人際交往，是指人與人之間溝通信息的過(guò)程。它是人類特定的社會(huì)現(xiàn)象，是世界上萬(wàn)物相互作用中的高級(jí)形式。社會(huì)是個(gè)開放系統(tǒng)，而任何個(gè)體和群體，囿于一定的活動(dòng)圈子，相對(duì)地說(shuō)，都或多或少的存在著閉合性。要打開這種閉合，使之成為正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一環(huán)，惟有借助交往這個(gè)黏合劑。特別是當(dāng)今信息瞬間萬(wàn)變的時(shí)代，人際交往與溝通越來(lái)越受到人們的關(guān)注。許多有關(guān)報(bào)道和研究都表明，個(gè)體缺乏和他人社會(huì)的交流，個(gè)體的發(fā)展將停留在自然人的階段，而不能完成社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。不僅如此，個(gè)體與他人相互交往作用的多少及質(zhì)量還影響個(gè)體社會(huì)化質(zhì)量的高低。因此，人際交往對(duì)個(gè)體心理和人格的健康發(fā)展是至關(guān)重要的，是個(gè)體社會(huì)化和人格發(fā)展成熟的重要途徑和手段。
小學(xué)時(shí)期是兒童發(fā)展歷程中的一個(gè)重要時(shí)期，是兒童開始學(xué)校生活的第一個(gè)階段，是兒童學(xué)習(xí)掌握各種基本技能，掌握人類科學(xué)文化最基本的知識(shí)并為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)的時(shí)期。然而，隨著電視機(jī)、手機(jī)、電腦、ＤＶＤ機(jī)、套房和別墅等現(xiàn)代設(shè)備的普及與增多，人與人面對(duì)面之間的交流越來(lái)越少，少年兒童在人際關(guān)系方面的問(wèn)題越來(lái)越突出，甚至比學(xué)習(xí)問(wèn)題還要嚴(yán)重。根據(jù)北京市青少年咨詢服務(wù)中心對(duì)６萬(wàn)多人次的調(diào)查，人際關(guān)系方面的問(wèn)題占４２℅，而學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題占２７℅。在小學(xué)校園里，有相當(dāng)一部分孩子生活在不被集體包容的感覺中，他們過(guò)分內(nèi)向、依賴性強(qiáng)，屬于“人際交往障礙學(xué)生”，具體表現(xiàn)為：言語(yǔ)及認(rèn)識(shí)方面異常和社會(huì)交往能力、行為異常。形成這一現(xiàn)象的原因是多因素的，主要可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析：
１、學(xué)生自身因素
小學(xué)生尤其是高年級(jí)學(xué)生的孤獨(dú)感與自我意識(shí)的增強(qiáng)有密切聯(lián)系。他們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)自我與其他同齡人之間的心理差異，逐漸意識(shí)到自己會(huì)有與眾不同的感受，并產(chǎn)生了了解別人內(nèi)心世界的愿望和需要。同時(shí)他們關(guān)心自己在別人心目中的地位和形象，重視他人的評(píng)價(jià)。他們覺得自己心中有很多秘密，不愿意告訴別人，有一種封閉心理。由于自我評(píng)價(jià)過(guò)低，產(chǎn)生自卑心理；對(duì)別人的評(píng)價(jià)過(guò)于關(guān)注，時(shí)刻擔(dān)心自己的形象受損自然影響到與他人的交往。其次，小學(xué)生自我意識(shí)發(fā)展與外界要求的不一致及個(gè)性結(jié)構(gòu)發(fā)展的不完整也影響著小學(xué)生的人際交往。
２、家庭環(huán)境因素
望子成龍的思想在一些家長(zhǎng)心中根深蒂固，他們不顧孩子的具體情況給他們制定過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)就打罵子女，所罵的話往往用的很絕。父母希望通過(guò)打罵顯示自己的權(quán)威，對(duì)子女進(jìn)行徹底的控制，以至孩子在家中感受不到親情和溫暖，覺得生活的顏色是灰暗的。在完全缺乏溫暖，經(jīng)常被打罵的家庭中成長(zhǎng)的子女會(huì)對(duì)自己失去信心，產(chǎn)生人際交往障礙。其次，還有一些“人際交往障礙”學(xué)生的形成是由于受到父母過(guò)分嚴(yán)格的管教，整天呆在家里學(xué)習(xí)，缺乏必要的社交活動(dòng)。進(jìn)入小學(xué)后，他們因?yàn)椴粫?huì)與人相處而變得離群索居，長(zhǎng)期處于孤獨(dú)環(huán)境中，變得沉默寡言。另一方面，由于家庭成員之間的不和，造成家庭氣氛緊張，使孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中受到刺激，產(chǎn)生人際交往的不安全心理，形成不健全的人格。同時(shí)，近年來(lái)由于獨(dú)生子女的普遍，孩子缺少伙伴獨(dú)自生活，只能看電視或與家長(zhǎng)接觸也是造成兒童人際交往障礙的原因。
３、學(xué)校環(huán)境因素
在學(xué)校和社會(huì)上還普遍承載著以分?jǐn)?shù)和升學(xué)率來(lái)衡量學(xué)生、老師、學(xué)校的“功利主義”思想。受中國(guó)幾千年來(lái)倫理綱常的深刻影響，教師與學(xué)生之間人格上的不平等關(guān)系還有所存在。教師迫于來(lái)自各方面的各種壓力，往往只重視應(yīng)試教育，對(duì)學(xué)生心理健康的培養(yǎng)明顯不足，同時(shí)也很難意識(shí)到自己的行為傷害了學(xué)生的自尊。北京市青少年法律與心理咨詢服務(wù)中心心理咨詢部部長(zhǎng)宋桂英說(shuō)：“從我接手的事例看，造成孩子們失意、抑郁甚至痛苦的來(lái)源首先是老師。”小學(xué)生的心理發(fā)育尚不成熟，老師一句“你真笨，怎么教都不會(huì)”、“這個(gè)同學(xué)的智商有問(wèn)題”等，都會(huì)給孩子帶來(lái)無(wú)形的精神壓力，從而造成學(xué)生人際交往的障礙。另外，目前中小學(xué)心理健康教育基本還處于空白狀態(tài)，尚缺少權(quán)威的小學(xué)生心理教育的教材，不少學(xué)校從教師到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的意識(shí)還十分淡薄，學(xué)生的心理問(wèn)題不能得到完善、科學(xué)的輔導(dǎo)和治療，以至產(chǎn)生人際交往障礙。
人的交往能力不是與生俱來(lái)的。人的交往能力是在后天的教育和實(shí)踐中，慢慢形成和發(fā)展起來(lái)的。自小有人際交往障礙的學(xué)生往往是自私的，他們以自我為中心，不關(guān)心別人、不能容人，缺乏團(tuán)結(jié)合作的精神。盡管這些學(xué)生產(chǎn)生人際交往障礙的原因是多方面的，有主觀上的因素，也有客觀上的因素，甚至有多方面的綜合因素，可一個(gè)人的人際交往能力直接影響人的成長(zhǎng)是事實(shí)。小學(xué)生正處于成長(zhǎng)發(fā)育階段，性格的形成是不穩(wěn)定的，同時(shí)又是可塑的。他們思想比較簡(jiǎn)單，生活比較單純，一些學(xué)生人際關(guān)系不良，并非是不想和別人和睦相處，而是因?yàn)樗麄儾欢萌绾翁幚淼?。教師只有善于觀察?｀洞悉學(xué)生心理的細(xì)微變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析學(xué)生心理上的不良表現(xiàn)，給予正確的幫助和引導(dǎo)，幫助學(xué)生克服人際交往障礙，才能建立健全學(xué)生的心理
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