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執(zhí)行力文化的認同和習慣-商學院頻道-和訊網

執(zhí)行力文化的認同和習慣

2011年01月12日16:05  來源:銷售與市場 

  開宗明義地講我認為,沒有感是執(zhí)行力差的重要原因。記得海爾首席執(zhí)行官說過:我們永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠如履薄冰。比爾蓋茨也曾說過:我們離破產永遠只有十八個月。正是因為張瑞敏和比爾蓋茨時刻保持的危機感才造就了今天強大的海爾以及世界第一的微軟??商嗵嗟钠髽I(yè)缺乏危機感,獲得一點成就就沾沾自喜,就認為自己無所不能從而失去去環(huán)境的敏感度。只有擁有危機感,才能不滿足現狀,才想方設法改進自己的不足,才時刻保持前進的動力。沒有危機感就像溫水里的青蛙,逐漸失去跳出溫水的力量繼而逐漸死去。

  蔡桓公的故事大家一定還記得:蔡桓公死亡的主要原因在于其沒有危機意識,扁鵲多次提醒,其無動于衷。具體到企業(yè),也要有危機意識。全球化的環(huán)境是異常復雜的,競爭也超強激烈,每個企業(yè)都會面對來自全球最優(yōu)秀企業(yè)的角逐。在這種環(huán)境下,危機是不可避免的。盡管很多中國企業(yè)在本土市場上很強大,但還沒有哪個強大到世界上沒有對手的地步。與世界同類型的企業(yè)相比,絕大部分的中國企業(yè)只能算是小兔子。

  培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行文化,就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學的利用,所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。以一種強大的監(jiān)督措施和獎懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中,并從骨子里改變自己的行為。最終,使形成一種注重現實、目標明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團結、緊張、嚴肅、活潑的執(zhí)行文化。

  工作中我們經常談到執(zhí)行力的認同的問題。我個人認為,執(zhí)行力的來源是執(zhí)行的人的互相認同,對事情的共同執(zhí)行的基礎就是人的互相認同。生活中我們經常說,車工小張不鳥車間主任老王。所謂不鳥,就是不認同。老王布置任務給小張,小張的執(zhí)行主動性也好,積極性也好,要打個問號。一般情況下,規(guī)范化的外企或合資企業(yè)不存在這個問題。為什么?因為制度很完備,上級對下級直接擁有絕對的PK權,不聽話就滾蛋,那有你搞來搞去的機會?任何團隊員工的第一個條件是互相認同。

  執(zhí)行力文化的認同首先就要讓所有員工明確:執(zhí)行力就是培養(yǎng)員工在企業(yè)戰(zhàn)略下,在領導的正確指導下,全心全意立即行動。企業(yè)要將執(zhí)行力培訓作為企業(yè)自身的文化來修煉是一個企業(yè)優(yōu)秀習慣的養(yǎng)成,是形成的一個過程。所有企業(yè)的問題,事實上都是人的問題,而只有文化才能改變人的意識從而改變人的行為。因此,多數企業(yè)的失敗,是由于沒有建立起一種執(zhí)行文化,而無法充分發(fā)揮自己的潛力所致。

  對員工而言,執(zhí)行就是完成任務的過程。但對企業(yè)領導者而言,執(zhí)行力培訓培養(yǎng)則是一套系統(tǒng)化的運作流程,包括領導者對方法和目標的嚴密討論、質疑、堅持不懈地跟進,以及責任的具體落實。它還包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設、對組織的能力進行評估,將戰(zhàn)略、運營及實施戰(zhàn)略的相關人員進行結合、對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調、以及將獎勵與產出相結合。因此,由于領導比員工掌握更多的信息和資源,領導在領導風格上就不僅僅是一個起到監(jiān)督作用的警察的角色,而是一個教練加老師。

  就像是指揮一個新手開車一樣,讓員工在已有的知識下,在領導意愿的指導下,進行工作。教練要想將自己的經驗、智慧和要求傳達給學車的學員必須要陪著新手上路,指導他如何加減檔,如何踩油門。在以執(zhí)行力培訓為重點的企業(yè)中,領導必須參與到具體的運營過程中。只有這樣,才能對企業(yè)現狀、項目執(zhí)行、員工狀態(tài)和生存環(huán)境進行全面綜合的了解,才能找到執(zhí)行各具體情況與預期之間的差距,并進一步對各個方面進行正確而深入的引導。當領導者和各員工都在執(zhí)行文化中愉快做事之時,企業(yè)就會變得現代化、高效率。管理中那個“最大的黑洞”,也會消失無形。

  [1]

  那么,如果在國有企業(yè)或民營企業(yè)中,要共同執(zhí)行任務,碰到人事方面類似的問題,應當如何處理?筆者根據多年實踐經驗,建議如下:

  1:洗牌。胸懷有多大,事業(yè)就有多大。老板完全可以坦誠地給職業(yè)經理人說,項目中我派個監(jiān)理,天經地義,上?,F在建筑公司建筑還有監(jiān)理公司呢,這個大家心里都沒有疙瘩,比弄個所謂自己人要強的多。

  2:洗腦。告訴所有人,自己的職責,能洗好的留下,洗不好的調整或PK。

  3:流程控制。建立制度和流程,實行法治。但企業(yè)法治是個很難的過程,困難重重。核心是,中國缺乏真正的高級管理人才,真正的大公司或上規(guī)模的公司不多,法治的基礎嚴重缺失。

  大概就這三條路。不然的話,事情死于內耗的多了去了。最后失敗了,最大受害的,還是老板,用當年毛主席的話說,果然如此的話,是老板搬起石頭砸自己的腳。

  我也聽到很多私營企業(yè)老板總是抱怨下屬如何不主動,如何不聽話,如何拖沓,素質如何低下等等。但是,事實上,企業(yè)里出現效率低下,完不成任務等問題,多數情況下原因在執(zhí)行力培養(yǎng)推行的問題。執(zhí)行力培訓應該在一開始施行時,由企業(yè)高層領導自上而下的推進,當執(zhí)行文化形成后,將成為一種企業(yè)習慣而自行推動。

  就像是人們會有嗑瓜子的習慣,當人開始嗑的時候,也許只是好奇,但當對嗑瓜子就產生了興趣,后我們發(fā)現:無論人們喜歡與否,很容易拿起第一顆瓜子,一旦吃上第一顆,就會吃起第二顆、第三顆…停不下來。在吃瓜子的過程中,人們可能會做一些別的事情,比如,去洗手間等等,但是,回到座位上以后,都會繼續(xù)吃瓜子,不需要他人提醒、督促。大多數情況下,人們會一直吃下去,直到吃光為止。

  我認為,優(yōu)秀企業(yè)必須首先認同執(zhí)行力文化,然后將企業(yè)所想要的執(zhí)行文化變成習慣,在企業(yè)中加強執(zhí)行力培訓將使企業(yè)在運轉過程中更加順暢,讓企業(yè)在良好的習慣中,走得更遠。

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