十五、參謀
波克定理
只有在爭(zhēng)辯中,才可能誕生最好的主意和最好的決定。
提出者:美國莊臣公司總經(jīng)理詹姆士·波克
點(diǎn)評(píng):無磨擦便無磨合,有爭(zhēng)論才有高論。
韋奇定理
即使你已有了主見,但如果有十個(gè)朋友看法和你相反,你就很難不動(dòng)搖。
提出者:美國洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家伊渥·韋奇
點(diǎn)評(píng):1、未聽之時(shí)不應(yīng)有成見,既聽之后不可無主見。2、不怕開始眾說紛紜,只怕最后莫衷一是。
十六、決策
??颂m定律
沒有必要作出決定時(shí),就有必要不作決定。
提出者:法國管理學(xué)家D·L·福克蘭
點(diǎn)評(píng):當(dāng)不知如何行動(dòng)時(shí),最好的行動(dòng)就是不采取任何行動(dòng)。
王安論斷
猶豫不決固然可以免去一些作錯(cuò)事的機(jī)會(huì),但也失去了成功的機(jī)遇。
提出者:美籍華裔企業(yè)家王安博士
點(diǎn)評(píng):寡斷能使好事由好變壞,果斷可將危機(jī)轉(zhuǎn)危為安。
十七、執(zhí)行
格瑞斯特定理
杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效。
提出者:美國企業(yè)家H·格瑞斯特
點(diǎn)評(píng):好事干實(shí)更好,實(shí)事辦好愈實(shí)。
吉德林法則
把難題清清楚楚地寫出來,便已經(jīng)解決了一半。
提出者:美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德林
點(diǎn)評(píng):雜亂無章的思維,不可能產(chǎn)生有條有理的行動(dòng)
d、調(diào)控
十八、信息
沃爾森法則
把信息和情報(bào)放在第一位,金錢就會(huì)滾滾而來。
提出者:美國企業(yè)家s·m·沃爾森
點(diǎn)評(píng):你能得到多少,往往取決于你能知道多少。
塔馬拉效應(yīng)
塔馬拉是捷克雷達(dá)專家弗·佩赫發(fā)明的一種雷達(dá),它與其他雷達(dá)的最大不同是不發(fā)射信號(hào)而只接收信號(hào),故不會(huì)被敵方反雷達(dá)裝置發(fā)現(xiàn)。
點(diǎn)評(píng):善藏者人不可知,能知者人無以藏。
十九、監(jiān)督
小池定理
越是沉醉,就越是抓住眼前的東西不放。
提出者:日本管理學(xué)家小池敬
點(diǎn)評(píng):自我陶醉不易清醒,自以為是不喜批評(píng)。
赫勒法則
當(dāng)人們知道自己的工作成績(jī)有人檢查的時(shí)候會(huì)加倍努力。
提出者:英國管理學(xué)家h·赫勒
點(diǎn)評(píng):只有在相互信任的情況下,監(jiān)督才會(huì)成為動(dòng)力。
二十、控制
橫山法則
最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制,而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制。
提出者:日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫
點(diǎn)評(píng):有自覺性才有積極性,無自決權(quán)便無主動(dòng)權(quán)。
蝴蝶效應(yīng)
"紊亂學(xué)"研究者稱,南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動(dòng)一下翅膀所引起的微弱氣流,幾星期后可變成席卷北半球某地的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他們將這種由一個(gè)極小起因,經(jīng)過一定的時(shí)間,在其他因素的參與作用下,發(fā)展成極為巨大和復(fù)雜后果的現(xiàn)象稱為"蝴蝶效應(yīng)"。
點(diǎn)評(píng):善終者慎始,謹(jǐn)小者慎微。
阿什法則
承認(rèn)問題是解決問題的第一步。
提出者:美國企業(yè)家m·k·阿什
點(diǎn)評(píng):你愈是躲著問題,問題愈會(huì)揪住你不放。
二十一、法紀(jì)
洛克忠告
規(guī)定應(yīng)該少定,一旦定下之后,便得嚴(yán)格遵守。
提出者:英國教育家洛克
點(diǎn)評(píng):簡(jiǎn)則易循,嚴(yán)則必行。
熱爐法則
當(dāng)人用手去碰燒熱的火爐時(shí),就會(huì)受到"燙"的懲罰,其有以下三個(gè)特點(diǎn):即時(shí)性、預(yù)警性、平等性。
點(diǎn)評(píng):罪與罰能相符,法與治可相期。
二十二、改革
柯美雅定律
世上沒有十全十美的東西,所以任何東西都有改革的余地。
提出者:美國社會(huì)心理學(xué)家m·r·柯美雅
點(diǎn)評(píng):不拘于常規(guī),才能激發(fā)出創(chuàng)造力。
達(dá)維多夫定律
沒有創(chuàng)新精神的人永遠(yuǎn)也只能是一個(gè)執(zhí)行者。
提出者:前蘇聯(lián)心理學(xué)家達(dá)維多夫
點(diǎn)評(píng):只有敢為人先的人,才最有資格成為真正的先驅(qū)者。
自吃幼崽效應(yīng)
美國硅谷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,以至于各公司都積極尋找自己的致命弱點(diǎn),所有公司共同的生存之道是:拿出更好看產(chǎn)品來擊敗自己的原有產(chǎn)品。有人將這種行為戲稱為"自吃幼崽"。
點(diǎn)評(píng):1、自己不逼自己,別人遲早會(huì)逼你。2、敢于對(duì)過去告一個(gè)段落,才有信心掀開新的一章。
二十三、創(chuàng)新
舍恩定理
新思想只有落到真正相信它,對(duì)它著迷的人手里才能開花結(jié)果。
提出者:美國麻省理工學(xué)院教授舍恩
點(diǎn)評(píng):只有信之不疑,才能持之以恒。
吉寧定理
真正的錯(cuò)誤是害怕犯錯(cuò)誤。
提出者:美國管理學(xué)家h·吉寧
點(diǎn)評(píng):不怕錯(cuò)誤的人,錯(cuò)誤往往也離他最遠(yuǎn)。
卡貝定理
放棄是創(chuàng)新的鑰匙。
提出者:美國電話電報(bào)公司前總經(jīng)理卡貝
點(diǎn)評(píng):在未學(xué)會(huì)放棄之前,你將很難懂得什么是爭(zhēng)取。
二十四、考評(píng)
吉普林忠告
將成敗同等看待。
提出者:英國作家、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者吉普林
點(diǎn)評(píng):如果不明白失敗是什么,那么對(duì)成功的理解也是片面的。
史華茲論斷
所有"不幸事件",都只有在我們認(rèn)為它不幸的情況下,才會(huì)真正成為不幸事件。
提出者:美國管理心理學(xué)家d·克華茲
點(diǎn)評(píng):若能壞中看好,終會(huì)好上加好。
e、績(jī)效
二十五、競(jìng)爭(zhēng)
廷克定律
如果你處在第二的位置,你就總想努力去爭(zhēng)作第一。
提出者:英國管理學(xué)家哈羅德·廷克
點(diǎn)評(píng):欲往高處走,須向高處看。
魯尼恩定律
賽跑時(shí)不一定快的贏,打架時(shí)不一定弱的輸。
提出者:奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家r·h·魯尼恩
點(diǎn)評(píng):無備,強(qiáng)不抵弱,出奇,弱可勝強(qiáng)。
史密斯原則
如果你不能戰(zhàn)勝他們,你就加入到他們之中去。
提出者:美國通用汽車公司前董事長(zhǎng)r·史密斯
點(diǎn)評(píng):競(jìng)爭(zhēng)使人進(jìn)步最快,合作讓人得到最多。
二十六、營銷
阿爾巴德定理一個(gè)企業(yè)經(jīng)營成功與否,全靠對(duì)顧客的要求了解到什么程度。
提出者:匈牙利全面質(zhì)量管理國際有限公司顧問波爾加·韋雷什·阿爾巴德
點(diǎn)評(píng):看到了別人的需要,你就成功了一半;滿足了別人的需求,你就成功了全部。
冰淇淋哲學(xué)
賣冰淇淋必須從冬天開始,因?yàn)槎祛櫩蜕?,?huì)逼迫你降低成本,改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不會(huì)害怕夏天的競(jìng)爭(zhēng)。
提出者:臺(tái)灣著名企業(yè)家王永慶
點(diǎn)評(píng):逆境不錯(cuò),順境更好。
二十七、廣告
布里特定理
商品不作廣告,就像姑娘在暗處向小伙子遞送秋波,脈脈此情只有她自己知道。
提出者:英國廣告學(xué)專家s·布里特
點(diǎn)評(píng):要推而廣之,先廣而告之。
伯內(nèi)特定理
只有占領(lǐng)頭腦,才會(huì)占有市場(chǎng)。
提出者:美國廣告專家利奧·伯內(nèi)特
點(diǎn)評(píng):膾炙人口才會(huì)耐人尋味,深得人心方可引人入勝。
拉圖爾定律
一個(gè)好品名可能無助于劣質(zhì)產(chǎn)品的銷售,但是一個(gè)壞品名則會(huì)使好產(chǎn)品滯銷。
提出者:法國諾門公司德國分公司負(fù)責(zé)人蘇珊·拉圖爾
點(diǎn)評(píng):取名的藝術(shù),亦是取得成功的藝術(shù)。
赫斯定律
廣告超過12個(gè)字,讀者的記憶力要降低50%。
提出者:澳大利亞廣告家h·赫斯
點(diǎn)評(píng):忘卻即等于拋棄。
二十八、公關(guān)
瑪麗法則
假如還沒有破,就不要去修它,免得弄巧成拙。
提出者:美國著名企業(yè)家瑪麗·凱·阿什
點(diǎn)評(píng):弄巧之所以成拙,往往是因?yàn)楸緛砭蜔o巧可弄。
弗里施定理
沒有滿意的工作人員,就沒有滿意的顧客。
提出者:德國慕尼黑企業(yè)咨詢顧問弗里施
點(diǎn)評(píng):協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,從協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系開始。
反哺效應(yīng)
動(dòng)物學(xué)家將某些動(dòng)物長(zhǎng)大后把覓到的食物給予其父母的行為稱為反哺。
點(diǎn)評(píng):給別人好處的人,往往也是得到好處最多的人。
史崔維茲定理
如果你為獲得好處而幫助他人,就不算幫助他人。
提出者:美國社會(huì)心理學(xué)家g·史崔維茲
點(diǎn)評(píng):動(dòng)機(jī)不純,行為失真。
二十九、談判
奧狄思法則
在每一次談判中,你都應(yīng)準(zhǔn)備向?qū)Ψ阶鞒鲎尣健?br>提出者:美國談判專家j·s·奧狄思
點(diǎn)評(píng):爭(zhēng),丈不足;讓,寸有余。
居家效應(yīng)
一個(gè)人在家里或自己最熟悉的環(huán)境中,言談舉止表現(xiàn)得最為自信和從容。
點(diǎn)評(píng):沒有實(shí)力墊底,自信永遠(yuǎn)是蒼白的。
尼倫伯格原則
一場(chǎng)圓滿的、成功的談判,每一方都應(yīng)是勝利者。
提出者:美國著名談判學(xué)家尼倫伯格
點(diǎn)評(píng):總想自己得勢(shì),必然勢(shì)不兩立。
比林定律
一生中的麻煩有一半是由于太快說"是",太慢說"不"造成的。
提出者:美國幽默作家比林
點(diǎn)評(píng):1、沒有否決權(quán),發(fā)言權(quán)也很容易被剝奪。2、對(duì)不該讓步的事不讓步,別人反而更容易給你讓步。
三十、交往
克林納德法則
與人相處得好壞,在很大程度上取決于我們用什么方式與人打交道。
提出者:美國人際關(guān)系學(xué)家h·h·克林納德
點(diǎn)評(píng):交之有道,能打好交道;來而無往,難有常來往。
忌諱效應(yīng)
因風(fēng)俗習(xí)慣或個(gè)人理由等,對(duì)某些言語或舉動(dòng)有所顧忌,積久成為禁忌。
點(diǎn)評(píng):知道別人不喜歡什么,比知道別人喜歡什么更重要。
弗里德曼定律
當(dāng)一個(gè)人的需要可以滿足另一個(gè)人的需要時(shí),兩人就趨于互相喜歡。
提出者:美國心理學(xué)家n·w·弗里德曼
點(diǎn)評(píng):有利益與利益的相互補(bǔ)充,才會(huì)有需要與需要的相互滿足。
三十一、成果
基利定理
容忍失敗,這是人們可以學(xué)習(xí)并加以運(yùn)用的極為積極的東西。
提出者:美國多布林咨詢公司集團(tuán)總經(jīng)理拉里·基利
點(diǎn)評(píng):1、成功者之所以成功,只不過是他不被失敗左右而已。2、不許失敗,無異于不許成功。
沸騰效應(yīng)
水溫升到99度,還不是開水,其價(jià)值有限;若再添一把火,在99度的基礎(chǔ)上再升高1度,就會(huì)使水沸騰,并產(chǎn)生大量水蒸氣來開動(dòng)機(jī)器,從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
點(diǎn)評(píng):只差一點(diǎn)點(diǎn),往往是導(dǎo)致最大差別的關(guān)鍵。
王永慶法則
節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。
提出者:臺(tái)灣企業(yè)界"精神領(lǐng)袖"臺(tái)塑總裁王永慶
點(diǎn)評(píng):賺錢要依賴別人,節(jié)省只取決自己。
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