時代在變,新的事物在不斷出現(xiàn)并飛速發(fā)展,招商的形式也應順應這一形勢。所以在以前成果和經(jīng)驗的基礎上,我們還應不斷對新的招商形式作進一步的探索和創(chuàng)新。下面我把本縣開展的各種招商形式做個分析:
1、政府組團招商。這是一種傳統(tǒng)的招商形式,主要是指各級領導集體出行,到各地聲勢浩大地推薦自己的資源優(yōu)勢和招商項目。一般來說這種方式對人、財物的耗費較大,而且就形式而言,隨著信息化和網(wǎng)絡化的迅速發(fā)展,它正逐步過時、消亡。
2、小分隊駐地招商。這是目前正廣泛使用的一種招商形式,它是由政府大部隊演變成三五人的小組,到目標引資地洽談項目。比起上一種,這種形式選擇的項目和招商目標更有針對性,成功率也較高,同時也節(jié)省了人力、物力、財力。
3、展覽招商。這也是廣為運用的一種方式,最為典型的就是南京溧水投資環(huán)境說明會。在會上宣傳、推介、展示溧水,邀請客商上門做客,達成一大批項目。通過對項目產(chǎn)品的集中展示,廣泛吸收人氣,從而較好的達到招商的目的。
4、文化招商。各地都有自己的特色文化,如何讓這些沉淀的人文精神再度煥發(fā),為經(jīng)濟建設服務?“文化招商”是一個很好的切入點。我縣每年的梅花節(jié),打的就是極具溧水特色的文化旗幟,推介的是極具文化特色的經(jīng)濟項目。
5、以商招商。國內(nèi)投資往往特別相信親友投資者,如有親友以自己的親身經(jīng)歷證明某地投資環(huán)境好,他就會毫不猶豫地到該處投資。利用這一優(yōu)勢,注重“以商招商”真誠幫助現(xiàn)有的投資者并通過他們引進更多的資金和商家。
回顧我縣的招商,結合當前社會信息化、網(wǎng)絡化的發(fā)展,在這里我們當然會想到網(wǎng)絡與傳統(tǒng)招商相結合的新的引資方式。2003年的“非典”改變的不只是政府官員們的行為方式,更讓他們接受了通過網(wǎng)絡“非接觸”地做產(chǎn)品項目推介的好處。于是網(wǎng)上招商開始興起,它是對傳統(tǒng)(現(xiàn)實)招商的虛擬,但不是傳統(tǒng)展會的替代品,是對傳統(tǒng)展會重要的、有益的拓展和補充。它把現(xiàn)實中展示、推介、洽談等活動通過網(wǎng)絡來加以實現(xiàn),以網(wǎng)絡為載體和平臺。下面筆者主要從三個方面來介紹一下這種新型的引資形式:
(一)網(wǎng)上招商的優(yōu)勢。網(wǎng)上招商的優(yōu)勢有五點:一是可以把所有投資者需要了解的信息圖文并茂地在網(wǎng)上展示出來,讓全世界投資者知曉;二是建站成本低,效益大;三是速度快、效率高。通過電子郵件在網(wǎng)上幾分種之內(nèi)就能夠完成信息咨詢與交流;四是交流簡便,交互性強。通過網(wǎng)絡聯(lián)系可以進行雙方或多方的信息交流,可以在網(wǎng)上進行國際長途電話、明碼傳真、網(wǎng)上會議以及異地客商的貿(mào)易和項目談判等業(yè)務;五是銀行參與,信譽度高。
(二)網(wǎng)上招商平臺的總體結構。依托大型的門戶網(wǎng)站建立“招商網(wǎng)站”,設立投資貿(mào)易洽談會主頁面,可以以縣為單位在主頁面上分別設立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為組成部分的分頁面,同時要具備幾個功能服務區(qū)——建立政策發(fā)布、洽談、咨詢、網(wǎng)上服務辦理、網(wǎng)上討論等互動頁面,分別實現(xiàn)投資環(huán)境、政策發(fā)布、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信息交流、網(wǎng)上論壇等功能。設計會標,作為總體宣傳的重要標志,并在大型知名網(wǎng)站上鏈接。
(三)項目洽談的基本框架。為了使網(wǎng)上招商實現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡與實質(zhì)性項目洽談、商品交易的結合,除了通過網(wǎng)絡發(fā)布項目招商、商品展銷的信息外,網(wǎng)站還要設立專門的界面進行信息溝通,接受信息反饋,實現(xiàn)從信息發(fā)布——在線洽談——信息反饋——形成意向——實質(zhì)性洽談的項目洽談全過程。
綜合上述對網(wǎng)上招商的一系列優(yōu)勢、結構、框架的介紹,我們在了解它的特性以后,最主要的是應該考慮如何更好地利用網(wǎng)絡平臺做好本縣的網(wǎng)上招商工作。我縣的網(wǎng)上招商實際上已經(jīng)開始成形,但多半是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己制作的招商網(wǎng)頁,沒有系統(tǒng)的籌劃,這樣宣傳方面不能達到很好的效果,再加上各鎮(zhèn)專業(yè)從事網(wǎng)絡方面的人員有限,這對于網(wǎng)站建設、項目推介、項目洽談等在網(wǎng)絡上的實現(xiàn)有很大程度上的困難。在此,筆者認為:
(一)建立全縣網(wǎng)絡組織工作機構。以縣政府的名義,對全面開展網(wǎng)上招商作出明確要求與工作安排。抽調(diào)各鎮(zhèn)、部門精干力量,組成工作機構,成立網(wǎng)上招商組和技術服務組。分別討論并制定網(wǎng)上招商總體方案和網(wǎng)絡技術實現(xiàn)方案,方案制定后對整個招商工作做出進一步部署。
(二)建立信息網(wǎng)絡支撐工作體系。要注重現(xiàn)有信息資源的整合利用,充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源。網(wǎng)上招商平臺將依托縣政府網(wǎng)站,進行適當?shù)臄U充和完善,同時要盡快建立縣政府與各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)間的局域網(wǎng),接入到互聯(lián)網(wǎng)后作為日常業(yè)務支撐平臺。
(三)建立招商項目信息的收集工作體系。各鎮(zhèn)各部門負責收集、組織、整理招商項目信息,形成電子介質(zhì)文件后上報到縣信息中心網(wǎng)上招商組,由招商組進行內(nèi)容審核,再由技術組進行技術審核后正式在招商網(wǎng)上發(fā)布。
(四)建立配套的輿論宣傳工作體系。要動員縣內(nèi)外的電視、電臺、報紙、廣播等新聞媒體,并和知名網(wǎng)站合作,加強網(wǎng)上招商的宣傳工作力度,形成聲勢浩大的宣傳攻勢,取得“家喻戶曉”、各方積極參與的宣傳效果。
(五)網(wǎng)上招商與傳統(tǒng)招商有益結合。在大力推動網(wǎng)上招商的同時,還要有益的結合傳統(tǒng)的招商形式,如小分隊駐地招商、展覽招商、文化招商、以商招商等把招商范圍鋪開,把招商面推廣。
網(wǎng)上招商是一種不斷發(fā)展壯大、日益成熟的招商形式,它的魅力正在被越來越多的政府部門、企業(yè)所感受到!網(wǎng)上招商是一場“永不落幕的交易會”。
淺談網(wǎng)上招商
隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越快速地普及深入到生活,工作中,隨著招商引資作為各地經(jīng)濟發(fā)展地重點,網(wǎng)上招商以其最先進地傳媒手段,最經(jīng)濟地運營成本,正為越來越多的招商機構采用,并被越來越多的人們熟知。網(wǎng)上招商正憑借其新穎而獨特的科技手段顯示了其強大的生命力。
什么是網(wǎng)上招商?是簡單建立一個招商網(wǎng)站?還是將招商項目在網(wǎng)上發(fā)布?或是召開一個網(wǎng)上招商會?或者是在專業(yè)網(wǎng)站上作個廣告?我認為所有這些都是網(wǎng)上招商的手段、方式,而不是全部。網(wǎng)上招商實質(zhì)就是投資促進,通過網(wǎng)絡這一工具,發(fā)布信息、收集信息、整理信息、聯(lián)絡投資者,服務投資者,從而促進投資,最終達到引資的目的。
作為開展招商工作的單位,建立一個網(wǎng)站是非常必要的。招商網(wǎng)站是網(wǎng)上招商的重要組成部分,是進行網(wǎng)絡招商的根據(jù)地,另外,也是一個城市、地區(qū)的“形象代表”和“網(wǎng)上門戶”,投資者要尋找該城市、該地區(qū)的有關信息時,首先就是找其招商網(wǎng)站,網(wǎng)站做的好壞,也是投資環(huán)境的體現(xiàn)、形象的體現(xiàn)。但做好網(wǎng)站并不意味著做好了網(wǎng)上招商工作,做好網(wǎng)站只是網(wǎng)上招商工作的開始。招商網(wǎng)站顧名思義就是通過網(wǎng)絡達到招商引資。我們在明確了其定位后,招商工作有如何去做呢?
首先必須強化內(nèi)容建設,為投資者提供所需的內(nèi)容,為投資者提供一站式的信息服務,才能積極主動吸引投資者來訪,這是其價值所在,如果網(wǎng)站除了目錄式的內(nèi)容以外,再沒有什麼信息量,功能也不健全,這對投資者來說,價值不大,投資者為什么要去訪問它?因此招商網(wǎng)站必須存儲海量的信息,讓投資者能夠明確有關這個城市的所有信息,另外還要還要重視城市核心競爭力方面的欄目建設,因為投資者更關注的是城市的產(chǎn)業(yè)配套,物流設施,以及外來投資者成功的典范。
第二要進行及時的維護。信息發(fā)布是招商網(wǎng)站的一個重要功能,招商網(wǎng)站所發(fā)布的信息必須是及時的,有針對性的。為此應該及時地刪除、修改無效信息,添加新的信息。這點需要非常地細心,任何一條錯誤信息地刊登,都會造成意想不到地后果。
第三要進行網(wǎng)站的宣傳推廣。在招商網(wǎng)站上發(fā)布了投資指南,招商項目、優(yōu)惠政策,而且通過互聯(lián)網(wǎng)能夠訪問到,這只是做了招商工作的第一步。要讓招商網(wǎng)站發(fā)揮作用,好需要一系列地措施,并非只要網(wǎng)站做好了,就萬事大吉,可以坐在那里等投資商上門了,如果那樣網(wǎng)站將置身于孤島,很難有機會被投資者瀏覽到。為了吸引更多地訪問者,并使之對我們地招商網(wǎng)站、投資環(huán)境、招商項目感興趣以至前來投資,我們必須加強對網(wǎng)站地宣傳推廣。首先進行自主宣傳,在電視、報刊等傳統(tǒng)的宣傳媒體中進行宣傳廣告,在招商宣傳材料,包裝以及名片等一切用于交流的物品上打印招商網(wǎng)址,及電子郵件,方便投資者在需要時登陸,要利用一切可以利用的機會,長期持之以恒的地進行宣傳。再者,通過網(wǎng)站發(fā)布一些重要的信息也是時網(wǎng)站短時間內(nèi)提高訪問量地好辦法。在搜索引擎上對招商網(wǎng)站進行科學分類登記,以方便上網(wǎng)者進行信息查詢。并在國內(nèi)外著名網(wǎng)站上做廣告。同時友情鏈接對于網(wǎng)站的推廣也非常重要,在網(wǎng)上如同在現(xiàn)實生活中一樣,也需要建立一些友好合作點,大家互相依靠,互為宣傳、共同發(fā)展,友情鏈接不需付費,鏈接的越多,被訪問的幾率就越大,當然互聯(lián)伙伴必須格調(diào)要高,應該與財經(jīng)類相關,隨意的連接有可能對網(wǎng)站地形象造成負面地影響。
第四要用好E-mail這個招商武器。對于我們每個招商工作人員來說,招商網(wǎng)站只是一個據(jù)點,一個資料庫,E-mail才應該是最經(jīng)常用的招商武器。對于上網(wǎng)用戶來說,E-mail是我們進行網(wǎng)上招商的基礎。首先我們要利用好現(xiàn)有的客戶,同時查找登陸訪問者的E-mail,并進行大量的宣傳,在任何可能又合適的地方留下自己的E-mail并鼓勵他人給你發(fā)信息。日積月累E-mail收集多了,我們就可以針對性的開展招商工作了。針對具體的項目自主的通過網(wǎng)絡找到潛在的項目合作伙伴。
第五利用郵件列表招商。郵件列表的作用和E-mail大體相似,但E-mail多用于一對一一交流,一封信可以同時發(fā)給多人,而郵件列表主要用于群發(fā),一次可以向上萬甚至更多的用戶發(fā)信。網(wǎng)絡招商是被動的,只有客戶主動瀏覽網(wǎng)站才能接觸相關信息,而要求客戶經(jīng)常訪問一個招商引資網(wǎng)更不容易,那么如何與現(xiàn)有客戶保持溝通,讓客戶及時了解到政策的變化,新的投資機會、城市的發(fā)展動態(tài)?列表是最好的選擇。做好郵件列表招商重點在于兩個方面,一是要有高質(zhì)量的、有吸引力的內(nèi)容,二是將盡可能奪得用戶加入郵件列表中。
招商網(wǎng)站建起來了,推廣工作也做了,也進行了E-mail溝通,但效果如何呢?網(wǎng)上招商只是整個城市招商戰(zhàn)略的一部分,招商網(wǎng)站、郵件列表、客戶尋找、信息搜索等很大程度上是做了招商引資的“后勤工作”,進行了投資促進,我們還需要精心進行實際的考察,調(diào)研,讓網(wǎng)站與實際工作更好的協(xié)調(diào),這樣才能使招商工作落到實處。
綜上所述,網(wǎng)站應該為招商做好各方面的準備與服務,不能用談成項目的多少來衡量網(wǎng)站的好壞,應該讓網(wǎng)站在招商的天地中發(fā)揮其獨特的作用,讓網(wǎng)絡招商與現(xiàn)實招商相輔相成,共同完成好招商工作。