品就可以了。
就像易配者的軟裝設(shè)計(jì)師培訓(xùn)課程一樣,讓學(xué)員從一元錢開始體驗(yàn)我們的課程,然后是風(fēng)水班,全案班、高研班等,到最后連續(xù)報(bào)名我們的6門課程是一樣的道理。
如今,不管是個(gè)人設(shè)計(jì)師,還是裝飾公司,軟裝公司,軟裝產(chǎn)品商家,先抓住用戶才是最重要的的一招。
總結(jié),有用戶你就是平臺(tái),沒有用戶你就是扯談,再大的夢(mèng)想都沒有用。
就像最近,很多做產(chǎn)品商城的,做軟裝設(shè)計(jì)工具的找我合作,都說自己未來很厲害,工具很厲害,我直接不屑一顧,就軟裝行業(yè)的現(xiàn)狀,你所說的都是幻想,沒有用戶,這一切都是浮云。
對(duì)于我來說,我要做的是服務(wù)好每一個(gè)用戶,服務(wù)好我的學(xué)員,讓學(xué)員學(xué)到東西,在實(shí)際工作中賺到錢,未來有一天,我需要他們跟我一起發(fā)展的時(shí)候,他們也愿意過來。
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