摘 要：心理資本是超越人力資本和社會(huì)資本的一種核心心理要素，是促進(jìn)個(gè)人成長和績效提升的心理資源。中小學(xué)心理教師作為學(xué)校心理健康教育工作的主要承擔(dān)者，從自我效能、樂觀、希望和韌性四個(gè)方面開發(fā)和提升心理資本，有利于提高學(xué)校心理健康教育的成效。
關(guān)鍵詞：中小學(xué) 心理教師 心理資本 方法
心理資本，是指個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是超越人力資本和社會(huì)資本的一種核心心理要素，是促進(jìn)個(gè)人成長和績效提升的心理資源。中小學(xué)心理教師(以下簡稱心理教師)作為中小學(xué)心理健康教育的主要承擔(dān)者，在學(xué)校里主要開展學(xué)生個(gè)別心理輔導(dǎo)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理健康知識宣傳等工作。其心理資本的開發(fā)狀況直接影響到學(xué)校心理健康教育工作開展的實(shí)效。所以，心理教師的心理資本開發(fā)和提升顯得尤為重要。
一、體驗(yàn)成功，提高自我效能感
自我效能感是指個(gè)體對自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷。自我效能感可以決定個(gè)體對活動(dòng)的選擇及對該活動(dòng)的堅(jiān)持性，影響個(gè)體在困難面前的態(tài)度和歸因，以及影響活動(dòng)時(shí)的情緒反應(yīng)等，進(jìn)而影響人的工作效率。自我效能感高的個(gè)體有較強(qiáng)的自信心，傾向于選擇適合自己能力水平同時(shí)又有一定挑戰(zhàn)性的任務(wù)，愿意在工作中更加投入，花費(fèi)更多的時(shí)間，付出更大的努力。面對挑戰(zhàn)與挫折，有堅(jiān)強(qiáng)的意志力去努力完成任務(wù)。而自我效能感低的個(gè)體，比較愿意選擇容易完成的活動(dòng)任務(wù)。易懷疑自己的能力，缺乏必要的自信，常受緊張、焦慮等消極情緒的困擾。在困難面前會(huì)退縮，沒有經(jīng)過努力，就自我放棄，認(rèn)定自己會(huì)失敗。同樣，自我效能感高的心理教師能積極投入精力與熱情到心理健康教育中去，鉆研自己研究領(lǐng)域的前沿知識，更好地對學(xué)生負(fù)責(zé)，取得較好的輔導(dǎo)效果。
體驗(yàn)成功是提高自我效能感的最佳途徑，成功經(jīng)驗(yàn)越多，自我效能感就越強(qiáng)。通過什么途徑讓心理教師體驗(yàn)到更多的成功呢？根據(jù)心理教師的工作內(nèi)容，可以通過兩條途徑進(jìn)行：
首先，心理教師們要團(tuán)隊(duì)合作，群策群力。心理健康教育屬于新興學(xué)科，一般每個(gè)學(xué)校只配有1～2名專兼職心理教師，所以如果每個(gè)學(xué)校的心理教師單打獨(dú)斗是很難獲得足夠支持力量的。只有把一個(gè)區(qū)域內(nèi)的心理教師組合成團(tuán)隊(duì)，抱團(tuán)合作，才能把工作效率提高，才能體驗(yàn)到更多的成功。比如，某個(gè)教師要參加心理健康教育優(yōu)質(zhì)課評比，她就可以借助團(tuán)體的力量，大家一起來設(shè)計(jì)、試教、點(diǎn)評、再修改方案……經(jīng)過大家群策群力設(shè)計(jì)的方案會(huì)更合理，令上課教師更有信心。當(dāng)然，若能獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，則是最好的增強(qiáng)自我效能感的契機(jī)。個(gè)別輔導(dǎo)也如此，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的督導(dǎo)，進(jìn)行案例研討甚至模擬訓(xùn)練，使得個(gè)案問題的解決不再是一個(gè)人摸著石子過河，而是背后有一股力量在支持著你，跟你一起陪著來訪者走。這大大增強(qiáng)了解決個(gè)案問題的機(jī)率，提高了心理教師的自我效能感。
其次，心理教師要經(jīng)常組織相互賦能的團(tuán)體活動(dòng)。方式一是心理教師兩兩配對，一個(gè)做咨詢師，一個(gè)做來訪者，相互練習(xí)做個(gè)案。由于來訪者本身是心理教師，配合得較好，咨詢過程會(huì)比較順利，咨詢效果也會(huì)相對比較理想，更可貴的是咨詢結(jié)束后還能給咨詢師提供反饋意見和改進(jìn)建議，是一個(gè)提高咨詢師自我效能感和咨詢技能的雙贏舉措。方式二是在團(tuán)體聚會(huì)中，定期舉行類似“優(yōu)點(diǎn)轟炸”的活動(dòng)，每個(gè)人把觀察到的某位心理教師的優(yōu)點(diǎn)在團(tuán)體中高調(diào)說出來，輸送給每個(gè)成員滿滿的正能量。從能量等級理論來說，羞辱和責(zé)備的能量等級分別是20和30，而肯定的能量等級則達(dá)到了200?？梢娍隙ê图卧S對一個(gè)人的能量補(bǔ)充、提高自我效能感有多么大的意義。
二、厘清目標(biāo)，建立合理希望
希望和目標(biāo)是每個(gè)教師的工作動(dòng)力。研究表明，對個(gè)體有激勵(lì)作用的有效因素之一就是人的期望值，相對于沒有希望感的教師，擁有希望的教師往往會(huì)有更明確的教育教學(xué)工作目標(biāo)，有切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃并能自覺為之付諸努力。
首先，心理教師們要充分認(rèn)識到心理健康教育在學(xué)校工作中的重要性，清晰地看到國家教育部越來越重視中小學(xué)心理健康教育的趨勢。在目前該項(xiàng)工作還沒有受到足夠重視的情況下，要清楚作為一門新興的學(xué)科，暫時(shí)地被邊緣化是正常的，關(guān)鍵是要能看到這項(xiàng)工作的燦爛前景，并且在這個(gè)等待的過程中積極完善和提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)，為將來的一展拳腳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，學(xué)校要讓心理教師充分了解學(xué)校發(fā)展的前景目標(biāo)，邀請他們更多地參與制定各個(gè)階段、各個(gè)層次發(fā)展目標(biāo)的過程，使他們對自己的工作有認(rèn)同感，感覺到學(xué)校的發(fā)展前景中有對他們的期待，學(xué)校的長足發(fā)展離不開他們的努力和付出，從而讓心理教師對在學(xué)校里的個(gè)人發(fā)展前途有信心，對自己的工作寄予希望。如此，他們才能更好地在工作上耐得住寂寞、克服得了困難，積極配合學(xué)校的發(fā)展，較快地取得成績。再次，心理教師們要根據(jù)自己的特長制定適合自己發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，并根據(jù)長遠(yuǎn)目標(biāo)切實(shí)分解好中期目標(biāo)、短期目標(biāo)。制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃鍥而不舍地貫徹、實(shí)施下去。關(guān)注每一個(gè)過程，邊做、邊反思和改進(jìn)，做好遇到困難和障礙時(shí)能堅(jiān)持到底、不折不撓的思想準(zhǔn)備。只有自己在專業(yè)和思想兩方面都做好了足夠的準(zhǔn)備，才能真正迎著希望，堅(jiān)定而喜悅地走下去。
三、積極訓(xùn)練，養(yǎng)成樂觀心態(tài)
樂觀是人抵抗身心疾病的第一道防線。保持積極樂觀的心態(tài)，就是能把成功歸因?yàn)樽陨淼?、持久的、努力的結(jié)果，把失敗歸因?yàn)闀簳r(shí)的、外在的與情境無關(guān)的因素，并能學(xué)會(huì)接受自己過去的失敗、錯(cuò)誤和挫折，將未來的不確定性視為自己進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會(huì)，堅(jiān)信可以通過自己的努力戰(zhàn)勝困難，取得成功。因此，形成積極樂觀的心態(tài)，是心理教師提升心理資本的重要策略之一。
首先，中小學(xué)心理教師要正確認(rèn)識現(xiàn)階段心理健康教育工作在每個(gè)學(xué)校的實(shí)際地位。沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這塊工作是否受到學(xué)校的重視，很大程度上取決于這個(gè)學(xué)校的校長是否認(rèn)識到這塊工作的重要性。作為心理教師，要理解每個(gè)人對新生事物從認(rèn)識到了解再到重視需要一個(gè)過程。要讓大家充分認(rèn)識到心理健康的重要性，一方面要依靠上級教育主管部門政策的推動(dòng)，另一方面也要靠自己認(rèn)真工作，努力作出成績?nèi)ト〉妙I(lǐng)導(dǎo)的信任和倚重，自然而然地提高這塊工作在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位，最終提高自身在學(xué)校里的地位。所以，不管你現(xiàn)在處在什么樣的工作環(huán)境中，要理解并正視上述的現(xiàn)實(shí)狀況，不歪曲現(xiàn)實(shí)，不逃避現(xiàn)實(shí)，坦然面對、積極進(jìn)取，保持對工作的樂觀、積極、努力的正面態(tài)度。其次，正確面對工作中的挫折(如教研活動(dòng)較少，個(gè)案咨詢遇到瓶頸，缺乏督導(dǎo)等)。針對這些問題，要保持正確的成敗歸因，不對自己及自己所從事的工作失去信心，盡可能從積極方面去看待工作中的不可控因素。比如，教研活動(dòng)少是因?yàn)樾睦斫處煹年?duì)伍太?。粋€(gè)案咨詢的成功與否取決于很多因素，其中缺乏定期督導(dǎo)就是一個(gè)很重要的因素。而在督導(dǎo)制度尚未健全的現(xiàn)今，要尋找到優(yōu)質(zhì)的上級督導(dǎo)是很困難的一件事情。在正確認(rèn)識客觀困難的同時(shí)也要積極尋求解決之道，比如，自發(fā)組織志同道合者進(jìn)行定期研討、朋輩督導(dǎo)、成長小組活動(dòng)等。盡量做到不偏不倚，情緒穩(wěn)定，維護(hù)自己的樂觀心理資本。第三，用焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(簡稱SFBC)的理念武裝和訓(xùn)練自己。SFBC強(qiáng)調(diào)正向思考的功能，更多地看到事物的優(yōu)勢，并充分?jǐn)U大這份優(yōu)勢。即使在面臨挫折時(shí)，也會(huì)著眼于哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的正面信息(SFBC稱之為“例外”)，并以此為突破口進(jìn)行不斷地賦能，以擴(kuò)大這個(gè)正面的能量。作為心理教師，要有意識地訓(xùn)練自己不斷發(fā)現(xiàn)工作中的積極因素和優(yōu)勢部分，堅(jiān)持“有效繼續(xù)，無效停止”(SFBC理念之一)的策略，并堅(jiān)定地“相信小改變會(huì)帶來大的改變，最后可以導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的改變”(SFBC理念之一)。如果心理教師們能不斷訓(xùn)練自己運(yùn)用SFBC的思維模式，那么樂觀的心態(tài)這一心理資本必將為他們所擁有。
四、多管齊下，培養(yǎng)心理韌性
韌性是個(gè)體積極調(diào)用保護(hù)性資源應(yīng)對不利情境、追求自我發(fā)展成功的一種心理潛能。研究表明，心理韌性是人人都具有的，積極心理學(xué)推崇：心理學(xué)研究的關(guān)注對象應(yīng)是全體社會(huì)成員；關(guān)注點(diǎn)應(yīng)放在心理健康和良好的心理狀態(tài)方面；以達(dá)到促進(jìn)個(gè)人、群體及整個(gè)社會(huì)發(fā)展完善和自我實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)。每個(gè)個(gè)體天生都具有一定的心理韌性潛能，并且可以通過一些途徑去挖掘和培養(yǎng)。
首先，心理教師要有意識地學(xué)習(xí)心理資本、心理韌性方面的相關(guān)知識和技巧，認(rèn)識積極的心理韌性特質(zhì)是指個(gè)體內(nèi)部有助于應(yīng)對挫折情境、保證個(gè)體良好適應(yīng)并能積極發(fā)展的特質(zhì)性因素。在培養(yǎng)韌性特質(zhì)的方法上，比較著名的是國際心理韌性研究計(jì)劃提出的“我有”、“我是”和“我能”策略。其中“我有”是幫助個(gè)體發(fā)現(xiàn)自己擁有的外界支持與資源，發(fā)展安全感和受保護(hù)的感覺；“我是”是幫助個(gè)體發(fā)現(xiàn)個(gè)人的內(nèi)在力量，包含個(gè)人的感覺、態(tài)度及信念；“我能”是幫助個(gè)體發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人際技巧和問題解決能力，如創(chuàng)造力、恒心、幽默、溝通能力等。其次，教育主管部門可以組織心理教師們自發(fā)參加各種拓展訓(xùn)練、團(tuán)體輔導(dǎo)、專題討論、逆境想象等活動(dòng)。在活動(dòng)中鍛煉各種專業(yè)技能、溝通技巧、合作能力、決策能力、問題解決能力等。學(xué)會(huì)以積極的信念指導(dǎo)自己的行動(dòng)、在不利情境中尋找成長的契機(jī)，不斷深入認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)自我，從而培養(yǎng)自己堅(jiān)強(qiáng)的人格和不屈的精神。對心理教師來說，自己本來應(yīng)該是這些活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者和帶領(lǐng)者，現(xiàn)在變成了參與者、學(xué)習(xí)者。角色的轉(zhuǎn)換帶給他們的好處是：在對活動(dòng)的內(nèi)涵和設(shè)計(jì)有更深層次了解的情況下，能讓自己更投入、更有目的性地參與活動(dòng)，并從中收獲更多、更深的體驗(yàn)和感悟。這對促進(jìn)心理教師個(gè)人心理健康水平的提升、鍛煉心理韌性有至關(guān)重要的作用。第三，心理教師要善于建立良好的人際支持系統(tǒng)，并利用好這個(gè)促進(jìn)個(gè)體韌性實(shí)現(xiàn)的力量。這個(gè)力量對個(gè)體在處于不利情境中維持積極的發(fā)展具有非常重要的保護(hù)性作用。一般社會(huì)支持系統(tǒng)主要包括自己的家庭、親朋好友、學(xué)校的同事、學(xué)生以及社會(huì)團(tuán)體等。而心理教師們除了要建立好上述支持系統(tǒng)，更重要或更有利的是建立由心理教師組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槎加袑I(yè)知識和技能做背景，在支持力度上有專業(yè)的優(yōu)勢，這種相互支持會(huì)使心理教師們更有安全感，碰到困難時(shí)有更多可以調(diào)用和選擇的資源，不但能較快地?cái)[脫負(fù)面情緒的影響，更能從專業(yè)的伙伴身上得到足夠的能量，從而保持對未來的信心，更好地應(yīng)對挫折及不利的情境。
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