艾利森.沃爾夫 2008年3月16日
你害怕人際交往活動嗎？不知道該說些什么？你對“不得不”交換名片不悅或可能有些反感嗎？如果是這樣，那么你很可能特別看重誠意和專業(yè)精神。交際網(wǎng)絡(luò)常常被簡化為一個小時內(nèi)交換了多少名片的數(shù)字游戲。如果您正在尋找一種截然不同的、更符合自己專業(yè)價值觀的方法，請你繼續(xù)閱讀。
內(nèi)向性格的優(yōu)勢：
性格內(nèi)向的人有自身的優(yōu)勢。你不必嘩眾取寵地表演，不必跟人一握手就握50下也不必老談?wù)撟约?。相反，交往的目的在于發(fā)展新的有意義的關(guān)系。最好的方式就是了解你面對的人真正看重什么，以及你怎樣可以有所幫助。您很可能是個好聽眾，而你的性格外向的同事可能一整晚喋喋不休地談他的新嗜好。
有所幫助：
這種情況下幫助并不是出售服務(wù)。而是尋找途徑，可以幫助你面對的人。你能發(fā)給他們含有有用信息的文章嗎？你能幫他們聯(lián)系上可助一臂之力的人嗎？你能為他們提供寶貴的建議嗎？
詢問而不是訴說：
了解你面對的人，看是否可以提供幫助，提幾個深思熟慮的問題，然后傾聽回答。我把這個做法稱為“只問不說”。怎么樣，是什么，在哪里和為什么這樣的問題會引出更長、更詳細(xì)的答案。交流前先準(zhǔn)備好幾個問題。下面幾個問題可以試試：
‘只問不說’這個有益的做法不僅適用于具體的交際活動，而且也適用于與朋友，同事，單位員工和客戶之間的日常交流。如果你不喜歡談?wù)撟约?，那就不妨作一個好聽眾吧。
提出恰當(dāng)?shù)?/span>問題（ROAD）：
提的問題要集中在對該人最重要的問題上：
積極傾聽：
一旦你問完問題，下一個步就是傾聽。不要錯誤地認(rèn)為傾聽只是被動的活動。只要你提出問題和傾聽回答，你就控制著談話，也在積極參與。這里有五個可快速掌握的積極傾聽技巧，可以讓你的對話伙伴知道你正全神貫注。
結(jié)束對話：
只要你喜歡對話可能會繼續(xù)下去。重點跟幾個人交流，談一些感興趣的對話。如果你一對一交流很愜意，最好開始跟活動中獨處的人展開討論。
結(jié)束談話時可以詢問對方的名字，提到談話帶給你的收獲，并交換名片：
“伊麗莎，我今天真的很享受與您交談。感謝您告訴我您在銀行的工作情況?？梢越o我您的名片，這樣我可以把這篇文章發(fā)電子郵件給您？ “
交際活動中人們自然會在房間里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。結(jié)束討論時沒有必要解釋原因。
記住要誠實。如果你要去取飲料或更多的食物而結(jié)束您的談話時，就直接這樣說出來。與人談話時頭15分鐘就被人發(fā)現(xiàn)撒謊會給人留下不良印象。
尋求下次行動：
人際關(guān)系的發(fā)展需要時間。找到有意義的后續(xù)交流的契機是至關(guān)重要的第一步。‘只問不說’的方法可以讓您發(fā)現(xiàn)有用的保持聯(lián)系的理由。有時候你會發(fā)現(xiàn)，下一步就是在午餐或喝咖啡時繼續(xù)話題。有時候則是發(fā)送電子郵件或把此人介紹給你認(rèn)識的人。尋求下次交流的機會讓你可以跟樂意認(rèn)識的人繼續(xù)建設(shè)起聯(lián)系。
內(nèi)向的人建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的十大秘訣：
請記?。?
“二十一世紀(jì)獲得成功的第一技能是與他人交流的能力。如果我們不與他人聯(lián)系，就真的無法走到下一步：沒有推薦，沒有工作機會，沒有晉升，沒有統(tǒng)一戰(zhàn)線。......你首次與人交流唯一目的就是創(chuàng)造下一次交流機會......
