企業(yè)戰(zhàn)略是指軍事上的戰(zhàn)略一詞應(yīng)用于企業(yè)的商業(yè)競爭,是指為企業(yè)未來的生存與發(fā)展需要,從企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),對企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展模式、發(fā)展道路、發(fā)展策略等提出一整套具有全局性、長遠(yuǎn)性指導(dǎo)作用的策劃謀略。
企業(yè)戰(zhàn)略管理可以理解為:企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定其使命、愿景和發(fā)展目標(biāo),為了保證目標(biāo)的實現(xiàn)而進(jìn)行謀劃和決策,并依靠企業(yè)內(nèi)部的能力將謀劃和決策付諸實施以及在戰(zhàn)略實施過程中對其進(jìn)行動態(tài)的管理。
一般認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略管理包括三層含義,一是戰(zhàn)略的制定,二是戰(zhàn)略的實施,三是戰(zhàn)略的評價。這三層含義也可以理解為三個階段,將這三個階段作為一個系統(tǒng)進(jìn)行動態(tài)管理,就是企業(yè)戰(zhàn)略管理。
理解和把握戰(zhàn)略管理,要注意把握幾個關(guān)鍵支撐點:第一,整體布局;第二,面向未來;第三,長期展望;第四,動態(tài)過程;第五,內(nèi)外互動;第六,即時評估;第七,不斷修正;第八,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。
從企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵和特征不難看出,企業(yè)戰(zhàn)略管理不同于企業(yè)戰(zhàn)略,它不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,而且包含著對已制定的企業(yè)戰(zhàn)略付諸實施,還包含著對付諸實施過程的管理。
企業(yè)戰(zhàn)略管理也不同于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。從管理的內(nèi)容和過程看,企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個全過程的管理,它既包括戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,也包括戰(zhàn)略的執(zhí)行和實施,它需要根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等進(jìn)行修正,不斷進(jìn)行新一輪的管理。而戰(zhàn)略規(guī)劃雖然大多也是滾動的,但相對而言,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃不如戰(zhàn)略管理包含的內(nèi)容更為豐富,也不如戰(zhàn)略管理更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。
我國企業(yè)的經(jīng)營管理者談?wù)撈髽I(yè)戰(zhàn)略時,往往更多地是指企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,但是,有了戰(zhàn)略規(guī)劃就要執(zhí)行,而且需要不折不扣地執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果還要進(jìn)行評估,還要得到反饋,需要及時修正,缺少執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃只能是制定規(guī)劃,不是真正的戰(zhàn)略管理。
有學(xué)者提出,戰(zhàn)略規(guī)劃解決的是“什么是正確的事”,戰(zhàn)略執(zhí)行解決的是“如何做正確的事”,把這兩者結(jié)合起來就是戰(zhàn)略管理。應(yīng)該說,戰(zhàn)略管理不僅包括戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,還包括戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行,并且它是一個動態(tài)的過程、是一個循環(huán)的過程。
戰(zhàn)略管理與年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃也有所不同。應(yīng)該說,生產(chǎn)經(jīng)營計劃與戰(zhàn)略管理既有聯(lián)系又有區(qū)別,生產(chǎn)經(jīng)營計劃是管年度的,是戰(zhàn)略管理在年度的具體體現(xiàn)和要求;戰(zhàn)略管理是管長遠(yuǎn)的,是制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃的依據(jù)和準(zhǔn)則。
戰(zhàn)略管理也有別于企業(yè)的日常管理。戰(zhàn)略管理與企業(yè)管理既有聯(lián)系又有區(qū)別。戰(zhàn)略規(guī)劃的制定顯然有別于企業(yè)日常管理,但戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行要通過企業(yè)日常管理來落實,戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)要通過日常管理來實現(xiàn)?？梢哉f,戰(zhàn)略管理既有別于日常管理,又融于日常管理之中。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用主要體現(xiàn)為,一是更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)遇,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動對外部環(huán)境的適應(yīng)性;二是使企業(yè)的戰(zhàn)略在經(jīng)營管理活動中充分發(fā)揮其綱領(lǐng)性的作用;三是使企業(yè)近期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合和使總體戰(zhàn)略目標(biāo)與局部戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)相統(tǒng)一;四是使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點上對外部環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性的探索,增強(qiáng)創(chuàng)新意識。
二、充分認(rèn)識加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和必要性
企業(yè)要不斷做大做強(qiáng),實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,其具有統(tǒng)領(lǐng)性的一個方面就是戰(zhàn)略管理。
（一）戰(zhàn)略管理是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要保證《戰(zhàn)略管理》一書第一章的開篇案例剖析的是美國的沃爾瑪公司。該書作者在介紹了沃爾瑪?shù)纳衿姘l(fā)展后提出,為什么有些組織能夠成功而另外一些卻失敗了？為什么沃爾瑪從很小的公司逐步做強(qiáng)做大,最終成為世界上最成功的公司之一。而它的競爭對手,當(dāng)年在沃爾瑪初出茅廬的時候就已經(jīng)如日中天的凱瑪特 （Kmart）卻最后走向破產(chǎn)？作者的看法是,沃爾瑪公司之所以成為成功企業(yè),極為重要的一點就是公司的管理者們堅持 “天天平價”的戰(zhàn)略方針,獲得供應(yīng)鏈管理上的優(yōu)勢,降低商品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得消費(fèi)者青睞,奪取了更大的市場份額,比競爭對手更加賺錢。
對競爭性企業(yè)來說,壓倒一切的目標(biāo)是實現(xiàn)優(yōu)于競爭對手的績效,而績效背后是擁有比競爭對手更好的競爭優(yōu)勢。那么企業(yè)如何獲得競爭優(yōu)勢？怎么能夠擁有卓越績效？筆者認(rèn)為,企業(yè)管理者可以運(yùn)用戰(zhàn)略來為自己企業(yè)爭取到卓越的績效和競爭優(yōu)勢。美國著名管理大師彼得·德魯克曾指出:“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸。”缺乏明確和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,缺乏有力和高效的戰(zhàn)略管理,企業(yè)就不可能有持續(xù)的競爭優(yōu)勢,也不可能取得卓越的績效。
