請(qǐng)主動(dòng)反饋
上級(jí)分配的任務(wù)、安排的工作，對(duì)上級(jí)來說很想知道進(jìn)展的情況，上級(jí)可以根據(jù)掌握的情況進(jìn)行計(jì)劃的糾偏和決策。而下級(jí)往往容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，經(jīng)常忘了或者不習(xí)慣及時(shí)報(bào)告，要等上級(jí)來問才報(bào)告、才想起，或者等很久才報(bào)告。這一點(diǎn)其實(shí)很容易出問題，這是最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤。
案例1：上司交待你一件工作，你從早上一直干到晚上10點(diǎn)，還沒弄好，于是就回去了。第二天，到晚上終于完成了，但在第三天才交給上司。上司說，這么一個(gè)東西你怎么搞了這么久??！這個(gè)時(shí)候我相信你會(huì)氣死，搞得要死他說你還搞慢了。
案例2：有一次，我統(tǒng)計(jì)一個(gè)銷售報(bào)表，干到晚上10點(diǎn)多才完成。我不知道是不是應(yīng)該回去，這時(shí)上司已經(jīng)下班了，卻發(fā)現(xiàn)我上司的上司正好也在加班，我告訴他說我完成了某項(xiàng)工作，他建議我給上司打個(gè)電話。我于是打個(gè)電話，說報(bào)表已經(jīng)統(tǒng)計(jì)完了。上司說，好好，搞得這么晚，辛苦了，快點(diǎn)回去休息吧。語(yǔ)氣和內(nèi)容盡顯關(guān)懷。如果我不打這個(gè)電話，他以為我很快做完了，不知道我的辛苦，還可能會(huì)責(zé)怪我怎么不向他反饋。
案例3：公司的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理下市場(chǎng)了，一個(gè)星期都沒和市場(chǎng)部的部長(zhǎng)聯(lián)系，結(jié)果市場(chǎng)部長(zhǎng)把電話打過去，質(zhì)問產(chǎn)品經(jīng)理怎么回事？產(chǎn)品經(jīng)理說，我跑了一個(gè)星期還沒有結(jié)果，不好意思給你打電話。
我不是教你詐：
1、其實(shí)，上司是對(duì)的，錯(cuò)的是你。如果第一天晚上10點(diǎn)鐘，你給他打個(gè)電話，把今天的進(jìn)展向他匯報(bào)一下，說一直工作到現(xiàn)在，今天完不成了。如果不方便晚上打電話，下班時(shí)把進(jìn)展情況說明一下。如果每天都這樣報(bào)告，你看看他會(huì)不會(huì)罵你，至少他會(huì)認(rèn)為你一直在努力干這件事。
2、上司交待一件事情，你去完成，完成怎么樣，上司希望心中有個(gè)數(shù)。如果這個(gè)事情要好些天，你幾天不和上司聯(lián)系，那就不是什么好事，尤其是做市場(chǎng)的，幾天之內(nèi)不可能產(chǎn)生效益，那就得主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度，讓上司放心。
3、如果你在下面累得要死，你的上司卻不知道你在干什么。這叫沒有及時(shí)主動(dòng)反饋，吃虧的其實(shí)是你自己。不要以為你做的事、付出的辛苦，領(lǐng)導(dǎo)就一定清楚，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該清楚，很遺憾結(jié)果不會(huì)如你所愿，如果你不積極反饋的話。當(dāng)然另一種情況發(fā)生可能除外，那就是你犯錯(cuò)了的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在第一時(shí)間知道。
案例4：一個(gè)替人割草的男孩出價(jià)5美元請(qǐng)他的朋友給一位老太太打電話。電話撥通后，男孩的朋友問道："您需不需要割草？"
老太太回答說："不需要了，我已經(jīng)有了割草工。"
男孩的朋友又說："我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。"
老太太回答："我的割草工已經(jīng)做了。"
男孩的朋友再說："我會(huì)幫您把走道四周的草割齊。"
老太太回答："我請(qǐng)的那個(gè)割草工也已經(jīng)做了，他做得很好。謝謝你，我不需要新的割草工了。"
男孩的朋友便掛了電話，接著不解地問割草的男孩："你不是就在老太太那兒割草打工嗎？為什么還要打這個(gè)電話？"
割草男孩說："我只是想知道老太太對(duì)我工作的評(píng)價(jià)。"
案例5：一個(gè)同事在抱怨，說那個(gè)某某真討厭，老是問我做得怎么樣了，我做完了會(huì)告訴他的嘛，老是過來問，真是的！煩死了！某某是該同事的上司，這個(gè)上司喜歡走動(dòng)管理，當(dāng)走到該同事的座位旁時(shí)就會(huì)問一下，那個(gè)工作進(jìn)展得怎么樣了。碰巧這個(gè)同事就不喜歡這樣，喜歡把事情干脆做完一次反饋的那種習(xí)慣。
我不是教你詐：
1、只有勤與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，你才有可能知道自己的長(zhǎng)處與短處，才能夠了解自己的處境。
2、對(duì)于交給你去做的事已進(jìn)行到哪一步，你的上司其實(shí)是非常在意的。但是，他不會(huì)每天反復(fù)地問做得怎么樣了，那樣他會(huì)覺得沒什么面子，不好意思。如果你能主動(dòng)報(bào)告，他會(huì)比較放心。
3、下屬在做的過程中，有可能方法不是最好的，甚至有可能犯錯(cuò)誤，你主動(dòng)報(bào)告，上司可以指出你的問題，避免大錯(cuò)誤的產(chǎn)生。
4、上司交待的工作，各式各樣，完成的時(shí)間也不一樣，有的短到很快就能完成的復(fù)印，有的長(zhǎng)到需要花費(fèi)一個(gè)月才能完成的調(diào)查報(bào)告，時(shí)間跨度不一樣，但我們的做法應(yīng)該一樣，就是要不斷地主動(dòng)地積極地報(bào)告工作進(jìn)度，特別是下班時(shí)要把工作情況總結(jié)反饋一下，不要時(shí)間一到就撤，遺憾的是，大多數(shù)的人都沒有這種習(xí)慣。
5、有的時(shí)候，上司的決定是錯(cuò)誤的，你有沒有辦法說服他，只好去執(zhí)行。這個(gè)時(shí)候你更要主動(dòng)報(bào)告。憑著你不斷報(bào)告的工作進(jìn)度，上司不是傻子，是終止還是繼續(xù)，他會(huì)清楚的。即使最后證明上司錯(cuò)了，你也不要難過，畢竟你已經(jīng)盡了力。
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