供應(yīng)商管理是企業(yè)物流管理的重要環(huán)節(jié)和采購(gòu)優(yōu)化的重要手段，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理能夠降低采購(gòu)支出、減小管理成本、規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。天然氣運(yùn)營(yíng)企業(yè)物資采購(gòu)的種類(lèi)繁多、價(jià)值巨大、質(zhì)量要求高，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理與合作能夠?qū)ξ锪鞴芾淼母鱾€(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生直接影響：企業(yè)可以借助供應(yīng)商市場(chǎng)價(jià)格預(yù)測(cè)的能力和結(jié)果制定和調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃；可與供應(yīng)商談判節(jié)約采購(gòu)成本；通過(guò)對(duì)供應(yīng)商約束提高質(zhì)檢效率；可以將物資儲(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商從而降低儲(chǔ)運(yùn)成本；與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期合作，保證持續(xù)的售后服務(wù)。因此，提升供應(yīng)商管理理念、完善管理手段成為天然氣運(yùn)營(yíng)企業(yè)物流管理一項(xiàng)重要工作。天然氣運(yùn)營(yíng)企業(yè)的供應(yīng)商管理模式和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他企業(yè)，尤其是施工類(lèi)企業(yè)具有典型的借鑒意義。 
  
        天然氣運(yùn)營(yíng)企業(yè)的供應(yīng)商管理主要包括準(zhǔn)入管理、日常管理、合同管理、庫(kù)存管理，其中合同管理、準(zhǔn)入管理、供應(yīng)商日常考核與年度評(píng)估、供應(yīng)商年度會(huì)議是供應(yīng)商管理五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 
 
        一、供應(yīng)商合同管理 
 
        供應(yīng)商合同管理是節(jié)約采購(gòu)成本、降低管理風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。天然氣運(yùn)營(yíng)企業(yè)都將合同管理作為供應(yīng)商管理的重中之重。一方面，建立供應(yīng)商合同的動(dòng)態(tài)化和系統(tǒng)化管理，并成立專(zhuān)門(mén)的供應(yīng)商合同管理部門(mén)，另一方面，加強(qiáng)供應(yīng)商采購(gòu)框架合同與采購(gòu)實(shí)施合同的管理。 
  
       1、實(shí)施的動(dòng)態(tài)化和系統(tǒng)化供應(yīng)商合同管理 
 
       動(dòng)態(tài)化、系統(tǒng)化的合同管理包括合同的簽訂準(zhǔn)備階段管理、合同簽訂階段管理、合同履行階段管理、合同履行后的管理。目前多數(shù)天然氣運(yùn)營(yíng)企業(yè)已經(jīng)建立了動(dòng)態(tài)化、系統(tǒng)化的管理方式，并成立了專(zhuān)門(mén)的供應(yīng)商合同管理部門(mén)來(lái)承擔(dān)此項(xiàng)職能。 
 
        合同簽訂準(zhǔn)備階段的管理首先是做好市場(chǎng)價(jià)格預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)行情，為合同的談判和簽訂奠定基礎(chǔ)。其次，擬定合同，對(duì)采購(gòu)價(jià)格、產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量、供應(yīng)商庫(kù)存管理等提出要求。合同簽訂階段管理首先要對(duì)簽訂合同的目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行篩選；其次與供應(yīng)商圍繞合同內(nèi)容進(jìn)行要約與承諾，草簽并審核合同。再次，與供應(yīng)商簽訂正式合同。合同履行階段的管理主要是建立企業(yè)的合同臺(tái)帳，落實(shí)合同任務(wù)。對(duì)合同進(jìn)行分類(lèi)登記，及時(shí)記載合同訂立和履行情況，隨時(shí)掌握合同履行中的問(wèn)題，并進(jìn)行信息反饋；對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證合同的實(shí)現(xiàn)；按約定接受貨物；對(duì)按時(shí)保質(zhì)保量接收的貨物審理結(jié)算。合同履行后的管理主要是及時(shí)收集物資使用和供應(yīng)商售后服務(wù)的反饋信息，并對(duì)發(fā)生合同爭(zhēng)議的情況及時(shí)處理。 
  
        2、加強(qiáng)采購(gòu)框架合同與采購(gòu)實(shí)施合同管理 
 
        采購(gòu)框架合同是年末與選定的戰(zhàn)略合作供應(yīng)商簽訂年度性合作合同，合同的目的是降低綜合采購(gòu)成本、減小管理風(fēng)險(xiǎn)、提高采購(gòu)效率。簽訂的內(nèi)容是對(duì)采購(gòu)總額比例、采購(gòu)價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售中售后服務(wù)、儲(chǔ)運(yùn)管理、交貨時(shí)限等方面做出詳細(xì)的規(guī)定，并簽訂年度合同。明確對(duì)未來(lái)物資價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方式。職能部門(mén)是總部物資采購(gòu)管理主管部門(mén)。采購(gòu)實(shí)施合同簽訂時(shí)間是總部下設(shè)的采購(gòu)實(shí)施部門(mén)根據(jù)施工物資需求，與簽訂年度合同的戰(zhàn)略合作供應(yīng)商簽訂具體采購(gòu)合同。目的是保證每次具體采購(gòu)順利進(jìn)行。采購(gòu)實(shí)施合同只對(duì)每次具體采購(gòu)交貨數(shù)量與交貨日期進(jìn)行詳細(xì)確認(rèn)和約定。職能部門(mén)是具體采購(gòu)實(shí)施部門(mén)，并以項(xiàng)目結(jié)束作為周期。實(shí)施采購(gòu)框架合同與采購(gòu)實(shí)施合同管理，還可以減小每次采購(gòu)的交易成本。 
 
        二、供應(yīng)商準(zhǔn)入管理 
  
        供應(yīng)商準(zhǔn)入管理是從供應(yīng)商信息收集到形成供應(yīng)商名單的整個(gè)管理過(guò)程，其目的是將符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商納入到物流管理體系。供應(yīng)商準(zhǔn)入管理包括供應(yīng)商信息的收集、供應(yīng)商考察、目標(biāo)供應(yīng)商的評(píng)估和審核、形成供應(yīng)商名單。 
 
       對(duì)供應(yīng)商的信息收集應(yīng)關(guān)注三個(gè)類(lèi)型的供應(yīng)商：即現(xiàn)有的傳統(tǒng)供應(yīng)商、新的傳統(tǒng)供應(yīng)商和新的非傳統(tǒng)供應(yīng)商。信息來(lái)源包括現(xiàn)有收集到的各類(lèi)供應(yīng)商信息、供應(yīng)商自薦信息、以往的采購(gòu)檔案、通過(guò)商業(yè)信息收集獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的供應(yīng)商信息、行業(yè)雜志信息、互聯(lián)網(wǎng)搜索。 
 
        目標(biāo)供應(yīng)商的考察。通過(guò)供應(yīng)商信息的篩選，可以組成考察小組對(duì)目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，并形成考察報(bào)告。對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察需要制定切合企業(yè)實(shí)際的考察指標(biāo)?？疾熘笜?biāo)包括需要包括供應(yīng)商總體情況、生產(chǎn)制造能力、研究開(kāi)發(fā)能力、質(zhì)量管理能力、物流與交貨能力、原材料采購(gòu)能力、環(huán)境維護(hù)和合作能力。八項(xiàng)指標(biāo)可依據(jù)重要程度賦予不同權(quán)重，并細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo)。考察指標(biāo)應(yīng)做到全面、可量化。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)加權(quán)平均值可以得到目標(biāo)供應(yīng)商的實(shí)地考察評(píng)分?？疾煨〗M應(yīng)形成考察報(bào)告，提交負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇的主管部門(mén)。 
 
       目標(biāo)供應(yīng)商的評(píng)估與審核。負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇的主管部門(mén)應(yīng)對(duì)目標(biāo)供應(yīng)商的考察報(bào)告進(jìn)行審核與討論。對(duì)審核合格的供應(yīng)商報(bào)告提交給負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇的主管領(lǐng)導(dǎo)審核。如果審核通過(guò)，則組織與該供應(yīng)商進(jìn)行商談，商談成功則將該目標(biāo)供應(yīng)商確定為合作供應(yīng)商，進(jìn)入供應(yīng)商名錄。對(duì)目標(biāo)供應(yīng)商可通過(guò)談判、邀請(qǐng)式招（議）標(biāo)或詢(xún)價(jià)的方式最終確定供應(yīng)商。 
  
       供應(yīng)商分級(jí)管理。供應(yīng)商分級(jí)管理即按照供應(yīng)商考察的評(píng)估得分，將供應(yīng)商分為三個(gè)等級(jí)，一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。每個(gè)級(jí)別承諾不同的物資采購(gòu)比例。合格供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理，一方面，可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激勵(lì)供應(yīng)商不斷改善產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，客戶(hù)可以根據(jù)自身實(shí)力和需要在供應(yīng)商名單內(nèi)自主選擇供應(yīng)商。 
    
        三、供應(yīng)商日?？己伺c年度評(píng)估 
  
        供應(yīng)商考核評(píng)估管理促進(jìn)企業(yè)與供應(yīng)商緊密合作與共同發(fā)展的重要途徑。對(duì)供應(yīng)商的季度和年度考核評(píng)估可以利用核心指標(biāo)評(píng)分卡來(lái)進(jìn)行。季度考核指標(biāo)主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格評(píng)價(jià)、供貨及時(shí)性與準(zhǔn)確性、服務(wù)能力。年度考核指標(biāo)包括供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)水平，駐場(chǎng)監(jiān)造評(píng)價(jià)、季度考核綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)。年度評(píng)估得分為三項(xiàng)指標(biāo)得分之和。對(duì)供應(yīng)商的季度和年度評(píng)估的結(jié)果可以用作供應(yīng)商年度獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的依據(jù)。對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)好的供應(yīng)商給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)欠佳的供應(yīng)商給予警告，降級(jí)或取消資格。 
  
        四、供應(yīng)商年度會(huì)議 
 
        供應(yīng)商年度會(huì)議是企業(yè)每年召開(kāi)一次供應(yīng)商大會(huì)，企業(yè)與供應(yīng)商共同對(duì)一年的合作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)問(wèn)題和不足給出改進(jìn)措施，對(duì)未來(lái)合作提出方向和目標(biāo)。某些燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)企業(yè)還會(huì)提出有關(guān)物流管理或技術(shù)提升方面的課題，企業(yè)與供應(yīng)商充分溝通，溝通探討和解決。供應(yīng)商年度會(huì)議是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理轉(zhuǎn)變?yōu)榕c供應(yīng)商合作、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的有效手段。