無(wú)論是職場(chǎng)新人，還是職場(chǎng)老員工，肯定很多人都遇到過(guò)老板脾氣壞、不講人情、不好相處的情況，很多人工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，但總是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，甚至有時(shí)候還惡語(yǔ)相向，從我這14年的職場(chǎng)觀察來(lái)看，我發(fā)現(xiàn)很多認(rèn)真做事卻又被老板批評(píng)的人，大多都是缺少一些必要的與領(lǐng)導(dǎo)相處技巧和思維認(rèn)知，而那些精明的員工，從來(lái)都是懂得更多的潛規(guī)則，因此混得順風(fēng)順?biāo)?/p>
作者 l 懸崖上的貓
公眾號(hào) l 彪悍貓先生（ID：BHMaoXianSheng）
01 我，33歲，工作10年，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)又尊敬領(lǐng)導(dǎo)，卻經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)
前公司有個(gè)同事，小馬，今年33歲，已經(jīng)在公司干了10年，她是公司里面對(duì)工作最認(rèn)真負(fù)責(zé)的一位同事，而且也是非常尊重領(lǐng)導(dǎo)的人。
只要每次開(kāi)會(huì)，她絕對(duì)是第一個(gè)拿著本子坐好位置，然后等著做筆記的人，經(jīng)常做完筆記后，下班還要復(fù)習(xí)一遍；只要領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，她也肯定是第一個(gè)完成“交作業(yè)”的人，即使經(jīng)常通宵加班完成，也在所不惜，她認(rèn)為工作就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，就要有工匠精神；老板有任何要求，他只會(huì)說(shuō)是，也從來(lái)不反駁；這10年來(lái)她的認(rèn)真和勤奮也被同事所敬佩和驚嘆，是同事們心中公認(rèn)的“拼命三娘”。
但是，小馬即使是做到了這樣的認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣的尊重，也并沒(méi)有換來(lái)升職加薪，反而還被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“不靠譜、性格軟”。甚至很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)心情不好，就會(huì)無(wú)緣無(wú)故對(duì)著小馬發(fā)一通脾氣，而且公司其它人不想干的活，領(lǐng)導(dǎo)也總是分配給小馬。
最想不通的是，有一次小馬和其它同事共同完成的一個(gè)項(xiàng)目出了紕漏，領(lǐng)導(dǎo)居然把所有責(zé)任全部推到了小馬一個(gè)人頭上，這還不止，沒(méi)過(guò)幾天，領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)部門(mén)重組，需要小馬回家等待安排……結(jié)果這一等，等來(lái)的卻是勸退通知書(shū)，這不明擺著是把小馬裁員開(kāi)除了嘛。
相比之下，前公司另一個(gè)部門(mén)的小組長(zhǎng)，小宋，她的性格就和小馬完全不同，她非常的圓滑，做完工作從來(lái)不馬上交，而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)并不是非常尊重，經(jīng)常按自己的想法做事，經(jīng)常當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)每次安排任務(wù)，她就只做自己分內(nèi)的事，對(duì)于自己職責(zé)范圍以外的工作，經(jīng)常表示拒絕；而且經(jīng)常都是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起或來(lái)視察時(shí)，才開(kāi)始裝得很拼命的干活，領(lǐng)導(dǎo)有一次批評(píng)她的組內(nèi)成員，她竟然和領(lǐng)導(dǎo)吵得面紅耳赤的。
就是這樣一個(gè)性格乖張的小宋，領(lǐng)導(dǎo)反而對(duì)她委以重用，除了核心會(huì)議每次都要通知她以外，，領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常私下找她討論方案，甚至很多公司人事調(diào)動(dòng)、大客戶的維護(hù)都找她，有一次他們?yōu)橐粋€(gè)項(xiàng)目溝通得很晚，領(lǐng)導(dǎo)還親自給她點(diǎn)了外賣，小宋在公司工作不到一年，就從小組長(zhǎng)提升成了部門(mén)經(jīng)理。
小馬經(jīng)常抱怨說(shuō)，為什么自己這么多年來(lái)這么拼，還不如一個(gè)工作不久，甚至工作不認(rèn)真還不聽(tīng)話的小宋，憑什么小宋的待遇比自己還好？
02 為什么很多真正做事的員工，反而經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)？
其實(shí)，很多時(shí)候，除了那些有關(guān)系有背景的員工之外，很多領(lǐng)導(dǎo)也并不瞎，眼睛亮得很。他們知道哪些人能夠批評(píng)而且值得批評(píng)，哪些人他不會(huì)去批評(píng)。我總結(jié)了以下3點(diǎn)：
第一，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味服從式尊敬，容易被認(rèn)為軟弱、沒(méi)能力
在任何工作中，你對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度不要過(guò)了頭，有時(shí)候?qū)κ虏粚?duì)人就好，千萬(wàn)不要把你的領(lǐng)導(dǎo)想象的太仁慈，不要認(rèn)為只要努力、只要尊重、只要聽(tīng)話，你也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)同等尊重，進(jìn)而得到升職加薪的機(jī)會(huì)，如果你一味的表現(xiàn)積極、配合、聽(tīng)話服從，就會(huì)像上文中的小馬那樣，成為領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心排斥的對(duì)象，不僅升職加薪不被首先考慮，而且有事沒(méi)事都會(huì)找你麻煩，一點(diǎn)小錯(cuò)誤都會(huì)批評(píng)你。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一再遷就，一再讓他突破底線，把他們的話當(dāng)圣旨，當(dāng)做行為準(zhǔn)則，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺(jué)得你缺少?zèng)Q斷力和判斷力，甚至?xí)J(rèn)為你沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，一但被他們打上這樣的標(biāo)簽，你的認(rèn)真工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)就一文不值了，時(shí)間長(zhǎng)了后，你給他們的印象就會(huì)形成“軟柿子”。
不管是什么級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)，都會(huì)有不開(kāi)心的時(shí)候，你如果給了他性格軟弱的“軟柿子”印象，他就會(huì)在不高興的時(shí)候、工作遇到難題的時(shí)候，甚至沒(méi)事的時(shí)候?qū)ｉT(mén)找你麻煩，讓自己心情好一點(diǎn)。
反而那些“刺頭”，領(lǐng)導(dǎo)卻很少去批評(píng)，至少不會(huì)公開(kāi)或正面的批評(píng)，每個(gè)單位總會(huì)有那么一兩個(gè)“刺頭”，這些人往往喜歡挑事。
領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)，一方面是害怕惹事，給自己引起麻煩，讓自己下不來(lái)臺(tái)；另一方面在領(lǐng)導(dǎo)的心里，雖然對(duì)這類人很鄙視，但這類人往往又可以把領(lǐng)導(dǎo)自身和公司本身的問(wèn)題直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出來(lái)，反而能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而平時(shí)那些天天埋頭認(rèn)真工作的人，是絕對(duì)不會(huì)多發(fā)言的，他們發(fā)言也是只說(shuō)自己工作的事。
第二，工作太過(guò)于“認(rèn)真”，做完馬上反饋，會(huì)被貼上“質(zhì)量不高”的標(biāo)簽
營(yíng)銷心理學(xué)上就說(shuō)過(guò)，同樣一件商品，在心理上，潛意識(shí)會(huì)覺(jué)得貴的東西肯定比便宜的好；這還是有一定道理的，我在買東西的時(shí)候，反正就覺(jué)得太“便宜”的東西不是什么好貨，一分錢(qián)一分貨。
這個(gè)心理用在職場(chǎng)上也一樣，我自己以前做設(shè)計(jì)的時(shí)候，就找過(guò)外包，讓他們完成其中一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)所需要的精力、時(shí)間我都是非常清楚的，因此那些很快就能完成，很快就能交給我的人，我通常不會(huì)認(rèn)為他們都是敷衍了事，即使有些真的是加班加點(diǎn)，認(rèn)真完成的我始終覺(jué)得有瑕疵，總是會(huì)不自覺(jué)的挑出毛病來(lái)。
其實(shí)，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)衡量下屬工作質(zhì)量和工作態(tài)度好壞的因素，除了任務(wù)本身的質(zhì)量外，還有一個(gè)很大的因素，就是你完成任務(wù)的時(shí)間，普遍意義上講，如果你花很短的時(shí)間完成任務(wù)，即使質(zhì)量很高，領(lǐng)導(dǎo)潛意識(shí)也會(huì)給你打上“質(zhì)量不高”的標(biāo)簽。
因?yàn)槟阃瓿扇蝿?wù)的時(shí)間，可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于領(lǐng)導(dǎo)心理的完成期限，如果你為了展現(xiàn)效率，加班加點(diǎn)完成了工作，但是沒(méi)有用滿或接近他的心理時(shí)間期限，他很可能認(rèn)為你的用心程度不夠，敷衍應(yīng)付，如果經(jīng)常這樣，那肯定免不了要被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。
而且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的評(píng)價(jià)還有一個(gè)誤區(qū)，你做100件正確的事，領(lǐng)導(dǎo)不一定能夠記住，反而你做一件錯(cuò)事，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)馬上記住，而且能記很久，因此，10次好的工作可能一次表?yè)P(yáng)都得不到，而你一次壞的工作得到的批評(píng)卻不止一次！
03 你需要搞懂這3點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧
通過(guò)上面兩點(diǎn)的分析，你應(yīng)該知道工作過(guò)度認(rèn)真，和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)度尊敬并不可取，那么我們應(yīng)該怎樣做，才是正確的與領(lǐng)導(dǎo)相處方式呢？其實(shí)，你只需要有以下3點(diǎn)。
第一，工作可以認(rèn)真負(fù)責(zé)，但要學(xué)會(huì)“卡時(shí)間和節(jié)奏”
在認(rèn)真完成工作的同時(shí)，要注意時(shí)間和節(jié)奏的把握，任何事情都不要急著匯報(bào)和上交，要做到給領(lǐng)導(dǎo)留下修改的時(shí)間，但不能有返工重來(lái)的時(shí)間，把完成任務(wù)的時(shí)間用到70%－80%左右就差不多了。
比如，領(lǐng)導(dǎo)讓你做個(gè)方案或短視頻，那么你做完以后一定要先自己修改幾遍，如果確實(shí)沒(méi)有要修改的了，就對(duì)著電腦“裝模作樣”，等到時(shí)間到了七八成，你再交給領(lǐng)導(dǎo)，一方面滿足領(lǐng)導(dǎo)的心理預(yù)期，另一方面可以減少讓你實(shí)現(xiàn)重大返工的可能性，要知道很多工作的修改和返工，都是心理因素和審美差異，其實(shí)和工作本質(zhì)好壞并沒(méi)關(guān)系。
因?yàn)槲乙郧白鲇耙暫笃诘臅r(shí)候，就明白，任何作品，即使你做得再好，做到同行都說(shuō)你牛逼炸了也沒(méi)用，因?yàn)槊總€(gè)人的文化、審美等不同，領(lǐng)導(dǎo)和客戶以及同事，一些人對(duì)你的作品肯定不會(huì)百分之百滿意，肯定也會(huì)給你提出很多“修改意見(jiàn)”，都有“事后諸葛亮”的潛質(zhì)和才能。如果有“小人”煽動(dòng)大家，覺(jué)得你的完成的東西不行，肯定會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)無(wú)理由批評(píng)。
但是如果我時(shí)間和節(jié)奏卡到位了，就算真的做的不好的話，他們看時(shí)間來(lái)不及了，不會(huì)糾結(jié)于某個(gè)細(xì)處來(lái)批評(píng)我，也不會(huì)逼我加班加點(diǎn)的返工，最多說(shuō)把哪哪補(bǔ)充一下，或簡(jiǎn)單處理一下就行了。
第二，只幫助領(lǐng)導(dǎo)搜集信息，自己不要做任何決定
很多人能力確實(shí)不錯(cuò)，工作也非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但就是太不懂與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道了，不僅工作全部做完，而且決定也幫領(lǐng)導(dǎo)做了，你以為這樣就能證明自己的能力，和認(rèn)真的態(tài)度？錯(cuò)，只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)在心里恨死你。
比如，你公司最近要來(lái)一批參觀訪問(wèn)團(tuán)的人，領(lǐng)導(dǎo)讓你去給這些人訂酒店和訂包車接送，你在網(wǎng)上查到了有七八家差不多的租車公司，你也查到了他們的車型、價(jià)位、以及其它服務(wù)等，如果你查到后，不問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，自己就做了決定把什么車，多少價(jià)位的選了，那么你肯定就越界了。
即使你沒(méi)做錯(cuò)事，事后領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)會(huì)找理由或挑毛病來(lái)批評(píng)你，以后有這類重要事情，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)防著你。原因很簡(jiǎn)單，事情你可以幫他辦，但不能幫他做決定，這是挑戰(zhàn)他的權(quán)威，這是越過(guò)他的紅線。
正確做法是，你應(yīng)該把你查到的租車的各種車型、價(jià)位、增值服務(wù)等，整理成文字圖片信息，然后發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定訂哪家的車，甚至酒店也是一樣。
就算把信息發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)了，他讓你看著辦，你也要再把選擇范圍縮小一次再問(wèn)一遍，比如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你自己看著辦，那么你可以再問(wèn)一次：“訂商務(wù)面包車，還是依維柯車？如果您沒(méi)意見(jiàn)的話，我就訂商務(wù)面包車了？”領(lǐng)導(dǎo)如果回：“好的”，那么這事就完了。
同樣的，這件事舉一反三來(lái)說(shuō)，你也千萬(wàn)不要私自去指使別的員工做事，尤其是其它部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的員工，幾乎就是不給別人領(lǐng)導(dǎo)和自己領(lǐng)導(dǎo)面子，你會(huì)被引起公憤的，你應(yīng)該要先向自己領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，讓你的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定如何協(xié)調(diào)委派人員。
你要記?。侯I(lǐng)導(dǎo)才是決策者，你只是執(zhí)行者，你只負(fù)責(zé)搜集信息，整理信息，以及執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。如果你啥事都自己決定，領(lǐng)導(dǎo)即使表面上不說(shuō)什么，鐵定也會(huì)找事批評(píng)你，好讓他自己下臺(tái)，好讓你記住他才是老大。
第三，任何時(shí)候都要有自己的底線
任何人任何時(shí)候，都應(yīng)該有自己的原則和底線，不論是在工作還是生活中，堅(jiān)守自己的底線是獲得別人的認(rèn)可和尊重，特別是剛?cè)肼殘?chǎng)的朋友，特別期盼盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，特別希望被高層說(shuō)自己“能力強(qiáng)、效率高”，于是可以不顧原則的接受任何要求，不惜一切代價(jià)的加班工作，以求證明自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡快獲得升職加薪。但是，職場(chǎng)上認(rèn)真負(fù)責(zé)不一定能讓你多拿錢(qián)，一味接受別人的要求，還會(huì)被人當(dāng)成軟柿子。
一個(gè)完全不懂拒絕的人，根本不可能在職場(chǎng)中能贏得真正的尊重。所以一定要有自己的底線。比如領(lǐng)導(dǎo)讓你做能力范圍外的事情、領(lǐng)導(dǎo)自己的私事、甚至是違法亂紀(jì)的事，必須堅(jiān)決說(shuō)不，否則只能萬(wàn)劫不復(fù)；也不要為了尊重領(lǐng)導(dǎo)或某些同事，一再貶低自己的人格，因?yàn)槿烁袷俏覀兊牧⑸碇尽?/p>
當(dāng)然，也有一些領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為你是有潛質(zhì)的可造之才，必須經(jīng)常給予敲打提醒點(diǎn)撥，這樣才利于你快速成長(zhǎng)，即使你經(jīng)常被批評(píng)，但是每次批評(píng)后你又能學(xué)到東西，又能讓自己更快成長(zhǎng)，那么，這些批評(píng)，你就應(yīng)該作為一筆寶貴的財(cái)富看待。
END
本文來(lái)源：公眾號(hào)@彪悍貓先生（ID：BHMaoXianSheng）， 作者懸崖上的貓。
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