六、建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)（ECR）

　　與大供應(yīng)商緊密合作，建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)"有效的顧客反應(yīng)系統(tǒng)（ECR-Efficient Consumer Response）"以削減整體成本,提升供給系統(tǒng)的整體效率。ECR是80年代末、90年代初，美國(guó)食品雜貨化面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了提高競(jìng)爭(zhēng)力而采取的一種新戰(zhàn)略。ECR的核心是要求供應(yīng)商和零售商共同關(guān)注消費(fèi)者的需求，把精力轉(zhuǎn)移到了解消費(fèi)者的需求并為之作出努力，讓消費(fèi)者少付出金錢(qián)、時(shí)間、精力和風(fēng)險(xiǎn)，而獲得更好的品質(zhì)、更新的創(chuàng)意、更多的信息、更加方便、更加新鮮的商品。供應(yīng)商和零售商的共同努力，使之雙方共同成為市場(chǎng)的贏家；ECR力求將消費(fèi)者、供應(yīng)商和零售商拴在一根線上，接成利益的共同體。

　　關(guān)于自動(dòng)補(bǔ)貨，有兩個(gè)問(wèn)題需解決。

　　1、 自動(dòng)補(bǔ)貨量的確定條件：

　?。?） 日銷(xiāo)售量；

　?。?） 日庫(kù)存量（包括最高庫(kù)存量和最低庫(kù)存量）；

　?。?） 要貨期（包括供應(yīng)商的缺品情況）；

　?。?） 每批訂單的最少數(shù)量。

　　2、 自動(dòng)補(bǔ)貨的實(shí)施條件：

　　（1） 計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)零售商與供應(yīng)商之間的銷(xiāo)售、庫(kù)存、進(jìn)貨信息的交換；

　　（2） 接口問(wèn)題。由于配送中心與眾多的供應(yīng)商之間要交換信息，接口問(wèn)題尤為重要，關(guān)鍵是采用EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式。

　　總之，通過(guò)"優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、有效的補(bǔ)貨作業(yè)、高效的促銷(xiāo)活動(dòng)和有效地引進(jìn)新商品"，把供應(yīng)商、配送中心、商場(chǎng)（POS系統(tǒng)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)三者成網(wǎng)絡(luò)與ECR（集成供應(yīng)鏈上中下游垂直、水平整合），進(jìn)而進(jìn)入"體"（跨國(guó)、跨企業(yè)的供應(yīng)鏈整合）的時(shí)代。